波瀾
風(fēng)靡全球的《水果忍者》游戲,令億萬玩家愛不釋手,清華IT男賈冉卻從中“切”出一個大商機。2010年,他辭去淘寶網(wǎng)年薪30萬元的工作,獨創(chuàng)果酷網(wǎng),針對北京白領(lǐng)做起來了“鮮果切”生意。如今,他已憑借上千萬的年銷售額,成為國內(nèi)最大的“鮮切水果王”,連奔馳、寶馬4S店,以及騰訊、優(yōu)酷、搜狐等網(wǎng)絡(luò)公司,都是其鐵桿客戶!這位80后是怎樣“切”出財富人生的?
不當(dāng)IT金領(lǐng),清華碩士辭職賣水果
嘴角微翹,貝齒如雪,一雙含笑的小眼睛……1983年出生的賈冉,是一個頗具韓國明星范兒的北京小伙子。2005年從北京理工大學(xué)畢業(yè)后,他考入清華大學(xué)軟件工程系讀研究生。
剛進(jìn)清華那陣兒,賈冉發(fā)現(xiàn)同學(xué)們流行用手提電腦,他覺得這是個商機,就開始在大學(xué)里倒騰筆記本賣,之后又代理過國內(nèi)一個品牌的運動鞋。雖然由于經(jīng)驗不足,賈冉并沒有賺到什么錢,這段經(jīng)歷卻為他積累了寶貴經(jīng)驗,做生意的感覺也讓他感到快樂!
2008年碩士畢業(yè)后,賈冉先后進(jìn)入IBM和淘寶網(wǎng)做軟件工程師,之所以他從著名外企跳槽到淘寶網(wǎng),是想學(xué)習(xí)它的商業(yè)模式和成功經(jīng)驗。作為一個“非典型IT男”,賈冉一直在研究創(chuàng)業(yè)的各個環(huán)節(jié),并在不安分地琢磨著屬于自己的創(chuàng)業(yè)點子。
在淘寶網(wǎng)工作期間,賈冉每天對著電腦不停忙碌,早上帶到公司的蘋果,往往又在晚上原封不動地帶回了家。而這在同事中也是常見事兒?!昂薏坏醚劬锶蔷幋a,誰顧得上去洗水果,況且我最愛吃的西瓜也不方便帶進(jìn)公司?!辟Z冉的不少同事,甚至?xí)x擇中午跑去距離公司5分鐘路程的星巴克,買上一杯不到十塊水果切片的“水果杯”。這觸發(fā)了賈冉的生意直覺:如果把洗好、切好的水果,送到越發(fā)注重健康的白領(lǐng)上班族面前,一定會大受歡迎!
通過一番市場調(diào)查,賈冉發(fā)現(xiàn)國內(nèi)還沒有人做“鮮果切”生意,市場空間很大!而國外卻有成功的案例,可以供他借鑒——早在上世紀(jì)50年代,為滿足消費者的即食需求,美國就出現(xiàn)了鮮果切(Fresh-cut fruits)生意,主要對新鮮水果進(jìn)行分級、清洗、整理、去皮(去核)切分、浸泡、包裝等處理,消費者購買以后,即可直接食用。2007年,美國一家名為Ready Pac的鮮果切公司創(chuàng)造了7億美金的銷售奇跡,成為該領(lǐng)域的一個標(biāo)桿。
發(fā)現(xiàn)商機后,賈冉毅然辭掉了工作。當(dāng)時他在淘寶網(wǎng)的年薪是30萬。父母聽說此事后非常驚愕,母親甚至氣憤地說:“你是不是腦子不好使了,堂堂一個清華研究生,竟然要砸掉金飯碗去賣水果?!”賈冉賠著笑臉解釋:“媽,我雖然有房有車,有不錯的薪水,但我不想被這種安逸的生活磨蝕掉斗志,我想以此激勵自己,去干更大的事!”母親丟下一句“你這不靠譜的孩子”,就氣鼓鼓地走了。
后來,賈冉不得不請出兩個志同道合的朋友,輪番請自己的父母吃飯,給他們講“鮮果切”生意的可行性,兩位老人這才漸漸放下一顆懸著的心。
2010年6月,賈冉拿出10萬元積蓄,與兩名合伙人一起成立了果酷網(wǎng)——一家專門做“鮮果切”定制和配送服務(wù)的電子商務(wù)網(wǎng)站。7月炎夏,賈冉放飛自己火熱的創(chuàng)業(yè)夢想,在朝陽區(qū)雙井一棟6層居民樓里,全國第一家專賣“鮮果切”的公司開張了。
“攻占”百度總部,生意起死回生
