新教師的心理問(wèn)題與學(xué)校的心理調(diào)適

趙玉娟，陳愛(ài)民

新教師走上工作崗位之初，在價(jià)值觀和現(xiàn)實(shí)生活不斷出現(xiàn)尖銳沖突的情況下，如果沒(méi)有較強(qiáng)的自我調(diào)控能力，很容易出現(xiàn)心理焦慮、失衡、強(qiáng)迫等問(wèn)題。過(guò)多的心理問(wèn)題不但嚴(yán)重制約新教師的生活和專業(yè)發(fā)展，同時(shí)也影響教育教學(xué)質(zhì)量。更有甚者，會(huì)造成師資流失、家庭失和、人際關(guān)系緊張等社會(huì)問(wèn)題。學(xué)校作為新教師工作的主要場(chǎng)所，在解決、減少及預(yù)防新教師心理問(wèn)題方面負(fù)有不可推辭的義務(wù)。

一、新教師心理問(wèn)題產(chǎn)生的根源

據(jù)調(diào)查，新教師走上工作崗位時(shí)，通常會(huì)遇到來(lái)自人際關(guān)系和教育教學(xué)工作兩方面的困難［1］。如果沒(méi)有得到及時(shí)的幫助，這些困難必定引發(fā)諸多心理問(wèn)題。產(chǎn)生這些心理問(wèn)題主要來(lái)自以下三方面的沖突。

（一）理想形象與現(xiàn)實(shí)角色的沖突

新教師剛走向工作崗位，滿懷熱情，抱負(fù)遠(yuǎn)大，有較強(qiáng)的自我發(fā)展意識(shí)，期待樣樣事情優(yōu)秀、順利。然而，現(xiàn)實(shí)與理想畢竟不同。有的新教師不了解學(xué)生學(xué)業(yè)情況，花費(fèi)了大量時(shí)間精心準(zhǔn)備了豐富的教學(xué)資料，期望上課內(nèi)容與形式大受學(xué)生歡迎，然而上課時(shí)卻發(fā)現(xiàn)學(xué)生滿臉茫然，難有附和。有的新教師缺乏課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，一遇到學(xué)生質(zhì)疑或者課堂小動(dòng)作便手足無(wú)措。有的新教師教學(xué)方法單調(diào)，無(wú)法調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，學(xué)生無(wú)心聽(tīng)課，紛紛玩手機(jī)、講話，課堂秩序亂。當(dāng)新教師遇到這些困難時(shí)，各種困惑油然產(chǎn)生。這時(shí)，如果他們能對(duì)自己的理想形象進(jìn)行反思［2］，對(duì)現(xiàn)實(shí)角色期待進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，不斷提升自己的實(shí)踐教育教學(xué)水平，就能順利度過(guò)職業(yè)適應(yīng)期。反之，如果不能及時(shí)完成這種轉(zhuǎn)變，新教師或許就會(huì)因?qū)覍沂艽於鴮?duì)自己的工作心灰意冷。有的新教師甚至把自己在教育教學(xué)工作中的受挫原因歸為學(xué)生基礎(chǔ)差、不用功等外在因素，從而漸漸失去對(duì)工作的熱情，失去客觀評(píng)價(jià)自己、評(píng)價(jià)學(xué)生的原則，也失去自信心與進(jìn)取心。

（二）自身境況與身邊期待的沖突

新教師在大部分其他職業(yè)人眼里無(wú)外乎兩種形象：工作體面與收入穩(wěn)定讓人羨慕，或工作乏味與收入低下讓人輕視。前者形象的樹(shù)立得益于我國(guó)主流思想一直倡導(dǎo)的尊師重教。社會(huì)中大多數(shù)人尊重教師和教師的工作，學(xué)校里的學(xué)生也是如此。這樣的形象有利于新教師接受新角色。但是，也有不少人持有相反的觀點(diǎn)，認(rèn)為教師的工作乏味收入低下。與此同時(shí)，各類人員對(duì)教師的期待大大超越了教師職業(yè)所能給身邊人帶來(lái)的效益。如親戚孩子想入校，親戚找來(lái)請(qǐng)幫忙，幫不了；朋友買房投資需借錢，拿不出；鄰居家孩子想蹭點(diǎn)免費(fèi)家教，沒(méi)時(shí)間等等。這類教師自身境況與身邊期待的沖突，給新教師本人造成極大的思想負(fù)擔(dān)。

