文/官 輝
隨著社會的發(fā)展,作為信息傳播的媒介,大眾傳媒在人們社會生活中的影響也逐漸凸顯出來,對信息獲取、信息傳播以及信息反饋等方面產(chǎn)生了重要影響。圖書館作為人們獲取信息的重要途徑之一,在現(xiàn)代大眾傳媒的影響下,其服務(wù)內(nèi)容和管理模式都在發(fā)生改變。
大眾傳媒是信息傳播的媒介,用來傳遞信息的一切組織、載體、機構(gòu)、技術(shù)等都屬于大眾傳媒的范疇。大眾傳媒主要借助于發(fā)起人、傳播者以及傳播工具或手段等三個方面對信息傳播發(fā)生作用。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,大眾傳媒的形式也從單一的雜志、報紙等向電視、報紙、互聯(lián)網(wǎng)等多種形式共存的方向發(fā)展,傳統(tǒng)的信息傳播方式、傳播速度、傳播數(shù)量以及信息空間都發(fā)生了巨大改變。現(xiàn)代大眾傳媒所具有的特點主要有以下幾點:
1.在社會生活中的地位日益重要。伴隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,大眾傳媒給人們帶來的方便也越來越多,其獲取信息的快捷性、方便性,使得人們對大眾傳媒所產(chǎn)生的依賴性也日益強烈。同時,由于大眾傳媒自身所具有的知識化、多樣化等服務(wù)傾向,能夠滿足不同人群對于信息或知識的不同需求,使得大眾傳媒在人們社會生活中占據(jù)的地位也越來越重要。
2.知識化傾向。現(xiàn)代的大眾傳媒已經(jīng)不再像過去一樣只是簡單地為大眾提供信息,而是在向大眾提供信息服務(wù)的同時提供信息知識服務(wù),向大眾傳播知識,體現(xiàn)出大眾傳媒在新時期所具有的知識化傾向性特點。
3.多元化特點。大眾傳媒的多元化是伴隨著市場經(jīng)濟發(fā)展而出現(xiàn)的。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,人們獲取知識或信息的手段越來越多,大眾傳媒為了促進(jìn)自身發(fā)展,在形式和內(nèi)容上都為人們提供了多種選擇,以滿足大眾需求,獲得發(fā)展空間。在傳播形式上,隨著通訊和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)成為繼報紙、電視之后的又一重要媒體。在傳播內(nèi)容上,許多大眾傳媒在傳播信息內(nèi)容上一改過去單調(diào)、枯燥的信息內(nèi)容,轉(zhuǎn)為面向不同受眾傳遞不同的信息內(nèi)容,從而滿足不同受眾對信息的特殊需求。
圖書館作為提供信息咨詢和服務(wù)的機構(gòu),其在職能上與大眾傳媒有很多密切關(guān)系,具體表現(xiàn)在以下幾個方面。
1.都具有提供信息以及教育公眾的社會職能。提供信息是大眾傳媒和圖書館的最基本職能,大眾傳媒作為信息的傳播媒介,有義務(wù)讓受眾通過傳媒載體及時接收來自外界的各種信息,滿足受眾的各種信息需求。而圖書館作為公益性的服務(wù)機構(gòu),其內(nèi)容都是向大眾公開的,其中所包含的經(jīng)濟、政治、科技等多個方面的知識和信息使圖書館形成了一個巨大的信息資源庫,以滿足讀者不同的信息需求,因而在信息提供方面兩者的職能是相通的。在教育公眾方面,隨著在社會生活中的地位日益突出,大眾傳媒所負(fù)有的義務(wù)和責(zé)任也越來越重,在為受眾傳遞信息的同時還具有教育公眾的責(zé)任和職能,向公眾傳遞知識,提高受眾的知識水平。而圖書館雖然不是知識的直接創(chuàng)造者和生產(chǎn)者,但其所具有的服務(wù)性質(zhì)已經(jīng)決定了其對社會公眾進(jìn)行教育的責(zé)任,由此大眾傳媒和圖書館在教育職能上也是相通的。
2.在傳播信息過程中兩者相互補充、相互促進(jìn)。不論是在傳播優(yōu)勢還是在傳播速度上,兩者都有各自不同的長處,而彼此的長處又能夠進(jìn)行互補,從而相互推進(jìn)發(fā)展,而這更為深刻地體現(xiàn)出大眾傳媒對圖書館發(fā)展的影響。
具體來說,當(dāng)前大眾傳媒環(huán)境對現(xiàn)代圖書館的發(fā)展所產(chǎn)生的重大影響主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
