口譯中的跨文化交際語用失誤以及應(yīng)對(duì)策略

涂文婷

(安徽工程大學(xué) 外國語學(xué)院，安徽 蕪湖 241000)

一 引言

經(jīng)濟(jì)全球化使得跨文化交流變得日益頻繁。來自不同國家、不同文化，使用不同語言，有著不同社會(huì)生活習(xí)慣的人們要進(jìn)行方便而快捷的溝通和交流就離不開口譯。口譯是通過口頭表達(dá)的方式將信息從一種語言轉(zhuǎn)換成另一種語言的跨文化交際行為?？谧g中的跨文化交際語用失誤常常導(dǎo)致交際雙方交流障礙和溝通失敗。因此，有必要?dú)w納總結(jié)口譯中常見的語用失誤，分析其原因，并找出應(yīng)對(duì)策略，從而保證口譯的質(zhì)量，成功實(shí)現(xiàn)交際雙方的溝通目的。

二 語用失誤的定義及其類型

語用失誤(pragmatic failure)是英國學(xué)者托馬斯(Jenny Thomas)提出的。她于1983年發(fā)表的文章“跨文化語用失誤(Cross-cultural Pragmatic Failure)”對(duì)語用失誤進(jìn)行了定義：“語用失誤是不能理解話語的含義(the inability to understand what is meant by what is said)”。在我國，何自然教授等從1984年開始結(jié)合Thomas的觀點(diǎn)對(duì)英漢語用差異進(jìn)行調(diào)查研究并對(duì)語用失誤的概念做出進(jìn)一步的解釋：當(dāng)說話人在言語交際中使用了符號(hào)關(guān)系正確的句子, 但說話不合時(shí)宜或者說話方式不妥, 表達(dá)不合習(xí)慣等時(shí), 具體說來, 說話人不自覺地違反了人際規(guī)范、社會(huì)規(guī)約, 或者不合時(shí)間和空間, 不看對(duì)象, 不顧交際雙方的身份、地位、場(chǎng)合等, 違背目的語特有的文化價(jià)值觀念, 使交際行為中斷或失敗, 使語言交際遇到障礙, 導(dǎo)致交際不能取得預(yù)期效果或達(dá)到完滿的交際效果, 這種性質(zhì)的失誤就叫語用失誤?？谧g是跨文化交往的一種基本溝通方式，是跨文化交際的橋梁。跨文化語用失誤一旦出現(xiàn)在口譯當(dāng)中，就會(huì)極大地影響口譯服務(wù)的質(zhì)量、譯員的職業(yè)聲譽(yù)以及交際雙方的溝通與交流(何自然，1997)。

Thomas(1983)將跨文化語用失誤劃分為語用語言失誤(pragma-linguistic failure)和社交語用失誤(socio-pragmatic failure)。語用語言失誤系指對(duì)語言語境把握不當(dāng)導(dǎo)致的語用失誤；社交語用失誤指的是因交際雙方的文化背景以及認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)不同導(dǎo)致社交準(zhǔn)則和認(rèn)知水平差異所引起的語用失誤(張巨文，2000)。由此可見，口譯中的語用語言失誤指的是譯員使用的目的語表達(dá)方式不符合本族語者的語言習(xí)慣或?qū)⒛刚Z的語義和結(jié)構(gòu)套入目的語而造成的語用失誤，它與語言本身有關(guān)；口譯中的社交語用失誤指的是因不了解或忽視交際雙方的社會(huì)背景、歷史文化傳統(tǒng)的差異而導(dǎo)致目的語語言形式選擇上的語用失誤。一般來說，跨文化交際口譯中，譯員如果出現(xiàn)語用語言失誤通常被認(rèn)為是語言水平不高，語言能力有欠缺，雖然能夠得到交際雙方的理解和原諒，但是會(huì)極大地影響到譯員的職業(yè)聲譽(yù)和職業(yè)發(fā)展。如果發(fā)生社交語用失誤，則會(huì)觸及交際雙方的宗教信仰、文化禁忌和個(gè)人隱私，不能被對(duì)方所接受，其產(chǎn)生的負(fù)面影響很難消除，甚至?xí)?dǎo)致跨文化交際失敗。所以，必須重視口譯中的語用失誤。

