新形勢(shì)下新聞?dòng)浾叩慕巧J(rèn)知及職業(yè)理念建構(gòu)

路俊衛(wèi)

（湖北大學(xué)新聞傳播學(xué)院，湖北武漢430062）

隨著社會(huì)變革和傳播新技術(shù)的發(fā)展，記者和媒體所生存的環(huán)境發(fā)生了急劇轉(zhuǎn)型，新聞傳媒業(yè)界和學(xué)界關(guān)于中國(guó)記者職業(yè)角色的討論也日漸增多。尤其是2013年《新快報(bào)》記者陳永洲損害商譽(yù)案、2014年《中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》河南記者站新聞敲詐案等事件的發(fā)生，再度引起社會(huì)對(duì)當(dāng)下媒體與記者角色的熱議，也引起新聞界對(duì)新形勢(shì)下記者自身角色及其職業(yè)責(zé)任的再審視。隨著時(shí)代變遷和傳媒的變革，中國(guó)的新聞?dòng)^念發(fā)生著深刻的變化，而與此同時(shí)，新聞工作者尤其是記者的角色認(rèn)知發(fā)生了哪些變化？變化之中的職業(yè)角色對(duì)新聞?dòng)浾叩穆殬I(yè)理念又提出了哪些要求？這些問(wèn)題不僅在實(shí)踐層面影響著記者日常新聞工作的方方面面，也對(duì)記者職業(yè)角色定位提出了理論闡述的訴求。本文將對(duì)我國(guó)新聞?dòng)浾呗殬I(yè)角色的演變進(jìn)行考察，審視新形勢(shì)下新聞?dòng)浾呓巧J(rèn)知存在的誤區(qū)，探討新形勢(shì)下新聞?dòng)浾呗殬I(yè)角色和職業(yè)理念的建構(gòu)。

一、中國(guó)新聞?dòng)浾呗殬I(yè)角色的歷史演變

角色又稱(chēng)“社會(huì)角色”，20世紀(jì)20年代美國(guó)心理學(xué)家米德（G．Mead）首先將其運(yùn)用于社會(huì)心理學(xué)理論研究，指社會(huì)地位或社會(huì)期望與個(gè)體能力相統(tǒng)一的產(chǎn)物，與某一特定地位相關(guān)聯(lián)的種種權(quán)利與責(zé)任[1]365。任何一種社會(huì)職業(yè)，都是處于社會(huì)組織結(jié)構(gòu)之中，是個(gè)體角色、職業(yè)角色以及社會(huì)角色的組合體，當(dāng)這多重角色相互之間不相容或者與社會(huì)期待不相符合時(shí)，便會(huì)產(chǎn)生角色沖突。從記者的職業(yè)角色來(lái)看，記者是從事新聞信息傳播的特定群體，這一職業(yè)角色進(jìn)一步延伸，就是記者的社會(huì)角色，也是其他社會(huì)群體對(duì)記者在社會(huì)活動(dòng)中應(yīng)具有的行為方式的期待，如：記者是社會(huì)活動(dòng)家；記者具有高度使命感、很強(qiáng)責(zé)任心和勇敢機(jī)智的精神[2]22。

大眾傳媒催生記者這一職業(yè)的出現(xiàn)，也是記者賴(lài)以存在的載體。隨著社會(huì)歷史的變遷發(fā)展，傳媒業(yè)被賦予不同的社會(huì)角色，記者也會(huì)相應(yīng)表現(xiàn)出不同的角色特征。學(xué)者李金銓分析了20世紀(jì)以來(lái)中國(guó)三種傳媒模式下的記者類(lèi)型：儒家模式下的文人論政型、毛澤東模式下黨的喉舌型、市場(chǎng)化模式下的商業(yè)與意識(shí)形態(tài)交織型[3]。也有學(xué)者提出在當(dāng)下中國(guó)媒介變革轉(zhuǎn)型時(shí)期，新聞?dòng)浾叩慕巧J(rèn)知呈現(xiàn)復(fù)雜性，其角色認(rèn)知受到議政傳統(tǒng)、黨報(bào)傳統(tǒng)以及西方新聞?dòng)^念的多重影響[4]。以上研究都表明，社會(huì)和政治變革對(duì)新聞理念及其業(yè)態(tài)產(chǎn)生影響，由此也會(huì)給記者的角色身份以及職業(yè)理念烙上時(shí)代的印記。從記者產(chǎn)生之初，中國(guó)新聞?dòng)浾叩穆殬I(yè)角色大致呈現(xiàn)以下演變軌跡：

（一）為民立言的文人論政傳統(tǒng)

