當(dāng)電視媒體遭遇社交網(wǎng)絡(luò)

2013年，專業(yè)顯示器市調(diào)機(jī)構(gòu)Display Search對(duì)全球15個(gè)國家進(jìn)行消費(fèi)者調(diào)查，結(jié)果顯示全球有88%的平板電腦用戶、82%的智能手機(jī)用戶在收看電視時(shí)使用移動(dòng)設(shè)備。Google與市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)IPSOS（益普索）推出的全球多個(gè)國家的智能手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告指出，中國城市智能手機(jī)的普及率從2012年的33%上升至47%，近一半的中國城市居民已經(jīng)擁有智能手機(jī)。其中，69%的用戶每天都會(huì)使用智能手機(jī)訪問互聯(lián)網(wǎng)，這個(gè)比率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于美國的智能手機(jī)用戶。

Display Search調(diào)查還顯示，移動(dòng)設(shè)備改變了消費(fèi)者收看電視及在線節(jié)目的方式，對(duì)于很多人來說，收看電視時(shí)同時(shí)在智能手機(jī)、平板電腦上使用應(yīng)用程序，已改變傳統(tǒng)的看電視體驗(yàn)，多屏?xí)r代已經(jīng)到來。而大眾在移動(dòng)設(shè)備上的活動(dòng)內(nèi)容中，社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)搜索排在最前列，高達(dá)97%的用戶會(huì)進(jìn)行娛樂活動(dòng)。于是，我們自覺地一邊看節(jié)目一邊樂于分享。愛立信一份全球性的調(diào)查也顯示：以周來計(jì)算，全球62%的人在看電視的時(shí)候都會(huì)使用第二屏，比2011年增長了18個(gè)百分點(diǎn)。

這些數(shù)據(jù)表明，觀眾在電視機(jī)邊追逐扣人心弦的精彩內(nèi)容時(shí)，也會(huì)手里捧著ipad、手機(jī)搜索相關(guān)內(nèi)容繼續(xù)補(bǔ)充，或者登陸微博、空間表達(dá)所思所想。那么，社交媒體撲面而來對(duì)于電視媒體是喜是憂？

湖南衛(wèi)視總編室推廣部主任湯集安強(qiáng)調(diào)，這絕非是“非你即我”，而是“竟——合”下的媒體生存新方式?！半娨暶襟w也從中獲得了發(fā)展機(jī)遇，多樣化的新媒體為電視內(nèi)容提供了更廣闊的傳播平臺(tái)和更豐富的內(nèi)容來源?！倍鴮?duì)于新浪微博社區(qū)運(yùn)營總監(jiān)董文俊來說，社交媒體與電視媒體形成的獨(dú)特關(guān)系，來源于媒體發(fā)展的必然?！半娨暡辉偈怯^眾收看節(jié)目唯一的渠道，很多網(wǎng)友是通過視頻網(wǎng)站收看，收視率無法準(zhǔn)確反應(yīng)這部分受眾；其次，越來越多的觀眾在收看節(jié)目期間或者節(jié)目播出前后，會(huì)通過微博等社交媒體發(fā)表看法和意見。”另外，他還非常自信地認(rèn)為微博已經(jīng)成為電視節(jié)目是否受歡迎的風(fēng)向標(biāo)。而對(duì)外宣稱有著6億用戶的騰訊空間社交平臺(tái)部副總經(jīng)理曾佳欣也贊同合作是雙贏的觀點(diǎn)。

