考察三次，選對(duì)養(yǎng)老院

李迪 凱旋

如何挑選一家稱心的養(yǎng)老院是很多人關(guān)注的問(wèn)題。當(dāng)你對(duì)一家養(yǎng)老院感興趣時(shí)，一定要親自去看看，考察三次后再確定選擇的養(yǎng)老院。

第一次：看地理位置、居住條件等硬件設(shè)施。地理位置上，最好選社區(qū)附近或近郊的養(yǎng)老院，一是子女探視方便，二是周圍配套設(shè)施較完善，有醫(yī)療機(jī)構(gòu)，方便老人看病，交通也相對(duì)便利。居住條件上，養(yǎng)老院房間一般分單人間、雙人間、三人間等。房間里應(yīng)配備各類生活用品，并擺放整齊有序。居室、洗手間、浴室、走廊、樓梯要配備無(wú)障礙設(shè)施。環(huán)境上，要考察是否有休閑、娛樂(lè)、健身的場(chǎng)地，比如健身房、圖書館、棋牌室等。

第一次考察還要問(wèn)清費(fèi)用。一般養(yǎng)老院的基本費(fèi)用包括：床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、伙食費(fèi)，有些會(huì)收醫(yī)療費(fèi)、取暖費(fèi)、洗衣費(fèi)、娛樂(lè)費(fèi)、尿片費(fèi)等，還可能需要押金。健康情況不同，收費(fèi)也有差別：健康老人可選8小時(shí)護(hù)理，半自理老人可選12小時(shí)護(hù)理，不能自理的老人最好選24小時(shí)護(hù)理。

第二次：看護(hù)理水平、服務(wù)態(tài)度等軟件情況。建議從第一次考察過(guò)的養(yǎng)老院中，挑出滿意的，1個(gè)月后再做第二次考察。醫(yī)療服務(wù)上，要看養(yǎng)老院是否配備醫(yī)務(wù)室和專職醫(yī)生，是否能夠在院內(nèi)或就近及時(shí)診療老人常見病、多發(fā)病。護(hù)理服務(wù)上，要看護(hù)理人員有無(wú)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，是否具有從業(yè)資格。心理服務(wù)上，要看養(yǎng)老院是否有興趣活動(dòng)小組，這有利于老人的心理健康。膳食服務(wù)上，要看養(yǎng)老院是否有合理的營(yíng)養(yǎng)食譜，并考慮是否適合老人的飲食習(xí)慣。

另外，還可通過(guò)觀察已入住的老人和護(hù)理人員，給養(yǎng)老院的軟件水平打個(gè)分。看已入住老人的衣著是否干凈；頭發(fā)和指甲是否太長(zhǎng)、沒(méi)人修剪；神情是否呆滯，郁郁寡歡。這些細(xì)節(jié)都暗示著老人在養(yǎng)老院的生活質(zhì)量?？梢詥?wèn)問(wèn)入住的老人，是否知道護(hù)理人員的領(lǐng)導(dǎo)是誰(shuí)。如果老人一無(wú)所知，這表明養(yǎng)老院沒(méi)有一位能力很強(qiáng)且參與度很高的領(lǐng)導(dǎo)，也預(yù)示著護(hù)理質(zhì)量較差。你還可以問(wèn)，“護(hù)理人員是否經(jīng)常換？”如果回答是肯定的，那么就要給養(yǎng)老院減幾分了。

一般養(yǎng)老院都有呼叫裝置，你可以觀察老人在按下求助按鈕后，是否能在短時(shí)間內(nèi)得到護(hù)理人員的幫助。此外，建議多問(wèn)護(hù)理人員一些具體問(wèn)題，如果護(hù)理人員回避甚至拒絕回答，那么這就是一個(gè)護(hù)理不達(dá)標(biāo)的危險(xiǎn)信號(hào)。你還可以觀察護(hù)理人員是否忙得一團(tuán)糟，他們?cè)谝黄鸸ぷ鲿r(shí)，相互間是否協(xié)調(diào)。

第三次：看父母住得好不好，多了解他們的感受。經(jīng)過(guò)前兩次的考察，如果滿意，你就可以將父母送進(jìn)養(yǎng)老院安度晚年了。但半個(gè)月之內(nèi)，一定要去看看他們的狀態(tài)，最后決定在這里住是否合適，因?yàn)樗麄儾攀乔猩砀惺苷?。如果發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，最好馬上搬離。

先要看看老人的面色是否紅潤(rùn)，體重有沒(méi)有下降。如果瘦了，就要仔細(xì)分析原因。這時(shí)，子女最好馬上向護(hù)理人員咨詢，護(hù)理人員也應(yīng)隨時(shí)給予充分、詳細(xì)的回答，否則養(yǎng)老院就有可能存在照顧不周的問(wèn)題。還要觀察老人能否像往常一樣正常的活動(dòng)，如果不愿參加集體活動(dòng)或變得孤僻不愛說(shuō)話，就需要特別關(guān)注。也許，你的父母正在經(jīng)歷冷暴力（情感虐待），比如被忽視或被語(yǔ)言貶斥，這些都可能讓他變得焦躁、孤僻、恐懼，進(jìn)而導(dǎo)致胃口不佳、體重下降、出現(xiàn)睡眠障礙等。

對(duì)于一些半自理或不能自理的老人來(lái)說(shuō)，如果身上出現(xiàn)不明原因的青腫塊、壓迫性潰爛、皮膚裂痕，尤其是在背部、臀部、大腿部等平時(shí)不易看到的部位，這也意味著老人的護(hù)理不到位或被忽視。

摘自《生命時(shí)報(bào)》