現(xiàn)代報(bào)紙?jiān)?9世紀(jì)引入中國(guó)，辦報(bào)者多為西方傳教士，參與其中的早期中國(guó)報(bào)人在當(dāng)時(shí)并不被社會(huì)所重視。直到戊戌維新時(shí)期，康有為、梁?jiǎn)⒊热藙?chuàng)辦新報(bào)，中國(guó)新興報(bào)業(yè)開(kāi)始具有濃厚的士人清議風(fēng)格，報(bào)紙輿論開(kāi)始對(duì)國(guó)政大局發(fā)揮影響，世人對(duì)報(bào)人的印象才為之改觀。這一時(shí)期的報(bào)刊、報(bào)人的角色被認(rèn)為是“百年以降，中國(guó)報(bào)刊的主要角色是救亡圖存，其三部曲是啟蒙、革命和追求國(guó)家現(xiàn)代化。這些角色結(jié)合了中國(guó)士大夫傳統(tǒng)及現(xiàn)代知識(shí)分子精神，形成一種鮮明‘文人論政’風(fēng)格”[5]65。

被林語(yǔ)堂譽(yù)為“中國(guó)記者之父”的王韜被視為文人論政的開(kāi)端人物。1874年，王韜在香港創(chuàng)辦《循環(huán)日?qǐng)?bào)》，以“強(qiáng)中以攘外，輒遠(yuǎn)以師長(zhǎng)”為辦報(bào)宗旨，自任主筆評(píng)論時(shí)政。他認(rèn)為文人論政是指“民間報(bào)人無(wú)可置疑地是民間自由意志的代言人”[6]81。另一位文人論政的代表人物是梁?jiǎn)⒊?，他在《論?bào)館有益于國(guó)事》中指出“其有助耳目喉舌之用而起天下之廢疾者，則報(bào)館之謂也”，即辦報(bào)的目的是開(kāi)啟民智，推動(dòng)社會(huì)變革。20世紀(jì)初，一批知識(shí)分子進(jìn)入報(bào)界，中國(guó)產(chǎn)生了第一批職業(yè)記者，這一時(shí)期記者被認(rèn)為是離政治最近，最能改革社會(huì)的職業(yè)之一，西方“無(wú)冕之王”稱(chēng)號(hào)被引入并指稱(chēng)當(dāng)時(shí)的記者，其中代表性的人物是黃遠(yuǎn)生、邵飄萍，他們都將記者的職業(yè)品性視為第一要素，包括人格、操守、俠義等等[7]13，并以身踐行。文人論政風(fēng)潮在新記《大公報(bào)》時(shí)期達(dá)到頂峰，主筆張季鸞在1944年《新聞報(bào)三十年紀(jì)念祝詞》中，對(duì)于報(bào)紙?zhí)炻毜年U述是：“絕對(duì)擁護(hù)國(guó)民公共之利益，隨時(shí)為國(guó)民貢獻(xiàn)正確實(shí)用之知識(shí)，以裨益國(guó)家”，而報(bào)人的天職則是“對(duì)于國(guó)家社會(huì)負(fù)有積極的輔助匡導(dǎo)”。

文人論政被普遍認(rèn)為是近代報(bào)紙傳入中國(guó)后產(chǎn)生的一種獨(dú)特的新聞文化，可以說(shuō)，近代中國(guó)內(nèi)憂外患的現(xiàn)狀，使得近代文人關(guān)注時(shí)務(wù)，他們以報(bào)紙作為載體、以筆墨為武器來(lái)指陳時(shí)事、針砭時(shí)弊，盡管在“文人”名下他們也會(huì)有著“士”、“知識(shí)分子”、“職業(yè)人士”等身份認(rèn)同的些許差異[8]，但共同之處是表現(xiàn)出強(qiáng)烈的責(zé)任感和崇高的社會(huì)理想。

（二）從“宣傳者”到“傳播者”的角色轉(zhuǎn)變

新中國(guó)成立之初，中國(guó)新聞業(yè)被納入到意識(shí)形態(tài)的軌道，在“階級(jí)斗爭(zhēng)為綱”的指導(dǎo)下，黨報(bào)的特殊規(guī)律被視為新聞事業(yè)的一般規(guī)律，列寧的名言“報(bào)紙是集體的宣傳員、鼓動(dòng)者和組織者”準(zhǔn)確概括了黨報(bào)傳統(tǒng)對(duì)新聞工作者的職業(yè)定位。1948年，毛澤東《對(duì)晉綏日?qǐng)?bào)編輯人員的講話》里說(shuō)到：“報(bào)紙的作用和力量，就在于它能夠使黨的綱領(lǐng)、路線、方針、政策、工作任務(wù)和工作方法，最迅速最廣泛地同群眾見(jiàn)面。”[9]1318在全黨辦報(bào)、群眾辦報(bào)方針的指導(dǎo)下，“黨和人民的耳目喉舌”、“黨和群眾的橋梁和紐帶”、“黨的新聞工作者”這些提法都在強(qiáng)調(diào)作為宣傳者的記者角色。在社會(huì)主義建設(shè)初期，具有強(qiáng)烈政治色彩的新聞宣傳工作，在統(tǒng)一全黨全民思想、促進(jìn)社會(huì)建設(shè)方面起到了重要的鼓動(dòng)宣傳作用。然而，在“左傾”路線時(shí)代，宣傳的單向信息流通被刻意強(qiáng)化，使得新聞工作忽視受眾的意見(jiàn)和聲音，在文革特殊年代，報(bào)紙甚至不刊登讀者來(lái)信，“放衛(wèi)星”式的假新聞一度泛濫。媒體和記者淪為單向“傳聲筒”，與群眾路線漸行漸遠(yuǎn)。

