電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與實(shí)施

王玉珍

電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與實(shí)施

王玉珍

(蘭州商學(xué)院信息工程學(xué)院,甘肅蘭州730020)

電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)直接關(guān)系到該課程的教學(xué)效果與質(zhì)量,在對(duì)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)原則分析的基礎(chǔ)上,深入探討了如何設(shè)計(jì)合理的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,以及在具體實(shí)施過(guò)程中需注意的問(wèn)題。

電子商務(wù);電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目;實(shí)驗(yàn)教學(xué)

0 引言

因電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程在電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中的重要性,國(guó)內(nèi)外相關(guān)專家對(duì)該課程實(shí)驗(yàn)體系的設(shè)計(jì)都進(jìn)行了一定的研究。如Indiana University[1]對(duì)如何進(jìn)行電子商務(wù)的模擬教學(xué)進(jìn)行了探討;陳晴光[2]對(duì)如何進(jìn)行電子商務(wù)概論課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)進(jìn)行了研究;葛慧明[3]從復(fù)合型電子商務(wù)人才培養(yǎng)的角度探討了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系的設(shè)置;巫江[4]對(duì)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)進(jìn)行了探討;樊斌[5]對(duì)基于網(wǎng)絡(luò)資源的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程體系進(jìn)行了研究;韓耀[6]用知識(shí)管理構(gòu)建體系構(gòu)建電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系等。

可見(jiàn),目前針對(duì)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程的開(kāi)設(shè)已有不少研究成果,但電子商務(wù)是個(gè)新生事物,發(fā)展更新很快,新模式、新應(yīng)用層出不窮,因此,電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目必須圍繞電子商務(wù)的最新發(fā)展情況及時(shí)進(jìn)行修正。本文將在各位專家學(xué)者前期研究成果的基礎(chǔ)上結(jié)合電子商務(wù)的最新發(fā)展?fàn)顩r及我校學(xué)生的實(shí)際情況,對(duì)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與實(shí)施問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)分析。

1 電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)原則

(1)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)應(yīng)該圍繞課程定位,從商務(wù)的角度設(shè)計(jì)。電子商務(wù)的每筆交易都涉及信息流、資金流和物流,以及安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、電子商務(wù)法律法規(guī)等內(nèi)容,電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程的目的就是讓學(xué)生深入掌握“三流”的運(yùn)作規(guī)律及流程。因此,該課程實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)應(yīng)圍繞其在專業(yè)的培養(yǎng)定位,從商務(wù)角度設(shè)計(jì),解決好商務(wù)與電子的關(guān)系,避免將電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程開(kāi)設(shè)成網(wǎng)站建設(shè)課程,應(yīng)做到將商務(wù)領(lǐng)域與信息技術(shù)領(lǐng)域的有機(jī)結(jié)合。

(2)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)應(yīng)該環(huán)環(huán)相扣,具有連續(xù)性。電子商務(wù)涉及諸多要素,而且各要素之間具有很強(qiáng)的相關(guān)性,因此,電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)理論課程的教學(xué)進(jìn)度設(shè)計(jì),項(xiàng)目之間要具有連續(xù)性,后續(xù)項(xiàng)目要能利用前一項(xiàng)目的實(shí)驗(yàn)結(jié)果。這樣不僅讓學(xué)生掌握了當(dāng)前實(shí)驗(yàn)的相關(guān)知識(shí),同時(shí)也為后續(xù)實(shí)驗(yàn)做好了鋪墊,促使學(xué)生把前后的知識(shí)連貫起來(lái)進(jìn)行思考,既減小了后續(xù)實(shí)驗(yàn)的難度,又對(duì)已學(xué)過(guò)的知識(shí)進(jìn)行了應(yīng)用,從而加深理解。

(3)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)應(yīng)盡量與真實(shí)運(yùn)作情況相符。許多高校在開(kāi)設(shè)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程時(shí)都會(huì)選擇模擬軟件,通過(guò)模擬軟件讓學(xué)生掌握電子商務(wù)運(yùn)作的前臺(tái)與后臺(tái)的細(xì)節(jié)。但模擬軟件與真實(shí)環(huán)境之間大多有一定差距,同時(shí)許多模擬軟件更新不及時(shí),不能反映電子商務(wù)的真實(shí)運(yùn)作狀況,因此,要想使電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程取得較好的效果,實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)要盡量與真實(shí)情況相符,不能單純地依賴于模擬軟件。

