圖書館員素養(yǎng)之職業(yè)精神與專業(yè)水準(zhǔn)

摘 要：文章主要探討新時代下圖書館員的職業(yè)精神與專業(yè)水準(zhǔn)問題。

關(guān)鍵詞：圖書館員；職業(yè)精神；專業(yè)水準(zhǔn)

1 圖書館員管理現(xiàn)狀

1.1 圖書館員職業(yè)素質(zhì)較低

我國目前很多圖書館的管理人員并不是專業(yè)人員，他們?nèi)狈ο嚓P(guān)專業(yè)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，專業(yè)知識薄弱，網(wǎng)絡(luò)圖書館管理的能力較弱，計算機(jī)和外語知識相對缺乏，已經(jīng)逐漸無法滿足圖書館現(xiàn)代化發(fā)展需要。

1.2 館員的職業(yè)能力較差

館員傳遞信息能力較差，因為缺乏相關(guān)的專業(yè)知識，館員對數(shù)據(jù)信息收集整理的能力十分欠缺，導(dǎo)致不能及時傳遞數(shù)據(jù)信息，又加上館員無法熟練的掌握現(xiàn)代信息技術(shù)，這兩者最后導(dǎo)致的結(jié)果就是讀者沒有得到想得到的信息，館員沒有發(fā)揮自己應(yīng)該發(fā)揮的能力。

2 職業(yè)精神與專業(yè)水準(zhǔn)

2.1 圖書館員職業(yè)精神

職業(yè)精神，是指館員在從業(yè)過程中必須堅守的基本原則和信念。職業(yè)精神能夠指引、啟發(fā)從業(yè)人員，使他們自覺遵守職業(yè)道德，在從業(yè)人員中形成基本共識。職業(yè)精神無論在何種崗位上都應(yīng)具有愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實的精神，因此圖書館作為一種為用戶提供知識資源的服務(wù)機(jī)構(gòu)，有其自身的特殊性及公益性。

圖書館作為一個承載知識的資源庫，圖書館員要做到以下幾點：

（1）館員要具備熱愛科學(xué)的精神館員首先要從內(nèi)心接受科學(xué)，并將整理、傳遞科學(xué)知識作為自己的職責(zé)。

（2）館員要愛崗敬業(yè)、與時俱進(jìn)，具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感，全心全意投入到工作中去。

（3）館員在工作時要具有樂于助人、耐心的基本素質(zhì)，由于館員在圖書館每天都要需要面對不同的讀者，不可避免的會碰到一些刁難或者是麻煩的人，這時館員就需要端正自己的心態(tài)，耐心為不同讀者提供他們所需要的服務(wù)，樹立積極向上的館員形象，維護(hù)圖書館的榮譽(yù)。

2.2 圖書館員專業(yè)水準(zhǔn)

（1）館員的專業(yè)水準(zhǔn)主要表現(xiàn)在館員具有豐富、專業(yè)的學(xué)科知識和學(xué)科背景，信息和知識每天都在更新，這就需要圖書館定期的對館員進(jìn)行專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)。

（2）館員的專業(yè)水準(zhǔn)還表現(xiàn)在館員要熟練的掌握互聯(lián)網(wǎng)知識和一定的外語知識以適應(yīng)當(dāng)代數(shù)字圖書館的發(fā)展，特別是一些在日常工作中能用到的專業(yè)知識：如圖書資料的收集、整理、傳遞方面。

（3）館員的專業(yè)水準(zhǔn)還表現(xiàn)在掌握計算機(jī)基本操作的基礎(chǔ)上，熟練地運用信息檢索技術(shù)，還要掌握一定的計算機(jī)維修技術(shù)，在日常館內(nèi)工作中，碰到一些突發(fā)情況時，需要館員運用維修技術(shù)及時處理問題，維護(hù)圖書館的正常工作秩序。

3 提高圖書館員素質(zhì)

3.1 職業(yè)精神

3.1.1 培養(yǎng)良好的職業(yè)道德

職業(yè)精神是指行業(yè)的從業(yè)者作責(zé)任感和使命感的體現(xiàn)，職業(yè)道德與職業(yè)精神相呼應(yīng)，作為圖書館員必須具有高度的職業(yè)精神恪守道德規(guī)范。圖書館的管理最基本的要求就是具有職業(yè)操守?！暗虏偶?zhèn)洹薄ⅰ暗滤囯p馨”、“德高望重”、“品學(xué)兼優(yōu)”等無不告訴人們職業(yè)道德的重要性。