20世紀(jì)80年代初期，中國(guó)的社會(huì)環(huán)境開(kāi)始發(fā)生變化，新聞改革作為政治改革的一部分拉開(kāi)序幕，但讓記者回歸本位的思想開(kāi)始閃現(xiàn)[10]。在這一時(shí)期的新聞理論著述中，幾乎都涉及到對(duì)記者角色定位的論述：“新聞?dòng)浾呤切畔r(shí)代的驕子，是人類(lèi)社會(huì)系統(tǒng)中由于他們及時(shí)傳播真實(shí)信息而使社會(huì)充滿活力的催化因素。”[11]228“記者姓公，要以公論立論，為公益?zhèn)饔??！盵10]“新聞?dòng)浾呤切侣勑畔⒌膫鞑フ?，是為公眾服?wù)的社會(huì)工作者。在整個(gè)社會(huì)活動(dòng)中，扮演公共利益的‘守護(hù)神’，社會(huì)輿論的‘導(dǎo)向人’的角色?！盵12]139從這些論述中可以看到，記者在信息社會(huì)中的傳播角色受到重視，記者不再被視為單一“宣傳者”，在報(bào)道新聞、傳播信息的同時(shí)，其作為“時(shí)代記錄者”和“輿論引導(dǎo)者”的職業(yè)角色得到一致認(rèn)同。從新聞實(shí)踐來(lái)看，這一時(shí)期《光明日?qǐng)?bào)》關(guān)于真理標(biāo)準(zhǔn)大討論、《工人日?qǐng)?bào)》“渤海二號(hào)”特大事故、《中國(guó)青年報(bào)》大興安嶺火災(zāi)等報(bào)道也體現(xiàn)著這種角色觀念的轉(zhuǎn)變。

（三）職業(yè)角色的回歸與專(zhuān)業(yè)理念的訴求

進(jìn)入20世紀(jì)90年代以后，傳媒業(yè)最為深刻的變化就是市場(chǎng)化進(jìn)程的加快，傳媒“事業(yè)性質(zhì)，企業(yè)化管理”的變革，即在保證黨的新聞事業(yè)的前提下，要求以企業(yè)管理的方式來(lái)經(jīng)營(yíng)媒介。在此過(guò)程中，新聞?dòng)浾叩穆殬I(yè)身份也開(kāi)始發(fā)生變化，記者不再是國(guó)家體制內(nèi)的“干部”，而是與傳媒業(yè)有著雇傭關(guān)系的從業(yè)人員，記者被視為具有一定專(zhuān)業(yè)技能、行為規(guī)范和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)角色。

與此同時(shí)，受西方“新聞專(zhuān)業(yè)主義”等觀念的影響，記者的職業(yè)特征和角色認(rèn)知也發(fā)生著變化。在傳媒改革的歷程中，以天下為己任的傳統(tǒng)使命、黨的宣傳工作的要求、西方新聞專(zhuān)業(yè)理念和商業(yè)化的誘惑，構(gòu)成中國(guó)新聞從業(yè)者內(nèi)部錯(cuò)綜復(fù)雜的內(nèi)心沖動(dòng)，其價(jià)值取向和對(duì)職業(yè)生涯的自我期許也大不相同[4]。一方面，一批記者的職業(yè)意識(shí)開(kāi)始覺(jué)醒，在實(shí)踐中對(duì)新聞專(zhuān)業(yè)理念主動(dòng)探索；另一方面，也正是這些復(fù)雜因素，使得新聞?dòng)浾叱尸F(xiàn)多重身份的交織，新聞改革對(duì)記者角色產(chǎn)生影響，使得當(dāng)下中國(guó)新聞界有四種記者職業(yè)角色并存：宣傳者、參與者、營(yíng)利者和觀察者[13]。由于多重身份的矛盾也帶來(lái)身份認(rèn)同的困惑，由此帶來(lái)的消極影響也開(kāi)始顯現(xiàn)，有學(xué)者以灰色地帶、權(quán)力迷霧、求真之實(shí)來(lái)概括記者對(duì)待職業(yè)角色、處理利益沖突及業(yè)務(wù)操作層面的諸多誤區(qū)，而這些倫理誤區(qū)也普遍存在于新聞從業(yè)者中間[14]19。伴隨著收紅包、封口費(fèi)、瞞報(bào)、假新聞等媒體行業(yè)亂象的出現(xiàn)，社會(huì)對(duì)記者職業(yè)角色的評(píng)價(jià)不再那么正面，“一等記者炒股票，二等記者拉廣告，三等記者收紅包，四等記者會(huì)上泡，五等記者到處跑，末等記者寫(xiě)本報(bào)”、“防火防盜防記者”的段子在民間不脛而走。

