中小企業(yè)Web服務(wù)器選擇策略研究

李曉龍

（襄陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 湖北 441050）

0 引言

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中占有的比例日漸增大。越來(lái)越多的中小企業(yè)愈發(fā)重視自身的信息化建設(shè)。Web服務(wù)器是企業(yè)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息化的重要支撐。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的情況下，如何選擇一套成熟、完善的Web服務(wù)器，為企業(yè)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，降低行政成本，提高業(yè)務(wù)效率，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力，成為中小企業(yè)要面對(duì)的新局面。

1 中小企業(yè)Web服務(wù)器的需求現(xiàn)狀

Web服務(wù)器在企業(yè)各類業(yè)務(wù)服務(wù)器中應(yīng)用最為廣泛。在Web服務(wù)器上運(yùn)行各種網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，例如IIS、Apache、tomcat等，配置簡(jiǎn)單，功能強(qiáng)大，足以滿足企業(yè)需要，因此深受企業(yè)用戶的歡迎。通過(guò)Web服務(wù)提供的數(shù)據(jù)處理功能，企業(yè)可以及時(shí)準(zhǔn)確的處理客戶提交來(lái)的數(shù)據(jù)請(qǐng)求；通過(guò)企業(yè)的Web服務(wù)提供的信息瀏覽功能，中小企業(yè)可以發(fā)布自己的產(chǎn)品和服務(wù)信息，方便用戶查詢。通過(guò)OA辦公系統(tǒng)，員工還可以進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的共享與交換，提高辦公自動(dòng)化水平。

提高企業(yè)的信息化建設(shè)水平，增強(qiáng)企業(yè)在信息化領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)能力，提升企業(yè)整體形象是中小企業(yè)在愈加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)的不二法門(mén)。但根據(jù)國(guó)家發(fā)改委中小企業(yè)司調(diào)查顯示，目前只有14%的企業(yè)建立了企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站，9%的企業(yè)實(shí)施了電子商務(wù)，大多數(shù)的中小企業(yè)在信息化建設(shè)方面還處在探索和起步階段。這主要是由于中小企業(yè)在技術(shù)儲(chǔ)備和經(jīng)費(fèi)的不足的原因。例如，許多中小企業(yè)主認(rèn)為Web服務(wù)器的價(jià)格過(guò)于昂貴，如果自身購(gòu)買(mǎi)使用，經(jīng)費(fèi)壓力大。另外很多中小企業(yè)并沒(méi)有配置專職的技術(shù)人員，在服務(wù)器的選擇、管理和維護(hù)上存在困難。事實(shí)上，中小企業(yè)在選擇Web服務(wù)器搭建企業(yè)信息體系時(shí)應(yīng)遵守“不選最貴，只選合適”的理念，根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際需求進(jìn)行合理選擇。

2 典型解決方案的分析

2.1 虛擬主機(jī)技術(shù)

所謂“虛擬主機(jī)”技術(shù)是指將網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的磁盤(pán)空間劃分成若干份，提供給用戶存放站點(diǎn)數(shù)據(jù)，應(yīng)用系統(tǒng)組件等信息。同樣，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的軟、硬件資源也被虛擬劃分的若干臺(tái)“服務(wù)器”所共享。這些虛擬服務(wù)器就稱為虛擬主機(jī)。每一個(gè)虛擬主機(jī)都具有獨(dú)立的域名和Web功能，它們相互獨(dú)立，由不同用戶管理，為客戶提供相應(yīng)的服務(wù)。

考慮到中小企業(yè)沒(méi)有配備專業(yè)的虛擬主機(jī)管理維護(hù)人員，同時(shí)缺少建設(shè)可靠穩(wěn)定的數(shù)據(jù)機(jī)房的資金，所以對(duì)于只需建立門(mén)戶網(wǎng)站，發(fā)布企業(yè)商品信息，供客戶檢索瀏覽的企業(yè)用戶，租用虛擬主機(jī)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)將是最為合適的方法。該解決方案的優(yōu)勢(shì)十分明顯：首先，虛擬主機(jī)運(yùn)營(yíng)商能夠重金打造自己的機(jī)房，其穩(wěn)定安全的機(jī)房環(huán)境、強(qiáng)大的主機(jī)性能、高速的帶寬接入和豐富的 IP地址資源，為企業(yè)用戶帶來(lái)高質(zhì)量的服務(wù)。其次，虛擬主機(jī)運(yùn)營(yíng)商提供7×24的維護(hù)管理服務(wù)，專業(yè)工程師將為虛擬主機(jī)提供高效的管理維護(hù)，保障服務(wù)器的健康穩(wěn)定運(yùn)行，讓企業(yè)主高枕無(wú)憂；最后，由于是分享運(yùn)營(yíng)商服務(wù)器的軟硬件資源，所以在產(chǎn)品性價(jià)比上很有競(jìng)爭(zhēng)力，價(jià)格低廉，同時(shí)可以滿足中小企業(yè)常規(guī)業(yè)務(wù)的需求，這對(duì)于功能需求較簡(jiǎn)單的企業(yè)是比較適合的。

