如何準(zhǔn)確擊中故障點(diǎn)？

◆文/上海　莊開明

《開明汽修課堂》自本期起與大家正式見面了，該欄目將獨(dú)家發(fā)表莊開明先生的撰文，分享其豐富的汽修經(jīng)驗與教學(xué)心得，見證其獨(dú)辟蹊徑的故障診斷方法以及與眾不同的汽修思維。

莊開明先生所學(xué)專業(yè)為汽車設(shè)計，畢業(yè)后從事汽車電氣設(shè)計開發(fā)工作，后轉(zhuǎn)向汽車診斷維修工作，再后來又從事汽車專業(yè)職業(yè)教育工作。從汽車設(shè)計與制造，到汽車維修與汽修人才的培養(yǎng)，莊開明先生的職業(yè)經(jīng)歷覆蓋了大半條汽車產(chǎn)業(yè)鏈。

莊開明個人語錄：

“凡是大家認(rèn)為對的，往往是錯誤的?！?/p>

“任何復(fù)雜的事物，往往有簡單的道理；簡單的事物，往往有豐富的內(nèi)涵?！?/p>

“別人的失敗，乃我成功之母?！?/p>

“學(xué)技術(shù)重要，學(xué)會學(xué)習(xí)更重要。”

“只有按程序、按規(guī)范工作，才是真正的汽車維修診斷專家?！?/p>

“改變思維，一切變得簡單?！?/p>

當(dāng)你打開汽車的大燈時，發(fā)現(xiàn)大燈不亮，這就是故障現(xiàn)象。如何排除這個故障呢？即通過什么方法找到故障的原因或部位呢？

一般情況下，人們往往根據(jù)故障的現(xiàn)象（例如大燈不亮）進(jìn)行因果分析，推測產(chǎn)生該故障的各種原因（例如保險絲熔斷、電源無電壓、開關(guān)損壞、接地開路、燈泡燈絲斷開、導(dǎo)線開路、插接件沒插接上等），這就是因果分析法。

根據(jù)分析對每個原因逐一排查（例如，師傅A(chǔ)先從保險絲開始，一個一個查原因；師傅B從燈泡開始，師傅C先從大燈開關(guān)開始等），這就是排查方法。對于比較復(fù)雜的故障或經(jīng)驗不足的故障，還會利用“望、聞、問、切”手法，當(dāng)然也會使用儀表等測量工具或自診斷系統(tǒng)診斷儀檢測，但都是按排查方式進(jìn)行測量或按診斷儀指示去做。

這種因果分析方法，依賴于對系統(tǒng)專業(yè)知識（例如學(xué)習(xí)過某種車型大燈電路）的掌握，依賴于豐富的維修經(jīng)驗（例如經(jīng)常接觸大燈故障的維修）和大量的技術(shù)資料（例如制造商提供的技術(shù)維修資料或和維修人員交流），進(jìn)而逐步排除故障現(xiàn)象，而排除故障現(xiàn)象不等于找到故障產(chǎn)生的原因或部位。

下面分析采用因果分析法、排查法以及“望、聞、問、切”手法的不足：

因果分析方法具有復(fù)雜性、片面性、主觀性、被動性。

對于確定的系統(tǒng)（比如大燈電氣系統(tǒng)或電控發(fā)動機(jī)系統(tǒng)）故障現(xiàn)象是多種多樣的，相同的現(xiàn)象，產(chǎn)生的原因可能不同，或多個原因產(chǎn)生同一現(xiàn)象；不同現(xiàn)象，產(chǎn)生原因可能相同。這就是復(fù)雜性。

一個故障，表現(xiàn)的現(xiàn)象可能很多，但感覺上有偏差，描述時就可能不完全。所以說因果分析法具有片面性。

由于故障現(xiàn)象是人描述的現(xiàn)象，所以具有主觀性。

由于故障原因是人按故障現(xiàn)象分析的結(jié)果，所以具有被動性。如果少分析一個原因，而恰好故障是這個原因造成的，那就解決不了問題，就會產(chǎn)生所謂疑難雜癥。

其實，對于屬于自然科學(xué)技術(shù)應(yīng)用范疇的汽車維修來說，是根本沒有疑難雜癥的。會者不難，難者不會。

排查法具有盲目性、偶然性、差異性，解決故障不徹底。而“望、聞、問、切”手法，則是初級的、原始的、落后的方法。

故障診斷技術(shù)是我從事汽車設(shè)計、汽車維修經(jīng)驗的總結(jié)（理論），我的故障診斷技術(shù)就是無論故障現(xiàn)象如何，不需要對故障按現(xiàn)象進(jìn)行因果分析，我提倡把故障按現(xiàn)象的描述轉(zhuǎn)換為故障按功能描述，按系統(tǒng)分類。先按系統(tǒng)功能進(jìn)行必要檢查，然后按系統(tǒng)進(jìn)行診斷（把各個系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化排列），找出各個系統(tǒng)的診斷參數(shù)或測試點(diǎn)。通過改變診斷條件，進(jìn)行檢測或試驗，就能證明每一個系統(tǒng)是否正常，確定各系統(tǒng)的故障原因和部位。診斷是不需要分解或拆裝的，診斷就是系統(tǒng)證明的過程，不需要對系統(tǒng)進(jìn)行產(chǎn)生故障原因的分析，只需要選擇測試點(diǎn)和確定診斷參數(shù)，就能證明故障原因和部位。對系統(tǒng)診斷具有客觀性、系統(tǒng)性、程序性、準(zhǔn)確性，不僅解決故障現(xiàn)象，還找到產(chǎn)生故障的原因或部位，解決故障徹底。

故障診斷技術(shù)依賴于對專業(yè)基礎(chǔ)知識和技術(shù)的掌握，依賴于對汽車專業(yè)知識的足夠了解，也依賴于數(shù)據(jù)采集和正確試驗?zāi)康?。只要做到上訴要求，就能把診斷簡單化，精確擊中故障點(diǎn)。