尤其是山西繁峙礦難瞞報(bào)事件發(fā)生后，新聞界連續(xù)數(shù)年開(kāi)展“三項(xiàng)學(xué)習(xí)”活動(dòng)，首次以官方提出“新聞職業(yè)道德”、“職業(yè)意識(shí)”等概念，這些都在提示人們：記者是一種社會(huì)職業(yè)，新聞專(zhuān)業(yè)主義基于以新聞報(bào)道與傳播本位為核心的價(jià)值判斷，倡導(dǎo)新聞?dòng)浾咣`行一系列職業(yè)規(guī)范。有學(xué)者在對(duì)一線記者的職業(yè)意識(shí)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，更多的記者堅(jiān)守內(nèi)心忠誠(chéng)，追問(wèn)、記錄、表達(dá)和傳遞新聞事實(shí)真相，進(jìn)而啟蒙或影響受眾。在他們的心中，記者是一個(gè)忠實(shí)記錄歷史，忠實(shí)為社會(huì)進(jìn)步吶喊的崇高職業(yè)[15]58。

但與此同時(shí)，在新聞實(shí)踐中記者的角色沖突與道德失范問(wèn)題甚至是觸及法律的問(wèn)題仍屢見(jiàn)不鮮，如2005年記者抓拍騎車(chē)人在雨中跌入窨井的照片、2011年深圳楊武事件中對(duì)受害者的圍訪、2013年《新快報(bào)》陳永洲案、2014年《中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》新聞敲詐案等等暴露出來(lái)的問(wèn)題，在新聞界和社會(huì)公眾中引發(fā)激烈討論，也引發(fā)學(xué)界和業(yè)界對(duì)記者職業(yè)角色及專(zhuān)業(yè)理念的考量。

二、新形勢(shì)下記者的角色認(rèn)知存在的誤區(qū)

隨著新聞改革和傳媒發(fā)展步伐的加快，記者的職業(yè)活動(dòng)有了更為靈活和廣闊的空間，也成就了許多既有專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)又兼具人文精神的職業(yè)記者。但與此同時(shí)，社會(huì)現(xiàn)實(shí)日益復(fù)雜多變、社會(huì)利益訴求日趨多元、媒介新技術(shù)的發(fā)展改變著輿論格局、傳媒業(yè)內(nèi)外部的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，這些外部環(huán)境的變化對(duì)記者職業(yè)角色提出了全新的要求，而在新聞實(shí)踐中，記者的職業(yè)角色與社會(huì)期待、職業(yè)責(zé)任與社會(huì)責(zé)任之間的沖突與矛盾也開(kāi)始顯現(xiàn)。結(jié)合學(xué)者對(duì)當(dāng)下記者四種職業(yè)角色并存的分析，記者的角色沖突主要表現(xiàn)在如下三個(gè)方面：

（一）角色的異化：“營(yíng)利者”vs“商業(yè)掮客”、“觀察者”vs“新聞看客”

職業(yè)記者主要的職責(zé)是客觀、公正、真實(shí)、全面地報(bào)道事實(shí)和傳播信息，隨著傳媒市場(chǎng)化改革的深入，傳媒出現(xiàn)了作為“營(yíng)利者”的記者。這一角色的出現(xiàn)其積極結(jié)果是記者對(duì)于受眾的重視，在新聞實(shí)踐中注重發(fā)行量、收視率和點(diǎn)擊率，以此來(lái)提高媒體的社會(huì)影響力。但其消極后果就是新聞的低俗化和假新聞泛濫，為博取受眾眼球，所謂幕后新聞、新聞炒作現(xiàn)象比比皆是，一些記者不惜用艷情腥色來(lái)吸引受眾。更有甚者，一些記者以新聞報(bào)道為名，而行商業(yè)利益之實(shí)，模糊新聞與廣告的界限，通過(guò)“尋租”方式與采訪對(duì)象進(jìn)行權(quán)錢(qián)交易，如陳永洲事件暴露出的問(wèn)題。新聞專(zhuān)業(yè)主義與商業(yè)利益唯上的沖突，使得一些記者無(wú)視專(zhuān)業(yè)理念和職業(yè)道德，充當(dāng)起了商業(yè)掮客的角色。

