社會(huì)實(shí)踐與大學(xué)生的情商教育

陳建鋒

針對(duì)單純追求提高智商的教育模式，學(xué)術(shù)界提出情商教育概念。方成智等在《心理與情商教育》中指出，情商教育是“在教育過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生正確的態(tài)度、情緒、情感和信念等，以促進(jìn)學(xué)生個(gè)體全面發(fā)展和整個(gè)社會(huì)全面進(jìn)步的教育，是教育過(guò)程的一個(gè)組成部分?！保?］194結(jié)合其他研究文獻(xiàn)，筆者認(rèn)為，情商教育是指有意識(shí)對(duì)受教育者進(jìn)行情商理論的指導(dǎo)，并注重受教育者參與情商管理的實(shí)踐，從而提高受教育者認(rèn)識(shí)和管理情緒的能力、自我激勵(lì)能力和人際交往能力的教育模式。

一、當(dāng)代大學(xué)生情商現(xiàn)狀

盡管大學(xué)生情商總體較好，為了進(jìn)一步加強(qiáng)大學(xué)生情商教育，還是很有必要將其放在“顯微鏡”下仔細(xì)觀察研究。

（一）管理自我情緒的能力較弱

美國(guó)著名軟糖實(shí)驗(yàn)證明，只滿足眼前欲望、不懂得自控的孩子成人后易被挫折打倒。高情商體現(xiàn)一個(gè)人的涵養(yǎng)和素質(zhì)，是獲得成功的重要砝碼。當(dāng)前社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈，加之學(xué)習(xí)、就業(yè)、情感、人際交往、社會(huì)消極現(xiàn)象等方面的困擾，使大學(xué)生受到刺激，造成較多心理困惑，進(jìn)而影響到情商的健康養(yǎng)成。這表現(xiàn)為管理自我情緒的能力較弱，缺乏自控力，易出現(xiàn)暴躁、沖動(dòng)、焦慮等負(fù)性情緒。比如，校園安全事件往往就是沒(méi)有自控力導(dǎo)致的。

（二）欠缺積極的自我激勵(lì)與勇于冒險(xiǎn)的精神

自我激勵(lì)本質(zhì)上是一種積極的心理暗示，利于增強(qiáng)自信，激發(fā)青少年不斷開(kāi)拓、勇于前進(jìn)的生活激情。大學(xué)生普遍缺乏創(chuàng)新的自信和勇氣，動(dòng)手操作能力不強(qiáng)。這與他們實(shí)際學(xué)習(xí)生活中創(chuàng)新熱情不高，多數(shù)學(xué)生停留在思想巨人、行動(dòng)侏儒的層面不無(wú)關(guān)系。

（三）同理心與人際交往能力有待加強(qiáng)

同理心（empathy）是能夠體會(huì)他人的情感及立場(chǎng)的情商要素?？枴ち_杰斯指出，同理心是感受別人的痛苦與喜悅，站在他人的角度看問(wèn)題，同時(shí)要表現(xiàn)出相應(yīng)的喜悅或是痛苦的情緒來(lái)?？梢?jiàn)，同理心是在與人相處過(guò)程中的理解別人情緒情感的能力，屬于顧他意識(shí)，即站在對(duì)方立場(chǎng)想問(wèn)題的將心比心。相當(dāng)數(shù)量的大學(xué)生缺乏愛(ài)心、良知和責(zé)任感，僅就心理學(xué)因素考量，與他們欠缺同情心和同理心有關(guān)。相反，他們的自我意識(shí)較強(qiáng)，或者個(gè)性趨于特立獨(dú)行，或者過(guò)高估價(jià)自己形成自負(fù)情緒?；ヂ?lián)網(wǎng)的普及，也造就了一大批象牙塔“宅男”，產(chǎn)生人際交往的困難和障礙。

（四）承受挫折能力較差

由于從中學(xué)生到大學(xué)生角色轉(zhuǎn)換，部分新生對(duì)于環(huán)境、學(xué)習(xí)方式、遠(yuǎn)離親朋等變化極為不適應(yīng)。部分大學(xué)生在現(xiàn)實(shí)我與理想我之間存在不小差距。所以，當(dāng)新生活出現(xiàn)困境時(shí)，他們往往缺乏挫折承受能力，具體表現(xiàn)為無(wú)所適從新環(huán)境、心理壓力較大、易生心理疾病，嚴(yán)重的甚至輕生。

