管理軟件邁入新領域

2013年對于管理軟件廠商而言，是極具挑戰(zhàn)的一年。從宏觀環(huán)境來講，整個國內經濟穩(wěn)中求進，穩(wěn)中向好，中國軟件企業(yè)“微利化”趨勢明顯；從用戶需求來看，隨著云計算、移動計算、大數據和物聯網等新技術的發(fā)展，IT應用與業(yè)務的結合更加緊密，管理理念的全新轉變對管理軟件廠商提出新的要求?；诖?，各大管理軟件廠商紛紛推出了基于云計算、大數據、移動互聯網的新產品、新服務，如用友發(fā)布新三年戰(zhàn)略，重點發(fā)展UAP平臺；金蝶發(fā)布K/3 Cloud；SAP發(fā)布SAP HANA企業(yè)云服務和SAP HANA云平臺；甲骨文的企業(yè)級云服務為客戶提供跨IT架構和云生命周期的全面云解決方案；浪潮集團也發(fā)布了多個云計算、大數據的創(chuàng)新產品，持續(xù)推動企業(yè)云落地。

賽迪顧問總結了管理軟件市場四大趨勢，描繪未來一年內中國管理軟件市場格局。

趨勢一：云化、移動化、社交化繼續(xù)成為推動管理軟件市場增長的主旋律。首先，伴隨云計算落地進程加速，軟件廠商大舉向SaaS和云服務轉型；其次，企業(yè)內部員工、客戶與各合作伙伴內外緊密地連接起來，形成了一個廣泛的企業(yè)社會化網絡，從而構建更為廣泛強大而又十分獨特的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，“社交化”將極大地促進管理軟件市場的發(fā)展，同時相關的營銷推廣、銷售、售后服務、客服等都會受到影響。而作為“跑馬圈地”的策略，“社交化”必然會對行業(yè)競爭產生影響；第三，4G牌照的正式發(fā)放，移動終端數量的井噴，BYOD、MDM概念橫空出世，說明“移動化”管理的趨勢已經不可阻擋，并終將超越PC管理，成為企業(yè)管理最重要的技術手段，強勢推動前后端辦公應用整合，并推動管理提升、銷售增長。今年以來，越來越多的企業(yè)管理走向各種移動智能終端，移動管理全面落地應用。尤其是移動和社交技術相融合，更讓移動管理邁入新的領域。

趨勢二：大數據應用與傳統(tǒng)管理軟件將形成互補。大數據的應用正逐漸豐富管理軟件用戶的桌面，SAP、Oracle、浪潮等管理軟件企業(yè)紛紛推出其基于大數據應用的一體機與數據分析產品和解決方案，大數據的產業(yè)鏈發(fā)展逐步趨于成熟。在傳統(tǒng)管理軟件領域，無論是決策支持系統(tǒng)、商業(yè)智能分析領域都有基于數據分析的業(yè)務和應用，國內管理軟件企業(yè)如用友、金蝶也通過收購等方式在商業(yè)智能領域擁有自身的軟件產品，未來隨著制造業(yè)、金融、電信等行業(yè)數據智能分析需求的增長，大數據應用將更多地影響傳統(tǒng)管理軟件，與之形成互補。

趨勢三：融合發(fā)展將成為管理軟件未來發(fā)展重要趨勢。隨著外部數據量的激增，近幾年管理軟件與商業(yè)智能的融合在加強。同時在制造業(yè)，隨著信息化的深入發(fā)展，以產品生命周期管理為代表的軟件產品獲得越來越普及和深入的應用，管理軟件作為企業(yè)的頂層業(yè)務系統(tǒng)，正逐步與下層的產品管理、自動控制等系統(tǒng)進行融合。未來，管理軟件不可避免要成為企業(yè)后臺運營的核心系統(tǒng)，也必然需要將觸角深入到企業(yè)各個業(yè)務領域，因此，管理軟件與各類專業(yè)的行業(yè)應用軟件之間的融合將更加普及深入。

趨勢四：服務價值成為管理軟件市場新的增長點。管理軟件市場上，服務的價值不斷提升，從前期的管理咨詢、規(guī)劃，到軟件產品的實施、上線以后的測試、運維、培訓服務，服務產品的產業(yè)鏈越來越清晰。管理軟件項目的成功與否不僅僅取決于管理軟件本身對業(yè)務的支持能力，服務對于管理軟件項目質量的影響越來越凸顯。隨著管理軟件廠商的專業(yè)化發(fā)展，未來圍繞管理軟件廠商的服務產業(yè)鏈條將更加完整，專業(yè)的服務廠商將有更多的發(fā)展空間。尤其是云服務模式的發(fā)展，軟件即服務的理念獲得客戶更多的關注和認可，使得圍繞管理軟件的服務市場獲得了快速的發(fā)展。endprint