三 口譯中的語用失誤現(xiàn)象

通過一些具體的口譯實(shí)例來總結(jié)口譯中的語用語言失誤和社交語用失誤現(xiàn)象。

1.口譯中的語用語言失誤。

漢語中的“當(dāng)然”可以表示說話人同意對(duì)方的觀點(diǎn)，或?qū)?duì)方的提問給予肯定的答復(fù)。但是，在漢英口譯時(shí)，如果直接將“當(dāng)然”譯成“of course”則會(huì)引起英語聽眾的不滿。因?yàn)椋⒄Z中的“of course”含有“這么簡(jiǎn)單的問題還要問嗎？”或“這個(gè)問題太愚蠢了！”的潛臺(tái)詞。這樣將漢語表達(dá)直接譯成英語的做法會(huì)讓外方覺得中方態(tài)度傲慢，出言不遜，很可能會(huì)導(dǎo)致會(huì)談不歡而散。

漢語中喜歡用“應(yīng)當(dāng)”和“最好”表示說話人善意的提醒和完成某項(xiàng)任務(wù)的決心。但是，如果直接翻譯成英語中的“should”和“had better”，會(huì)讓英語聽眾覺得中方是在發(fā)號(hào)施令，不尊重他們。因?yàn)?，“should”和“had better”在英語中含有命令的意思，語氣生硬。而英美人士宣揚(yáng)個(gè)性化和個(gè)人自由，很少對(duì)他人使用這兩個(gè)詞。

漢語中經(jīng)常使用修飾語，合乎漢語習(xí)慣，使用自然。但是，英文中修飾詞過多會(huì)顯得裝腔作勢(shì)，原來想強(qiáng)調(diào)的反而削弱了(汪滔，2002)。如中國人愛說，“請(qǐng)?zhí)岢鰧氋F意見”。如果這句話直接按字面翻譯為“Please give us your valuable opinions”，在英美人士聽來會(huì)感覺，一定要是寶貴的意見才提出來，不寶貴就不要提了。他們會(huì)想，我怎么知道自己的意見是否寶貴，如果提意見的話就顯得太自大，自認(rèn)為自己的意見很寶貴。結(jié)果，他們反而不好提出什么意見了。

2.口譯中的社交語用失誤。

例1：中方：您這么大歲數(shù)了，還這么忙碌的工作，您吃得消嗎？

譯員： You still keep a busy schedule in such old age. Can you manage it?

這里譯員因?yàn)楹鲆曋形鞣降奈幕町?，而犯了典型的交際語用失誤。中方的這句客套話原意是表達(dá)對(duì)外方代表的關(guān)心，同時(shí)贊嘆對(duì)方的老當(dāng)益壯。而譯員的翻譯會(huì)讓外方代表覺得中方是認(rèn)為自己看上去很老，已經(jīng)不能勝任目前的工作，而且還有年齡歧視的意味。因?yàn)?，英美人士特別介意別人說自己老，忌諱說“old”這個(gè)詞。而且，英美國家沒有強(qiáng)制退休的政策，即使到了法定退休年齡，只要自己愿意，仍然可以繼續(xù)工作，如果因?yàn)槟挲g大就不讓對(duì)方工作，是一種年齡歧視，也是違法的。所以，這句話可以轉(zhuǎn)譯為：You look energetic with such a busy schedule. 這樣就能比較好的傳遞中方的善意友好的原意。

例2：中方：坐了這么長(zhǎng)時(shí)間的飛機(jī)，您一定很累了吧？趕緊休息一下吧！

譯員： You must be very tired after such a long flight. Take a rest！

這里譯員也是忽視了中西方的社交禮儀差異，直接按照中文的表達(dá)習(xí)慣來翻譯，從而造成交際語用失誤。中方代表說的是典型的中式客套話，經(jīng)常用來表達(dá)對(duì)遠(yuǎn)道而來的客人的關(guān)心和問候。但是，西方傳統(tǒng)文化認(rèn)為以良好的精神面貌和外表出席社交場(chǎng)合是基本的社交禮節(jié)。譯員的翻譯會(huì)讓外方代表認(rèn)為中方代表覺得自己看上去很憔悴，外方代表會(huì)因?yàn)闆]能以良好的形象出現(xiàn)在中方代表面前而感到尷尬和自責(zé)。所以，譯員應(yīng)該考慮到西方的社交傳統(tǒng)，將這句傳統(tǒng)的中式客套話轉(zhuǎn)譯為：Did you have a good flight? Hope you a happy stay here!

例3：外方：Thanks a lot. That’s a great help.