隨著受眾的理性和成熟，受眾對(duì)新聞報(bào)道的期待越來(lái)越高，他們需要報(bào)道深度而非膚淺信息，需要報(bào)道全面形成自己判斷而不接受被灌輸?shù)挠^點(diǎn)結(jié)論。與這種需求相對(duì)應(yīng)，一些記者學(xué)習(xí)西方客觀報(bào)道手法，強(qiáng)調(diào)以“觀察者”視角，重視時(shí)效性、現(xiàn)場(chǎng)感，以提供事實(shí)為主要目的，將事實(shí)與評(píng)論嚴(yán)格分離，文字客觀理性，不帶任何主觀色彩。這種“觀察者”的角色，其積極后果是通過(guò)新聞報(bào)道手段將受眾帶入新聞現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)過(guò)反復(fù)核查事實(shí)強(qiáng)調(diào)了新聞的真實(shí)性，通過(guò)只陳述事實(shí)不發(fā)表評(píng)論可以引發(fā)受眾思考與社會(huì)討論，在沖突性事件和爭(zhēng)議性報(bào)道中，這種視角還能表現(xiàn)記者不偏不倚的公正立場(chǎng)。但在有些新聞采訪實(shí)踐中，記者作為“觀察者”的角色也會(huì)遭遇職業(yè)倫理的困境：如記者對(duì)湖南嘉禾高考舞弊案的曝光、記者對(duì)騎車(chē)人在雨中跌入窨井的抓拍，在這種情況下記者是應(yīng)該履行采訪本職工作，還是應(yīng)該干預(yù)事件發(fā)展，履行作為社會(huì)公民的責(zé)任。再比如在汶川地震災(zāi)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)、馬航事件報(bào)道中，一些記者片面強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)主義至上，漠視公民的生命和受難者親屬的傷痛，以所謂客觀真實(shí)的呈現(xiàn)，給受難家庭造成二次傷害；在深圳楊武事件、河南性奴事件中，多家媒體對(duì)受害者圍訪、追問(wèn)事件細(xì)節(jié)，無(wú)視受害者及家屬痛苦，挑戰(zhàn)社會(huì)道德底線。在新聞采訪中如此只刻意強(qiáng)調(diào)“觀察”，而忽視記者的職業(yè)倫理，記者的角色無(wú)異于“新聞看客”。

無(wú)論是“商業(yè)掮客”還是“新聞看客”都是脫離了記者應(yīng)有的職業(yè)本色，而發(fā)生角色異化的表現(xiàn)。

（二）角色的錯(cuò)位：“參與者”、“監(jiān)督者”vs“無(wú)冕之王”

通過(guò)記者角色的歷史演變可以看到，在任何時(shí)代記者都是一種較為特殊的社會(huì)職業(yè)，其特殊性表現(xiàn)在記者群體是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的一支力量，肩負(fù)一定的社會(huì)責(zé)任。2000年《南方周末》記者節(jié)特刊用六個(gè)關(guān)鍵詞表現(xiàn)記者職業(yè)：使命、監(jiān)督、現(xiàn)場(chǎng)、光榮、關(guān)懷、無(wú)畏。除了“現(xiàn)場(chǎng)”一詞強(qiáng)調(diào)“報(bào)道事實(shí)”之一職業(yè)內(nèi)涵，其余五個(gè)都強(qiáng)調(diào)了記者的使命感和責(zé)任感，也是記者作為“參與者”、“監(jiān)督者”的角色寫(xiě)照。

責(zé)任與權(quán)力相輔相成，西方將記者稱(chēng)為“無(wú)冕之王”，將其作為有著監(jiān)督議會(huì)、立法、司法崇高使命的“第四權(quán)力”。但這種對(duì)記者角色的美好期待，在西方也是遭遇種種困境而難以實(shí)現(xiàn)?！盁o(wú)冕之王”角色觀念自20世紀(jì)初輸入中國(guó)后，就成為記者的職業(yè)象征。當(dāng)這一角色觀與“新聞自由”、“新聞專(zhuān)業(yè)主義”等觀念相結(jié)合時(shí)，一些記者將“自由”權(quán)力無(wú)限放大，而將西方新聞自由同樣所倡導(dǎo)的社會(huì)責(zé)任論拋之腦后，以“無(wú)冕之王”自居，而不顧報(bào)道帶來(lái)的社會(huì)負(fù)面效果。比如有記者下基層采訪，以一種高高在上“視察”姿態(tài)，走馬觀花，要求基層全程接待，在基層群眾中造成負(fù)面影響。在輿論監(jiān)督報(bào)道中，有記者充當(dāng)判定是非的“包青天”、“法官”，站在矛盾雙方中的一方，偏離客觀立場(chǎng)，將曝光手段作為報(bào)道目的，而非將促進(jìn)事情解決，甚至由此導(dǎo)致事態(tài)惡性發(fā)展。在調(diào)查性報(bào)道中，在尚未弄清事件真相的情況下，有的記者充當(dāng)“專(zhuān)家”，妄下斷語(yǔ)，給社會(huì)帶來(lái)恐慌，這種現(xiàn)象在近年來(lái)的食品危機(jī)報(bào)道中屢見(jiàn)發(fā)生，如多寶魚(yú)事件、食品明膠事件、農(nóng)夫山泉事件等。

隱性采訪和偷拍是使報(bào)道更真實(shí)的兩種特殊手段，但卻被一些記者作為策劃新聞的手段。一些介入式報(bào)道不是做客觀性的新聞?wù){(diào)查，而是采用誘導(dǎo)的方式得出先期預(yù)設(shè)的結(jié)論，使報(bào)道缺少客觀理性的說(shuō)服力。如在“茶水發(fā)炎”事件中，記者以茶水充當(dāng)尿液送檢，提供虛假病史，以此來(lái)鑒定醫(yī)院的醫(yī)術(shù)醫(yī)德，這種調(diào)查對(duì)專(zhuān)業(yè)性極強(qiáng)的領(lǐng)域，缺乏科學(xué)理性的精神。還有一類(lèi)“釣魚(yú)正義”事件，以偽事件來(lái)測(cè)試社會(huì)公德并在媒體播出，如有電視臺(tái)找來(lái)演員扮演小偷在公交車(chē)行竊，以此來(lái)測(cè)試市民的公德意識(shí)，節(jié)目對(duì)事件中不明真相的市民造成傷害，也引起觀眾的極大反感。這類(lèi)事件中，記者站在所謂道德的制高點(diǎn)扮演“道德圣賢”，以?shī)蕵?lè)方式展示人性善惡，其報(bào)道動(dòng)機(jī)是博取收視還是弘揚(yáng)正義引發(fā)社會(huì)質(zhì)疑。