在新浪微博上，湖南衛(wèi)視真人秀節(jié)目《爸爸去哪兒》掀起了一股接著一股的討論熱潮?！栋职秩ツ膬骸凡粌H登上微博熱門話題榜榜首，小童星王詩齡、kimi小小志、田亮的怪力蘿莉女兒也成為網(wǎng)友們熱烈探討的對(duì)象。從2013年10月11日湖南衛(wèi)視《爸爸去哪兒》首播至10月18日，8天時(shí)間《爸爸去哪兒》的微博討論量超過200萬。節(jié)目官方微博粉絲超300萬。在微博上發(fā)起的“用一句話來證明你看過湖南衛(wèi)視《爸爸去哪兒》！”獲得14906條評(píng)論，“不要”“爺爺，你在家要好好的…黑米哥哥呢”成為網(wǎng)友們記憶深刻的“童言”。而在參與“《爸爸去哪兒》第一集看了幾遍”微調(diào)查的8438名網(wǎng)友中，約三成網(wǎng)友表示看過3遍，看過5遍以上的網(wǎng)友也接近兩成。在節(jié)目開播之初，很多人對(duì)張亮感到陌生。但隨著節(jié)目的熱播，張亮的關(guān)注度越來越高，個(gè)人微博粉絲數(shù)從十幾萬迅速突破千萬大關(guān)，如今已經(jīng)漲至了1021萬，僅兩個(gè)月，張亮的粉絲數(shù)就漲了一百多倍。社交媒體作為電視節(jié)目的影響溢出平臺(tái)威力可見一斑。

新浪微博社區(qū)運(yùn)營總監(jiān)董文俊認(rèn)為，這是與湖南衛(wèi)視自《快樂男聲》初次合作之后的又一次雙贏勝利?！肮?jié)目收視率和大眾關(guān)注度獲得了穩(wěn)步、持續(xù)的提升。從詳細(xì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析可以看出，新浪微博的提及量和收視率指標(biāo)也大幅增長?！绷硗猓犊鞓纺新暋贰吨袊寐曇簟贰段沂歉枋帧返葻衢T電視節(jié)目播出期間，相當(dāng)一部分的觀眾通過QQ空間討論節(jié)目話題并通過節(jié)目應(yīng)用參與互動(dòng)。在2013年8月9日播出的“快樂男聲全國總決賽9進(jìn)8”節(jié)目中，華晨宇的一首《我》成功引發(fā)爆點(diǎn)，網(wǎng)友們紛紛將這首歌曲分享在空間里，并通過說說表達(dá)喜愛之情?！犊鞓纺新暋饭俜秸J(rèn)證空間發(fā)布的一篇關(guān)于華晨宇的日志不到半天時(shí)間即收獲數(shù)萬次“贊”。騰訊空間社交平臺(tái)部副總經(jīng)理曾佳欣認(rèn)為這是雙向互動(dòng)的最佳結(jié)果，但有一個(gè)重要前提是“社交輿論影響力和傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)節(jié)目都是非常重要的因素。”

社交媒體為電視節(jié)目的后續(xù)營銷提供了絕佳平臺(tái)，也將節(jié)目之外的消息與內(nèi)容更好地反哺到節(jié)目。觀眾從最初的電視節(jié)目轉(zhuǎn)移到社交媒體，熱議之后再返回電視，形成了傳播閉環(huán)，更好地達(dá)到了雙贏的結(jié)果。

電視媒體與社交媒體的聯(lián)姻，也導(dǎo)致了各種大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生，為準(zhǔn)確分析觀眾屬性、收視習(xí)慣、購買行為等等提供了依據(jù)。電視媒體主打的是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，社交媒體依靠的是眾多用戶，而且還能對(duì)合作產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的分析，進(jìn)而將內(nèi)容有針對(duì)性地匹配給適合的用戶。所以，未來能夠取勝的電視媒體與社交媒體，除了會(huì)各種造勢(shì)宣傳之外，更要找到適合自己的另一個(gè)媒體，不管是用戶習(xí)慣還是內(nèi)容匹配缺一不可。是不是未來電視媒體得到社交媒體反饋回來的大數(shù)據(jù)后，會(huì)專門量身定做適合這些用戶的節(jié)目內(nèi)容？這樣做，是否會(huì)本末倒置，讓社交媒體主導(dǎo)電視媒體？帶著這些問題，記者采訪了相關(guān)人士。

