建立教師心理健康檔案的思考與探索

楊穎，魯小周

教師心理健康作為教育教學(xué)質(zhì)量的重要保證，近年來日益引起研究者的關(guān)注。大量研究表明，中國教師心理健康問題嚴(yán)重[1]，在社會(huì)轉(zhuǎn)型期、價(jià)值追求多元化和新課程改革等背景下，教師心理問題的影響和解決比以往任何時(shí)候更為突出，并在一定程度上影響到新課程的推進(jìn)[2]。因此，維護(hù)教師的心理健康既是一個(gè)重要的教育內(nèi)部問題，更是一個(gè)關(guān)乎社會(huì)和個(gè)體發(fā)展的社會(huì)焦點(diǎn)問題。任何教師心理健康的有效維護(hù)都必須以了解教師心理狀態(tài)的變化為前提和基礎(chǔ)，而教師心理健康檔案的建立能為教師心理的變化提供動(dòng)態(tài)監(jiān)測手段。目前研究更多注重學(xué)生心理檔案的構(gòu)建[3-5]，而教師心理檔案構(gòu)建方面的研究則是鳳毛麟角。本文就建立教師心理健康檔案的有關(guān)問題進(jìn)行探討，為學(xué)校建立教師心理檔案提供參考。

一、建立教師心理健康檔案的意義

教師心理健康檔案的建立，對(duì)于教師心理健康的維護(hù)、學(xué)校教育的科學(xué)化和實(shí)效化具有十分重要的意義。

第一，是實(shí)施素質(zhì)教育的需要，有利于提高教育教學(xué)質(zhì)量。教師作為素質(zhì)教育實(shí)施的主體，其心理素質(zhì)如何，通過直接和間接兩種方式影響學(xué)生的學(xué)業(yè)和綜合素質(zhì)發(fā)展，關(guān)系到國家的前途和民族的命運(yùn)。教師心理健康與其工作的積極性、創(chuàng)造性、工作成就密切相關(guān)。具有較高心理健康水平的教師在認(rèn)知、情感、意志等方面功能良好，有助于保障和提高工作效率，更有助于教育教學(xué)和學(xué)生發(fā)展質(zhì)量的提高。反之，心理不健康或心理—社會(huì)功能不良的教師不但不能很好地指導(dǎo)學(xué)生，反而會(huì)因其對(duì)學(xué)生的示范性、權(quán)威性、強(qiáng)勢(shì)性侵蝕學(xué)生的向師性、對(duì)學(xué)生心理健康產(chǎn)生不良影響，進(jìn)而妨害教育教學(xué)質(zhì)量的提升。通過建立教師心理檔案，隨時(shí)關(guān)注教師的心理動(dòng)態(tài)，積極采取有效措施，對(duì)癥下藥，提升教師的心理素質(zhì)，為成功實(shí)施素質(zhì)教育提供心理保障。

第二，是學(xué)?？茖W(xué)化管理的需要，有利于提高科學(xué)化管理水平。通過建立教師心理檔案，能及時(shí)準(zhǔn)確地了解和掌握教職工的心理現(xiàn)狀、特點(diǎn)與規(guī)律，從而為學(xué)校的科學(xué)化管理提供心理學(xué)的經(jīng)驗(yàn)性依據(jù)。如可以從心理檔案中找尋：（1）從靜態(tài)的心理健康數(shù)據(jù)資料中明確教師隊(duì)伍整體和部分教師心理健康異常，加強(qiáng)管理的針對(duì)性、科學(xué)性和有效性；（2）從動(dòng)態(tài)的心理健康數(shù)據(jù)中分析與發(fā)現(xiàn)部分教師心理問題或心理障礙及其成因，進(jìn)而及早采取預(yù)防和干預(yù)的方法，盡量減少管理成本和提高管理效益；（3）發(fā)現(xiàn)和了解影響教師工作積極性的相關(guān)因素，遵循心理—社會(huì)—心理健康觀，以“心”為關(guān)鍵和抓手，為有效激發(fā)教師工作積極性、提高工作滿意度提供新思路、啟發(fā)新舉措；（4）群體性和個(gè)性化相結(jié)合的心理建檔過程及其資料積累所反映的教師不同的個(gè)性特征信息，能為實(shí)行“因材施管”的管理措施提供依據(jù)?？傊?，心理健康檔案的建立有助于學(xué)校更新和落實(shí)管理思想，思考和改革管理辦法，形成和調(diào)整管理思路，為創(chuàng)設(shè)寬松和諧的教學(xué)心理環(huán)境，實(shí)行人性化管理，進(jìn)而提高科學(xué)化管理水平提供堅(jiān)實(shí)、動(dòng)態(tài)、全面的信息基礎(chǔ)。