中方：這是我們應(yīng)該做的。

譯員：It’s our duty to do so.

這里譯員陷入了漢語的交際習(xí)慣。受儒家思想為核心的傳統(tǒng)文化影響，中國人生性謙虛慎言，傾向含蓄內(nèi)蘊(yùn)，藏而不露，常用委婉語表達(dá)，強(qiáng)調(diào)客氣(張博，2009)。對(duì)于外方做出的感謝，中方代表的回答完全符合漢語的社交禮儀，表達(dá)出中國人的謙遜、客氣、不居功自傲。而在不了解中國文化的外方代表聽來，這句話的含義是“這么做只是我的職責(zé)所在，實(shí)際上我是不想這么做的”。如此不考慮文化接受度的翻譯，只會(huì)造成中外雙方的誤解。因此，譯員應(yīng)當(dāng)尊重目的語聽眾的社交習(xí)慣，按照英語的應(yīng)答習(xí)慣翻譯成“It’s my pleasure”，就不會(huì)存在理解誤差，跨文化交際也可以順利進(jìn)行下去。

四 口譯中語用失誤的原因

根據(jù)常見的口譯中跨文化語用失誤的現(xiàn)象總結(jié)出以下語用失誤的原因：

1.語言水平有限，無視語言差異。

口譯中的語用語言失誤，往往是因?yàn)樽g員語言水平有限，沒有意識(shí)到漢英兩種語言的差異，一一對(duì)應(yīng)、逐字逐句進(jìn)行翻譯造成的。這里說的語言水平是指漢英雙語水平。和國外的譯員不同，我國絕大多數(shù)母語是漢語的譯員在實(shí)際工作中需要進(jìn)行漢英英漢雙向口譯，這就要求譯員不但需要有很高的英語水平，漢語的造詣也要很高，才能應(yīng)對(duì)實(shí)際工作的需要。但是，近年來，因?yàn)橹袊鴮?duì)外交往的日益密切，市場(chǎng)上對(duì)譯員的需求量不斷上升，很多沒有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的譯員紛紛進(jìn)入市場(chǎng)，造成口譯市場(chǎng)中的從業(yè)人員良莠不齊，服務(wù)質(zhì)量有好有壞。有些未經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的非語言專業(yè)的譯員，雖然有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和本專業(yè)知識(shí)，但是因?yàn)橛⒄Z水平有限，在實(shí)際工作中，往往聽到什么就翻譯什么，以為只要把漢語一一對(duì)應(yīng)翻譯成英語即可，結(jié)果出現(xiàn)大量中式英語，英語單詞按照中文表達(dá)習(xí)慣組詞成句，結(jié)果失誤頻出，貽笑大方。也有一些語言專業(yè)畢業(yè)并接受過一定訓(xùn)練的譯員，認(rèn)為口譯只要單純外語水平高就可以了，疏忽對(duì)母語能力的培養(yǎng)，尤其在英譯漢時(shí)，雖然能夠了解并傳遞原語的意思，但是漢語表達(dá)洋腔洋調(diào)，晦澀難懂。更為常見的原因在于，很多譯員不重視漢英兩種語言的對(duì)比分析，只看到語言表層的語法含義的相同，沒有注意挖掘深層次語用意義的差別，結(jié)果，看似翻譯得一一對(duì)應(yīng)，實(shí)際差之千里。

2.忽視文化差異，套用原語表達(dá)。

口譯中的交際語用失誤，往往是因?yàn)樽g員忽視中西方文化上的差異，沒有考慮到目的語聽眾的接受程度，直接將富含文化背景信息的原語按字面意思翻譯成目的語，造成文化誤譯，導(dǎo)致跨文化交際失敗。更深層次的原因，是因?yàn)殚L(zhǎng)期以來語言教學(xué)和翻譯教學(xué)都重詞匯積累、語法知識(shí)，輕文化傳統(tǒng)、社交禮儀。很多口譯培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和課程只是單純強(qiáng)調(diào)常用詞匯句型的記憶背誦，各種話題的演練和口譯技巧的訓(xùn)練。單純強(qiáng)調(diào)語言訓(xùn)練的結(jié)果是譯員雖然能夠很好地進(jìn)行語言層面的傳譯，但是一旦交際中出現(xiàn)文化歷史背景或社會(huì)交際禮儀時(shí)，就會(huì)不加分析，不由自主地套用原語的表達(dá)結(jié)構(gòu)直接翻譯成目的語，而沒有任何原語社會(huì)文化背景知識(shí)的目的語聽眾自然會(huì)無法理解，甚至?xí)斐烧`解，進(jìn)而導(dǎo)致交際不暢或失敗。

