中國人民健康保險股份有限公司上海分公司2013年概況

中國人民健康保險股份有限公司上海分公司2013年概況

中國人民健康保險股份有限公司(以下簡稱“人保健康”)，系國務(wù)院同意、中國保監(jiān)會批準(zhǔn)設(shè)立的第一家專業(yè)健康保險公司，是由國內(nèi)保險業(yè)最具實力的中國人保控股公司(原中國人民保險公司)聯(lián)合歐洲最大的商業(yè)健康保險公司DKV德國健康保險股份公司及其他三家公司發(fā)起設(shè)立的現(xiàn)代股份制金融企業(yè)。公司充分依托PICC的資源優(yōu)勢，積極引入國際先進(jìn)技術(shù)和成熟經(jīng)驗，致力于將專業(yè)化貫穿于經(jīng)營管理的全過程，不斷創(chuàng)新健康保險經(jīng)營模式，全面打造不可模擬的核心競爭力和持續(xù)領(lǐng)先優(yōu)勢，力爭成為中國商業(yè)健康保險市場上最具活力的一流專業(yè)健康保險公司。

中國人民健康保險股份有限公司上海分公司于2005年12月26日正式開業(yè)，成為率先進(jìn)入上海市場的專業(yè)健康保險經(jīng)營機(jī)構(gòu)。根據(jù)中國保監(jiān)會核準(zhǔn)的經(jīng)營范圍，人保健康上海分公司經(jīng)營本外幣健康險、意外險業(yè)務(wù)，與健康險有關(guān)的咨詢服務(wù)，與國家醫(yī)療保障政策配套、受政府委托的健康保險業(yè)務(wù)。秉承“心系人民，健康中國”的經(jīng)營宗旨，人保健康上海分公司將配合上海醫(yī)療保障體系的建設(shè)，為上海市民提供及時有效的醫(yī)療保障，為建立和諧社會貢獻(xiàn)力量。

家庭醫(yī)生與綠色通道服務(wù)——全面呵護(hù)家庭醫(yī)生服務(wù)是專業(yè)健康管理服務(wù)的核心體現(xiàn)。針對高端客戶的需求，為客戶配備具有豐富臨床經(jīng)驗的家庭醫(yī)生，作為私人保健醫(yī)生，提供個性化的健康/診療咨詢、疾病干預(yù)指導(dǎo)等服務(wù)。綠色通道服務(wù)包括就診便利/診療服務(wù)安排等內(nèi)容，基于高端客戶對于醫(yī)療質(zhì)量、診療時間等方面的需求，整合醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)資源，與各地知名的大型醫(yī)院簽訂合作協(xié)議，在指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)范圍內(nèi)為客戶選擇適宜的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)學(xué)專家，安排就診/住院預(yù)約服務(wù)，享受就診過程中的便捷性、及時性、合理性，安心恢復(fù)健康。

健康管理組合服務(wù)——四大健康管理計劃。公司通過整合健康醫(yī)療資源，將服務(wù)項目組合成專項的服務(wù)計劃，滿足客戶個性化的健康管理服務(wù)需求。第一類，針對疾病人群，推出以疾病管理服務(wù)為核心的疾病關(guān)愛服務(wù)產(chǎn)品“健康寶”。“健康寶”是整合了上海市場上的健康管理服務(wù)資源后，自行開發(fā)設(shè)計出的一項疾病管理服務(wù)，是國內(nèi)第一次由商業(yè)健康保險公司提供的疾病管理服務(wù)，通過該產(chǎn)品的創(chuàng)新，健康保險公司控制風(fēng)險的手段從單純的費(fèi)用控制逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^控制疾病風(fēng)險來降低費(fèi)用，大大提高了專業(yè)化經(jīng)營水平；第二類，針對亞健康人群，推出以健康促進(jìn)為基礎(chǔ)的亞健康改善服務(wù)產(chǎn)品“健康1+1”。健康“1+1”是體檢類產(chǎn)品和疾病管理類產(chǎn)品的一種創(chuàng)新結(jié)合，通過對亞健康人群提供自助的體檢服務(wù)，建立電子健康檔案，進(jìn)行為期半年的健康狀況跟蹤，一旦發(fā)現(xiàn)有指標(biāo)出現(xiàn)異常，將會提供相應(yīng)的疾病管理服務(wù)；第三類，針對健康人群，推出以體檢為主要內(nèi)容的健康維護(hù)服務(wù)產(chǎn)品“健康E卡通”。“健康E卡通”是整合了目前上海市場上最優(yōu)質(zhì)的體檢資源后，根據(jù)個人客戶、團(tuán)體客戶自身的實際情況，為客戶提供最科學(xué)、最合理、性價比最高的體檢服務(wù)套餐；第四類，針對企業(yè)客戶，推出企業(yè)整體健康解決方案。企業(yè)整體解決方案是在為企業(yè)提供健康保障計劃之外，對企業(yè)員工以及企業(yè)的健康危險因素進(jìn)行全面監(jiān)測、分析、評估、預(yù)測、預(yù)防，通過健康體檢、健康評估、健康教育、健康促進(jìn)、健康保險等服務(wù)內(nèi)容，通過動態(tài)的健康管理，有效提升和改善企業(yè)員工的健康狀況。