第三，是教師自我完善的需要，有利于提升教師的心理素質(zhì)。教師心理檔案是其心理動(dòng)態(tài)變化的真實(shí)記錄。（1）通過制度化、科學(xué)化、人性化的心理檔案工作過程，有利于在學(xué)校中創(chuàng)造一個(gè)教師自我關(guān)注、自我省察、自我調(diào)適、自我提高的氛圍，增強(qiáng)其心理自我維護(hù)的自覺性、及時(shí)性和有效性。（2）教師通過查閱自已的心理檔案，不僅可以了解自己心理健康狀況的好壞，而且還可以全面了解自己的潛在能力、個(gè)性特征、為人處事的方式等，做到更好地認(rèn)識(shí)自我、體驗(yàn)自我和控制自我，在工作與生活中做到揚(yáng)長避短，針對(duì)自己的不足，采取恰當(dāng)?shù)姆绞秸{(diào)節(jié)自我，適度重構(gòu)自己的認(rèn)知，調(diào)整行為方式，增強(qiáng)受挫能力，進(jìn)而不斷提升自已的心理素質(zhì)。

第四，是發(fā)揮心理危機(jī)干預(yù)功能的需要，有利于更好地維護(hù)教師的心理健康。通常情況下，學(xué)校心理輔導(dǎo)老師同教師們的接觸受到時(shí)間、空間和身份等方面的限制，不可能時(shí)時(shí)跟蹤關(guān)注教師的心理變化。另外，心理特別是功能不良的心理具有隱蔽性、矯飾性、偶見性，不是直接可以觀察到的。心理檔案的建立提供了隨時(shí)監(jiān)測教師心理變化的手段，幫助我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)有人格障礙、神經(jīng)癥、情緒障礙等問題的教師，通過合理宣泄、角色轉(zhuǎn)換、心理訓(xùn)練，配合藥物治療，將其從緊張、焦慮、抑郁、冷漠的情緒狀態(tài)中解脫出來，幫助其盡快恢復(fù)常態(tài)心理，使其更好更快地適應(yīng)工作、生活和專業(yè)發(fā)展。因此，建立教師心理檔案可以有效地對(duì)教師心理狀況進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)有心理問題的教師，并對(duì)其進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)，防患于未然，從而保障和促進(jìn)教師的心理健康。

第五，心理健康教育培訓(xùn)的需要，有利于提高心理培訓(xùn)的針對(duì)性與實(shí)效性。近年來，有關(guān)部門在教師繼續(xù)教育中逐漸注重教師的心理健康教育，但其效果卻不盡人意，無法充分滿足教師的真實(shí)需求，無法真正給予科學(xué)心理援助。其根本原因包括培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對(duì)性，培訓(xùn)形式較單一，培訓(xùn)者與被培訓(xùn)者之間缺乏有效互動(dòng)。因此，要提高教師心理健康教育培訓(xùn)的針對(duì)性與實(shí)效性，培訓(xùn)者必須“自下而上”地搜集特定培訓(xùn)對(duì)象整體和個(gè)別的心理健康狀態(tài)信息，也就是要首先全面了解教師對(duì)心理健康援助的客觀和主要需求，而日?；?、規(guī)范化、科學(xué)化、動(dòng)態(tài)化的心理檔案能幫助培訓(xùn)者更充分地了解被培訓(xùn)對(duì)象。培訓(xùn)者只有真正弄清楚培訓(xùn)對(duì)象的心理特點(diǎn)、規(guī)律及心理訴求，才能為教師們安排“量身定做”的心理培訓(xùn)，才能真正幫助其解決心理困惑，提升其心理素養(yǎng)，預(yù)防心理偏差和心理障礙。