（三）角色的蛻化：主導(dǎo)的“傳播者”vs被動(dòng)的“接受者”

隨著新媒體技術(shù)發(fā)展，以傳者為中心的傳受關(guān)系被顛覆，也瓦解了職業(yè)記者的專(zhuān)業(yè)身份。在傳統(tǒng)媒體傳播時(shí)代，“傳”總是先于“受”發(fā)生，反饋是末位環(huán)節(jié)，傳者通常是作為傳播過(guò)程的中心。這種傳播過(guò)程有利于新聞主體權(quán)威性的樹(shù)立、“意見(jiàn)領(lǐng)袖”作用的發(fā)揮以及“主流信息”的傳播、認(rèn)知和接受。而在新媒體“人人都是記者”的時(shí)代，傳受關(guān)系被打破，傳者的中心主體地位失卻，傳受界限消弭，傳統(tǒng)意義上的職業(yè)記者遭遇前所未有的身份認(rèn)同危機(jī)。

在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，媒體議程通過(guò)記者的新聞選擇為主導(dǎo)，所謂“記者報(bào)道什么，決定受眾接受什么”。而在新媒體時(shí)代，專(zhuān)業(yè)記者并不因?yàn)檎莆崭嗟膶?zhuān)業(yè)知識(shí)、采寫(xiě)技能、供職于專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)而比普通公眾擁有更多新聞資源的權(quán)利，記者的專(zhuān)業(yè)身份可以被普通的新媒體使用者隨意攫取。普通公眾不僅可以自由采制新聞，還可以輕松通過(guò)網(wǎng)絡(luò)終端將這些新聞信息進(jìn)行發(fā)布。普通公眾既是接收者又是傳播者，甚至在很多時(shí)候可以左右傳媒議程設(shè)置，比如“郭美美”事件、“延安城管”事件等等。在這種情況下，新聞是“跑”出來(lái)的傳統(tǒng)采訪方式被一些記者摒棄，在他們看來(lái)，新聞可以通過(guò)微博、微信等技術(shù)手段“刷”出來(lái)，采訪可以通過(guò)微信、QQ等方式“聊”出來(lái)，記者對(duì)新媒體技術(shù)的依賴(lài)癥，導(dǎo)致記者角色功能的蛻化。

記者從“傳播者”成為新技術(shù)平臺(tái)被動(dòng)的“接受者”，帶來(lái)一些消極問(wèn)題：首先，普通受眾缺乏傳統(tǒng)的理性精神和職業(yè)自律，對(duì)于信息傳播的態(tài)度是主觀的、隨意的，如果記者將這些情緒化的、不負(fù)責(zé)任的網(wǎng)絡(luò)信息加以采用，可能會(huì)造成新聞失實(shí)、扭曲或變形。其次，網(wǎng)絡(luò)信息傳播主體可以隱匿真實(shí)身份，導(dǎo)致信息來(lái)源和真實(shí)性都無(wú)從考證，如果記者不加核實(shí)地采用，必定會(huì)造成假新聞泛濫。再次，大多數(shù)普通公眾發(fā)布信息都是處于個(gè)人立場(chǎng)和視角，不會(huì)顧及傳播效果和影響，也不會(huì)以專(zhuān)業(yè)性客觀立場(chǎng)看待和處理事件，而如果新聞?dòng)浾哌^(guò)度依賴(lài)這些信息，而不是以“權(quán)威中心”、“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的身份進(jìn)行主動(dòng)引導(dǎo)，不僅不利于事態(tài)解決反而可能造成事態(tài)惡化。如2013年8月4日湖北某報(bào)一則《一份助學(xué)貸款要蓋26個(gè)章，部分學(xué)生無(wú)奈放棄》的報(bào)道，迅速在報(bào)紙和微博上引發(fā)熱議，但隨后這條報(bào)道被證實(shí)為不實(shí)報(bào)道，記者只是通過(guò)微博獲取信息并采訪博主，而并未多方調(diào)查核實(shí)。但隨著兩周后各地助學(xué)貸款陸續(xù)啟動(dòng)，這條已被證實(shí)為不實(shí)的新聞再次在傳統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)媒體中同時(shí)傳播并發(fā)酵，央視再次進(jìn)行真相調(diào)查，并通過(guò)各種媒體渠道進(jìn)行澄清。一條假新聞，經(jīng)歷了擴(kuò)散—證偽—再擴(kuò)散—再證偽的循環(huán)往復(fù)過(guò)程，其背后折射出的新媒體背景下記者報(bào)道失范問(wèn)題值得探討。