（三）實(shí)際付出與身邊評(píng)價(jià)的沖突

新教師面臨課堂管理、教學(xué)任務(wù)、師生關(guān)系、作業(yè)批改與反饋、大小測(cè)試與反饋、教學(xué)檢查、被聽(tīng)課、被評(píng)教等多項(xiàng)工作壓力，需要付出許多時(shí)間與精力。大多數(shù)新教師富有責(zé)任心，能夠認(rèn)真對(duì)待工作，盡力做好份內(nèi)工作，不管準(zhǔn)備教學(xué)材料還是上課，能踏實(shí)投入。他們期望做到“我也許教學(xué)能力還不行，可是我真的很努力。”但是，來(lái)自督導(dǎo)或者系部管理人員的不完全準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)有可能挫傷新教師的積極性。其結(jié)果，可能使新教師感到羞愧和無(wú)助，迷茫和懷疑。

二、學(xué)校對(duì)新教師的心理調(diào)適

職業(yè)生涯過(guò)程受環(huán)境因素，包括個(gè)人的和組織的影響。教師的職業(yè)生涯是在教師對(duì)于周邊來(lái)自個(gè)人和組織等環(huán)境做出反應(yīng)中動(dòng)態(tài)前進(jìn)的［3］35-36。職業(yè)生涯中的第一階段，即入職適應(yīng)是新教師個(gè)體實(shí)現(xiàn)社會(huì)化的過(guò)程。由于人性迥異，新教師在入職適應(yīng)階段對(duì)于面臨的各種困難所作出的調(diào)適各有特點(diǎn)。學(xué)校作為新教師工作的基本組織，有義務(wù)和責(zé)任引導(dǎo)新教師進(jìn)行心理調(diào)適。

（一）領(lǐng)導(dǎo)：以人為本

以人為本的領(lǐng)導(dǎo)意即讓內(nèi)行人管理內(nèi)行人，樹(shù)立為教師服務(wù)的觀念，給新教師參與學(xué)校事務(wù)和決策的機(jī)會(huì)，促使學(xué)校目標(biāo)與新教師個(gè)人發(fā)展目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，提高新教師的主人翁意識(shí)和地位。

1.合理安排、考評(píng)新教師的工作任務(wù)和進(jìn)修。安排新教師的工作任務(wù)需要充分考慮和尊重他們的能力、精力和個(gè)人興趣等實(shí)際情況，避免給他們?cè)斐刹槐匾木o張或疲勞。需要為新教師營(yíng)造理解和支持性的制度環(huán)境。公正、合理的評(píng)價(jià)考核與獎(jiǎng)勵(lì)，有利于增進(jìn)工作樂(lè)趣，減少職業(yè)倦怠，增強(qiáng)新教師工作的激情，幫助教師愉快地接受自己的教師身份，主動(dòng)發(fā)展自身專業(yè)素養(yǎng)，萌發(fā)和拓展職業(yè)幸福感。

2.注重同事間、上下級(jí)間平等、民主的人際互動(dòng)。真心、貼心的關(guān)懷，友好的人際交往可以引導(dǎo)教師正確定位和自如工作，消除自我封閉，增進(jìn)相互了解，培養(yǎng)新教師的合作精神，營(yíng)造愉快的工作環(huán)境和樂(lè)觀積極的心理環(huán)境。身心輕松會(huì)使教師充滿工作熱情和信心，熱愛(ài)學(xué)生，樂(lè)于和學(xué)生交流。

3.提高新教師的生活水平和福利待遇。解決新教師在醫(yī)療、住房、結(jié)婚、盡孝、交友等方面的實(shí)際困難。

（二）教育：普及心理健康知識(shí)

舉辦心理講座，開(kāi)展心理咨詢、心理輔導(dǎo)，堅(jiān)持面向新教師開(kāi)展心理健康知識(shí)普及，提高新教師心理素質(zhì)，增加心理宣泄的途徑。特別是要在面向新教師的心理講座中融入師德教育，幫助新教師盡快進(jìn)入教師角色，承擔(dān)起教師應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)［4］。要通過(guò)師德教育使他們盡快從對(duì)個(gè)人得失的過(guò)分關(guān)注中走出來(lái)，更多地、更恰當(dāng)?shù)乜紤]身為人師所應(yīng)該做的事情。

