人力資源管理的核心要義與管理機(jī)制分析

孫宴娥

（東北財(cái)經(jīng)大學(xué)，遼寧 大連 116025）

一 人力資源管理的核心

人力資源管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)都影響著人力資源管理的水平，影響著企業(yè)的發(fā)展和壯大。如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中抓住企業(yè)人才管理的核心，科學(xué)的進(jìn)行人才管理，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，為企業(yè)贏得更廣闊的發(fā)展機(jī)遇。主要從兩點(diǎn)著手，即：招人和用人。會(huì)選人、會(huì)用人、用對(duì)人，把不同的人才放在最合適的位置上，通過(guò)企業(yè)制度的管理和約束，充分的發(fā)揮人才才能，激發(fā)人才潛力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展中的最佳人才配置。以最低的人力資源管理成本贏得最大的企業(yè)效益和企業(yè)發(fā)展資本，這就是企業(yè)人力資源管理的核心。

（一）人才資源管理中人才的選拔

人才的選拔需要通過(guò)兩個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)，一是人才的招聘，二是人才的提拔。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，人才的招聘給企業(yè)注入了新的活力，拓寬了企業(yè)創(chuàng)新的思路，有利于企業(yè)不斷的適應(yīng)現(xiàn)代化競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。在人才招聘中，首先，要注重對(duì)企業(yè)工作崗位的分析和研究，確保招聘的人才能在最短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。其次，要重視人才的德才兼?zhèn)?，關(guān)注人才品質(zhì)對(duì)人才能力發(fā)揮的影響。例如，某人工作能力很強(qiáng)，在自己的崗位上曾有過(guò)突出貢獻(xiàn)，后因喝酒鬧事被辭退。第一，這人的確是個(gè)人才，對(duì)其的招入將有利于企業(yè)生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)效益的提高。第二，此人招入后能不能充分的發(fā)揮其能力為企業(yè)服務(wù)。此時(shí)，不但要考慮企業(yè)制度對(duì)其的約束、激勵(lì)及該人可能給企業(yè)帶來(lái)的效益。還要考慮該人進(jìn)入企業(yè)后不良行為可能造成的影響程度，在全面衡量后才能確定用還是不用。再次，重視人才的儲(chǔ)備。當(dāng)前企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，企業(yè)對(duì)人才的爭(zhēng)奪也是很激烈的，人才的去留決定了企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的能力和地位，為企業(yè)儲(chǔ)備人才，就是為企業(yè)儲(chǔ)備實(shí)力。同時(shí)，企業(yè)對(duì)人才儲(chǔ)備的重視避免了企業(yè)因人員流動(dòng)或人員的突然離職造成的企業(yè)運(yùn)營(yíng)障礙，確保了企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。而且，積極的、適當(dāng)?shù)膬?chǔ)備人才有利于培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度，使員工能夠更好發(fā)揚(yáng)主人翁精神盡心盡力的為企業(yè)辦事。此外，還要重視對(duì)招聘人才的培養(yǎng)。一方面，重視招入人員的可塑性，降低招聘人才的門檻，對(duì)于有潛力的人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)?、科學(xué)的培養(yǎng)，使其才能充分發(fā)揮，不斷的激發(fā)其內(nèi)在潛力。另一方面，對(duì)于儲(chǔ)備的人才，也要積極的進(jìn)行培養(yǎng)，完善其能力、增強(qiáng)其對(duì)企業(yè)文化感知等，提高人才為企業(yè)服務(wù)的意識(shí)和主動(dòng)服務(wù)的積極性。在培養(yǎng)過(guò)程中不斷的提高人才的綜合素質(zhì)和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。