記者作為“傳播者”的角色，對(duì)于新聞事件不是一報(bào)了之，同時(shí)還兼具反映輿論、引導(dǎo)輿論的角色功能。

三、建構(gòu)記者責(zé)任感與建設(shè)性相統(tǒng)一的職業(yè)理念

新聞?dòng)浾叩穆殬I(yè)理念，學(xué)術(shù)上即“新聞專(zhuān)業(yè)主義”，是一種服務(wù)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)化意識(shí)、一系列職業(yè)規(guī)范以及評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累、獲取專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的訓(xùn)練、專(zhuān)業(yè)資格的認(rèn)可、彰顯專(zhuān)業(yè)精神的范例以及專(zhuān)業(yè)內(nèi)部自律。西方新聞專(zhuān)業(yè)主義理念不僅是一種職業(yè)價(jià)值理念，還有一套與之相關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)性職業(yè)組織結(jié)構(gòu)及可操作性的工作模式。中國(guó)需要借鑒西方新聞專(zhuān)業(yè)主義的合理內(nèi)涵，但更需要結(jié)合中國(guó)國(guó)情和新聞實(shí)踐的新聞專(zhuān)業(yè)理念，其中責(zé)任感和建設(shè)性應(yīng)該成為其核心理念：責(zé)任感體現(xiàn)在職業(yè)意識(shí)層面，而建設(shè)性體現(xiàn)在實(shí)踐操作層面。

隨著西方新聞社會(huì)責(zé)任論逐步取代新聞自由理念，而成為西方大多數(shù)國(guó)家新聞媒介主要理論，新聞媒體的社會(huì)責(zé)任也普遍被西方社會(huì)所認(rèn)同，社會(huì)責(zé)任論倡導(dǎo)“新聞自由是負(fù)有社會(huì)責(zé)任的權(quán)利”、“新聞從業(yè)者不能為謀取個(gè)人或集團(tuán)利益而損害國(guó)家和社會(huì)公眾利益”、“報(bào)刊要負(fù)責(zé)介紹和闡明社會(huì)的目標(biāo)和美德”[16]124。盡管在“社會(huì)目標(biāo)”取向上我國(guó)與西方不盡相同，但在為社會(huì)及公眾利益服務(wù)的責(zé)任理念上是基本一致的。

記者樹(shù)立責(zé)任感，首先要在觀念上將職業(yè)責(zé)任與社會(huì)責(zé)任相統(tǒng)一。社會(huì)責(zé)任既是新聞?dòng)浾呗殬I(yè)精神的要求，更是作為一名普通公民的社會(huì)擔(dān)當(dāng)。作為記者來(lái)講，社會(huì)責(zé)任包括全心全意為人民群眾服務(wù)；堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，創(chuàng)造有利于社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展的良好輿論環(huán)境；堅(jiān)守社會(huì)公德和職業(yè)道德，切實(shí)履行公民的責(zé)任和義務(wù)。以上這些也是《中國(guó)新聞工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則》對(duì)新聞工作者所作出的要求，因此在一般情況下，記者職業(yè)責(zé)任與社會(huì)責(zé)任是統(tǒng)一的。而當(dāng)在現(xiàn)實(shí)中二者發(fā)生沖突時(shí)，按照舍小利取大利、趨利避害原則，堅(jiān)持社會(huì)的使命感、責(zé)任感也是記者職業(yè)素質(zhì)的基本要求，如“最美女記者”曹愛(ài)文放棄采訪先行救人的舉動(dòng)，受到社會(huì)一致贊譽(yù)。

其次，健全自律機(jī)制內(nèi)化記者的責(zé)任意識(shí)。當(dāng)前整個(gè)社會(huì)對(duì)記者有著很高的職業(yè)角色期待，而記者在面臨角色認(rèn)知的各種困境時(shí)，應(yīng)該對(duì)自我角色有明確的認(rèn)知。對(duì)于記者而言，采訪權(quán)和報(bào)道權(quán)是一種“權(quán)利”而非“權(quán)力”，而這種權(quán)利是公眾賦予的，應(yīng)該服務(wù)于公眾利益，謹(jǐn)防其他利益的誘惑。這種自我認(rèn)知要求記者將職業(yè)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的職業(yè)素養(yǎng)，形成職業(yè)良心、職業(yè)榮辱心，主動(dòng)規(guī)范自己的職業(yè)行為，這也是記者能夠勝任為公眾服務(wù)任務(wù)的必備素質(zhì)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，專(zhuān)業(yè)化程度較高的行業(yè)，職業(yè)角色通過(guò)職業(yè)理念和精神的內(nèi)化形成，從而每個(gè)個(gè)體能夠在從業(yè)的過(guò)程中自覺(jué)擔(dān)當(dāng)社會(huì)道義和服務(wù)公眾的責(zé)任[17]。遵循新聞專(zhuān)業(yè)主義理念，健全自律機(jī)制內(nèi)化記者的責(zé)任意識(shí)，才是長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。