把水果洗干凈切了賣,這個看似毫無技術(shù)含量的生意,真正做起來卻并不簡單。網(wǎng)站頁面宣傳效果不好,賈冉每天編程到凌晨兩三點搞網(wǎng)站;訂單位置各不一樣,其余兩個合伙人和兩個配送師傅一天忙到歇不住腳;庫房、加工車間都在位于頂層的居民樓里,幾個人每天得爬上十幾趟樓梯,把討價還價批回的五六百斤水果,一箱箱扛上去……然后搬到加工間切割、包裝,最后再配送到客戶手中。
雖然團(tuán)隊付出了很多的辛勞和努力,公司卻依舊入不敷出。由于果酷網(wǎng)最初主要針對個人消費者,訂貨數(shù)量很少,而配送費用卻很高。比如一個人在網(wǎng)上訂20塊錢的水果,配送費用就要10塊。開業(yè)前幾個月,公司每天的平均支出是1500元,而收入僅為1000元。
不到半年時間,賈冉投資的10萬元就虧損一空。最慘的時候公司賬戶上只剩下720塊錢,兩個合伙人都勸賈冉不要做了,“你回去上班一個月輕輕松松就有3萬元收入,現(xiàn)在這么辛苦,不賺錢反而賠錢,何苦呢!”可賈冉不甘心,他認(rèn)定鮮果切是一個大有可為的市場,只是自己還沒有撬開它。
2011年3月的一天,賈冉無意間走進(jìn)北京一家汽車4S店,店內(nèi)等候區(qū)桌子上擺放著一盒五顏六色的糖果?!凹热黄髽I(yè)會用糖果招待客人,那也不會拒絕水果。不少企業(yè)的員工午餐里就少不了水果,與其吃一個整梨,大家更樂意吃水果拼盤?!辟Z冉靈感乍現(xiàn)。
一次次碰壁、一次次嘗試后,這家4S店最終成為賈冉的第一個大客戶,每天向果酷網(wǎng)訂制100份果盒。僅此一單生意的利潤,就足夠維持他公司的日常開銷了!捏著那份為期一年的訂單合同,賈冉和同伴們激動得歡呼雀躍。
成功簽下第一家公司客戶后,賈冉忽然看到了事業(yè)發(fā)展的曙光。幾經(jīng)思索,他決定從個人轉(zhuǎn)向企業(yè)開展業(yè)務(wù)。帶著自己的“鮮果切”果盒,他和團(tuán)隊成員開始在北京各大商圈廣撒網(wǎng),每一家金融機構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)公司、服務(wù)機構(gòu)都是他們的目標(biāo),主要尋找那些重視員工福利的企業(yè)。“雖然我們每天都面臨著被拒絕,但是我相信只要有一家能合作成功,這種模式就可以復(fù)制到下一家?!?/p>
帶上一整袋的“鮮果切”,賈冉在百度公司大樓的招待前臺一待就是仨小時。沒有熟悉的人脈,他選擇從前臺接待員開始“攻關(guān)”?!皣L嘗我們的水果,今天上午剛加工好的!”盡管面對的只是普通接待人員,賈冉仍是把來龍去脈、優(yōu)勢亮點一一介紹。對他來說,拿到公共事務(wù)處的一個辦公電話,就是邁出了第一步。
此后,賈冉往百度公司打了十幾通電話,每天還帶著五六公斤重的水果,一趟趟走進(jìn)百度大樓推銷自己的鮮果切產(chǎn)品。通過一個多月的不懈努力,2011年4月,他終于從百度采購部門一位負(fù)責(zé)人手里,拿下了面對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的第一份大訂單!endprint
從此,百度總部的幾千名員工,每天午餐后都能收到一個時令果盒,里面拼裝著哈密瓜、草莓、蜜桃等新鮮水果切片,不僅產(chǎn)品香甜爽口,賣家還在盒子里附帶了漂亮的小叉子和紙巾!“這賣水果的和咱們老板一樣貼心哦。”“那當(dāng)然,這家公司能把水果賣進(jìn)百度總部,自然非同一般?!庇幸惶欤H自去百度送貨的賈冉,偶然聽到了兩名女員工的對話,心底不禁涌起一股自豪感。
每天上午10點多,在那間120平方米的加工車間里,隨著工人們熟練地挑揀、去皮、切塊,一盒盒拼裝好的水果切片盒,在生產(chǎn)線上包裝完成。兩個小時后,賈冉開著貨車,把幾千盒“鮮果切”送到百度總部辦公樓里。自己談下的項目,前兩周送貨親力親為,便于發(fā)現(xiàn)和完善服務(wù)的不足之處,是賈冉保留至今的一個好習(xí)慣。
就這樣,在開張八個月后,賈冉的現(xiàn)實版“水果忍者”生意,終于扭虧為盈,每月還有了六七萬元的利潤!