Q：多屏?xí)r代給電視媒體帶來了機(jī)遇還是噩夢(mèng)？為什么？具體說一下。

A：事實(shí)證明，兩者之間并不是簡單的“非你即我”的關(guān)系，反而越來越明顯地呈現(xiàn)出“竟——合”關(guān)系。一方面，多屏?xí)r代多渠道多媒體終結(jié)了電視等傳統(tǒng)媒體“渠道霸權(quán)”的時(shí)代，在新的傳媒競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，電視媒體的確要和新媒體在受眾、廣告、內(nèi)容資源、人才、技術(shù)等多方面展開激烈的競(jìng)爭(zhēng)。另一方面，在遭遇新媒體競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的同時(shí)，電視媒體也從中獲得了發(fā)展機(jī)遇，多樣化的新媒體為電視內(nèi)容提供了更廣闊的傳播平臺(tái)和更豐富的內(nèi)容來源；電視媒體借助新媒體極強(qiáng)的互動(dòng)性和參與性，可以與電視受眾更緊密地交流互動(dòng)，黏著受眾；甚至電視媒體還可以和新媒體在節(jié)目制作等多方面開展深入的合作。比如，《爸爸去哪兒》、《我是歌手》、《快樂男聲》、《中國最強(qiáng)音》就給網(wǎng)絡(luò)、社交媒體帶去了巨大的點(diǎn)擊率、關(guān)注度和品牌拉升的力量和巨大的無形價(jià)值。

Q：湖南衛(wèi)視一向在節(jié)目影響及輿論造勢(shì)上一馬當(dāng)先，這方面有什么具體經(jīng)驗(yàn)？

A：湖南衛(wèi)視自建了包括金鷹網(wǎng)、芒果TV、芒果手機(jī)電視、他在網(wǎng)等在內(nèi)的新媒體產(chǎn)業(yè)集群，并與門戶網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站等合作，實(shí)現(xiàn)電視節(jié)目在互聯(lián)網(wǎng)上的分銷和二次傳播。從快女、快男等大型活動(dòng)到常規(guī)節(jié)目，在新媒體上的推廣、互動(dòng)成為節(jié)目宣傳的重要一環(huán)，官網(wǎng)、各大門戶、視頻網(wǎng)站、社交媒體等齊齊發(fā)力，全方位展開電視節(jié)目的推廣和互動(dòng)。之后隨著微博、微信為代表的社交媒體發(fā)展得風(fēng)生水起，湖南衛(wèi)視再次應(yīng)時(shí)而動(dòng)先后建立了官方微博和官方微信。2012年底，正當(dāng)智能設(shè)備流行、二維碼普及、移動(dòng)輕量化產(chǎn)品大量被用戶接受的時(shí)候，湖南衛(wèi)視推出了電視互動(dòng)APP“呼啦”。呼啦的誕生不僅能為電視提供新一代互動(dòng)體驗(yàn)，也為電視商業(yè)模式的創(chuàng)新以及營銷傳播的改進(jìn)注入了新能量。endprint

Q：現(xiàn)在電視臺(tái)制作節(jié)目是否既要考慮收視影響又要兼顧社交媒體用戶口碑？

A：湖南衛(wèi)視的核心受眾是與新媒體主流用戶高度關(guān)聯(lián)的人群，因此湖南衛(wèi)視優(yōu)質(zhì)的節(jié)目內(nèi)容輻射到了門戶網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、微博微信等新媒體平臺(tái)，節(jié)目的高收視率也帶來了在這些平臺(tái)的高點(diǎn)擊率、高關(guān)注度。湖南衛(wèi)視任何一檔節(jié)目，從播出之前我們就會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)研、征集，發(fā)動(dòng)網(wǎng)友的力量，在播出后我們也特別關(guān)注在網(wǎng)絡(luò)上的反映，包括微博關(guān)注度、點(diǎn)擊率、網(wǎng)友的留言等，非常注重網(wǎng)友的口碑和評(píng)論。

