醫(yī)院醫(yī)療儀器維修人員工作特征分析及對策探討

晉 虎，云慶輝

醫(yī)院醫(yī)療儀器維修人員工作特征分析及對策探討

晉 虎，云慶輝

介紹了醫(yī)院對儀器維修人員的要求和醫(yī)療儀器的分類，從工作情況、儀器維修過程的3種模式和第三方服務3個方面闡述了醫(yī)療儀器維修人員的現(xiàn)狀，分析了形成的原因，并提出了相應的對策，最后指出儀器維修人員未來發(fā)展的趨勢很可能是進入廠家做售后。

醫(yī)療儀器；維修人員；工作特征

0 引言

醫(yī)療儀器的定義為：該機器的功能可直接作用于人體的設備稱為醫(yī)療儀器。歷史在改變，科技在創(chuàng)新，傳統(tǒng)的醫(yī)療儀器在數(shù)字化的軌道上飛躍發(fā)展，我國的醫(yī)療技術水平也在不斷創(chuàng)新，使用的醫(yī)療儀器也在不斷地升級換代。維修人員的工作性質在不同的地方稱呼有所不同，臨床工程師、維修工、醫(yī)工人員等都是對儀器維修人員的一種稱呼。

1 醫(yī)院對儀器維修人員的要求

為保證醫(yī)院內(nèi)大大小小的醫(yī)療儀器、檢驗儀器、輔助電子設備的完好率和利用率，要求維修人員具有萬能工的意識，無論什么樣的儀器都要能夠維修，而且維修時間要短，盡量避免依賴外方維修，減少醫(yī)院維修消耗、節(jié)約成本。要確保醫(yī)院正常運轉，防止醫(yī)療事故的發(fā)生和保障醫(yī)療質量。

2 醫(yī)療儀器的分類

根據(jù)儀器的功能可分為4類：檢查類、手術類、治療類、護理類。（1）檢查類：CT、B超、X線、MR、心電圖機等；（2）手術類：高頻電刀、麻醉機、CO2激光機等；（3）治療類：呼吸機、電療機、霧化器、CPM機等；（4）護理類：監(jiān)護儀、注射泵、微量泵等。

3 醫(yī)療儀器維修人員現(xiàn)狀

3.1 工作情況

隨著醫(yī)院醫(yī)療儀器的不斷更新，醫(yī)療儀器的數(shù)量和種類也在逐年增加，維修、維護量急劇加大?？剖沂褂冕t(yī)療儀器頻繁，一旦出現(xiàn)故障將直接影響到醫(yī)院的正常工作，這就要求維修人員要在短時間內(nèi)對儀器快速地維修、維護、檢測、調(diào)節(jié)。

儀器維修人員的工作直接面對儀器的老化和報廢鑒定，負責所有儀器的安裝、檢測調(diào)節(jié)、維護、維修、報廢等一系列的工作。維修人員的工作量大，任務不但急，而且繁重瑣碎。儀器維修人員工資低、地位低，和醫(yī)院內(nèi)的普通臨時工是一樣的待遇，但是各個醫(yī)院又不能沒有這個崗位。除此之外，電子設備維修長期以來成為維修人員的一項額外的分內(nèi)工作。以上都是我們今后工作中需要面對的實際問題[1]。

3.2 儀器維修過程的3種模式

儀器維修過程的3種模式如圖1所示。

圖1 維修模式

3.3 第三方服務

根據(jù)醫(yī)療儀器維修人員在各大醫(yī)院的維修經(jīng)驗反映，現(xiàn)在儀器廠家的技術資料大多保密，對一些軟件的升級及加密不提供維修，有時損壞的元件也無法購買到，給維修造成很大的困難，只有尋找廠方的參與才能解決，這導致醫(yī)院內(nèi)的儀器維修滯后，不但嚴重影響了醫(yī)院的聲譽，而且增加了維修成本[2]。根據(jù)種種情況，我院形成了如圖2所示的儀器維修程序。

4 形成原因

儀器的升級速度快，使用功能多且使用頻繁，維修人員專一性差，

（????）（????）缺乏經(jīng)驗和不斷創(chuàng)新的精神；維修工具簡陋，但儀器內(nèi)電路的集成度高，一般的工具無法滿足；廠家不傳授技術和保密儀器資料，把維修當成自己贏利的一部分。

Occupational Characters of Hospital Medical Equipment Maintainer and Some Measures

JIN Hu,YUN Qing-hui
(Department of Medical Equipment,Xijing Hospital of the Fourth Military Medical University,Xi'an 710032,China)

The requirements for hospital medical equipment maintainer and the classification of medical equipment are introduced,and the status quo of the maintainer is discussed from the aspects of working situation,three modes of equipment maintenance and the third-party service.The causes are analyzed,and some countermeasures are put forward accordingly.It's possible for the maintainer to provide post-sale service in the future.[Chinese Medical Equipment Journal，2014，35（1）：149，152]

medical equipment;maintainer;occupational character

R318.6；R197．39

A

1003-8868（2014）01-0149－02

10.7687/J.ISSN1003-8868.2014.01.149

晉 虎（1986—），男，主要從事醫(yī)療儀器維修方面的研究工作，E-mail：jinhu369888@163.com。

710032西安，第四軍醫(yī)大學西京醫(yī)院器材設備科（晉 虎，云慶輝）