目前，絕大多數(shù)的中小企業(yè)構(gòu)建信息系統(tǒng)時(shí)會(huì)選擇租用虛擬主機(jī)，但這種方式同時(shí)存在一定的缺陷：第一，由于在同一個(gè)物理服務(wù)器上會(huì)運(yùn)行多個(gè)企業(yè)用戶的虛擬主機(jī)，使得其他用戶的非法操作帶來(lái)的管理風(fēng)險(xiǎn)增大；若其他站點(diǎn)存在程序漏洞而招致的網(wǎng)絡(luò)攻擊也會(huì)波及到自身站點(diǎn)（如跨站攻擊），此類情況都會(huì)嚴(yán)重影響虛擬主機(jī)的安全性。第二，鑒于管理難度控制和安全方面的考慮，虛擬主機(jī)運(yùn)營(yíng)商會(huì)限制虛擬主機(jī)進(jìn)行某些操作（如論壇統(tǒng)計(jì)程序、流量統(tǒng)計(jì)功能），讓用戶無(wú)法完全操控虛擬主機(jī)，不利于用戶站點(diǎn)的日常管理。第三，企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)必須考慮運(yùn)營(yíng)商提供的平臺(tái)技術(shù)限制，如操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)類型等。第四，當(dāng)企業(yè)需求擴(kuò)展的時(shí)候，虛擬主機(jī)性能的提高與站點(diǎn)空間的增大，都會(huì)帶來(lái)價(jià)格急劇的上漲，給中小企業(yè)帶來(lái)很大的壓力，迫使他們尋求屬于自己的Web服務(wù)器。

2.2 專業(yè)W eb服務(wù)器

如果采取選購(gòu)專業(yè)Web服務(wù)器的方式，首先要對(duì)中小企業(yè)的規(guī)模進(jìn)行定義：少于500個(gè)網(wǎng)絡(luò)接點(diǎn)的企業(yè)為中小型企業(yè)，其中100個(gè)接點(diǎn)以內(nèi)的為小型企業(yè)。100個(gè)接點(diǎn)以上，500個(gè)接點(diǎn)以內(nèi)的為中型企業(yè)。針對(duì)其主要信息應(yīng)用——Web服務(wù)，中小企業(yè)有如下要求：

（1）總體擁有成本要合適。價(jià)格永遠(yuǎn)是中小企業(yè)在選購(gòu)服務(wù)器產(chǎn)品時(shí)最為關(guān)注的一個(gè)因素。因?yàn)樾畔⒒ㄔO(shè)不是一錘子買(mǎi)賣，除了最開(kāi)始的硬件設(shè)備投資外，還伴隨著技術(shù)人員培訓(xùn)費(fèi)用，維護(hù)管理費(fèi)用，技術(shù)升級(jí)費(fèi)用等等。因此，總體成本才是決定中小企業(yè)是否能承受服務(wù)器價(jià)格的關(guān)鍵。

（2）硬件性能要符合企業(yè)發(fā)展需要。企業(yè)的每一筆投入都期待雙倍的回報(bào)，因此有限的資源必須得到充分利用。雖然對(duì)于中小企業(yè)來(lái)講，工作組級(jí)別的服務(wù)器已經(jīng)能滿足企業(yè)的需求，但在當(dāng)前硬件性能飛速發(fā)展的形勢(shì)下，企業(yè)應(yīng)該有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光。因?yàn)槠髽I(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)模是在不斷發(fā)展的，如果一味抱著節(jié)約成本而放棄高性能服務(wù)器的想法，等服務(wù)器不能滿足企業(yè)需求時(shí)再實(shí)施升級(jí)，會(huì)投入更多的資金。因此，應(yīng)盡可能考慮選購(gòu)高出一級(jí)性能的服務(wù)器。

（3）產(chǎn)品的易操作性。中小企業(yè)無(wú)法保障有專業(yè)的技術(shù)人員管理維護(hù)服務(wù)器，所以要求服務(wù)器管理具備較好的易操作性和管理性，包括良好的人機(jī)交互界面及可靠的自動(dòng)管理功能等，尤其是在出現(xiàn)常見(jiàn)故障時(shí)，普通人員采取簡(jiǎn)單的措施就能解決排除。

（4）產(chǎn)品具備良好的擴(kuò)展性。中小企業(yè)的最大特點(diǎn)就是發(fā)展迅速，不斷增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)要求服務(wù)器應(yīng)當(dāng)具有較高的可擴(kuò)展性，可以通過(guò)及時(shí)調(diào)整配置來(lái)適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，系統(tǒng)必須能夠確保企業(yè)業(yè)務(wù)得到很大擴(kuò)展時(shí)能夠在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)展，以保護(hù)原有的投資和滿足業(yè)務(wù)的需要。

