網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生人際交往影響的研究

何霞紅

(杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江 杭州 310018)

目前，人類已經(jīng)進(jìn)入以微博、微信為標(biāo)志的“自媒體時(shí)代”。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)給大學(xué)生群體帶來新的交往方式、學(xué)習(xí)方式，同時(shí)也沖擊著傳統(tǒng)的人際交往模式。

一、大學(xué)生人際關(guān)系

大學(xué)生作為一個(gè)特殊的社會群體，處于人生觀、價(jià)值觀和道德觀形成的關(guān)鍵時(shí)期，這個(gè)時(shí)期他們渴求理解、渴求交往的心理愿望非常強(qiáng)烈，促進(jìn)大學(xué)生正常心理發(fā)展和健全人格形成的必備條件之一就是良好的人際交往?，F(xiàn)實(shí)社會中，學(xué)?；蚴怯萌藛挝灰矊⑷穗H交往能力作為衡量一個(gè)學(xué)生或是員工個(gè)人能力的重要指標(biāo)之一。一旦學(xué)生在人際交往的過程中受挫，就有可能有孤獨(dú)、寂寞的心理體驗(yàn)，同時(shí)表現(xiàn)為自我否定，并由此產(chǎn)生心理問題。

二、網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生人際交往的影響

(一)大學(xué)生上網(wǎng)現(xiàn)狀

本研究通過調(diào)查問卷，采用分層隨機(jī)抽樣的方法，以杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、杭州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院、浙江理工大學(xué)三所高等院校為樣本，選擇一到三年級在校本專科生為研究對象，共發(fā)放問卷300 份，回收問卷294 份，回收率98%，有效問卷289 份，有效率為96.3%。

經(jīng)統(tǒng)計(jì)，這289 位被調(diào)查者都是網(wǎng)民，每天上網(wǎng)時(shí)間的分布與具體內(nèi)容見表1 和表2。

表1 大學(xué)生平均每天上網(wǎng)時(shí)間

表2 大學(xué)生網(wǎng)上行為情況

(二)網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生人際交往的負(fù)面影響

網(wǎng)絡(luò)以其高速性、開放性、自由性等特點(diǎn)，讓大學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)前所未有的高效、豐富、便捷。但是，由于網(wǎng)絡(luò)自身存在的一些缺點(diǎn)，給大學(xué)生帶來了不可避免的負(fù)面影響，尤其是人際關(guān)系出現(xiàn)了非人性化傾向。

1.人際關(guān)系冷漠化

傳統(tǒng)的交往是人與人之間面對面的直接的交往。而在人-機(jī)-人的網(wǎng)絡(luò)世界中，一方面，人的自然屬性、社會屬性會在虛擬化的交往中被隱瞞、篡改甚至是刻意欺騙;另一方面，過多依賴網(wǎng)絡(luò)上的交往，很多大學(xué)生減少了在實(shí)際生活中與人接觸、與社會接觸的機(jī)會，久而久之，導(dǎo)致其對現(xiàn)實(shí)社會的感受力和參與意識均降低的后果。

同時(shí)，人與人之間交往過程中，非言語信息的發(fā)送和接受可以傳遞80%的信息，且能有效傳遞情緒和態(tài)度等相關(guān)信息，而網(wǎng)絡(luò)上的交往絕大部分依賴于書面語言，情緒、態(tài)度、表情等信息無法被計(jì)算機(jī)或其他上網(wǎng)工具傳遞，因此導(dǎo)致學(xué)生想的和實(shí)際說的不一致，情緒與語言不一致，心理與行為不一致。

在本次調(diào)查中，有29.2%的大學(xué)生更愿意跟網(wǎng)友或者通過網(wǎng)絡(luò)來疏導(dǎo)自己的不良情緒和心情，20.2%的大學(xué)生認(rèn)為經(jīng)常上網(wǎng)影響到現(xiàn)實(shí)生活中與同學(xué)、朋友的相處時(shí)間和相處方式，疏離與他們的關(guān)系。因此，網(wǎng)絡(luò)在某種程度上讓學(xué)生忽視了近距離的親情和友情，減少了相互之間的溝通，導(dǎo)致人際關(guān)系的冷漠化。