（二）人才資源管理中人才的利用

人才的利用是人才管理的最終目的。人才的招聘、培養(yǎng)都是為人才的高效利用服務(wù)的。在人才利用方面，首先，合理化、科學(xué)化人才的試用期，結(jié)合人才使用期的表現(xiàn)為人才提供最適當(dāng)?shù)膷徫?，讓人才的才能能夠最大程度的發(fā)揮。同時(shí)，注意試用期的長(zhǎng)短，與人才的交流等等。確保企業(yè)對(duì)人才的了解程度，能夠很好的留住人才，使用人才。促進(jìn)企業(yè)人力資源管理的效率和企業(yè)的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。其次，人力資源管理要為人才創(chuàng)造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境，要注重人才管理環(huán)境的公平、公正。一方面，注重硬環(huán)境對(duì)人力資源管理的影響。第一，完善薪酬福利制度。其一，解決了企業(yè)員工的后顧之憂。目前，人們最關(guān)心的莫過(guò)于生存條件的不斷改善和提高。對(duì)于企業(yè)員工吃飯、住房、養(yǎng)老就是人生的大事，而薪酬福利是不斷改善員工生存條件的保障。完善的薪酬福利制度是激發(fā)員工不斷創(chuàng)新、不斷付出的最大動(dòng)力。也是留住人才、開(kāi)發(fā)人才潛力的最有效手段。其二，薪酬福利是企業(yè)對(duì)員工的肯定和認(rèn)可，能有效的激發(fā)員工的工作熱情、調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，刺激他們更專心、更盡責(zé)的為企業(yè)工作。第二，完善人力資源管理的升遷制度。升遷制度的完善是企業(yè)激勵(lì)機(jī)制、牽引機(jī)制及控制機(jī)制發(fā)揮作用的基礎(chǔ)。通過(guò)升遷制度的完善，為企業(yè)員工創(chuàng)造一個(gè)公平的、公正的發(fā)揮平臺(tái)。增強(qiáng)了企業(yè)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。同時(shí)為企業(yè)員工提供了更廣闊的舞臺(tái)，有利于企業(yè)人力資源潛力的挖掘和開(kāi)發(fā)。第三，重視績(jī)效考核制度合理性發(fā)揮。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，績(jī)效考核往往和企業(yè)員工的薪資、福利、升遷等掛鉤。因此，做好企業(yè)的績(jī)效評(píng)估、績(jī)效考核是企業(yè)人力資源管理的一大核心。另一方面，積極的完善人力資源管理的軟環(huán)境。第一，不斷的完善人力資源管理的約束、激勵(lì)制度，做到獎(jiǎng)懲公平、公正、求實(shí)，增強(qiáng)企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的滿意度和信任感，提升他們?yōu)槠髽I(yè)持續(xù)服務(wù)的決心。第二，明確企業(yè)對(duì)員工的期望，肯定員工對(duì)企業(yè)的付出，制定長(zhǎng)期和短期的工作目標(biāo)，使人才在工作中發(fā)揮更大的潛能，提高人力資源管理的成效。第三，注重人力資源管理中的情感發(fā)揮。雖然現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理是在制度、規(guī)定、原則的約束、規(guī)范下實(shí)現(xiàn)的。但也不能護(hù)理情感投入在人力資源管理中的意義。在大多數(shù)情況下人是感性的。對(duì)企業(yè)員工的愛(ài)心、關(guān)心是他們感受到企業(yè)規(guī)章制度意外的溫情，使他們?cè)谄髽I(yè)中更能找準(zhǔn)自己的位置，無(wú)私的為企業(yè)服務(wù)。對(duì)企業(yè)員工的用心，使他們體會(huì)到企業(yè)對(duì)他們勞動(dòng)付出的重視，增強(qiáng)了員工的自信心和無(wú)私奉獻(xiàn)精神，提高了他們對(duì)企業(yè)的付出程度，提升了企業(yè)人力資源管理的效果。