年銷1000萬,小水果“切”出大夢想
在圈子里有了口碑后,銷售窗口慢慢打開,騰訊、優(yōu)酷、搜狐,一家家大名鼎鼎的企業(yè),逐漸加入了賈冉的客戶名單。可隨著銷量大增,問題也隨之而來,由于企業(yè)客戶通常將價格壓得很低,一盒5塊錢的水果切塊,只能賺四五毛錢。如何減少水果損耗,擺在了賈冉面前。
不像其他商品,水果對保質(zhì)期有著嚴(yán)格的要求,隔了夜的草莓、葡萄就要被處理掉;每一箱橘子里發(fā)現(xiàn)兩個爛的,就意味著一兩噸橘子中要扔掉幾大箱!
賈冉通過考察美國“前輩企業(yè)”Ready Pac,以及查找相關(guān)的資料文獻(xiàn)等,得出了自己的一套技術(shù)規(guī)范,比如刀子多長時間消一次毒,整個流程是怎樣的,果塊要先浸泡后再晾干……
重視數(shù)據(jù)收集的“老本行”,也幫了賈冉的大忙。在他的工作電腦里,有一個要等運行5分鐘才能完全打開的龐大數(shù)據(jù)文件,里面記錄著果酷網(wǎng)創(chuàng)建以來每一筆生意、每一盒水果價格、每一次客戶反饋。
在數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)上,一次次編碼、一次次改程序,前后經(jīng)過了一年時間的反復(fù)調(diào)試,賈冉在網(wǎng)站上線了自己研發(fā)的后臺管理系統(tǒng)。如今,從客戶下單到搭配水果、訂單生成,全部由系統(tǒng)自動完成,6個小時內(nèi)便可送到顧客桌上。
而且,賈冉的加工車間里,除了十來位流水線上的加工工人外,并沒有傳統(tǒng)廠子里的采購、出納職位。“我們是先拿訂單,再去批水果、加工、出貨?!辟Z冉說,除了加工過程中的必然程序,他的食品加工廠實現(xiàn)了水果的零損耗。
解決了原料損耗問題,還有個普遍難題必須面對,那就是資金短缺。2012年,為了讓自己的“鮮果切”企業(yè)上規(guī)模,賈冉四處尋找投資人,遍尋無果后,另一扇幸運的大門卻為他打開了。
2012年5月,一位在電視臺做編導(dǎo)的朋友跟他說,電視臺有一檔投資創(chuàng)業(yè)節(jié)目,問他愿不愿意參加。賈冉覺得這是個好機會,為上電視準(zhǔn)備了很久。節(jié)目現(xiàn)場,經(jīng)過幾輪的提問之后,他的現(xiàn)實版“水果忍者”項目獲得了評委的認(rèn)可,現(xiàn)場和投資人簽訂了150萬元的投資意向書。
成功融資后,公司購置了先進(jìn)的切割和保鮮設(shè)備,并吸引了一批人才加入,從此果酷網(wǎng)邁入了發(fā)展快車道,企業(yè)客戶量從幾十家,迅速擴展到200多家。2012年,賈冉公司的銷售額高達(dá)1000多萬元,實現(xiàn)純利潤170萬。如今,他們每月有20噸果盒被送往奔馳、寶馬的4S店,以及騰訊、新浪、百度等公司的辦公大樓。2013年,果酷網(wǎng)至少將創(chuàng)收300萬元!
下一步,賈冉還要打開上海、廣州、深圳的銷售市場,完全占領(lǐng)一線城市,之后是讓“鮮果切”在全國遍地開花?!拔覀儾皇琴u水果的,而是做企業(yè)服務(wù)的,這是我一直持有的理念。四年之內(nèi),相信我們一定可以把公司做成上市企業(yè)!”對于未來的發(fā)展,這位清華IT男顯得信心百倍。
編輯/倪萌endprint