導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)在高校圖書館的深化運(yùn)用

岳 丹

（福州大學(xué)圖書館 福建福州 350108）

在第幾層書庫能找到自己想要的書？借書證丟了如何補(bǔ)辦？館際互借如何開通？這是讀者經(jīng)常向圖書館服務(wù)臺工作人員提出的問題，這需要工作人員反反復(fù)復(fù)不厭其煩地對讀者進(jìn)行解釋和指導(dǎo)，而導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)可以使讀者在圖書館復(fù)雜的空間和信息環(huán)境中，在最快的時間內(nèi)獲得所需要的信息?，F(xiàn)代高校圖書館的組織結(jié)構(gòu)和空間布局越來越復(fù)雜，這使得圖書館的導(dǎo)向標(biāo)識設(shè)計顯得越來越重要，導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)在疏導(dǎo)讀者、指引方向等方面起到不可或缺的重要作用。導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)，實質(zhì)上就是位置信息與方向信息的有機(jī)結(jié)合體，是一種信息明確、風(fēng)格統(tǒng)一的路標(biāo)、標(biāo)識，它可以對圖書館建筑的功能做出系統(tǒng)的說明。

1 現(xiàn)代高校圖書館導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)的作用

1．1 提高圖書館利用率

導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)直觀地向讀者傳達(dá)圖書館的空間布局信息，使讀者對圖書館的整體結(jié)構(gòu)有一個總體認(rèn)識，可以較全面地提示圖書館的館藏信息和服務(wù)內(nèi)容。圖書館完善的標(biāo)識系統(tǒng)可有利于讀者更快更好地了解圖書館的各種信息，可以減少讀者因為不了解而無法享用圖書館各項設(shè)備和服務(wù)的情況發(fā)生，從而提高圖書館的利用率。

1．2 提升圖書館服務(wù)水平

標(biāo)識系統(tǒng)也是體現(xiàn)圖書館設(shè)計水平和服務(wù)品質(zhì)的重要方面。標(biāo)識系統(tǒng)是讀者無聲的向?qū)В棺x者不必反復(fù)咨詢圖書館工作人員，在最短的時間內(nèi)了解圖書館，并引導(dǎo)讀者按照最近的路線到達(dá)目的地，獲取自己所需的服務(wù)，節(jié)約了讀者的時間和精力。完善的標(biāo)識系統(tǒng)還可以深化圖書館的人性化設(shè)計，給讀者一個溫馨舒適的讀書環(huán)境，從而樹立圖書館的良好形象。

1．3 保證人員安全

圖書館結(jié)構(gòu)復(fù)雜，人員密集，在發(fā)生意外的情況下，直觀而醒目的圖書館導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)，使讀者在最短時間內(nèi)判斷自己的方位和逃生通道，因此，標(biāo)識系統(tǒng)對圖書館的人員疏散和安全有著極其重要的意義，是保證讀者安全的必要措施。

2 現(xiàn)代高校圖書館導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計原則

2．1 規(guī)范化

圖書館導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)設(shè)計首先應(yīng)遵循規(guī)范化原則。導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)設(shè)計不能過分強(qiáng)調(diào)個性彰顯，而應(yīng)遵循規(guī)范化原則，保證所有讀者都能一目了然地明白標(biāo)識系統(tǒng)傳達(dá)的信息。目前，我國對公共場所的導(dǎo)向標(biāo)識設(shè)計已經(jīng)按照國際標(biāo)準(zhǔn)制定了相應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)，并推行符合標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一標(biāo)識，如紅色表示禁止，藍(lán)色表示指令，黃色代表警告，綠色代表指示和導(dǎo)向等，這些標(biāo)識形象直觀，非常容易讓人理解所要表示的意義。圖書館導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)在設(shè)計時應(yīng)該遵循國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，避免讀者產(chǎn)生誤會［1］。

2．2 系統(tǒng)化

為使圖書館導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)最大程度地發(fā)揮其功用，在設(shè)置時應(yīng)遵循系統(tǒng)化的原則，使各單獨標(biāo)識之間有一定內(nèi)在聯(lián)系，全套標(biāo)識系統(tǒng)從規(guī)格到工藝等細(xì)節(jié)都必須體現(xiàn)出同一性的特征，不能姿態(tài)各異，讓讀者眼花繚亂，因為標(biāo)識設(shè)計的終極目的是供讀者使用。高校圖書館的導(dǎo)向標(biāo)識在設(shè)置時可以根據(jù)具體的需要作一些變化，但是應(yīng)該在字體、形體、圖形、色彩、位置設(shè)置等方面有系統(tǒng)地規(guī)劃，使其具有一定規(guī)律性，使其基本的設(shè)計元素和風(fēng)格不變，這樣的標(biāo)識系統(tǒng)才能在視覺上形成美感，也更有助于讓讀者接受，從而更好地按照標(biāo)識系統(tǒng)尋找目標(biāo)。