Q：對(duì)于越來越多的社交媒體，湖南衛(wèi)視如何選擇適合自己的社交媒體合作？一個(gè)節(jié)目的打造是有了內(nèi)容制作之后再是社交媒體的選擇，還是先選擇社交媒體再確定內(nèi)容？

A：在選擇社交媒體時(shí)首先要考慮社交媒體的屬性、功能是否和湖南衛(wèi)視這檔節(jié)目的定位相匹配，是否符合節(jié)目的需要。內(nèi)容制作和社交媒體的選擇是同步進(jìn)行的，湖南衛(wèi)視在節(jié)目制作和推廣上有著超前的意識(shí)和前瞻性，往往在節(jié)目還在策劃和制作的過程中，就會(huì)開始談媒體合作，包括社交媒體的合作，合適的話就會(huì)將合作和互動(dòng)方式植入到節(jié)目中，將節(jié)目和社交媒體互動(dòng)密切結(jié)合。

Q：跟社交媒體的合作中，如何促成合作目的？具體一點(diǎn)，湖南衛(wèi)視在其中扮演什么角色？

A：雙方是平等的合作關(guān)系。有時(shí)候各類新媒體機(jī)構(gòu)主動(dòng)找到湖南衛(wèi)視，也會(huì)有湖南衛(wèi)視主動(dòng)找新媒體合作，但大家的目的是相同的，都是希望讓觀眾在觀看節(jié)目之外，有更多的渠道和平臺(tái)進(jìn)行溝通、交流、互動(dòng)。

湖南衛(wèi)視第二季度大型活動(dòng)《中國最強(qiáng)音》的15期節(jié)目在樂視、優(yōu)酷、土豆、搜狐視頻、騰訊視頻、愛奇藝這六大視頻網(wǎng)站的點(diǎn)擊率一共達(dá)到4億2000萬人次，遠(yuǎn)超同期的其他音樂節(jié)目；《快樂男聲》在六大視頻網(wǎng)站的點(diǎn)擊率同樣超過4億，新浪微博話題討論量累計(jì)超過1000萬，百度貼吧相關(guān)發(fā)帖數(shù)近5000萬。第四季度熱播的《爸爸去哪兒》，前五期僅優(yōu)酷一家的播放量超過2億600萬次，其中，第一期更創(chuàng)下單集全網(wǎng)最高播放記錄，播放量高達(dá)4767萬，在所有網(wǎng)絡(luò)視頻平臺(tái)中也堪稱第一；PPTV上《爸爸去哪兒》一周點(diǎn)擊達(dá)到6500萬；不僅如此，在百度指數(shù)、綜藝排行榜播放量、搜索量等多項(xiàng)指標(biāo)上，《爸爸去哪兒》都穩(wěn)居第一，在百度搜索《爸爸去哪兒》能找到相關(guān)新聞約2230萬篇。百度指數(shù)更顯示，爸爸去哪兒用戶關(guān)注度和媒體關(guān)注度隨著播放數(shù)量的增多而不斷上升，最近一個(gè)月，用戶關(guān)注度和媒體關(guān)注度分別上升了1143%和1634%，最近一季度，這兩個(gè)數(shù)字分別上升高達(dá)19955%和247269%。

在新媒體當(dāng)?shù)?、渠道不斷擴(kuò)張的媒介時(shí)代，內(nèi)容的原創(chuàng)能力和內(nèi)容資源的集成配置能力越來越主導(dǎo)著傳媒核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成，所以湖南衛(wèi)視在不斷開拓媒介渠道和終端的同時(shí)，會(huì)繼續(xù)根植于優(yōu)質(zhì)、原創(chuàng)內(nèi)容的開發(fā)制作和創(chuàng)新。