(4)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循由淺入深、由簡(jiǎn)單到復(fù)雜的設(shè)計(jì)原則。為了引導(dǎo)學(xué)生一步步地掌握電子商務(wù)的相關(guān)知識(shí),在實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)上應(yīng)該遵循從簡(jiǎn)單到復(fù)雜的設(shè)計(jì)思路,即構(gòu)建案例型實(shí)驗(yàn)→應(yīng)用型實(shí)驗(yàn)→綜合性實(shí)驗(yàn)→設(shè)計(jì)性、實(shí)踐性實(shí)驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目體系,遵循先單項(xiàng),再綜合,先技術(shù),再應(yīng)用的設(shè)計(jì)思路。

(5)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目要及時(shí)更新。電子商務(wù)是個(gè)發(fā)展中的事物,更新變化很快,因此該課程實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)應(yīng)根據(jù)當(dāng)前的發(fā)展情況隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整,始終保持將電子商務(wù)的最新發(fā)展、應(yīng)用情況融入實(shí)驗(yàn)教學(xué)中。

2 電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)

電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)作為一門實(shí)驗(yàn)課程,實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)是重中之重。因此,如何設(shè)計(jì)出既體現(xiàn)目前電子商務(wù)的最新發(fā)展?fàn)顩r,又符合學(xué)生實(shí)際情況的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目是決定該實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)效果的關(guān)鍵。

根據(jù)上面的設(shè)計(jì)原則,按照34學(xué)時(shí)的課時(shí),對(duì)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行了設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)結(jié)果如表1所示。

從表1可以看出,該實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目體系從企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的成功案例入手,首先讓學(xué)生了解電子商務(wù)的基本應(yīng)用狀況;然后通過(guò)模擬軟件的操作與應(yīng)用,讓學(xué)生理解掌握電子商務(wù)的基本流程,掌握電子商務(wù)的前臺(tái)與后臺(tái)的主要業(yè)務(wù),將理論與實(shí)踐相結(jié)合;接下來(lái)通過(guò)綜合性試驗(yàn),讓學(xué)生系統(tǒng)地掌握電子商務(wù)運(yùn)作中的信息發(fā)布、資金支付、物流配送、安全設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等過(guò)程的綜合應(yīng)用,為將來(lái)使用打好基礎(chǔ);最后通過(guò)在淘寶網(wǎng)上開(kāi)設(shè)網(wǎng)店進(jìn)行實(shí)戰(zhàn),完成由模擬環(huán)境向真實(shí)環(huán)境的轉(zhuǎn)變。可見(jiàn)該試驗(yàn)項(xiàng)目體系的設(shè)計(jì)遵循由淺入深、由單項(xiàng)到綜合,由模擬環(huán)境到真實(shí)環(huán)境的設(shè)計(jì)原則,一步步地引導(dǎo)學(xué)生系統(tǒng)地掌握電子商務(wù)的專業(yè)知識(shí)。

3 電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的實(shí)施

精心設(shè)計(jì)的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目必須進(jìn)行有效實(shí)施才能達(dá)到滿意的效果,在實(shí)施過(guò)程中應(yīng)做好以下幾方面的工作:

3.1 做好實(shí)驗(yàn)前的準(zhǔn)備工作

電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目綜合程度較強(qiáng),涉及的領(lǐng)域較廣,因此,要想有較好的教學(xué)效果,學(xué)生必須提前做好準(zhǔn)備。通常,在實(shí)驗(yàn)課程的前一周將下周要上的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容布置給學(xué)生,讓學(xué)生根據(jù)具體的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目提前查閱資料或了解相關(guān)內(nèi)容,如涉及的基礎(chǔ)知識(shí)、基本流程等。

3.2 做好試驗(yàn)中的指導(dǎo)工作

每筆電子商務(wù)交易都要通過(guò)多個(gè)實(shí)體相互配合才能完成,如,買方、賣方、銀行、第三方支付平臺(tái)、物流公司等。對(duì)于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)理解起來(lái)有很大難度,因此,在電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程的實(shí)驗(yàn)過(guò)程中,教師要認(rèn)真負(fù)責(zé),耐心講解,做好指導(dǎo)工作。實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)不是直接幫學(xué)生完成,而是一步步地引導(dǎo)學(xué)生,讓學(xué)生掌握分析問(wèn)題的思路、解決問(wèn)題的方法。同時(shí),鼓勵(lì)學(xué)生在實(shí)驗(yàn)課前、課中、課后,進(jìn)行討論,以取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,從而達(dá)到事半功倍的效果。

