中德安聯人壽保險有限公司上海分公司2013年概況

中德安聯人壽保險有限公司上海分公司2013年概況

中德安聯人壽保險有限公司(以下簡稱“中德安聯”)是德國安聯保險集團(Allianz SE)與中國中信信托有限責任公司(CITIC Trust)共同合資組建的人壽保險公司，于1999年1月25日在上海正式開業(yè)，是中國第一家獲準成立的中歐合資保險公司。植根中國十余年，中德安聯目前在上海、廣東、浙江、四川、江蘇、深圳、北京和山東設立了8個省級分支機構，并在近40個城市開展業(yè)務，已為全國80多萬客戶提供專業(yè)的保險產品和服務。

中德安聯上海分公司成立于2007年，以上海市場業(yè)務發(fā)展為中心，通過營銷員渠道、中外資合作銀行渠道以及多元化銷售渠道等全方位的營銷網絡，為當地客戶提供最專業(yè)和優(yōu)質的保險金融產品及服務，全方位滿足客戶的需求。2013年，在激烈的市場競爭中，上海分公司取得了優(yōu)秀的業(yè)績，全年總保費比去年同期增長了25.14%，各渠道的業(yè)績都取得了不同程度的增長。

2013年度，中德安聯上海分公司進一步完善公司治理，落實經營方針，努力提升業(yè)務經營水平和市場競爭力。通過多渠道的創(chuàng)新發(fā)展、差異化的產品策略和精致化的服務理念，中德安聯更好地滿足客戶在風險保障、健康養(yǎng)老和財富增值等多方面的保險需求，取得了優(yōu)秀的業(yè)績表現。2013年，中德安聯上海分公司推出了兩款新費率重疾產品——“安聯安康逸生綜合保險計劃(B款)”以及“安聯安康福瑞綜合保障計劃(B款)”，均獲得積極的市場反饋。在服務方面，中德安聯在2013年正式上線“安E通”在線銷售服務系統(tǒng)，打通了客戶、銷售前臺與運營后臺之間的壁壘，打造一個能夠同時滿足客戶服務、銷售支持及運營管理的在線綜合系統(tǒng)，在極大簡化銷售和服務流程的同時，為消費者提供更大的便利。

與此同時，針對中高端目標客戶群，中德安聯上海分公司進一步推進精細化的服務升級，為VIP客戶打造了加強版的海外救援及一流的國內外醫(yī)療救援及咨詢服務、商旅服務以及留學旅行和協助生活安排等一整套全方位增值服務計劃。

中德安聯在追求企業(yè)經營可持續(xù)發(fā)展的同時，堅持不懈地履行企業(yè)公民的職責。2013年，四川雅安蘆山發(fā)生7.0級大地震，中德安聯積極參與抗震救災行動，并號召全國員工及營銷員共同為受災民眾捐款，捐款金額達到10萬元。2013年，中德安聯牽手“中國微笑行動”，為貧困地區(qū)唇腭裂患兒救治提供援助。公司榮獲中國婦女發(fā)展基金會微笑行動專項基金頒發(fā)的“中國微笑行動2013年度組織獎”。