Q：對(duì)社交媒體與電視媒體的合作的受眾是否有過詳細(xì)分析？

A：年輕人群是湖南衛(wèi)視的核心受眾，數(shù)據(jù)顯示15—34歲的年輕人群占到湖南衛(wèi)視收視人群的四成以上。而這一部分人群和新媒體的主流用戶高度重合。優(yōu)質(zhì)的節(jié)目內(nèi)容造就了湖南衛(wèi)視在新媒體平臺(tái)的強(qiáng)大輻射力，而節(jié)目在新媒體上的高活躍度和關(guān)注度又將年輕受眾牢牢地卷入和黏著到電視平臺(tái)，對(duì)電視收視起到反哺作用。傳統(tǒng)電視平臺(tái)和新媒體平臺(tái)的相互作用，使得湖南衛(wèi)視表現(xiàn)出握指成拳的系統(tǒng)平臺(tái)影響力，從而在最大范圍內(nèi)牢牢鎖定年輕觀眾。

QQ空間從來不發(fā)愁自己的盈利模式，畢竟自己有6億用戶，在此基礎(chǔ)上需要選擇的是適合自己的優(yōu)質(zhì)合作項(xiàng)目。與其他設(shè)計(jì)媒體不同，QQ空間的用戶偏年輕化，于是在選擇電視媒體的合作上，用戶群吻合是第一準(zhǔn)則。選擇什么樣的節(jié)目、什么樣的話題非常重要，這一切將影響太多用戶的真實(shí)體驗(yàn)。作為QQ空間而言，或許不缺少合作的電視媒體，需要考慮的是什么樣的電視媒體才最適合自己。

Q：選擇合作的電視媒體有什么標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)？內(nèi)部會(huì)有什么流程？合作過程中，在其中扮演什么角色？

A：選擇合作的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)我們來說，首先是合作對(duì)象在品牌影響力上相當(dāng)，其次是受眾人群相對(duì)年輕，且有使用社交網(wǎng)絡(luò)的習(xí)慣等等，這些是必要的前提，具體的合作方案和細(xì)則可雙方再協(xié)商溝通。

Q：如何借力用力，通過電視媒體的內(nèi)容將自己的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)出來？

A：對(duì)于QQ空間來說，我們可以關(guān)注到熱點(diǎn)話題的趨勢(shì)變化，同時(shí)也有運(yùn)營熱點(diǎn)話題的能力，如果能借助電視媒體共同來創(chuàng)造熱點(diǎn)話題，同時(shí)借助電視欄目反向帶動(dòng)觀眾在QQ空間進(jìn)行線上互動(dòng)，這將是不錯(cuò)的合作方式，當(dāng)然，對(duì)于電視臺(tái)來說，通過大數(shù)據(jù)分析互動(dòng)行為，也能為后續(xù)電視欄目采集優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)意和內(nèi)容。

Q：作為成熟的社交媒體，如何與電視媒體做到互贏互利？請(qǐng)舉例說明。

A：對(duì)電視媒體利益來講，大致可以表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面是電視熱播的節(jié)目，可以在QQ空間里面做熱點(diǎn)運(yùn)營，如《爸爸去哪兒》，參與節(jié)目的明星可以在QQ空間開通認(rèn)證空間，不斷分享節(jié)目的花絮，吸引更多的粉絲參與，而QQ空間也可以對(duì)明星的認(rèn)證空間進(jìn)行推廣等。另一方面，我們可以參考國外Netflix公司推出《紙牌屋》的運(yùn)作方式，借助大數(shù)據(jù)分析來制作電視節(jié)目或者電視劇。中國的電視節(jié)目也可以借助社交網(wǎng)絡(luò)的大數(shù)據(jù)分析，來定位選擇觀眾可能喜歡看的欄目，選擇能吸引觀眾的主持人或演員等。

Q：如何將社交媒體的互動(dòng)性完美地體現(xiàn)出來？如何體現(xiàn)騰訊平臺(tái)的數(shù)據(jù)價(jià)值、用戶價(jià)值？

