平安健康保險股份有限公司上海分公司2013年概況

平安健康保險股份有限公司上海分公司2013年概況

平安健康保險股份有限公司上海分公司(以下簡稱“平安健康險上海分公司”)成立于2007年，是中國平安集團旗下的平安健康保險股份有限公司開設的第一家分公司。平安健康險上海分公司自成立以來，一直致力于上海中高端健康保險市場的開拓與服務，堅持規(guī)范經營、專業(yè)運作、誠信服務，從績效指標、產品推廣、渠道開拓、服務提升和產品經理隊伍建設方面入手，不斷優(yōu)化內部管理結構，提升經營能力，培養(yǎng)專業(yè)人才。歷年來業(yè)績呈現(xiàn)穩(wěn)步增長趨勢，2013年實現(xiàn)保費收入10590萬元，理賠款支出6077萬元。

平安健康險上海分公司一直堅持以健康保障與健康服務為主，秉持"讓生活更健康"(Making people healthier)的經營理念，專注于為個人客戶和企業(yè)客戶提供卓越的高端醫(yī)療保障，幫助罹患疾病的人們恢復健康。在產品推廣方面，公司根據(jù)目標客戶的特點推出了完善的個人、團體中、高端保障計劃，在市場上建立良好的口碑。同時，2012年開始在上海中高端健康險市場大力推廣"健行天下"Vitality健康促進計劃(該計劃引進南非Discovery集團國際領先的健康管理技術，開創(chuàng)了國內健康險產品之先河)，科學引導人們培養(yǎng)健康生活意識、建立健康生活習慣并主動改善自身健康，促進降低醫(yī)療保障成本，提升員工生產力，讓客戶生活更健康。平安健康險建立了全球醫(yī)療服務協(xié)作網絡和客戶服務響應系統(tǒng)，能夠為團體和個人客戶提供完整的醫(yī)療保障、健康保健和專家咨詢服務。公司擁有完善的信息管理系統(tǒng)，能夠為客戶提供24小時中英雙語電話咨詢服務以及覆蓋全球主要國家和地區(qū)的緊急救助服務。公司堅持TOP Service的核心服務理念，以“快捷服務、時效領先”、“貼心服務、客戶導向”、“專業(yè)服務、技術創(chuàng)新”為服務承諾，旨在為客戶提供卓越服務和健康生活。