第三，加強(qiáng)外部監(jiān)督機(jī)制強(qiáng)化記者責(zé)任意識(shí)。健全自律機(jī)制可以?xún)?nèi)化記者責(zé)任意識(shí)，而加強(qiáng)外部監(jiān)督是強(qiáng)化記者責(zé)任意識(shí)的保障。這種外部控制可以通過(guò)受眾控制、第三方控制和同行控制來(lái)完成，但從目前來(lái)看，我國(guó)尚缺少對(duì)記者職業(yè)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任行之有效的評(píng)價(jià)體系，而目前媒體的績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系只是單純追求利益，容易使記者淡化職業(yè)責(zé)任。當(dāng)前，建立健全調(diào)動(dòng)社會(huì)監(jiān)督力量、強(qiáng)化記者責(zé)任意識(shí)的媒體綜合評(píng)價(jià)體系，也是一項(xiàng)緊迫的任務(wù)。

記者的責(zé)任感要落到實(shí)處，需要依托其新聞報(bào)道的建設(shè)性來(lái)實(shí)現(xiàn)。新聞?dòng)浾咦鳛榇龠M(jìn)社會(huì)進(jìn)步的一支重要力量，其職業(yè)角色的建設(shè)性表現(xiàn)在：

（一）及時(shí)報(bào)道，反映社情民意

記者的角色有著“上傳下達(dá)”的功能，從一定意義上講，記者采訪報(bào)道就是了解社情民意，對(duì)群眾關(guān)注的問(wèn)題及時(shí)作出回應(yīng)和解答的過(guò)程。當(dāng)前，隨著社會(huì)變革的深入，社會(huì)思想意識(shí)處在不斷變化之中，公眾思想活動(dòng)的多變性、差異性明顯增強(qiáng)，在這種情況下，新聞?dòng)浾邞?yīng)當(dāng)?shù)蔑L(fēng)氣之先，關(guān)注輿情尤其是網(wǎng)絡(luò)輿情，對(duì)社會(huì)公眾普遍關(guān)注的、具有典型意義并已形成一定輿論態(tài)勢(shì)的問(wèn)題及時(shí)予以報(bào)道；反映人民群眾的所思所感、所言所議，在披露問(wèn)題的同時(shí)提出相關(guān)解決辦法。記者要通過(guò)及時(shí)公開(kāi)報(bào)道，幫助澄清人們的認(rèn)識(shí)，對(duì)社會(huì)輿論進(jìn)行正確引導(dǎo)，從而對(duì)社會(huì)生活起到指導(dǎo)作用。

（二）開(kāi)展監(jiān)督，推動(dòng)問(wèn)題解決

記者應(yīng)當(dāng)敢于開(kāi)展輿論監(jiān)督，不回避人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)和難點(diǎn)，客觀真實(shí)地報(bào)道圍繞這些問(wèn)題所出現(xiàn)的各種主要觀點(diǎn)。事實(shí)證明，當(dāng)公眾意見(jiàn)表達(dá)不暢時(shí)，就容易給小道消息及誤導(dǎo)公眾的意見(jiàn)提供傳播條件。與此同時(shí)，記者應(yīng)該聽(tīng)取多方意見(jiàn)，在采訪報(bào)道中邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行評(píng)論分析，引導(dǎo)受眾進(jìn)行理性的思考，并促成問(wèn)題的解決。輿論監(jiān)督不是逞一時(shí)之快，而是通過(guò)揭露問(wèn)題并解決問(wèn)題，最終推動(dòng)社會(huì)和諧進(jìn)步。

（三）匯聚眾議，化解社會(huì)危機(jī)

隨著媒介新技術(shù)的運(yùn)用，公眾意見(jiàn)表達(dá)的渠道越來(lái)越多。在一些社會(huì)突發(fā)性事件中，記者的責(zé)任不僅僅是報(bào)道事件，更重要的是聚集輿情、匯聚眾議，使記者所代表的媒體成為推動(dòng)公眾、政府之間良性互動(dòng)的平臺(tái)，讓新聞?shì)浾撆c公眾輿論相呼應(yīng)，為促成矛盾和問(wèn)題的解決提供建設(shè)性意見(jiàn)，努力減少不和諧因素，提高引導(dǎo)社會(huì)輿論的針對(duì)性和實(shí)效性。在災(zāi)難性事件中，記者還可以通過(guò)報(bào)道整合社會(huì)力量，形成社會(huì)動(dòng)員，用正能量幫助民眾共度難關(guān)，促進(jìn)社會(huì)凝聚力和向心力的形成。

馬克思指出：新聞業(yè)不能等同于一般職業(yè)，而是有著自身“高貴天性”的特殊行業(yè)，它的高貴天性就是在于它的責(zé)任。新聞?dòng)浾邔?duì)自己的職業(yè)角色應(yīng)該心存敬畏，要懂得新聞報(bào)道作為一種專(zhuān)業(yè)，擔(dān)負(fù)著重大的社會(huì)責(zé)任，關(guān)于記者角色認(rèn)知和職業(yè)理念的探討，能夠幫助記者進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，在新聞報(bào)道實(shí)踐中呈現(xiàn)專(zhuān)業(yè)精神，以自己的行動(dòng)踐行肩負(fù)的使命與社會(huì)責(zé)任。

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