圖書館館員最重要的素質(zhì)就是具備高尚的職業(yè)道德，圖書館員應(yīng)該勇?lián)?zé)任。當(dāng)起奉獻(xiàn)社會、服務(wù)社會的角色。以高質(zhì)量的服務(wù)贏得讀者滿意，以讀者為中心并維護(hù)圖書館的利益，將圖書館的知識文化傳遞給廣大讀者。

（1）新時代的圖書館員首先應(yīng)具有良好的思想道德素質(zhì)，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和愛崗敬業(yè)的精神。

（2）圖書館員要完善服務(wù)意識，全心全意為讀者民服務(wù)，尊重讀者，主動為讀者解決困難，將信息準(zhǔn)確地傳遞給讀者。

（3）圖書館員還要樹立愛崗敬業(yè)的精神，樹立職業(yè)榮譽(yù)感，熱愛自己的崗位，做好崗位職業(yè)規(guī)劃，將圖書館工作與為社會服務(wù)聯(lián)系起來，提高當(dāng)?shù)氐木裎幕健?/p>

（3）圖書館員要為讀者提供輕松的閱讀環(huán)境，保持良好的館容，滿足不同讀者的閱讀需求，館內(nèi)工作人員在為讀者提供服務(wù)的同時，相互之間也要通力合作，相互尊重，共同完成任務(wù)，提高館內(nèi)團(tuán)隊凝聚力。

3.1.2 樹立新的服務(wù)觀念

（1）圖書館員要具有不斷更新知識的意識，要根據(jù)數(shù)字圖書館的特點和功能，不斷加強(qiáng)自身專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新的管理理念，不斷提升自身服務(wù)水平，使自己能夠適應(yīng)圖書館發(fā)展的新要求。

（2）圖書館也要加強(qiáng)宏觀調(diào)控，從外部提高圖書館員素質(zhì)，開展職業(yè)培訓(xùn)，實行一定的激勵政策.激勵館員形成良好的職業(yè)素養(yǎng)，鼓勵館員做好職業(yè)規(guī)劃，培養(yǎng)館員的責(zé)任感、榮譽(yù)感，從而提高自身素養(yǎng)。

3.2 專業(yè)水準(zhǔn)

3.2.1 提高圖書館員專業(yè)水準(zhǔn)

（1）新時期的圖書館員不僅要具有傳統(tǒng)的圖書館管理知識和技能，還需要掌握現(xiàn)代信息技術(shù)，懂得如何進(jìn)行計算機(jī)目錄的編排，如何進(jìn)行光盤的檢索和聯(lián)機(jī)檢索等一系列先進(jìn)的檢索技術(shù)，滿足不同讀者的需求。

（2）目前我國加強(qiáng)了圖書館學(xué)專業(yè)教學(xué)，為圖書館培養(yǎng)高素質(zhì)人才，加強(qiáng)圖書館員人才建設(shè)，大多數(shù)圖書館員受過專業(yè)知識培訓(xùn)，具有較高的圖書館專業(yè)水準(zhǔn)， 圖書館也重視館員技術(shù)培訓(xùn)，并注重引進(jìn)高素質(zhì)人才。

（3）新時期圖書館員的專業(yè)水準(zhǔn)也離不開計算機(jī)技術(shù)，計算機(jī)技術(shù)已經(jīng)成為新時期圖書館發(fā)展的主要工具，新時期圖書館員必須能夠熟練運用計算機(jī)進(jìn)行信息管理，實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫管理，實現(xiàn)資源共享，拓寬圖書館服務(wù)。

3.2.2提高圖書館員服務(wù)水準(zhǔn)

（1）服務(wù)理念是每一個圖書館員[2]所必須具備的基本素質(zhì)。圖書館應(yīng)該發(fā)揮自身文獻(xiàn)資源豐富、種類齊全、信息量大的優(yōu)勢，根據(jù)信息化對圖書館的新要求，瞄準(zhǔn)市場，跟蹤服務(wù)，最大限度地滿足社會和讀者的需求。針對不同用戶的需求，圖書館員應(yīng)當(dāng)確立“服務(wù)第一、讀者至上”的服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識，積極開展主動而有效的服務(wù)工作，使圖書館文獻(xiàn)信息服務(wù)通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)社會化，將圖書館的教育性、科學(xué)性與學(xué)術(shù)性的功能通過服務(wù)工作充分體現(xiàn)出來。