二、大學(xué)生情商現(xiàn)狀的原因簡(jiǎn)析

（一）家庭教育的偏差

家庭教育是伴隨終生的教育實(shí)踐形式。如果家庭教育存在不足，定會(huì)影響大學(xué)生情商養(yǎng)成。造成家庭教育偏差的原因大致有三：一是很多家長(zhǎng)只重視孩子智力的開(kāi)發(fā)和物質(zhì)的供給，而忽視人際交往、自信誠(chéng)實(shí)、合作友善等情商的培育。二是家長(zhǎng)不科學(xué)的教育方式，給小孩設(shè)定過(guò)高目標(biāo)導(dǎo)致壓力大，或者溺愛(ài)使他們形成孤僻封閉、意志消沉的不良人格。三是家庭社會(huì)交往程度不高，這無(wú)疑會(huì)影響家庭成員人際溝通的方式和態(tài)度。

（二）學(xué)校教育的缺位

許多大學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后，在關(guān)心他人、認(rèn)識(shí)社會(huì)、處理各種關(guān)系表現(xiàn)出較低情商是與學(xué)校教育的滯后性有一定關(guān)聯(lián)的。第一，傳統(tǒng)的“應(yīng)試教育”培養(yǎng)出大量“高智商、低情商”的大學(xué)生。很多高校缺乏情商教育理念，沒(méi)有把情商教育納入教學(xué)計(jì)劃之中。第二，單一的學(xué)校人才培養(yǎng)模式造成專業(yè)口徑窄、缺乏綜合交叉知識(shí)優(yōu)勢(shì)，忽視大學(xué)生個(gè)體差異與情商培養(yǎng)。第三，學(xué)校軟、硬件相對(duì)滯后，缺乏心理情景實(shí)驗(yàn)、校園文化實(shí)踐和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展，不利于大學(xué)生情商養(yǎng)成。

（三）復(fù)雜多元的社會(huì)環(huán)境

大學(xué)生的情商必然要受到社會(huì)大環(huán)境的影響。我國(guó)處于改革開(kāi)放關(guān)鍵時(shí)期，利益主體多樣化、社會(huì)價(jià)值多元化都不可避免地對(duì)大學(xué)生的情商產(chǎn)生影響。房屋價(jià)格、教育費(fèi)用、醫(yī)療開(kāi)支、就業(yè)壓力以及社會(huì)部分貪腐陰暗現(xiàn)象不斷沖擊大學(xué)生核心社會(huì)價(jià)值觀，導(dǎo)致拜金主義、功利主義和實(shí)用主義滋生。這無(wú)疑對(duì)大學(xué)生情商的形成帶來(lái)了諸多不利影響。

（四）自我心理調(diào)適乏力

“心理適應(yīng)通常是指當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，人們通過(guò)自我調(diào)節(jié)系統(tǒng)做出能動(dòng)反應(yīng)，使自己的心理活動(dòng)和行為方式更加符合環(huán)境變化和自身發(fā)展的要求，從而使主體與環(huán)境達(dá)到新的平衡過(guò)程?！保?］70大學(xué)生自我調(diào)控能力差主因在于沒(méi)有準(zhǔn)確的自我定位、承受挫壓的心理準(zhǔn)備不足，由此向往獨(dú)立的自我極易造成心理上的困惑，致使大學(xué)生的情緒不佳。

三、加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐，促進(jìn)情商教育

在大學(xué)思政課程里，除了要培養(yǎng)大學(xué)生堅(jiān)定的馬克思主義信仰和良好的思想道德素質(zhì)與法治精神外，還應(yīng)該加強(qiáng)大學(xué)生情商教育。筆者認(rèn)為，思政課程社會(huì)實(shí)踐除有助于大學(xué)生了解我國(guó)國(guó)情外，更重要的是可以提高認(rèn)識(shí)自我及他人情緒的能力，以及社會(huì)適應(yīng)能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，還可以加深大學(xué)生對(duì)艱苦創(chuàng)業(yè)精神的理解，在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、開(kāi)闊視野，提高心理承受力和增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。

（一）建立科學(xué)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)機(jī)制

1.成立社會(huì)實(shí)踐指導(dǎo)委員會(huì)

根據(jù)課程性質(zhì)和社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容，學(xué)校及相關(guān)學(xué)院、教學(xué)單位應(yīng)該成立大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐指導(dǎo)委員會(huì)，通過(guò)專門(mén)的課程、講座等形式宣傳社會(huì)實(shí)踐的理念及重要性，對(duì)大學(xué)生的實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)和各階段指導(dǎo)。

