華安財產(chǎn)保險股份有限公司上海分公司2013年概況
華安財產(chǎn)保險股份有限公司(以下簡稱“華安保險”)是經(jīng)中國人民銀行批準,于1996年10月18日正式創(chuàng)立的一家專業(yè)性保險公司,總部設于深圳,注冊資本為21億元人民幣,主要經(jīng)營各種財產(chǎn)險、責任險、信用保證險、農(nóng)業(yè)險、意外傷害險和短期健康險業(yè)務。經(jīng)過十幾年的發(fā)展,華安保險已經(jīng)成長成為資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良,員工隊伍蓬勃,創(chuàng)新能力突出的全國性金融機構。
華安保險始終堅持“比出險客戶的親人早到三分鐘”的服務理念,配合2006年“95556”華安全國統(tǒng)一客服熱線正式開通,確保了華安理賠服務更加迅速到位。2010年6月,華安保險南昌第二電話中心正式運營,從地理位置上解決了電話中心災難備份問題,也為各類產(chǎn)品拓展及華安服務提供了更廣闊的發(fā)展平臺。
華安保險上海分公司于2003年10月28日正式開業(yè),截至2013年12月31日,共有下屬分支機構19家,其中支公司6家、營銷服務部13家,這些分支機構均以門店服務的形式分布在上海的浦東、楊浦等11個區(qū)縣,網(wǎng)絡布局完備,服務功能齊備,為客戶提供更為快速、便捷、周到的保險服務。
2013年,華安保險上海分公司立足上海保險市場10周年,面對保險業(yè)大發(fā)展的機遇和挑戰(zhàn),上海分公司積極進取,大力開拓市場,提高管理和服務能力,提升盈利水平,2013年保費收入超過1.3億元。
華安保險尊重人才的價值,重視客戶的需求和利益,在借鑒國內(nèi)外同業(yè)先進技術和經(jīng)驗的基礎上,不斷以新產(chǎn)品、新手段、新服務滿足不同客戶需要。在責任文化的指引下,華安保險充分發(fā)揮企業(yè)價值,不斷推出創(chuàng)新險種,探索創(chuàng)新經(jīng)營模式。2004年7月,公司推出全國首個“利率聯(lián)動”的保險產(chǎn)品——華安金龍收益聯(lián)動型家庭財產(chǎn)保險;2005年2月,華安推出為餐飲業(yè)主度身定做的一攬子綜合保險產(chǎn)品——食客安心餐飲業(yè)綜合保險;2005年11月,針對禽流感疫情,公司推出“禽流感無憂”疾病保險;2006年6月,華安保險推出國家助學貸款信用保險和就學貸款保證保險,以保險形式轉嫁貸款風險,圓千萬學子的大學夢;2007年,為響應“保險進社區(qū)”號召,公司在各大社區(qū)建設起華安連鎖式營銷服務部,為社區(qū)居民提供面對面的保險直銷與增值服務;2008年,華安積極響應保險“服務三農(nóng)”號召,推出“華安小額農(nóng)貸信用保險”,幫助中小農(nóng)戶解決貸款難問題。在創(chuàng)新理論的指引下,全體華安人正以高度的社會責任感、精湛的專業(yè)技能、堅定的奮進精神,逐漸走出一條富有華安特色的創(chuàng)新發(fā)展道路。