二 人力資源管理機(jī)制分析

人力資源管理機(jī)制主要包含人力資源管理的控制機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、牽引機(jī)制、淘汰機(jī)制等四個(gè)方面。第一，目前，激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)人力資源管理最看重的一項(xiàng)。人力資源管理者通過(guò)薪資待遇的調(diào)整，非物質(zhì)激勵(lì)等實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)員工的管理，促進(jìn)其能力的發(fā)揮。第二，人力資源管理控制機(jī)制主要是通過(guò)升遷、授權(quán)等實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)員工控制管理。目前，企業(yè)中普遍存在升遷制度不完善、授權(quán)不清等問(wèn)題，影響了企業(yè)人力資源的管理。如：有的企業(yè)存在任免權(quán)過(guò)于集中，用誰(shuí)不用誰(shuí)全憑某一領(lǐng)導(dǎo)一句話。嚴(yán)重影響了企業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)氣和企業(yè)的發(fā)展。又如：一些企業(yè)的人力資源管理缺少中層機(jī)構(gòu)，所有事物都由高層處理。一方面，加重了高層管理的負(fù)擔(dān)，難以確保人力資源管理的質(zhì)量。另一方面，容易忽視一些人力資源管理中的細(xì)節(jié)問(wèn)題，使管理脫離基礎(chǔ)，成了空中樓閣，缺少實(shí)踐性和正對(duì)性。不利于人力資源管理良好環(huán)境的形成，阻礙了企業(yè)的擴(kuò)展和可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃，不利于企業(yè)的長(zhǎng)久、穩(wěn)定發(fā)展。第三，人力資源管理中的牽引機(jī)制主要通過(guò)崗位說(shuō)明，指標(biāo)考核等方面來(lái)實(shí)現(xiàn)。其核心是企業(yè)文化的建立、發(fā)展和企業(yè)員工培訓(xùn)制度的完善。企業(yè)文化的建立和發(fā)展是企業(yè)員工精神力量的積累和壯大。通過(guò)企業(yè)文化的影響促進(jìn)企業(yè)員工形成正確的人生觀、價(jià)值觀。使其能在為企業(yè)服務(wù)的過(guò)程中找到歸屬感、滿足感、幸福感。增進(jìn)企業(yè)與員工的感情，提高企業(yè)員工的奉獻(xiàn)精神和主動(dòng)工作意識(shí)。崗位培訓(xùn)則是讓員工更加明確自己在企業(yè)中的地位，對(duì)自己的崗位工作產(chǎn)生自豪感、成就感，并能認(rèn)真、負(fù)責(zé)的總結(jié)、分析崗位工作要領(lǐng)，積極的投身到崗位工作中，增強(qiáng)員工的工作技能和工作效率。第四，人力資源管理淘汰機(jī)制在人力資源管理中的發(fā)展相對(duì)滯后。其一，結(jié)合中國(guó)文化的中庸之道，淘汰機(jī)制的發(fā)揮影響了人與人的情感聯(lián)系，礙于“臉面”，淘汰機(jī)制的實(shí)施有一定的難度。其二，淘汰機(jī)制的相關(guān)規(guī)章制度發(fā)展不完善，影響了淘汰機(jī)制的實(shí)施。目前，常見(jiàn)的有競(jìng)爭(zhēng)上崗和末尾淘汰制度。其實(shí)施過(guò)程中，對(duì)人才崗位考核的公平性、科學(xué)性還存在一定的局限性。因此，考核未通過(guò)的不一定是沒(méi)有能力或能力不足的，排在末尾的也不一定是工作能力最差的。所以，人力資源管理的淘汰機(jī)制應(yīng)靈活應(yīng)用，避免企業(yè)人才的損失。同時(shí)又不能過(guò)于放松，使企業(yè)的淘汰機(jī)制成了形式。盡可能在人力資源管理中發(fā)揚(yáng)民主精神，結(jié)合企業(yè)規(guī)章、制度公平的、公正的處理人員的去留。使離開(kāi)的人不會(huì)抱怨，使留下的心懷感激。