2．3 規(guī)律性

高校圖書館導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)應(yīng)遵循由大到小，由近及遠(yuǎn)，由表及里，由多到少的規(guī)律。先指示大目標(biāo)，然后再指示中目標(biāo)，最后指示小目標(biāo)，形成規(guī)律，以便讀者在利用標(biāo)識時有規(guī)律可尋。同時，需要注意圖書館內(nèi)導(dǎo)向標(biāo)識的位置必須符合人流方向，適合大多數(shù)人的視線規(guī)律要求。

2．4 簡明化

高校圖書館導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)應(yīng)該信息完整易懂，字體清晰，一目了然，方位表示準(zhǔn)確，盡量以一個簡單明確的形象展示所要表達(dá)的信息。標(biāo)識系統(tǒng)必須充分發(fā)揮其傳播信息的功能，一個標(biāo)識不能承載過多的信息，文字密集且信息過多容易造成視覺疲勞感，從而起到相反的效果。

2．5 可視化

導(dǎo)向標(biāo)識的識別性是標(biāo)識最基本的功能，圖書館導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)文字與背景應(yīng)有明顯的對比，盡量選用沒有復(fù)雜襯底、有足夠大的體量、能一目了然的文字，使讀者在一定距離內(nèi)準(zhǔn)確辨認(rèn)。

2．6 人性化

圖書館導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)是圍繞讀者活動而設(shè)置的，在設(shè)計時還必須遵循人性化原則。圖書館標(biāo)識系統(tǒng)應(yīng)盡可能從讀者的感受出發(fā)，對標(biāo)識的視距、色彩、高度、密度、間距以及字體大小等的設(shè)置要適合大多數(shù)讀者的習(xí)慣和要求，對讀者產(chǎn)生親切感，避免產(chǎn)生生硬感使讀者不愉快。例如，在讀者使用圖書館過程中可能產(chǎn)生疑問的地方設(shè)置標(biāo)識牌提供幫助信息，為讀者提供詳細(xì)說明和咨詢服務(wù)。

3 圖書館導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)的構(gòu)成

3．1 總指示圖

讀者進(jìn)入圖書館首先面對的是總指示圖，它可以給讀者全面展示圖書館的信息?？傊甘緢D應(yīng)包括圖書館總的建筑平面布局、開閉館時間、服務(wù)項目設(shè)置、藏書特色、服務(wù)設(shè)施的配備、借閱證的審辦條件和手續(xù)、圖書館發(fā)展歷史、工作人員信息等。

3．2 信息通知

圖書館信息眾多，應(yīng)在大廳專門設(shè)置醒目的信息通知牌，及時發(fā)布圖書館一些動態(tài)信息，如各類講座、培訓(xùn)、讀書活動等等，從而使讀者及時了解圖書館開展的各項活動，以便讀者能及時參加。高校圖書館有責(zé)任對學(xué)生的閱讀行為進(jìn)行正確的引導(dǎo)，使圖書館的館藏資料發(fā)揮更大作用，因此，圖書館可利用這些導(dǎo)向標(biāo)識對讀者進(jìn)行導(dǎo)讀提示，包括新書提示、好書推介等。

3．3 館藏分布標(biāo)識

館藏分布標(biāo)識是館藏文獻(xiàn)的重要導(dǎo)向系統(tǒng)，是讀者查找文獻(xiàn)資源的重要向?qū)?。館藏分布標(biāo)識包括館藏示意圖、文獻(xiàn)分類架標(biāo)識牌等。館藏藏書示意圖要圖文并茂，在大廳設(shè)置總的館藏示意圖，每個樓層可以設(shè)置本樓層的館藏示意圖，文獻(xiàn)分類架設(shè)置在每個書庫門口和每個書架前端［2］。

3．4 安全標(biāo)識

高校圖書館一般規(guī)模龐大，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，圖書館來往人員較多，安全問題是圖書館工作的眾中之重，因此，在標(biāo)識系統(tǒng)設(shè)計時一定要考慮安全標(biāo)識的設(shè)計。比如在配電設(shè)備處要有醒目的“有電，請勿靠近”的標(biāo)識，在安全逃生通道處設(shè)置醒目的導(dǎo)向指示，在路面較滑的地方應(yīng)放置“小心地滑”的標(biāo)識等。

3．5 溫馨提示

溫馨提示標(biāo)識也是圖書館標(biāo)識系統(tǒng)中不可或缺的組成部分，溫馨的語言提醒讀者的行為，可以營造圖書館良好的人文氛圍，宣傳良好的風(fēng)尚，也能使讀者對圖書館產(chǎn)生親切感。例如，在出口處標(biāo)識：“請檢查是否遺忘了物品”［2］。細(xì)節(jié)性的提示用語加上笑臉之類友好的圖畫，從細(xì)節(jié)體現(xiàn)圖書館對讀者的人文關(guān)懷，從而體現(xiàn)高校圖書館人性化的管理。