2.完善社會(huì)實(shí)踐形式

根據(jù)實(shí)踐教學(xué)安排，開(kāi)展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，比如各項(xiàng)校園文化活動(dòng)、勤工助學(xué)活動(dòng)、社會(huì)兼職、社會(huì)調(diào)研與考察、大學(xué)生志愿服務(wù)、暑期“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)等。

3.加強(qiáng)實(shí)踐基地建設(shè)

開(kāi)展項(xiàng)目化運(yùn)作形式，尋求各種實(shí)踐合作機(jī)會(huì)，拓展一批比較穩(wěn)定的社會(huì)實(shí)踐基地，并保持長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系，使社會(huì)實(shí)踐與大學(xué)生的情商培養(yǎng)、專業(yè)技能、擇業(yè)就業(yè)相結(jié)合。

4.建立社會(huì)實(shí)踐保障與評(píng)價(jià)機(jī)制

從政府職能部門(mén)、學(xué)校、教學(xué)單位或相關(guān)贊助單位籌集活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，以保證人力、物力、財(cái)力充足，免除大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐后顧之憂。社會(huì)實(shí)踐是否取得成效，很重要的標(biāo)準(zhǔn)是提高大學(xué)生自身的情商管理水平，調(diào)動(dòng)大學(xué)生的積極性和創(chuàng)造力，促進(jìn)大學(xué)生提前社會(huì)化，更趨成熟。

（二）開(kāi)展“三下鄉(xiāng)”等形式多樣的實(shí)踐活動(dòng)

“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)與開(kāi)展社會(huì)調(diào)查、生產(chǎn)勞動(dòng)、志愿服務(wù)、科技發(fā)明、勤工助學(xué)、“紅色之旅”學(xué)習(xí)參觀等有機(jī)結(jié)合是新形勢(shì)下大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的豐富載體，既能發(fā)揮大學(xué)生人才智力優(yōu)勢(shì)，又使他們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中磨煉意志、培養(yǎng)情商。

在“三下鄉(xiāng)”等實(shí)踐活動(dòng)中，大學(xué)生深入農(nóng)村，挖掘農(nóng)村美好的一面，努力做中華民族傳統(tǒng)美德的傳承者，新道德規(guī)范的實(shí)踐者，良好社會(huì)風(fēng)尚的先行者。正如孟子所言：“天將降大任于斯人也，必先苦其心智，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身?！狈e極主動(dòng)地深入到真實(shí)的社會(huì)實(shí)踐，可培養(yǎng)學(xué)生戰(zhàn)勝困難的能力，增強(qiáng)自己的心理承受能力，不斷提高情商管理水平。

（三）加強(qiáng)校園文化建設(shè)，構(gòu)建校內(nèi)社會(huì)實(shí)踐機(jī)制

1.積極參與校園建設(shè)活動(dòng)

高校開(kāi)展諸如 “文明校園”、“十佳學(xué)生”、“文明班級(jí)”、“文明宿舍”等活動(dòng)，有利于培養(yǎng)大學(xué)生自我認(rèn)知、自我克制、自我激勵(lì)的能力，間接提升大學(xué)生人際交往能力，是促進(jìn)大學(xué)生情商管理水平提高的途徑之一。

2.盡力參與社團(tuán)及公益組織

通過(guò)學(xué)生社團(tuán)及公益組織這種途徑既可以滿足大學(xué)生思想活躍、展現(xiàn)自我的渴求，更能為情商培養(yǎng)做出貢獻(xiàn)，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)和情商水平提高。比如，很多大學(xué)生參加由聯(lián)勸基金會(huì)組織的“一個(gè)雞蛋的暴走”創(chuàng)意籌款活動(dòng)。類似社會(huì)實(shí)踐既能鍛煉身體、磨煉意志、奉獻(xiàn)愛(ài)心，對(duì)培養(yǎng)情商大有裨益。

3.鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生參加各類學(xué)術(shù)、科技創(chuàng)新活動(dòng)

指導(dǎo)大學(xué)生寫(xiě)作學(xué)術(shù)論文、進(jìn)行科技創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)既是大學(xué)學(xué)習(xí)基本要求，又能培養(yǎng)大學(xué)生銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新，促進(jìn)大學(xué)生自我激勵(lì)、自我發(fā)展，坦然理性面對(duì)挫折、壓力等。同時(shí)，通過(guò)學(xué)術(shù)交流、科研創(chuàng)新中建立良好合作關(guān)系，也可提高大學(xué)生的人際交往能力。

[1]方成智，唐烈瓊，聶志成，等.心理與情商教育[M].北京：經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2002.

[2]周蓓.大學(xué)生心理健康教育[M].北京：電子工業(yè)出版社，2007.