對住宅建筑工程監(jiān)理中的質(zhì)量控制研究

劉宏信

(河南宏業(yè)建設(shè)管理有限公司，河南 鄭州 450012)

1 住宅建筑工程質(zhì)量控制概述及特點(diǎn)

質(zhì)量是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)，對于住宅建筑工程來說，質(zhì)量是滿足明確（如技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)、及合同規(guī)定的要求）與隱含（技術(shù)性標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)、以及合同未明確的相關(guān)要求）需要的特性之和。注重工程質(zhì)量控制，不僅是質(zhì)量管理的重要內(nèi)容，也是工程項(xiàng)目達(dá)到規(guī)定要求而采取的一系列作業(yè)技術(shù)和活動，特別是對人、機(jī)、料、法、環(huán)五大要素，更需要從工程施工階段來采取積極有效的措施，盡可能地規(guī)避和消除影響質(zhì)量的隱患。

1.1 住宅建筑工程質(zhì)量控制的特點(diǎn)

住宅工程項(xiàng)目質(zhì)量控制是以滿足業(yè)主需要為基礎(chǔ)，并依據(jù)國家相關(guān)法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)范等要求，從整體質(zhì)量上獲得對應(yīng)的質(zhì)量指標(biāo)。住宅項(xiàng)目施工階段是質(zhì)量控制的關(guān)鍵，與其他建筑產(chǎn)品一樣，其質(zhì)量控制上具有以下特點(diǎn)：一是特性較多，不僅表現(xiàn)出對業(yè)主的要求，還要從技術(shù)規(guī)范可靠性、安全性，以及周邊環(huán)境的協(xié)調(diào)性上加以控制；二是質(zhì)量控制難度較大，從與其他工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量控制相比，住宅工程項(xiàng)目缺少固定的、成熟的生產(chǎn)工藝技術(shù)和規(guī)范要求，特別是其一次性生產(chǎn)特點(diǎn)，對于質(zhì)量控制的要求也需要分期分批完成；三是影響因素較多，除了在施工過程中對人、機(jī)、料、法、環(huán)等因素的控制，還要從成本控制、施工進(jìn)度控制等方面來進(jìn)行協(xié)調(diào)；四是質(zhì)量波動較大，工業(yè)性建筑較為固定，而住宅項(xiàng)目沒有穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境和固定的生產(chǎn)線，影響因素相對較多；五是質(zhì)量隱蔽性強(qiáng)，對于各分項(xiàng)工程、分部工程、隱蔽工程、中間工程等數(shù)量較多；六是終檢局限性較強(qiáng)，在終檢環(huán)節(jié)與其他建筑不同的是，不能夠拆開或解體檢查，從而造成局限性。

1.2 影響質(zhì)量控制的具體因素

對于住宅建筑工程質(zhì)量控制影響因素的分析，主要從人、機(jī)、料、法、環(huán)五方面來進(jìn)行控制。

對于人的控制需要從以下幾點(diǎn)來分析：一是人的生理特點(diǎn)和技術(shù)水平，對于工程質(zhì)量控制來說，人是關(guān)鍵性要素，特別是對于特定的施工工序或操作來說，必須由人來完成，而對于人的行為，又存在技術(shù)性、主動性、身體狀況等方面的限制，如心臟病人員不適宜高空作業(yè)、視力障礙者不適宜測量工作等；二是人的違規(guī)行為，施工人員在作業(yè)過程中，應(yīng)該依照工程施工要求及紀(jì)律，從安全意識上、安全防護(hù)措施上加強(qiáng)自律，如禁止吸煙，必須佩帶安全帽等；三是項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)綜合素質(zhì)的限制，對于工程項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)來說，其素質(zhì)的高低直接關(guān)系到項(xiàng)目質(zhì)量控制的好壞，特別是對于工程經(jīng)營資質(zhì)和施工專業(yè)技術(shù)人員的素質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督和管理。

對于機(jī)械的控制主要從以下幾點(diǎn)來分析：機(jī)械設(shè)備是工程項(xiàng)目施工中不可或缺的設(shè)施，對于機(jī)械的控制直接影響工程質(zhì)量。從分類上將機(jī)械設(shè)備分為機(jī)具、安全設(shè)施、運(yùn)輸設(shè)備及檢測儀器等，其適用性和安全性是確保機(jī)械質(zhì)量的關(guān)鍵。一是對設(shè)備性能、安全性及適用性進(jìn)行分析，以發(fā)揮其綜合效能；二是對于人機(jī)操作上要做到合理、合規(guī)，嚴(yán)禁違規(guī)作業(yè)；三是強(qiáng)化對機(jī)械設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，尤其要定期進(jìn)行檢查，以確保其處于安全狀態(tài)，對于測量儀器也要進(jìn)行精度和性能檢測，為工程質(zhì)量施工提供保障。

