中銀保險(xiǎn)有限公司上海分公司2013年概況
成立于2007年7月的中銀保險(xiǎn)有限公司上海分公司,秉承中銀集團(tuán)“追求卓越”的精神,采用銀行保險(xiǎn)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式,致力于打造技術(shù)領(lǐng)先、服務(wù)一流的品牌,為客戶提供專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案和優(yōu)質(zhì)便捷的保險(xiǎn)服務(wù)。2013年,上海分公司以“有效益保費(fèi)規(guī)?!睘榘l(fā)展方向,堅(jiān)持“擴(kuò)規(guī)模,打基礎(chǔ),強(qiáng)服務(wù)”,在文化建設(shè)、經(jīng)營(yíng)理念、內(nèi)部管理方面上了一個(gè)臺(tái)階,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1.55億元,同比增幅達(dá)到26.78%。
一、創(chuàng)新模式,深耕市場(chǎng)。在銀保業(yè)務(wù)方面,上海分公司進(jìn)一步加強(qiáng)銀保合作,發(fā)揮銀行保險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),順應(yīng)客戶需求,整合銀保雙方資源,結(jié)合銀保業(yè)務(wù)特點(diǎn),創(chuàng)新銀保金融產(chǎn)品,開發(fā)出借款人意外險(xiǎn)、保信金業(yè)務(wù)、物流貸業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)銀行保單項(xiàng)下保理業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)模式,為中小企融資融貸、降低銀企借貸風(fēng)險(xiǎn)等提供了有效的保險(xiǎn)解決方案,受到了廣泛的市場(chǎng)歡迎;2013年上海分公司共實(shí)現(xiàn)銀保渠道保費(fèi)9992.38萬(wàn)元。在市場(chǎng)業(yè)務(wù)方面,分公司通過(guò)篩選經(jīng)紀(jì)中介渠道、重點(diǎn)推廣特色產(chǎn)品,與十余家代理公司簽訂合作協(xié)議,全面啟動(dòng)市場(chǎng)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)保費(fèi)5580.3萬(wàn)元。
二、勤練內(nèi)功,促進(jìn)發(fā)展。上海分公司基于“以業(yè)務(wù)為中心,以客戶為重點(diǎn)”的工作要求,強(qiáng)化并前移承保管理職能,發(fā)揮保障與促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的職能,使前端業(yè)務(wù)審批流程更趨合理與有效;在理賠服務(wù)上通過(guò)配置專人對(duì)車險(xiǎn)未決案件進(jìn)行定時(shí)跟蹤,將上門收單、簡(jiǎn)易案件快處等車險(xiǎn)理賠服務(wù)作為日常工作,進(jìn)一步加快車險(xiǎn)理賠時(shí)效,提升案件處理質(zhì)量,提高客戶滿意度;在員工隊(duì)伍建設(shè)上,初步建立了后備人才選拔培養(yǎng)管理制度,進(jìn)一步強(qiáng)化了中層干部履職考核,定期開展各類專業(yè)培訓(xùn),提升員工專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力;推行中銀保險(xiǎn)“真誠(chéng)、專業(yè)、創(chuàng)新、高效、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值理念,以企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的不斷提升,塑造中銀保險(xiǎn)愛崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信的的員工風(fēng)貌。
三、加強(qiáng)內(nèi)控,合規(guī)經(jīng)營(yíng)。公司堅(jiān)決貫徹總公司合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持執(zhí)行并落實(shí)“三重一大”決策制度,堅(jiān)持集思廣益,充分發(fā)揚(yáng)民主,保證決策科學(xué);制定并落實(shí)了分公司內(nèi)控合規(guī)檢查計(jì)劃;對(duì)非法集資、商業(yè)賄賂、法律法規(guī)等知識(shí)進(jìn)行了宣傳培訓(xùn),有效增強(qiáng)了員工合規(guī)經(jīng)營(yíng)的責(zé)任感,使合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念深入人心。