4 現(xiàn)代高校圖書館視覺導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計方法

4．1 不可或缺的外部導(dǎo)向設(shè)計

圖書館外部導(dǎo)向標(biāo)識是整個圖書館的封面和目錄，給人第一眼重要的信息。造型優(yōu)美、形象突出、體量大的戶外導(dǎo)向標(biāo)識，為圖書館起到非常好的宣傳效果，不但能傳達(dá)圖書館的信息，還能成為令人賞心悅目的藝術(shù)品，如造型酷似書籍的中國國家圖書館新館，可以增添圖書館的人文氣息和藝術(shù)品味。圖書館外部導(dǎo)向標(biāo)識設(shè)計應(yīng)充分考慮歷史、文化因素，色彩、文字、圖形都應(yīng)與圖書館內(nèi)部的導(dǎo)向設(shè)計相呼應(yīng)［3］。

4．2 規(guī)范而醒目的色彩運(yùn)用

色彩是圖書館視覺導(dǎo)向系統(tǒng)最直觀而醒目的設(shè)計元素，每種色彩都包含了特定的規(guī)則和意義，高校圖書館利用顏色分類識別各個功能區(qū)，可以在潛移默化中形成一種規(guī)律，便于讀者根據(jù)相應(yīng)的顏色找到目的地。不同功能區(qū)裝飾以不同色彩，不但方便讀者尋找目的地，對圖書館還起到極好的裝飾功能，一舉多得［3］。

4．3 三維導(dǎo)向設(shè)計

圖書館除了墻立面可以作為視覺導(dǎo)向設(shè)計的載體外，還可以在圖書館地面、屋頂進(jìn)行導(dǎo)向設(shè)計，不但可以充分利用圖書館空間，而且這種以全方位、多維度全面系統(tǒng)地展現(xiàn)圖書館的標(biāo)識方式可以給人帶來新鮮感，更能吸引讀者注意。許多讀者在圖書館內(nèi)有過走迷宮般的經(jīng)歷，而導(dǎo)向標(biāo)識可有效地提示讀者，可以節(jié)省讀者時間，同時導(dǎo)向標(biāo)識對圖書館環(huán)境空間的塑造也起到了積極的作用。

4．4 人性化的細(xì)節(jié)設(shè)計

圖書館的細(xì)節(jié)設(shè)計應(yīng)體現(xiàn)出對讀者的人文關(guān)懷，在標(biāo)識設(shè)計時可以引入人體工程學(xué)、生理學(xué)、心理學(xué)和行為科學(xué)的相關(guān)知識，使讀者更容易理解和使用。比如警示性的標(biāo)識，設(shè)置時既要考慮其白天時色彩滿足統(tǒng)一色調(diào)的要求，又要考慮晚上可發(fā)光，有夜視功能。安全出口標(biāo)識宜設(shè)在出口頂部，疏散通道的疏散指示標(biāo)識宜設(shè)在疏散走道及其轉(zhuǎn)角處距地面1米以上的墻面上，通道疏散標(biāo)識的間距不應(yīng)大于20米，疏散用應(yīng)急照明燈應(yīng)設(shè)在墻面上或頂棚上。對于特殊人群讀者，應(yīng)在醒目的地方專門設(shè)置國際通用的無障礙標(biāo)識等。根據(jù)需要圖書館可設(shè)置多語種標(biāo)識配合圖標(biāo)符號，讓不同語種和層次的讀者都能讀懂，但要注意表達(dá)方式的準(zhǔn)確性，避免“中國式外語”出現(xiàn)。同時，提示性標(biāo)識設(shè)置時不但要注意文明禮貌，還應(yīng)富有文采和詩意，增強(qiáng)親和力和感染力，以達(dá)到更好的提示作用，比如“嚴(yán)禁喧嘩”或者“靜”等標(biāo)識可以換成側(cè)面性的提示“大家需要一個安靜的讀書環(huán)境”［1］。

4．5 豐富的材質(zhì)與現(xiàn)代科技的運(yùn)用

導(dǎo)向系統(tǒng)是一種視覺符號，是用于傳達(dá)空間概念的表現(xiàn)形式，所以導(dǎo)向設(shè)計可以是圖案和文字形式的，也可以是雕塑、建筑等。不同的材質(zhì)給讀者帶來不同的心理感受，展現(xiàn)不同的設(shè)計風(fēng)格，比如不銹鋼給人現(xiàn)代的感覺，木質(zhì)給人溫暖的體會。標(biāo)識系統(tǒng)大膽的工藝設(shè)計與精湛的材質(zhì)能帶來不同凡響的圖書館導(dǎo)向設(shè)計品味，可以給讀者留下較深刻的印象，為高校圖書館創(chuàng)造良好的人文氛圍。