對于材料的控制上要做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉標(biāo)準(zhǔn)，特別是材料的價(jià)格、質(zhì)量、性能及使用范圍的控制，遵循國家相關(guān)規(guī)定要求，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保工程施工質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。尤其是對以下幾點(diǎn)著重強(qiáng)調(diào)：一是對于供應(yīng)商的選擇上，要從源頭上強(qiáng)調(diào)廠家的信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量，并按照相關(guān)審批手續(xù)來訂購；二是對于進(jìn)場材料要進(jìn)行及時(shí)檢查驗(yàn)收，從產(chǎn)品合格證、檢測報(bào)告，以及材料復(fù)試等環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量控制；三是正確、合理存放和使用，避免潮濕等環(huán)境的影響；四是科學(xué)有效的使用，避免浪費(fèi)和減少材料損失。

對于施工方法的控制上，如住宅建筑工程施工技術(shù)、施工工藝、組織措施等，要從施工方案的評價(jià)中進(jìn)行合理選擇，確保施工方法的有效性。需要強(qiáng)調(diào)的是：一是要從項(xiàng)目施工實(shí)際和特點(diǎn)制定有效的組織和技術(shù)施工方案；二是把握好施工方案的適用性和經(jīng)濟(jì)性；三是施工方案與施工進(jìn)度要保持一致。

對于施工環(huán)境上的控制，主要從項(xiàng)目的作業(yè)環(huán)境、管理環(huán)境，以及自然環(huán)境來控制，特別是對于自然環(huán)境來說，由于氣候等特征的變化較為復(fù)雜，風(fēng)雨雷電、霧等因素對工程質(zhì)量有直接影響；同時(shí)對作業(yè)環(huán)境中的水、電、交通等要加以控制；對工程質(zhì)量體系和管理制度也要給予貫徹和落實(shí)。

2 住宅建筑工程項(xiàng)目監(jiān)理的現(xiàn)狀及問題

建筑工程監(jiān)理制度實(shí)施以來，盡管取得了一定成績，但由于制度建設(shè)上還不夠完善，在住宅建筑項(xiàng)目蓬勃發(fā)展的今天還面臨著很多問題。其表現(xiàn)主要有：一是宏觀方面，相關(guān)法律制度建設(shè)不夠，如在《建筑法》、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》中明確規(guī)定了實(shí)施監(jiān)理制度的要求，但在施工階段，很多項(xiàng)目從策劃、決策、施工準(zhǔn)備及竣工驗(yàn)收都沒有貫徹執(zhí)行。特別是在《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中過多強(qiáng)調(diào)對監(jiān)理制度的實(shí)施，而忽視了監(jiān)理在其他職能上的作用，再加上監(jiān)理市場人員管理水平不高，體制和運(yùn)行規(guī)則不健全，也阻礙了監(jiān)理機(jī)制的良性發(fā)展；二是微觀方面，項(xiàng)目監(jiān)理人員管理水平低下，特別是對于高水平的專業(yè)監(jiān)理人才相對缺乏，在項(xiàng)目施工建設(shè)中，對監(jiān)理在資源配置、組織生產(chǎn)、項(xiàng)目溝通中的職責(zé)劃分不明確，如監(jiān)理人員知識儲備深度不夠，對法律知識、協(xié)作能力、實(shí)際工程監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)等積累不夠。再者，無法激勵(lì)監(jiān)理人員的積極性，由于國家相關(guān)監(jiān)理制度還不夠明確，對于監(jiān)理報(bào)酬還難以保障；三是住宅項(xiàng)目施工難度較大，由于施工單位、原材料供應(yīng)商相對較多，給建設(shè)環(huán)節(jié)增加了難度和復(fù)雜性，也給施工監(jiān)理帶來更多的管理隱患；四是業(yè)主維權(quán)意識增強(qiáng)，對住宅建筑質(zhì)量問題敏感度較高，也給工程監(jiān)理工作提出了更高要求；五是項(xiàng)目開發(fā)商管理不夠規(guī)范，特別是對于工程施工步驟和程序，隨意壓價(jià)、更改施工方案、刁難承包商等，也給監(jiān)理職責(zé)的履行帶來阻礙。

