法航持續(xù)高端定位,并于近期揭開其商務(wù)艙新座椅的神秘面紗,追求全新的旅途體驗(yàn)。在2014年6月和2016年夏季期間,法航長途艦隊(duì)的主力44架波音777飛機(jī)上將安裝2102個商務(wù)艙座椅。
據(jù)悉,法航全力打造新座椅,設(shè)計(jì)獨(dú)一無二。該款新座椅曲線優(yōu)美,入座后即刻將乘客環(huán)繞在內(nèi)。這個繭形私密空間精致完美(皮質(zhì)、明線縫制),能給乘客提供舒適的旅途和理想的睡眠。
這款商務(wù)艙新座椅圍繞“3F”理念而設(shè)計(jì):平躺式(Full flat),座椅可以轉(zhuǎn)換成180°水平式的床, 助乘客輕松穿越時區(qū) ;直達(dá)式(Full access),無論座椅位于客艙的任何位置均可直達(dá)通道;隱秘性(Full privacy),座椅的包圍式曲線,在高空中營造出私密的空間。
在商務(wù)艙,乘客還擁有高清觸摸式大屏幕,可享1000多個小時的娛樂節(jié)目。這個16英寸(41厘米)的屏幕按照平板電腦設(shè)計(jì),為乘客提供便捷的瀏覽體驗(yàn)。同時,重新設(shè)計(jì)的圖標(biāo)界面和可供選擇的12種語言(法語、英語、西班牙語、巴西葡萄牙語、中文、日語、韓語、德語、意大利語、荷蘭語、俄語和阿拉伯語),使乘客選擇娛樂節(jié)目時更加簡單和直觀。與此同時,還提供配套的觸摸屏遙控器、電源插座、USB接口和新的降噪耳機(jī)。
據(jù)介紹,這款專門為法航打造的座椅,由法航與在全球航空座椅方面領(lǐng)先的卓達(dá)宇航集團(tuán)(Zodiac Aerospace)合作研發(fā)。其獨(dú)一無二的設(shè)計(jì)由運(yùn)輸界高端專業(yè)公司Design Investment的創(chuàng)始人Mark Collins和品牌咨詢設(shè)計(jì)公司Brandimage共同實(shí)現(xiàn)。法航通過與乘客、企業(yè)員工、設(shè)計(jì)師和人體工程學(xué)家的緊密合作,致力于為乘客提供高空舒適體驗(yàn)。
值得一提的是,在法航2015年的轉(zhuǎn)型計(jì)劃范圍內(nèi),致力于產(chǎn)品和服務(wù)的超越極致(Best & Beyond)的計(jì)劃正在繼續(xù)。這個計(jì)劃投資5億多歐元,其雄心是使法航加入到提供最優(yōu)產(chǎn)品的行列中,并通過與客戶建立貼心服務(wù)關(guān)系做到與眾不同。endprint