二、建立教師心理健康檔案的內(nèi)容

教師心理檔案是學(xué)校為了更好地維護(hù)與促進(jìn)教師心理健康，發(fā)揮學(xué)校心理咨詢中心和其它教師心理健康關(guān)愛機(jī)構(gòu)的心理危機(jī)干預(yù)功能、有效開展心理咨詢與輔導(dǎo)工作、全面提高教師心理素質(zhì)而為每個(gè)在職教師建立的心理方面的一系列文件和其它形式的資料的總和。主要包括人口學(xué)資料（教師個(gè)人基本狀況）和心理學(xué)資料（心理健康狀況）。

第一，人口學(xué)資料。主要包括影響教師心理狀態(tài)及其發(fā)展的背景資料：（1）個(gè)人基本情況。主要包括姓名、性別、出生年月、籍貫、民族、政治面貌、學(xué)歷、學(xué)位、職稱、職務(wù)等。（2）身體狀況。主要包括生理缺陷、既往病史、身體健康狀況等。（3）家庭情況。主要包括婚姻狀況、家庭人口數(shù)、家中排行、家庭成員職業(yè)與文化程度、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、家庭氛圍、親子關(guān)系（或夫妻關(guān)系）、是否身處單親家庭等。（4）生活工作情況。主要包括工作經(jīng)歷、所教學(xué)科、擔(dān)任班主任情況、教學(xué)業(yè)績、科研情況、年度考核情況、獲獎(jiǎng)情況、授課情況反饋等。（5）誘發(fā)性、應(yīng)激性的社會(huì)生活事件。如親人離世、生活條件的突變、影響生活的重大挫折等。

第二，心理學(xué)資料。主要包括反映教師心理狀態(tài)與特點(diǎn)方面的資料：（1）心理測評(píng)及相關(guān)資料。主要有反映教師心理健康狀況的 《SCL-90癥狀自評(píng)量表》、反映教師職業(yè)倦怠情況的《職業(yè)倦怠量表》、反映教師工作滿意度情況的《工作滿意度量表》、診斷教師是否感到幸福的《總體幸福感量表》（GSB）、反映教師社會(huì)支持情況的《社會(huì)支持評(píng)定量表》、反映影響教師心理健康的主要生活事件情況的 《生活事件量表》（LES）、反映教師的人格特征的《艾森克人格問卷》（EPQ）等測驗(yàn)數(shù)據(jù)的原始資料、測試結(jié)果、對(duì)結(jié)果的分析與解釋及相關(guān)的建議。也可以適當(dāng)采用諸如職業(yè)興趣、人格測量、人性觀等方面的心理測量工具取得更廣泛一般的背景信息。（2）心理咨詢記錄。主要包括咨詢時(shí)間、地點(diǎn)、咨詢?nèi)藛T、來訪者主訴、癥狀表現(xiàn)、診斷結(jié)果、原因分析、處理意見及措施、咨詢效果、追蹤記錄等信息。（3）心理發(fā)展的動(dòng)態(tài)資料。主要包括不同年度有關(guān)教師的自我評(píng)價(jià)材料，學(xué)生、同事與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教師的各種評(píng)語及所觀察到教師日常工作生活中表現(xiàn)出來較為異常的情緒、言語、行為等方面的資料。（4）心理健康教育資料。主要包括參加心理健康講座、心理健康教育培訓(xùn)的心得體會(huì)等資料。

