太平人壽保險(xiǎn)有限公司上海分公司2013年概況

太平人壽保險(xiǎn)有限公司上海分公司2013年概況

太平人壽擁有85年品牌歷史，1929年始創(chuàng)于上海，1956年移師海外，2001年恢復(fù)國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)，是現(xiàn)今中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)時(shí)間最長(zhǎng)和品牌歷史最悠久的中資壽險(xiǎn)公司之一。上海分公司于2002年4月正式開(kāi)業(yè)，作為太平人壽建立的第一家分公司，多年來(lái)始終注重業(yè)務(wù)品質(zhì)，堅(jiān)持價(jià)值成長(zhǎng)。2013年是中國(guó)太平集團(tuán)實(shí)現(xiàn)“三年再造一個(gè)新太平”的宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵之年，作為太平人壽總部所在地的分支機(jī)構(gòu)，太平人壽上海分公司緊隨集團(tuán)步伐，銳意進(jìn)取，改革創(chuàng)新，在2013年實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)快速發(fā)展，市場(chǎng)的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步鞏固和提升。與此同時(shí)，公司積極踐行“產(chǎn)品、服務(wù)、銷(xiāo)售一體化”的理念，加強(qiáng)客戶服務(wù)，提升客戶滿意度；積極響應(yīng)保監(jiān)會(huì)號(hào)召，進(jìn)一步完善合規(guī)內(nèi)控管理，積極培育的合規(guī)文化，有效保證了業(yè)務(wù)銷(xiāo)售品質(zhì)，樹(shù)立放心品牌。

依托中國(guó)太平集團(tuán)綜合性、多元化經(jīng)營(yíng)平臺(tái)，上海分公司致力于為客戶提供周全的保險(xiǎn)保障和一站式、一攬子金融理財(cái)服務(wù)。公司在個(gè)人代理、銀郵代理、電子商務(wù)等渠道提供涵蓋人壽、意外、健康、年金等多種類(lèi)型的保險(xiǎn)產(chǎn)品，用以滿足客戶養(yǎng)老、教育、疾病、醫(yī)療、生存、身故、殘疾等多方面的保障需求。2013年，太平人壽上海分公司深化專業(yè)經(jīng)營(yíng)，業(yè)務(wù)增速跑贏大市，同時(shí)主動(dòng)防范風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，堅(jiān)持有價(jià)值的成長(zhǎng)。個(gè)險(xiǎn)渠道通過(guò)強(qiáng)化基層經(jīng)營(yíng)單位的自主經(jīng)營(yíng)能力，開(kāi)展高頻率客戶營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了新契約規(guī)保破億元，同比增速位列上海個(gè)險(xiǎn)市場(chǎng)前十大壽險(xiǎn)公司第一。銀行保險(xiǎn)渠道加強(qiáng)與重點(diǎn)銀行的合作，大力推進(jìn)期交業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)躉交期交業(yè)務(wù)雙突破，新單保費(fèi)排名較2012年提升10位。電銷(xiāo)年化標(biāo)保連續(xù)兩年突破億元平臺(tái)，市場(chǎng)份額穩(wěn)居上海市場(chǎng)第2位；個(gè)險(xiǎn)13月、25月繼續(xù)率，銀險(xiǎn)13月、25月繼續(xù)率保持90%以上，品質(zhì)管控效果良好，指標(biāo)持續(xù)提高。

在深化常規(guī)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，太平人壽上海分公司積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，大膽嘗試新業(yè)務(wù)模式，開(kāi)展了多項(xiàng)創(chuàng)新項(xiàng)目，如中石化加油站合作營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目、O2O項(xiàng)目等。在整個(gè)上海壽險(xiǎn)市場(chǎng)緩慢復(fù)蘇的大背景下，公司憑借迅猛的發(fā)展勢(shì)頭，引起了業(yè)內(nèi)外廣泛關(guān)注，收獲多項(xiàng)榮譽(yù)。在《解放日?qǐng)?bào)·保險(xiǎn)周刊》舉辦的第九屆“上海優(yōu)秀服務(wù)保險(xiǎn)公司”評(píng)選活動(dòng)中，太平“福利健康保障計(jì)劃”榮獲上海地區(qū)“最受市場(chǎng)歡迎”獎(jiǎng)，上海分公司獲得上海地區(qū)“創(chuàng)新服務(wù)”獎(jiǎng)。強(qiáng)化服務(wù)，提升品牌，勇?lián)髽I(yè)社會(huì)責(zé)任2013年，太平人壽上海分公司為推進(jìn)“產(chǎn)品、服務(wù)、銷(xiāo)售一體化”，著重加強(qiáng)了客戶服務(wù)工作，組織多場(chǎng)客戶答謝會(huì)、開(kāi)展客戶服務(wù)節(jié)、為客戶免費(fèi)提供頸椎、齒科知識(shí)講座等。通過(guò)形式多樣的活動(dòng)，增強(qiáng)了客戶滿意度及品牌忠誠(chéng)度，提升了品牌價(jià)值。

作為一家具有強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，太平人壽上海分公司還積極投身于公益事業(yè)。2013年，太平人壽上海分公司先后開(kāi)展愛(ài)心書(shū)屋大型公益捐書(shū)活動(dòng)，“把藍(lán)天留給未來(lái)”上分少兒環(huán)?！す鏀z影大賽等公益活動(dòng)，攜手廣大客戶共同體驗(yàn)美好的“愛(ài)心公益之旅”，公司品牌形象和企業(yè)聲譽(yù)獲得客戶、員工和社會(huì)的高度認(rèn)可，弘揚(yáng)了太平品牌，贏得了市場(chǎng)口碑，為將“中國(guó)太平”打造成為世界金融服務(wù)的杰出中國(guó)品牌貢獻(xiàn)更大力量。