A：電視臺(tái)跟社交網(wǎng)站的合作，需要雙向聯(lián)動(dòng)才能達(dá)到最佳的效果，社交輿論影響力和傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)節(jié)目都是非常重要的因素。說到騰訊平臺(tái)的數(shù)據(jù)價(jià)值，一方面QQ空間的熱議數(shù)據(jù)是衡量節(jié)目火爆的標(biāo)準(zhǔn)之一，另一方面，QQ空間可以針對(duì)特定的參與人群做屬性分析，如在QQ空間熱議《爸爸去哪兒》的用戶，我們可以分析這個(gè)群體用戶的年齡屬性、學(xué)歷屬性、性別屬性、觸網(wǎng)終端屬性，以及熱議的趨勢(shì)等等，這些數(shù)據(jù)對(duì)電視媒體來說都非常有參考價(jià)值。endprint

Q：對(duì)于社交媒體今后的發(fā)展如何看待？

A：社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活中不可缺的一部分，人們習(xí)慣于在社交平臺(tái)分享生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，而隨著時(shí)間的沉淀，社交網(wǎng)絡(luò)上的朋友也都成為熟人，從而讓熟人間的口碑傳播更加發(fā)揮得淋漓盡致。而隨著移動(dòng)端的便捷性，人們將更加依賴社交網(wǎng)絡(luò)，所以未來人們通過社交網(wǎng)絡(luò)的影響做出的決策行為將越來越重要。

新浪微博“熱門話題”的抓住了“臺(tái)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)”的這個(gè)趨勢(shì)，找到電視臺(tái)與新浪微博兩者在其中的利益共贏點(diǎn)，在商業(yè)模式上找到了創(chuàng)新點(diǎn)。尤其電視臺(tái)“制播分離”后，更多電視臺(tái)將更多精力投入到節(jié)目后期的推廣宣傳上，再加上各大視頻網(wǎng)站自制劇的增多，其實(shí)也增加了節(jié)目營銷的需求，這些都為新浪微博提供了商業(yè)價(jià)值的基礎(chǔ)與土壤。反過來而言，新浪微博在“臺(tái)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)”中凸顯的價(jià)值與影響力大小，則完全取決于自己平臺(tái)上用戶的活躍程度。這一點(diǎn)，電視媒體的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)也非常重要。

Q：與電視媒體合作，會(huì)給你們帶來哪些益處？你們憑借什么優(yōu)勢(shì)吸引對(duì)方合作？

A：對(duì)于電視節(jié)目來說，僅以傳統(tǒng)收視率作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能全面反應(yīng)節(jié)目受歡迎的程度。首先，電視不再是觀眾收看節(jié)目唯一的管道，很多網(wǎng)友是通過視頻網(wǎng)站收看，收視率無法準(zhǔn)確反應(yīng)這部分受眾；其次，越來越多的觀眾在收看節(jié)目期間或者節(jié)目播出前后，會(huì)通過微博等社交媒體發(fā)表看法和意見。從研究數(shù)據(jù)可以看出，微博已經(jīng)成為節(jié)目直面觀眾的重要平臺(tái)，在某種程度上，微博已成為節(jié)目是否受網(wǎng)友歡迎的風(fēng)向標(biāo)。

在國內(nèi)市場(chǎng)，擁有數(shù)億用戶的微博，為電視臺(tái)、電視節(jié)目提供了一個(gè)高效的觀眾服務(wù)平臺(tái)，社交電視2.0暨“社交化的臺(tái)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)”正在顛覆傳統(tǒng)的電視1.0模式。相比較傳統(tǒng)的電視廣播方式（單點(diǎn)觸發(fā)，所有人接受），社交電視2.0的傳播路徑是一種蜂窩式的結(jié)構(gòu)，通過受眾以網(wǎng)狀接力方式傳遞。將社交網(wǎng)絡(luò)的主動(dòng)體驗(yàn)與被動(dòng)的看電視無縫結(jié)合起來。用戶一邊看電視一邊和其他的觀眾一起參與討論、分享自己的感受，從而影響更多的潛在觀眾加入其中。不管對(duì)于微博還是電視臺(tái)，在合作中都可獲得更加廣泛的受眾，擴(kuò)大電視觀眾和社交媒體使用者這一雙重身份用戶的覆蓋范圍。