3.3 做好實(shí)驗(yàn)的評(píng)分工作

實(shí)驗(yàn)課程的評(píng)分主觀性較強(qiáng)、靈活性較大,電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程更是如此,但長(zhǎng)期以來(lái),受我國(guó)的傳統(tǒng)教育理念的影響,不論是學(xué)生、家長(zhǎng)還是學(xué)校對(duì)每門課程的成績(jī)總是看得很重,評(píng)分過(guò)高或過(guò)低都會(huì)影響學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,因此,為了保證電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)取得更好地效果,必須建立起一套公正、公平、公開(kāi)的成績(jī)?cè)u(píng)定體系,并且嚴(yán)格按照該體系進(jìn)行評(píng)分。概括起來(lái)主要做好以下幾項(xiàng)工作:首先,為了保證電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程試驗(yàn)成績(jī)的公平、合理,在實(shí)驗(yàn)前必須針對(duì)每個(gè)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)一套嚴(yán)密的評(píng)分體系,如實(shí)驗(yàn)前的準(zhǔn)備情況、實(shí)驗(yàn)過(guò)程中的熟練程度、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的完成情況、實(shí)驗(yàn)報(bào)告的完成情況、實(shí)驗(yàn)后的總結(jié)情況等,并根據(jù)重要程度對(duì)不同的評(píng)分內(nèi)容賦予不同的分值,在實(shí)驗(yàn)結(jié)束后,嚴(yán)格按照該評(píng)分體系打分,從而避免隨意性。其次,注意評(píng)分方式的多樣化。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程的評(píng)分應(yīng)采用教師評(píng)分、學(xué)生自評(píng)及同學(xué)互評(píng)相結(jié)合的評(píng)分體系,對(duì)于每種評(píng)分方式賦予不同的權(quán)值,最終綜合評(píng)定一個(gè)相對(duì)客觀的成績(jī)。第三,允許對(duì)學(xué)生進(jìn)行二次評(píng)分。對(duì)于學(xué)生有異議的成績(jī),經(jīng)學(xué)生申請(qǐng)?jiān)试S進(jìn)行二次評(píng)分,這樣既給了學(xué)生糾正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì),同時(shí)也提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

3.4 做好實(shí)驗(yàn)后的總結(jié)工作

每堂實(shí)驗(yàn)課結(jié)束后,應(yīng)該由教師引導(dǎo)學(xué)生做好實(shí)驗(yàn)后的總結(jié)工作。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程的的目標(biāo),不僅僅是操作和應(yīng)用,而更重要的是與實(shí)際商務(wù)領(lǐng)域的結(jié)合和向?qū)嶋H領(lǐng)域的延伸,因此,應(yīng)積極引導(dǎo)學(xué)生實(shí)驗(yàn)課后進(jìn)行總結(jié)與反思,及時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)中的問(wèn)題,進(jìn)一步提煉解決問(wèn)題的方法與手段,同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題,使教學(xué)工作延伸到課外,一步步引導(dǎo)學(xué)生走上創(chuàng)新之路。

4 結(jié) 語(yǔ)

隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展與普及,電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程的地位越來(lái)越重要。但在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中還存在不少問(wèn)題,教學(xué)效果并不是很理想,因此,如何有效組織電子商務(wù)的實(shí)驗(yàn)教學(xué),強(qiáng)化學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力,是擺在我們面前的一道難題。同時(shí)電子商務(wù)的發(fā)展更新較快,新模式、新應(yīng)用層出不窮,在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中必須結(jié)合當(dāng)前實(shí)際情況,將這些新發(fā)展融入其中?？梢?jiàn)對(duì)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程的改革任重而道遠(yuǎn),需要堅(jiān)持不懈的努力。

[1]Indiana University.Teaching and Learning Electronic Commerce in aVirtual EconomyHoward Rosenbaum SchoolofLibrary and Information Science [EB/OL].http://www.som.csudh.edu/fac lpress eccurricululm novelcourse.doc.

[2]陳晴光.“電子商務(wù)概論”課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)探索與實(shí)踐[J].實(shí)驗(yàn)室研究與探索,2007(3):144-147.

[3]葛慧明.電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)初探[J].無(wú)錫南洋學(xué)院學(xué)報(bào),2005(4):19-21.

[4]巫江.電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)初探[J].甘肅廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào),2007(8)63-65.

[5]樊斌.基于網(wǎng)絡(luò)資源的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì),2010(7):108-110.

[6]韓耀.用知識(shí)管理構(gòu)建構(gòu)建電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系[J].太原師范學(xué)院學(xué)報(bào):自然科學(xué)版,2008(5):23-27.

(英文摘要略)

Design and Implementation of Electronic Commerce's Experimental Project

WANG Yu-zhen

(School of Information Engineering,Lanzhou University of Finance and Economics,Lanzhou 730020,China)

G642.4

A

2095-0063(2014)06-0110-03

2014-07-03

王玉珍(1970-),女,甘肅山丹人,蘭州商學(xué)院信息工程學(xué)院教授,從事管理信息系統(tǒng)、電子商務(wù)研究。

蘭州商學(xué)院2013年教學(xué)改革項(xiàng)目:電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)改革研究。

DOI 10.13356/j.cnki.jdnu.2095-0063.2014.06.028