小型企業(yè)由于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量不大，可將Web、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)集中在一臺(tái)服務(wù)器上，考慮到?jīng)]有專門(mén)的備份服務(wù)器，可以對(duì)磁盤(pán)做RAID1。中型企業(yè)可將Web和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)分別部署在單獨(dú)服務(wù)器上，Web服務(wù)器因?yàn)橐４嬲军c(diǎn)文件提供信息發(fā)布瀏覽，對(duì)硬盤(pán)和網(wǎng)卡的要求較高，而數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器由于存在較大的數(shù)據(jù)即時(shí)吞吐，則需更高的處理器頻率和更大的內(nèi)存。

2.3 基于DDNS的W eb服務(wù)器

如果企業(yè)既不希望租用虛擬主機(jī)降低自己的服務(wù)質(zhì)量，又缺少資金購(gòu)買(mǎi)高端的專業(yè)Web服務(wù)器，那么基于DDNS的Web服務(wù)器將是最合適的選擇。

DDNS（Dynamic Domain Name Server，動(dòng)態(tài)域名服務(wù)）技術(shù)的基本工作原理如下：

中小企業(yè)首先為自己的 Web服務(wù)器申請(qǐng)域名，并安裝DDNS的客戶端。當(dāng)企業(yè)的服務(wù)器通過(guò)撥號(hào)連接上互聯(lián)網(wǎng)后，客戶端程序都會(huì)將服務(wù)器的動(dòng)態(tài)IP地址傳送給DDNS服務(wù)器，DDNS服務(wù)器接收到相關(guān)信息后，負(fù)責(zé)提供DNS服務(wù)并實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)域名解析，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)用戶要訪問(wèn)中小企業(yè)Web服務(wù)器時(shí)，通過(guò)DDNS服務(wù)器就能查到最新的IP地址，正常訪問(wèn)企業(yè)的Web服務(wù)器。

相比虛擬主機(jī)和專業(yè)級(jí)Web服務(wù)器，基于DDNS的Web服務(wù)器具有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)：

首先是價(jià)格比較合理。應(yīng)用DDNS技術(shù)，配置一臺(tái)配置大容量?jī)?nèi)存、SCSI陣列硬盤(pán)的高性能的計(jì)算機(jī)，簡(jiǎn)單配置好客戶端程序后就能提供Web服務(wù)。除了幾千元的計(jì)算機(jī)費(fèi)用，其他費(fèi)用幾乎為零。

其次是性能較高。目前個(gè)人計(jì)算機(jī)的性能越來(lái)越高，很多已經(jīng)超過(guò)傳統(tǒng)服務(wù)器的性能，又因?yàn)槭菃为?dú)企業(yè)用戶使用，性能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)任何虛擬主機(jī)，完全滿足大部分中小企業(yè)的需求。

再者是安全可靠，方便管理?；贒DNS的Web服務(wù)器處于企業(yè)自己管理之下，能夠完全掌控。而且只要安全措施得當(dāng)，服務(wù)器安全性就能夠得到保障，即便出現(xiàn)意外，也方便修復(fù)。

最后是無(wú)技術(shù)限制，擴(kuò)展能力強(qiáng)?；贒DNS技術(shù)的Web服務(wù)器，無(wú)論是前臺(tái)動(dòng)態(tài)頁(yè)面技術(shù)還是數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，甚至連操作系統(tǒng)，都能自由選擇。在適應(yīng)中小企業(yè)發(fā)展方面，基于DDNS技術(shù)的Web服務(wù)器也表現(xiàn)出較強(qiáng)的擴(kuò)展能力。例如，業(yè)務(wù)的擴(kuò)大及數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)需要GB級(jí)甚至TB級(jí)的硬盤(pán)空間，普通計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)起來(lái)并不困難，而這是只能提供MB級(jí)空間的虛擬主機(jī)技術(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能比擬的。

當(dāng)然，基于DDNS的Web服務(wù)器還不足以滿足高端性能要求，配置管理方面較虛擬主機(jī)相比也更復(fù)雜。故此技術(shù)并不能完全替代虛擬主機(jī)和專業(yè)級(jí)Web服務(wù)器。

3 結(jié)語(yǔ)

中小企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r各自不同，且處在不同的發(fā)展階段對(duì)Web服務(wù)器的具體需求也在相應(yīng)變化。本文試圖通過(guò)分析虛擬主機(jī)、專業(yè)級(jí)Web服務(wù)器和基于DDNS服務(wù)器三種方式的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，為中小企業(yè)合理選擇適合自身發(fā)展需求的Web服務(wù)器提供參考。

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