高職院校實踐教學質(zhì)量評價指標體系構(gòu)建與實施*

◆黃素萍

作者：黃素萍，義烏工商職業(yè)技術(shù)學院副教授，研究方向為道路工程（322000）。

實踐教學是高職教育的重要組成部分，直接關(guān)系到學校專業(yè)人才培養(yǎng)目標能否實現(xiàn)[1]，而有效地實踐教學評價是對高職教學工作達到教學目標的程度做出價值判斷，這可以保障教學質(zhì)量，促進教學目標的實現(xiàn)[2]。為此，論文引用質(zhì)量功能展開原理（QFD），根據(jù)學生對專業(yè)能力的需求，以義烏工商職業(yè)技術(shù)學院道橋?qū)I(yè)實踐教學為例，構(gòu)建質(zhì)量功能展開模型，分析實踐教學效果，評價實踐教學質(zhì)量。

1 顧客能力需求分析

質(zhì)量功能展開是一種以市場為導向，通過多層演繹分析，將顧客需求信息合理而有效地轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)各階段的技術(shù)目標和作業(yè)控制規(guī)程的方法[3]，核心內(nèi)容是需求轉(zhuǎn)換。學生接受學校教育的同時也繳納了學費，即學生也是學校的顧客。學生專業(yè)能力競爭能力的強弱直接影響就業(yè)，因此，專業(yè)能力需求主要通過學生（在校生和歷屆畢業(yè)生）、用人企業(yè)和民眾的問卷調(diào)查獲取，主要由知識能力、實踐能力和職業(yè)素養(yǎng)三個一級需求構(gòu)成，具體有專業(yè)知識、學習能力、知識應用、動手能力、解決問題能力、創(chuàng)新能力、溝通能力、團結(jié)合作、自律能力等九個二級需求。利用詢問調(diào)查重要度評判法和重復頻度重要度評判法，使用五階段對需求的重要程度進行度量，最大值為數(shù)字5，最小值為數(shù)字1。專業(yè)能力需求重要度值越大，表明該項需求對于實踐教學能力具有越重要的價值；反之，表示重要程度低。

2 實踐教學能力特性分析

學生專業(yè)實踐能力是實踐教學質(zhì)量的體現(xiàn)，這些要求需要通過一定的質(zhì)量特性來滿足。根據(jù)高職院校實踐教學的教學目的，結(jié)合相關(guān)研究成果，經(jīng)過詳細的分析和合理的取舍，構(gòu)建各項專業(yè)能力特性，主要有教學體系、教學管理、教學安排、師資建設(shè)、設(shè)備建設(shè)、教學資源建設(shè)、課程考核、學生成果[4]，見表1。

3 質(zhì)量功能展開模型構(gòu)建

結(jié)合上述專業(yè)能力需求和專業(yè)能力特性，構(gòu)建專業(yè)能力需求與特性模型，量化專業(yè)能力需求與特性之間的關(guān)系，并對學生專業(yè)競爭能力特性進行技術(shù)評估，詳情見表1。其中，所謂專業(yè)能力是指企業(yè)對學生的崗位要求，專業(yè)能力特性是描述學生專業(yè)競爭能力提升所要求的技術(shù)保障，需求重要度用Ki表示。將專業(yè)能力特性對專業(yè)能力需求的影響程度分別用△、◎、●表示弱、中、強，數(shù)值取△﹕◎﹕●=1﹕2﹕5。學生專業(yè)競爭能力分析是對該實踐教學質(zhì)量進行評估的反映, 教學能力評估是質(zhì)量屋的輸出部分，可以根據(jù)該項來制定實踐教學能力改進的措施[5]。通過相關(guān)公式計算得出義烏工商職業(yè)技術(shù)學院與同行院校道橋?qū)I(yè)實踐教學質(zhì)量的市場競爭能力指數(shù)和技術(shù)競爭能力指數(shù)。

表1 實踐教學質(zhì)量評價分析

由表1數(shù)據(jù)分析可以看出，義烏工商職業(yè)技術(shù)學院道橋?qū)I(yè)原有實踐教學能力指數(shù)和技術(shù)競爭能力指數(shù)均低于同行院校，在實踐教學管理、師資建設(shè)、設(shè)備建設(shè)、實踐教學資源建設(shè)及學生實踐成果方面經(jīng)過改善后，其競爭能力高于同行院校，學院實踐教學效果有了很大改觀。

4 結(jié)束語

教育部《關(guān)于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》中指出：“實踐教學的主要目的是培養(yǎng)學生的技術(shù)應用能力?！币虼?，為保證實踐教學的質(zhì)量，應進行需求調(diào)研才能及時改進教學方法、教學內(nèi)容，從而達到培養(yǎng)目標。通過運用QFD理論，將社會、企業(yè)、學生的能力需求體現(xiàn)在實踐教學過程質(zhì)量控制中，構(gòu)建專業(yè)能力需求與特性模型，有效提升學校實踐教學質(zhì)量水平。

[1]陳寶春.高職實踐教學評價指標體系的構(gòu)建[J].高等函授學報:哲學社會科學版,2010(1):26-28.

[2]張蓓.高職實踐教學質(zhì)量評價體系探索[J].延邊教育學院學報,2012(4):32-34.

[3]黃素萍.基于QFD的建筑企業(yè)安全生產(chǎn)應急能力分析[J].建筑安全,2014(5):36-37.

[4]楊立軍,黨新安,盛強,等.基于QFD的工程應用型人才實踐教學質(zhì)量保障體系研究[J].實驗室研究與探索,2013(3):168-170.

[5]元蕊.QFD的理論方法及其應用[D].山東:青島大學,2011:43-47.