隨著人們思想觀念的進(jìn)步和圖書館的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，信息展示已經(jīng)走向全方位時代，全方位導(dǎo)向的目的是使導(dǎo)向系統(tǒng)通過多維的方法，全面展現(xiàn)圖書館的功能信息。比如可以在公共入口區(qū)域設(shè)置電子信息滾動屏、觸摸屏等，達(dá)到立體式的全方位導(dǎo)向；還可在進(jìn)門大廳處設(shè)置建筑的主體結(jié)構(gòu)圖、平面功能分布圖及沙盤，并設(shè)立多媒體觸摸屏等，現(xiàn)代三維科技的應(yīng)用可以彌補(bǔ)二維平面導(dǎo)向的不足［4］。總而言之，隨著科技的發(fā)展與現(xiàn)代社會思潮的不斷涌現(xiàn)，視覺導(dǎo)向系統(tǒng)也會伴隨著新工藝、新材料、新觀念、新技術(shù)的使用而不斷地發(fā)生變化。

4．6 實用性與藝術(shù)性相結(jié)合

圖書館承擔(dān)了高校教書育人、培養(yǎng)大學(xué)生人文氣質(zhì)的功能。但是隨著導(dǎo)視系統(tǒng)的發(fā)展以及現(xiàn)在建筑環(huán)境與個人審美的提升，導(dǎo)視系統(tǒng)的藝術(shù)性更是不容忽視。在導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)清晰明了、便于讀者認(rèn)知的前提下，應(yīng)賦予標(biāo)識系統(tǒng)藝術(shù)的造型，將藝術(shù)美學(xué)融入其中。這不僅能提升圖書館整體的品牌形象與視覺吸引力以及環(huán)境美觀度，還能給人帶來賞心悅目的美好感受，使讀者在愉悅的心情中接受標(biāo)識系統(tǒng)傳達(dá)的信息，從而給讀者留下深刻的印象。

4．7 提高圖書館文化內(nèi)涵

中華民族五千年的文化發(fā)展過程中出現(xiàn)了豐富的文化思想。不同地域的高校傳承不同的地域文化，高校圖書館作為大學(xué)傳播人類文明的重要基地，弘揚(yáng)該大學(xué)特有的地域傳統(tǒng)文化是義不容辭的責(zé)任。地域文化的特點應(yīng)該體現(xiàn)到導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)的設(shè)計理念中，應(yīng)賦予導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)更多的意義，如文化氛圍、學(xué)校形象、藝術(shù)底蘊(yùn)、人文素養(yǎng)等等，這也是一所高校向外展示核心實力的一部分。圖書館空間導(dǎo)向系統(tǒng)就像解讀一所高校的文化窗口，從細(xì)微處反映出學(xué)校空間的總體景觀和特色人文，并擔(dān)負(fù)著詮釋高校景觀或地域文脈的傳承，是高校景觀和地域文化品質(zhì)的重要體現(xiàn)，這兩者的結(jié)合使得導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)兼具可視性和文化信息引領(lǐng)性［5］。

5 結(jié)語

導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)建設(shè)工作是高校圖書館建設(shè)的重要環(huán)節(jié)之一，已經(jīng)越來越受到讀者的關(guān)注，必將為圖書館功能的發(fā)揮起到重要作用。目前很多高校的導(dǎo)向系統(tǒng)的建設(shè)還不是很規(guī)范，然而大學(xué)生卻對圖書館這方面的建設(shè)提出了越來越高的要求，希望能逐步改善圖書館的服務(wù)空間，充分體現(xiàn)高校圖書館的文化氛圍和對大學(xué)生的人文關(guān)懷。通過深化高校圖書館導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)建設(shè)，營造圖書館的文化魅力，使讀者尤其是大學(xué)生在獲取知識的同時，能感受到人文知識的熏陶。

［1］李偉東．圖書館標(biāo)識系統(tǒng)探討［J］．農(nóng)業(yè)圖書情報學(xué)刊，2010，22（8）：165－167．

［2］高凌云．高校圖書館的標(biāo)識設(shè)計［J］．無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2009，9（6）：104－106．

［3］王蔚．系統(tǒng)的視覺引導(dǎo)——現(xiàn)代圖書館導(dǎo)向設(shè)計的新視角［J］．圖書館建設(shè)，2012，（5）：65－72．

［4］潘偉，趙騁．淺談高校圖書館視覺導(dǎo)向系統(tǒng)［J］．圖書與檔案，2012，（16）：227－228．

［5］耿兆輝，馬洪超，張智．構(gòu)建生態(tài)文明的法律闡釋［J］．河北大學(xué)學(xué)報：哲學(xué)社會科學(xué)版，2013，（3）：83－89．