以上是教師心理檔案的一般內(nèi)容，在建立心理檔案過程中，可以結(jié)合本校實(shí)際情況靈活選擇其中的內(nèi)容。

三、建立教師心理健康檔案應(yīng)遵循的原則

為確保教師心理健康檔案的質(zhì)量，使其形成全面、豐富、真實(shí)、有價(jià)值的第一手資料。必須嚴(yán)格遵循以下幾項(xiàng)原則：（1）自愿性原則。違背教師本人意愿而取得的資料很難保證其反映教師的主觀世界。因而在心理健康檔案建立過程中應(yīng)說明其無害性、無益性、保密性，特別是幫助教師克服心理健康問題的“污名性”，使之認(rèn)同心理健康檔案對(duì)于維護(hù)和促進(jìn)自我心理健康和生涯發(fā)展以及個(gè)人幸福的必要性和正當(dāng)性。（2）客觀性原則。建立教師心理檔案時(shí)，應(yīng)尊重客觀事實(shí)，按照客觀事物的本來面目予以揭示而不是主觀臆斷。其重要的保證除尊重和培養(yǎng)教師參與的意愿外，還包括測量評(píng)估工具的心理測量學(xué)特征以及施測與分析過程的“標(biāo)準(zhǔn)化”。（3）動(dòng)態(tài)性原則。教師的心理狀態(tài)并非一成不變，會(huì)隨著環(huán)境、經(jīng)歷、年齡的變化而變化。因此，應(yīng)隨時(shí)補(bǔ)充、更新相關(guān)的心理資料，以便能動(dòng)態(tài)地反映教師心理狀態(tài)的變化，同時(shí)也能較好反映教師心理健康教育工作的成效與問題所在。（4）保密性原則。教師心理健康檔案可能涉及教師的個(gè)人隱私，對(duì)其信息的泄露可能給教師的生活、工作帶來困擾，因此應(yīng)對(duì)其信息嚴(yán)格保密。只有出于需要幫助教師或科學(xué)研究時(shí)，才可以將檔案讓有關(guān)人員了解，但必須保證當(dāng)事人的心理和利益不受傷害。（5）系統(tǒng)性原則。教師心理健康受諸多因素影響，其心理狀態(tài)是多種因素共同作用的結(jié)果。因此，從系統(tǒng)的角度出發(fā)，盡可能運(yùn)用多種方法收集多方面的資料，做到信息全面而充分。

四、建立教師心理健康檔案的注意事項(xiàng)

建立心理健康檔案是一項(xiàng)專業(yè)性、規(guī)范性、倫理性、科學(xué)性和系統(tǒng)性較強(qiáng)的工作，其建立與使用過程必須注意以下幾方面問題：（1）注重心理健康檔案工作的專業(yè)性。心理健康檔案中數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計(jì)與分析、結(jié)果的解釋、檔案的保存與利用、追蹤等環(huán)節(jié)需要心理學(xué)與檔案學(xué)方面的專業(yè)知識(shí)。因此，必須由專業(yè)人員組織、主持和操作建立以確保其專業(yè)性。（2）避免心理健康檔案流于形式。在心理健康檔案建立與使用過程中，應(yīng)避免以下幾種情況：重于心理健康檔案的建立而疏于發(fā)揮心理健康檔案的作用；重于對(duì)心理健康檔案資料的收集而疏于對(duì)心理健康檔案資料的統(tǒng)計(jì)與分析；重于對(duì)心理健康檔案起始資料的收集而疏于對(duì)教師動(dòng)態(tài)心理變化的跟蹤。（3）對(duì)有無心理疾患的診斷需謹(jǐn)慎。不能簡單根據(jù)教師某次心理測試結(jié)果或談話內(nèi)容，就輕易作出教師存在心理問題或心理障礙的診斷，必須綜合考慮多方面信息，操作人員應(yīng)按自己有無咨詢或治療等資質(zhì)審慎規(guī)范地作科學(xué)的解釋，切勿輕率下結(jié)論。（4）注意一般性與特殊性相結(jié)合。既要分析教師中普遍存在的心理問題，又要注意個(gè)別教師存在的特殊問題，制定出切實(shí)可行的工作計(jì)劃。（5）更為重要的是心理健康檔案的建立必須使教師得益。為此，心理健康建立與維護(hù)單位和人員，應(yīng)及時(shí)按職業(yè)操守和規(guī)范向?qū)W校管理層提出工作建議，及時(shí)向教師做好反饋并通過共同討論、方案制定和心理維護(hù)督導(dǎo)等方式與其良性互動(dòng)，使之成為心理健康檔案建立工作的積極參與者而非被動(dòng)對(duì)象，使這項(xiàng)工作由點(diǎn)到面、由此及彼和自始至終地開展下來，從而為教師心理健康和個(gè)人發(fā)展、學(xué)校教育教學(xué)和學(xué)生全面成長提供強(qiáng)力推動(dòng)。

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