（三）導(dǎo)向：對(duì)學(xué)生進(jìn)行尊師重教的教育

教師能否感受到職業(yè)幸福很大程度上取決于師生關(guān)系是否和諧。師生關(guān)系的和諧需要教師和學(xué)生雙方努力。教育學(xué)生尊師重教是構(gòu)建良好的大學(xué)校園文化環(huán)境的應(yīng)然部分。學(xué)生尊重教師及其勞動(dòng)是教師，尤其是新教師對(duì)工作保持持久熱情的基礎(chǔ)和動(dòng)力。它更能為新教師帶來(lái)作為教師的歡樂(lè)和幸福感，帶來(lái)成功體驗(yàn)，激勵(lì)新教師心理的良性調(diào)適。

（四）活動(dòng)：開(kāi)展各種特色活動(dòng)

一是學(xué)校配備健身娛樂(lè)設(shè)施，免費(fèi)向師生開(kāi)放，并組織教師參與各種聯(lián)誼性的文體娛樂(lè)活動(dòng)，如球賽、書畫比賽、棋賽、登山、游泳等活動(dòng)。這些活動(dòng)可以有效地幫助新教師認(rèn)識(shí)同事，促進(jìn)他們的個(gè)性愛(ài)好朝著健康的方向發(fā)展，主動(dòng)融入學(xué)校。二是舉辦專門面向工作1-3年的新教師的才藝比賽，包括教學(xué)設(shè)計(jì)、板書設(shè)計(jì)、說(shuō)課、演講、朗誦、各種手工比賽等等，讓每個(gè)新教師都可能展現(xiàn)個(gè)性，取得好成績(jī)和好心情，提高自我認(rèn)可度。三是舉辦需要2人以上合作進(jìn)行的比賽活動(dòng)，培養(yǎng)新教師的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神，使他們感受到自身對(duì)于集體的重要性，消除職業(yè)孤獨(dú)感。

（五）幫扶：導(dǎo)師為核心的指導(dǎo)小組

我們倡導(dǎo)的以導(dǎo)師為核心，指老教師負(fù)有許多職責(zé)，包括：幫助新教師形成正確的教育教學(xué)觀念和教師觀、學(xué)生觀；給予新教師精神方面的支持和鼓勵(lì)；引導(dǎo)新教師進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，建立積極的心理暗示；指導(dǎo)新教師以積極的心態(tài)和外界進(jìn)行互動(dòng)；指導(dǎo)新教師備課、備學(xué)生、上課、答疑、與學(xué)生互動(dòng)等［5］。可以建立以導(dǎo)師為核心的指導(dǎo)小組，完善相關(guān)幫扶制度確保對(duì)于新教師的幫助最大化。由導(dǎo)師、學(xué)校分管教學(xué)的副校長(zhǎng)、地方教育主管部門中教學(xué)專業(yè)人士和心理學(xué)專家共同組成新教師指導(dǎo)小組，從教育教學(xué)、生活、心理咨詢或輔導(dǎo)等多方面幫助新教師設(shè)定專業(yè)發(fā)展目標(biāo)并制定行動(dòng)規(guī)劃，引導(dǎo)新教師由新手型教師向?qū)＜倚徒處煹捻樌D(zhuǎn)變。

[1]趙昌木.教師成長(zhǎng)：實(shí)踐知識(shí)和智慧的形成及發(fā)展[J].教育研究，2004（5）.

[2]魏志耕.高校青年教師心理枯竭的歸因及其調(diào)適[J].現(xiàn)代大學(xué)教育，2006（2）.

[3]Ralph Fessler，Judith C.Christensen.教師職業(yè)生涯周期：教師專業(yè)發(fā)展指導(dǎo)[M].董麗敏，等譯.北京：中國(guó)輕工業(yè)出版社，2005.

[4]王雪梅.高校教師心理健康的影響因素及干預(yù)策略[J].鞍山師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2008（12）.

[5]馬鳳芹.新教師適應(yīng)期的心理問(wèn)題及引導(dǎo)[J].教學(xué)與管理，2010（4）.