3 強(qiáng)化工程項(xiàng)目監(jiān)理質(zhì)量控制的對策

住宅項(xiàng)目質(zhì)量控制是監(jiān)理工作的重要內(nèi)容，對于確保工程施工進(jìn)度、提高項(xiàng)目管理水平至關(guān)重要。從工程施工階段來貫徹監(jiān)理質(zhì)量控制，要從監(jiān)理工程師的具體任務(wù)出發(fā)，依據(jù)相關(guān)監(jiān)理法規(guī)和合同規(guī)范，從施工準(zhǔn)備、施工過程，以及竣工驗(yàn)收三環(huán)節(jié)來著手。

3.1 施工準(zhǔn)備階段的監(jiān)理質(zhì)量控制

施工準(zhǔn)備階段是開展質(zhì)量控制的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，也是質(zhì)量控制的關(guān)鍵。主要從以下幾點(diǎn)來實(shí)施：一是從承包商的相關(guān)資質(zhì)、材料證明上進(jìn)行控制，以確保其質(zhì)量行為的合法性；二是從施工組織和施工技術(shù)方案的可行性上進(jìn)行審核，特別是對于設(shè)計(jì)規(guī)范和圖紙進(jìn)行會審、復(fù)審；三是對于施工承包單位的生產(chǎn)要素進(jìn)行質(zhì)量檢查，如施工機(jī)械的性能、工器具的可靠性、施工人員組織計(jì)劃等；四是對于開工申請進(jìn)行檢查，特別是嚴(yán)把開工關(guān)，從施工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備中做好建設(shè)方、承包方、監(jiān)理方的協(xié)調(diào)工作，做好職責(zé)劃分。

3.2 施工過程中的監(jiān)理質(zhì)量控制

施工工程是質(zhì)量控制的主要階段，對于施工中自控和監(jiān)控環(huán)節(jié)要進(jìn)行全面落實(shí)，明確質(zhì)量管理的目標(biāo)，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識，加大自我約束和控制，主要從以下幾點(diǎn)著手：一是做好項(xiàng)目施工技術(shù)交底工作的控制，特別是對于施工工序的控制，必須確保每一道工序質(zhì)量滿意后再進(jìn)入下一道工序，加大施工質(zhì)量檢查、旁站和質(zhì)檢有序進(jìn)行，綜合運(yùn)用目測、實(shí)驗(yàn)、儀器等檢驗(yàn)法來強(qiáng)化質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，消除各類安全隱患；二是對于施工方的自檢工作進(jìn)行監(jiān)控，在充分發(fā)揮自檢基礎(chǔ)上，融入監(jiān)理工程師的專項(xiàng)檢查；三是對隱蔽工程要進(jìn)行檢查和驗(yàn)收，驗(yàn)收合格確認(rèn)后再進(jìn)行下一道工序；四是對于產(chǎn)品保護(hù)工作要進(jìn)行檢查，質(zhì)量檢查要從關(guān)鍵控制點(diǎn)來進(jìn)行全面設(shè)置，對于存在的質(zhì)量問題要進(jìn)行停工整改，查明原因并提出解決方案，最終由監(jiān)理工程師重新檢查驗(yàn)收合格后方可復(fù)工。

3.3 竣工驗(yàn)收階段的質(zhì)量控制

竣工驗(yàn)收階段的質(zhì)量控制，是項(xiàng)目質(zhì)量控制的最后一個(gè)階段。首先從項(xiàng)目自檢入手，合格后提交《工程竣工報(bào)驗(yàn)單》，交由監(jiān)理單位進(jìn)行驗(yàn)收，在總監(jiān)理工程師組織的驗(yàn)收合格后，在《工程竣工報(bào)驗(yàn)單》上簽字并報(bào)建設(shè)單位進(jìn)行最終驗(yàn)收。

4 結(jié)語

結(jié)合住宅建筑工程項(xiàng)目建設(shè)過程中質(zhì)量控制的相關(guān)理論研究，從監(jiān)理制度中的問題出發(fā)，通過對質(zhì)量控制方法和組織模式的探討，提出滿足住宅建筑項(xiàng)目監(jiān)理質(zhì)量控制的措施，以促進(jìn)監(jiān)理業(yè)的規(guī)范和有序發(fā)展。

[1]孫越.住宅小區(qū)項(xiàng)目工程監(jiān)理中的質(zhì)量控制研究[D].吉林大學(xué)，2011.

[2]李玫.淺析建筑工程的“全過程”質(zhì)量監(jiān)督管理[J].中國住宅設(shè)施，2011(02).