家具企業(yè)崗位需求的調(diào)研與分析

黑龍江 張波 劉薇

高等職業(yè)教育的職業(yè)性要求高職院校的專業(yè)設(shè)置要以市場為導向，根據(jù)社會的需要設(shè)置專業(yè)標準，但這應建立在經(jīng)過認真的調(diào)查、分析，衡量自己的辦學條件等各種因素后才確定。以下是針對部分家具企業(yè)和家具專業(yè)的畢業(yè)生做的有關(guān)家具企業(yè)崗位需求和專業(yè)課程設(shè)置等內(nèi)容的調(diào)研問卷分析。即便調(diào)研企業(yè)的狀況各不相同，學生的專業(yè)能力也各有差異，但通過分析調(diào)研問卷的趨同性，仍可為家具設(shè)計與制造專業(yè)的人才培養(yǎng)模式的制定提供一些依據(jù)。

一、家具企業(yè)調(diào)研問卷分析

問卷的發(fā)放主要是針對接收過我院家具設(shè)計與制造專業(yè)畢業(yè)生的家具企業(yè)，這些企業(yè)遍布全國。問卷共發(fā)出15份，回收12份，調(diào)查問卷的目的在于了解家具企業(yè)人才需求的情況。

表1 家具企業(yè)用人崗位需求統(tǒng)計表

從表1中我們可以看出家具企業(yè)用人崗位需求數(shù)量較大的有：繪圖員、效果圖制作員、店面銷售員、銷售員、技術(shù)員、車間管理員；需求數(shù)量一般的崗位有：工藝員、質(zhì)檢員、生產(chǎn)管理、產(chǎn)品開發(fā)人員、生產(chǎn)調(diào)度、銷售內(nèi)勤、現(xiàn)場組裝管理。

表2 企業(yè)用人的文化結(jié)構(gòu)層次

從表2中我們可以清晰地看出，不同文化結(jié)構(gòu)在家具企業(yè)需求的份額不盡相同，其中，中職的需求量最大，它畢竟是企業(yè)生產(chǎn)一線最基層的員工；本科人才在家具企業(yè)的定位大致上是在設(shè)計研發(fā)和高層管理方面；而高職人才在企業(yè)的工作、服務范圍基本定位在生產(chǎn)一線或服務一線的技術(shù)管理層面。調(diào)研問卷中，高職的需求量接近40%，可見，高職學生在家具企業(yè)的需求還是很大的。筆者在調(diào)研期間，實地走訪與調(diào)研了幾家國內(nèi)大型家具企業(yè)，如青島一木、北京世紀京泰辦公家具企業(yè)等，通過與企業(yè)經(jīng)營者和管理者的訪談，了解到家具企業(yè)非常認可來自于高職家具專業(yè)的應用型人才。青島一木的劉總經(jīng)理曾介紹：“近年來，家具發(fā)展勢頭較快、有實力的家具企業(yè)，面臨著企業(yè)升級、擴大規(guī)模等問題，需要大量的高級技術(shù)人才，其中動手實踐能力強、具有專業(yè)技術(shù)能力的高職應用型人才，非常受歡迎?！?/p>

表3 企業(yè)招聘學生時重點考察的內(nèi)容

從表3中我們發(fā)現(xiàn)多數(shù)企業(yè)招聘家具專業(yè)畢業(yè)生時，考察的內(nèi)容主要以綜合素質(zhì)、獨立工作能力、語言表達能力、團隊協(xié)作能力為重點。其次是設(shè)計創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力、實踐動手能力、家具圖紙繪制能力。

通過企業(yè)重點考察學生能力排在前四項的內(nèi)容可以看出，企業(yè)對綜合性素質(zhì)人才的需求，甚至超出了對專業(yè)技能的需求。這充分表明了，企業(yè)更看重學生能否將書本上學到的知識或是技術(shù)，轉(zhuǎn)化為一種能力，這種能力是綜合性的，是智商與情商的綜合體。筆者認為，這種綜合性的能力需要，可以在以“職業(yè)能力為導向”的課堂中得到訓練與提高。

而在手繪水平這一項上竟然是零需求，這也足以說明以上家具企業(yè)對高職學生的定位，基本是以家具生產(chǎn)、銷售和繪圖等技能為主線，對于原創(chuàng)設(shè)計者必備的基本功來說，企業(yè)似乎并不希望在高職學生中解決。

二、家具設(shè)計與制造專業(yè)畢業(yè)生調(diào)查問卷分析

家具專業(yè)畢業(yè)生調(diào)查問卷主要是針對畢業(yè)生在家具企業(yè)職業(yè)能力的應用情況、以往專業(yè)教學中有哪些不足等進行調(diào)研和分析。問卷共發(fā)出32份，回收21份。

表4 畢業(yè)生對自己知識應用及能力的評價（單位：%）

表4是畢業(yè)生對自己知識應用及能力的自我評價，雖然不同的學生能力不盡相同，但問卷調(diào)查中大多數(shù)學生認為，自身在吃苦耐勞的精神、獨立工作能力、抗壓能力、團隊合作能力、家具圖紙繪制能力和組織管理能力等方面表現(xiàn)突出。

通過對畢業(yè)生進行訪談，了解到學生在自己能勝任工作最重要的能力排序中，排列前三位的是：人際溝通能力、吃苦耐勞和責任感、專業(yè)技術(shù)能力。這說明此三項是學生能夠在企業(yè)生存與發(fā)展所必備的品質(zhì)和能力。

表5 我們的課堂缺少什么（單位：%）

在表5的項目調(diào)查中，75%的學生認為缺少互動，認為缺少討論、激勵與幽默的學生也不在少數(shù)。學生對日后的課堂教學提出了建議，希望多采用師生互動教學法、實際操作訓練教學法、案例教學法、直觀演示教學法、情境教學法，甚至在營銷類的課程中，可采用角色扮演法進行教學。

在對畢業(yè)生進行“關(guān)于實習過程中收獲”的訪談中，我們了解到100%的學生都認為收獲很大。如：在某家具企業(yè)設(shè)計部工作的學生，能夠獨立完成實木家具板件圖設(shè)計、裝修效果圖繪制、實木家具下料到包裝整個過程的設(shè)計。在某沙發(fā)制造廠的學生，能夠?qū)ι嘲l(fā)的生產(chǎn)流程和配色深入的了解。大部分學生除鞏固了專業(yè)知識外，還提高了與人溝通能力、團隊合作精神。但也發(fā)現(xiàn)在校學習期間的不足，如：知識滯后，動手實踐能力不足，學校實訓設(shè)備與企業(yè)差距較大等問題。

通過對家具企業(yè)、家具專業(yè)畢業(yè)生的調(diào)研問卷分析，我們不難看出：

（1）家具企業(yè)人才的缺口很大；

（2）企業(yè)對有吃苦耐勞精神、獨立工作能力、團隊合作精神、語言表達能力，懂理論、能實踐的學生的需求是迫切的；

（3）學生認為在校學習的個別課程專業(yè)知識滯后，動手實踐能力不足，學校實訓設(shè)備與企業(yè)的差距較大；

（4）在授課技巧方面，建議教師授課采用多種方法，如：師生互動教學法、實際操作訓練教學法、案例教學法、情境教學法等。

筆者認為，以上調(diào)研分析的結(jié)果，是改革與制定新的人才培養(yǎng)模式的依據(jù)和日后應著力解決的問題。同時，高職教育應從實際出發(fā)，以就業(yè)為導向，以滿足企業(yè)崗位需求為目標，切實構(gòu)建新的人才培養(yǎng)模式和課程實施體系。