（2）我國的公共圖書館已實現(xiàn)免費開放，為讀者提供各種免費開放服務(wù)，為更多社會公眾提供閱讀機(jī)會。免費開放服務(wù)需要圖書館員提高專業(yè)水平，為不同知識水平的用戶免費提供服務(wù)。圖書館員運用計算機(jī)技術(shù)為圖書館建立方便的檢索技術(shù)，這種檢索技術(shù)要簡單、易操作，主要面向的是大眾水準(zhǔn)，讀者能夠通過自己的檢索找到想要的書籍，這樣還能減少館員的工作量，提高館內(nèi)工作效率。

（3）隨著用戶數(shù)量、用戶要求的增多，圖書館員也要充分利用自己的專業(yè)知識實現(xiàn)圖書館管理的專業(yè)化，構(gòu)建新的文化格局體系。將一些新興知識進(jìn)行重新整理，改編，滿足用戶對知識新動態(tài)的把握。

（4）在構(gòu)建文化體系時要結(jié)合多種學(xué)科知識.使學(xué)科知識的構(gòu)建能夠滿足人們對知識多樣性的需求。圖書館員還要對圖書館的資源有一個全面了解.能夠在管理圖書的過程中，向讀者推薦館內(nèi)資源。使讀者進(jìn)一步了解館內(nèi)圖書。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展， 圖書館員也逐漸參與到科研中來，圖書館員在具有了一定的專業(yè)知識后，就能夠?qū)蒲匈Y料的收集和整理做出貢獻(xiàn)，從而實現(xiàn)自身價值。

4 對館員進(jìn)行再教育

（1）21世紀(jì)的圖書館事業(yè)要發(fā)展，必須把開發(fā)人才資源，培養(yǎng)現(xiàn)代圖書館員隊伍作為一項極其重要的任務(wù)，這也是圖書館及其主管部門的關(guān)鍵工作，圖書館員隊伍是圖書館業(yè)的人力資本，凡是成熟的、有遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)都會自覺抓圖書館事業(yè)，重視現(xiàn)代圖書館員的培養(yǎng)。不僅在經(jīng)費上給予支持，而且積極進(jìn)行人事制度改革，制定鼓勵人才成長的政策和人才培養(yǎng)規(guī)劃，并且要監(jiān)督檢查落實情況，為培養(yǎng)現(xiàn)代圖書館員隊伍打下良好的人力基礎(chǔ)。

（2）各級領(lǐng)導(dǎo)要高度重視圖書館人員的繼續(xù)教育，為學(xué)習(xí)培訓(xùn)、參觀考察提供必要的時間和經(jīng)費，各圖書館應(yīng)把繼續(xù)教育作為一項戰(zhàn)略任務(wù)常抓不懈，并使之規(guī)范化、制度化和經(jīng)?；Ｒ衙總€人的繼續(xù)教育情況與其職稱評定、工資待遇、職務(wù)晉升等掛鉤，對成績突出者進(jìn)行獎勵，激勵館員參與到繼續(xù)教育中去，只有培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的圖書館專業(yè)人才，并不斷開展各種深層次、高質(zhì)量的業(yè)務(wù)工作和讀者服務(wù)工作，圖書館的事業(yè)才能長遠(yuǎn)的發(fā)展。

5 結(jié)語

總而言之，圖書館的不斷發(fā)展對圖書管理員的素質(zhì)提出了更高的要求，作為新時代的圖書管理員必須轉(zhuǎn)變觀念，樹立良好的職業(yè)道德觀念[3]，提高自身的業(yè)職業(yè)精神和專業(yè)水準(zhǔn)，貫徹服務(wù)讀者的人本意識，促進(jìn)圖書館管理事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]王樂.如何培養(yǎng)圖書館員素養(yǎng)[J].青春歲月，2012（8）.

[2]朱麗芳.試論新世紀(jì)圖書館員的素養(yǎng)[J].高校圖書館工作，2005（1）.

[3]肖偉紅.網(wǎng)絡(luò)時代圖書館職員素養(yǎng)探討[J].湖南醫(yī)科大學(xué)學(xué)報.2009（3）.

作者簡介

彭姚（1966-），男，館員，本科，研究方向：圖書管理。