1.對圖書館的服務(wù)方式和服務(wù)理念產(chǎn)生影響。隨著大眾傳媒的發(fā)展,人們獲取信息和知識的途徑越來越便捷。通過大眾傳媒工具,人們可隨時隨地獲取自己想要的信息和知識內(nèi)容,這對圖書館的信息服務(wù)提出了巨大挑戰(zhàn),圖書館所具有的信息服務(wù)優(yōu)勢在大眾傳媒發(fā)展環(huán)境下正在被逐漸削弱。人們獲取信息已經(jīng)不再需要跑到圖書館去進(jìn)行查閱,依靠互聯(lián)網(wǎng)和手機、電腦等便攜式工具,大眾能夠快速地在網(wǎng)絡(luò)上查詢到自己所需要的信息內(nèi)容或知識,而圖書館自身所具備的信息查閱功能正在逐漸被這些信息化的傳媒所取代,因此在服務(wù)內(nèi)容上,圖書館所堅持的提供信息服務(wù)正在受到?jīng)_擊,大眾傳媒給受眾帶來的方便、快捷的信息服務(wù)已經(jīng)成為制約圖書館發(fā)展的重要因素。這就使得圖書館原有的服務(wù)方式和服務(wù)理念受到?jīng)_擊,圖書館的受眾正在大量減少,為了維持圖書館的生存發(fā)展,圖書館必須對其服務(wù)方式或服務(wù)理念進(jìn)行調(diào)整或改變。
2.對圖書館的資源利用結(jié)構(gòu)產(chǎn)生影響。在傳統(tǒng)大眾傳媒環(huán)境當(dāng)中,由于圖書館具備傳統(tǒng)傳媒所不具有的專業(yè)信息服務(wù)功能,使得圖書館中各項信息資源的利用結(jié)構(gòu)基本處于平衡狀態(tài)。而隨著大眾傳媒在人們生活中地位的日益重要,人們對信息的關(guān)注熱點也受到其影響。大眾傳媒中流行或關(guān)注的熱點問題,往往會引發(fā)人們的追捧。例如大眾傳媒對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的關(guān)注,會使得人們在圖書館中對互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容的信息需求量大幅上升,而對其他文科類內(nèi)容的信息需求減少,這會使得圖書館中文科類的信息資源出現(xiàn)供大于求的現(xiàn)象,造成資源浪費。而為了提高圖書館效益,圖書館管理層勢必會對圖書館中的信息資源結(jié)構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,從而對圖書館的藏書結(jié)構(gòu)及服務(wù)方向產(chǎn)生重大影響。
面對大眾傳媒給圖書館發(fā)展帶來的影響,圖書館自身要積極進(jìn)行調(diào)整,以順應(yīng)時代和傳媒環(huán)境對圖書館發(fā)展的要求,以保證圖書館能夠長久地生存和發(fā)展下去。
1.圖書館應(yīng)該注意發(fā)揮自身所具有的信息優(yōu)勢,改變大眾對信息需求的選擇習(xí)慣。在信息服務(wù)方面,雖然大眾傳媒借助先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和手段能夠為受眾提供方便、快捷的信息服務(wù),但其信息是未經(jīng)過選擇的,其專業(yè)性和真實性沒有保障。而在這一點上,圖書館中的信息則具有明顯的優(yōu)勢,其內(nèi)容都是經(jīng)過精心挑選的,都具有重要的研究價值和研究意義,與大眾傳媒的信息傳播相比,其思想深度和教育價值更為明顯,因而圖書館應(yīng)該將這些優(yōu)勢發(fā)揮出來,讓人們能夠理性對待傳媒的信息內(nèi)容,讓其認(rèn)識到圖書館中信息知識的價值所在。
2.圖書館要注意調(diào)整自身的服務(wù)模式,積極采取手段不斷提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量。面對大眾傳媒的挑戰(zhàn),圖書館應(yīng)該積極研究讀者對圖書館的服務(wù)需求,不斷擴展圖書館的服務(wù)項目,滿足讀者對圖書館各方面的需求,同時要注意開發(fā)和研究圖書資源。針對大眾傳媒對圖書館資源利用結(jié)構(gòu)的影響,圖書館可根據(jù)傳媒熱點的變化開展各項讀書活動,讓大眾能夠積極參與到圖書館的各項熱點活動當(dāng)中,不斷擴大圖書館在熱點問題討論中的影響力。
3.圖書館還應(yīng)注意建設(shè)社會溝通機制,讓大眾能夠在圖書館中進(jìn)行交流,推動圖書館在社會中的發(fā)展建設(shè)。圖書館與大眾傳媒的最大不同就在于其能夠為大眾提供知識或信息交流的場所,通過講座或展覽等形式,大眾可以在圖書館這個固定場所中就某些信息進(jìn)行交流,通過這樣的活動加強圖書館與整個社會之間的溝通與聯(lián)系,從而為圖書館的信息服務(wù)發(fā)展提供參考,也能夠擴大圖書館在社會中的影響力,積極應(yīng)對大眾傳媒對圖書館發(fā)展的挑戰(zhàn)。另外,圖書館還可加強與大眾傳媒之間的合作,借助大眾傳媒這個平臺來發(fā)展自己,將大眾傳媒所帶來的挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為發(fā)展條件,推動現(xiàn)代圖書館的建設(shè)發(fā)展。
[1]崔秋麗,耿相紅.大眾傳媒對圖書館知識傳播的負(fù)效應(yīng)[J].現(xiàn)代情報,2013(6).
[2]師宇明.大眾傳媒影響下高校圖書館信息服務(wù)研究[J].農(nóng)業(yè)圖書情報學(xué)刊,2012(3).