三 人力資源管理分析

（一）人力資源管理中存在的問(wèn)題

人力資源管理的核心就是招人和用人，人力資源管理機(jī)制就是通過(guò)激勵(lì)和約束實(shí)現(xiàn)招人、用人的最佳效果，使人力資源管理由“人治”走向“法治”，為企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展打好基礎(chǔ)。目前，我國(guó)企業(yè)的人力資源管理還需要在實(shí)踐中進(jìn)一步的完善。首先，人力資源管理中存在著嚴(yán)重的“重招不重管”現(xiàn)象，影響了企業(yè)的發(fā)展和壯大。一方面，企業(yè)的盲目招人導(dǎo)致了企業(yè)用人的良莠不齊，增加了企業(yè)員工的流動(dòng)性，使企業(yè)在人員招聘、新人培訓(xùn)等方面浪費(fèi)了巨大的人力、物力，阻礙了企業(yè)的發(fā)展。另一方面，企業(yè)人員培訓(xùn)、薪資福利等方面的管理不善影響了企業(yè)員工工作的積極性和持續(xù)性，容易使企業(yè)陷入招人-走人-缺人的惡性循環(huán)中，不利于企業(yè)崗位技能的提升，也不利于人才綜合能力的最佳發(fā)揮，最終造成了企業(yè)、人員的雙向損失。其次，人力資源管理中層機(jī)構(gòu)設(shè)置不科學(xué)。中層機(jī)構(gòu)設(shè)置的不科學(xué)導(dǎo)致了企業(yè)人才管理難以從實(shí)際出發(fā)，企業(yè)的人力資源管理機(jī)制難以有效的落實(shí)。造成了企業(yè)人力資源管理混亂，人員的才能無(wú)法發(fā)揮等現(xiàn)象、人員工作沒(méi)有向心力、員工情感交流欠缺等，最終造成了企業(yè)人員的流逝嚴(yán)重。再次，企業(yè)的考核制度缺少創(chuàng)新。企業(yè)的考核制度影響著企業(yè)激勵(lì)機(jī)制、控制機(jī)制等的發(fā)揮，企業(yè)考核制度的陳舊、死板或不科學(xué)，嚴(yán)重打擊了員工工作的積極性和主動(dòng)性，給人力資源管理帶來(lái)了諸多阻力。第四，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的忽略影響了企業(yè)人力資源管理的發(fā)展和提高。企業(yè)文化是企業(yè)管理的精神支柱，只有建立在強(qiáng)大的企業(yè)文化基礎(chǔ)上的企業(yè)人力資源管理才能更科學(xué)、更穩(wěn)定。

（二）抓住人力資源管理核心促進(jìn)管理機(jī)制的有效發(fā)揮

作為企業(yè)人力資源管理者，不光要有非凡的才能，而且要掌握好招人、用人之道，發(fā)揮人才管理機(jī)制的作用，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。首先，轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新思想，深入體會(huì)人力資源管理的核心要義，抓好人才招聘的同時(shí)重視人員的培訓(xùn)、進(jìn)修、物質(zhì)激勵(lì)、非物質(zhì)激勵(lì)等等。促進(jìn)企業(yè)員工能力的發(fā)揮，為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中贏得更多機(jī)遇。其次，重視人力資源管理中層機(jī)構(gòu)的設(shè)置，加強(qiáng)高層與基礎(chǔ)的聯(lián)系，將員工的事看成企業(yè)的事。在管理過(guò)程中充分的發(fā)揮民主，尊重員工發(fā)揚(yáng)“以人為本”的管理，使員工能夠有效的參與到企業(yè)的管理中，提高員工主人翁意識(shí)的發(fā)揮，使其才能得到更好的發(fā)展和運(yùn)用。再次，進(jìn)一步完善員工考核制度，建立公正、公平、科學(xué)的企業(yè)考核制度，促進(jìn)人力資源管理中牽引機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制等的發(fā)揮。促進(jìn)企業(yè)人員短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)的制定和實(shí)現(xiàn)，提高員工的職業(yè)規(guī)劃意識(shí)，推進(jìn)企業(yè)人才戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施。第四，重視企業(yè)文化的發(fā)展，重視員工精神食糧的吸收和提高，為企業(yè)人力資源管理營(yíng)造一個(gè)良好的軟環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)人才管理機(jī)制的發(fā)揮和完善。

人力資源管理戰(zhàn)略是企業(yè)立足市場(chǎng)面向社會(huì)的關(guān)鍵，是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的保障和動(dòng)力。在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)今，只有人的力量才是無(wú)盡的。做好人力資源的管理是提高企業(yè)員工綜合素質(zhì)、能力發(fā)揮的主要途徑，是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的主要方式。在人力資源管理中，不但要抓住人力資源管理的核心，還要針對(duì)人力資源管理機(jī)制進(jìn)行不斷的分析和創(chuàng)新，提高人才在企業(yè)規(guī)劃中的戰(zhàn)略位置，提升企業(yè)人力資源管理的水平，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。

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