五 應(yīng)對(duì)策略

分析了口譯中語用失誤產(chǎn)生的原因之后，制定出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略就可以趨利避害，提高口譯的質(zhì)量，保證跨文化交際的順利進(jìn)行。

1.加強(qiáng)漢英對(duì)比，提高語言表達(dá)。

要避免口譯中出現(xiàn)語用語言失誤，首先要提高譯員漢英雙語的語言水平。改變傳統(tǒng)教學(xué)上重外語輕母語的觀念，不僅重視外語水平的提高，也要重視母語的修養(yǎng)。外語水平的提高可以通過閱讀、收聽、收看英語原版的報(bào)紙、書刊、廣播、電影、電視節(jié)目；母語水平的提高很難一蹴而就，要通過潛移默化逐漸培養(yǎng)。不僅是現(xiàn)當(dāng)代的優(yōu)秀文學(xué)作品，主流媒體的報(bào)刊廣播，而且唐詩宋詞，經(jīng)典古文都是提高母語水平的材料。其次要注意漢英兩種語言的差異，有意識(shí)地進(jìn)行對(duì)比分析，尤其注意搜集和積累漢英語言中形似意別的語言表達(dá)，注意區(qū)分它們的異同，避免出現(xiàn)傳譯失誤。再次要注意積累常用語在漢英雙語中的地道表達(dá)。因?yàn)榭谧g瞬時(shí)性的特點(diǎn)，譯員在傳譯時(shí)幾乎沒有時(shí)間仔細(xì)思考，所以必須要熟練掌握兩種語言常用語的對(duì)應(yīng)表達(dá)，這樣，在實(shí)際工作中就可以做到不假思索，信手拈來，還可以提高口譯時(shí)語言表達(dá)的速度和流暢程度。

2.了解文化差異，尊重社會(huì)習(xí)慣。

要避免口譯中出現(xiàn)交際語用失誤，首先要培養(yǎng)譯員的跨文化意識(shí)。傳統(tǒng)的口譯觀認(rèn)為譯員是“舌人(mouthpiece)”“傳聲筒(microphone)”，只要具備高超的語言能力和口譯技巧，被動(dòng)地進(jìn)行兩種語言之間的轉(zhuǎn)換就可以了。隨著世界多元文化的發(fā)展，跨文化交際活動(dòng)越來越廣泛和深入，越來越多的人意識(shí)到語言能力和技巧不再是衡量口譯質(zhì)量好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)。不尊重不同文化的差異，不能有效地傳遞不同語言中的文化信息，即使語言翻譯得再好，口譯也不能算得上是完全成功。因此，要培養(yǎng)譯員的跨文化意識(shí)，在日常的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練過程中，有意識(shí)地了解和學(xué)習(xí)西方國家的歷史文化和傳統(tǒng)習(xí)俗，并將其與中國的傳統(tǒng)文化進(jìn)行對(duì)比，掌握各自文化中的禁忌和喜好，力求在口譯中既能保證傳譯出原語的原汁原味，又能規(guī)避一些不必要的忌諱和尷尬，保證跨文化交際的順利進(jìn)行。其次是要培養(yǎng)譯員的社交禮儀，尤其是商務(wù)禮儀規(guī)范。絕大多數(shù)的口譯都是為商務(wù)會(huì)議、旅游、接待和洽談服務(wù)的，譯員也是參與商務(wù)活動(dòng)的一員，必須了解和遵循商務(wù)社交活動(dòng)的禮儀規(guī)范，尊重賓主雙方的社會(huì)習(xí)慣。否則，即使言語翻譯上沒問題，也會(huì)因?yàn)椴欢畬?duì)方的社交習(xí)慣，而貽笑大方或造成不必要的誤解與麻煩。

六 結(jié)語

跨文化語用失誤是影響口譯質(zhì)量，導(dǎo)致跨文化交際障礙的常見現(xiàn)象。究其原因，主要是譯員缺乏雙語意識(shí)，無視文化差異造成的。提高譯員的雙語水平，尊重不同文化的差異，遵循交際雙方的社會(huì)習(xí)慣，就能有效規(guī)避口譯中的跨文化交際失誤，提高口譯質(zhì)量，保證跨文化交際的順利進(jìn)行。

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