Q：選擇合作的電視媒體有什么標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)？內(nèi)部會(huì)有什么流程？合作過程中，在其中扮演什么角色？

A：新浪微博的合作范圍已經(jīng)覆蓋央視以及國內(nèi)所有重點(diǎn)衛(wèi)視。合作洽談方面，由新浪媒體拓展部負(fù)責(zé)對(duì)接各電視臺(tái)，根據(jù)雙方需求進(jìn)行具體衡量。大多采用資源互換的方式進(jìn)行合作。

Q：如何借力用力，通過電視媒體的內(nèi)容將自己的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)出來？

A：具體來講微博比較關(guān)心內(nèi)容的輸出和落地，也就是在電視節(jié)目中的體現(xiàn)。舉個(gè)例子，《中國好聲音》節(jié)目中會(huì)通過字幕、標(biāo)版、口播等方式將微博內(nèi)容露出，從而在節(jié)目播出過程中實(shí)時(shí)引導(dǎo)觀眾參與。

Q：作為成熟的社交媒體，如何與電視媒體做到互贏互利？請(qǐng)舉例說明。

A：2013年湖南衛(wèi)視播出《快樂男聲》與新浪微博的合作是雙方獲益的典型案例?！犊鞓纺新暋非捌谂c新浪微博精心策劃，通過臺(tái)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)、節(jié)目中植入社交環(huán)節(jié)（V神）等方式加強(qiáng)觀眾引導(dǎo)。節(jié)目收視率和大眾關(guān)注度獲得了穩(wěn)步、持續(xù)的提升。從詳細(xì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析可以看出，新浪微博的提及量和收視率指標(biāo)也大幅增長。另外，新浪微博從互贏互利的合作中也提升了用戶活躍度，一舉兩得。

Q：微博與各個(gè)媒介都有合作，微博在跟電視媒介合作方面有哪些新舉措？

A：與電視媒介合作更強(qiáng)調(diào)“實(shí)時(shí)互動(dòng)”，主要舉措是“臺(tái)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)”方案，也就是在節(jié)目播出過程中，將節(jié)目內(nèi)容精準(zhǔn)定投給用戶。

Q：如何將社交媒體的互動(dòng)性完美體現(xiàn)出來？如何體現(xiàn)微博平臺(tái)的數(shù)據(jù)價(jià)值、用戶價(jià)值？

A：新浪微博的價(jià)值簡單點(diǎn)說就是“信息的快速獲取和傳播”。新浪微博是國內(nèi)最大的社交媒體平臺(tái)，如何從每天數(shù)以億計(jì)的信息中挖掘出用戶價(jià)值、商業(yè)價(jià)值是未來的主要任務(wù)，這也是“大數(shù)據(jù)”的價(jià)值。

Q：在跟電視媒體合作中遇到哪些困難或者有趣的事情？

A：因?yàn)楦麟娨暸_(tái)、欄目對(duì)于社交媒體認(rèn)知度的不同，在合作中也會(huì)產(chǎn)生一些問題。例如對(duì)于新浪微博排行榜、社交指數(shù)算法的不理解等等。當(dāng)然，對(duì)于新浪微博來講，這些確實(shí)是需要持續(xù)優(yōu)化的方向。

Q：對(duì)于社交媒體今后的發(fā)展如何看待？

A：從twitter經(jīng)驗(yàn)來看，社交媒體與電視強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合是一個(gè)趨勢(shì)。不管是從用戶共享還是廣告價(jià)值都有很多值得深度探索的方向。新浪微博對(duì)電視臺(tái)、電視節(jié)目產(chǎn)生的影響，不止是影響收視率，而是最終轉(zhuǎn)化收視率。endprint