2.弱化人際交往的規(guī)則性和社會性

在以計(jì)算機(jī)為終端的虛擬網(wǎng)絡(luò)中，沒有大學(xué)生們從小就被教育要遵循的道德、規(guī)范、規(guī)則，這對于自我控制能力還不是很強(qiáng)的他們來說，自我就會在網(wǎng)絡(luò)世界中恣意表現(xiàn)和發(fā)揮。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，37.4%的大學(xué)生認(rèn)為在網(wǎng)上說不文明的話很正常，31.4%的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)上撒謊也是無可厚非的，24.9%的大學(xué)生認(rèn)為在網(wǎng)上不論做什么都是個(gè)人的事情，與別人沒有關(guān)系，38.7%的大學(xué)生覺得說不清。可見，隔著冰冷的上網(wǎng)工具，對于心智發(fā)育尚未成熟并且具有反叛精神的大學(xué)生來說主體感進(jìn)一步減弱，觸犯現(xiàn)實(shí)社會中的交往原則就變成一件輕而易舉的事情。

此外，某些極端自由和開放的思想和行為在網(wǎng)絡(luò)上恣意蔓延，通過某些視頻、文字等形式影響大學(xué)生的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，從而導(dǎo)致他們產(chǎn)生不健康的人際交往觀。而一旦這樣不健康的交往方式和內(nèi)容被照搬到現(xiàn)實(shí)生活中，給他們自身和周圍的人都會帶來很大的傷害。

3.誘發(fā)人格障礙和心理障礙

由于當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)幾乎沒有相關(guān)的法律束縛，某些在現(xiàn)實(shí)生活中不善言談、性格內(nèi)向、社會交往能力不高的學(xué)生反而在網(wǎng)絡(luò)上很活躍、很健談;某些在現(xiàn)實(shí)生活中性格溫柔的大學(xué)生在網(wǎng)上卻性格暴躁;某些在網(wǎng)上向你不斷示愛的人，在現(xiàn)實(shí)生活中卻與你性別相同。因此，學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活和網(wǎng)絡(luò)中表現(xiàn)得截然不同，不斷處于雙面人格的轉(zhuǎn)換中，導(dǎo)致他們自我認(rèn)同混亂。

同時(shí)，由于一些大學(xué)生長時(shí)間沉浸在暴力、刺激、血腥的虛擬游戲中，迷戀網(wǎng)絡(luò)上的各種情緒體驗(yàn)，回到現(xiàn)實(shí)社會中不能有效分清客觀現(xiàn)實(shí)與虛擬世界的角色定位，導(dǎo)致角色轉(zhuǎn)換困難，最終導(dǎo)致其在心理上的錯(cuò)位和行為上的失調(diào)，誘發(fā)人格障礙和心理障礙。

4.增加人際交往中的危險(xiǎn)性

處于大學(xué)這個(gè)年齡段的學(xué)生，自我意識增強(qiáng)，但發(fā)展并不成熟;抽象思維快速發(fā)展，但思維容易帶主觀片面性;意志水平明顯提高，但還不平衡穩(wěn)定。在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)極端開放自由的環(huán)境中，加上上網(wǎng)過程中缺少一個(gè)“新聞把關(guān)人”的角色，他們心智上的弱點(diǎn)就更容易顯現(xiàn)并不受約束。因此，在這樣的情況下，很多腐朽思想、消極思想、邊緣文化便會乘虛而入，設(shè)下交往過程中的一個(gè)個(gè)陷阱，侵蝕大學(xué)生的思想，讓他們的行為偏離正確的軌道。主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):

(1)獲取不健康的性信息。盡管性教育目前進(jìn)入很多大學(xué)課堂，但是網(wǎng)絡(luò)上的有關(guān)性文字、圖片、視頻由于缺少相關(guān)部門和制度的監(jiān)督，導(dǎo)致很多不健康的信息直接可以讓大學(xué)生獲取，影響他們的身心發(fā)展。

(2)容易受到邪教組織的蠱惑。網(wǎng)絡(luò)上有很多邪教組織通過各種手段和方式進(jìn)行猖獗的宣傳，文字鼓動、行為煽動，甚至很多信息發(fā)到學(xué)生的郵箱、QQ 等，直接腐蝕他們的思想。

(3)反華勢力對大學(xué)生的影響。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中也會受到國外一些反華勢力的沖擊，判斷能力不強(qiáng)的他們很容易受到影響，從而衍伸或蔓延出不穩(wěn)定因素，造成大學(xué)校園甚至是整個(gè)社會的動蕩。

三、建議

面對網(wǎng)絡(luò)這把雙刃劍，我們必須在分析其利弊的基礎(chǔ)上采取有效措施，在發(fā)揮它的優(yōu)勢的同時(shí)最大程度降低它對大學(xué)生的負(fù)面影響。

第一，豐富校園生活，將大學(xué)生的關(guān)注點(diǎn)更多地吸引到現(xiàn)實(shí)生活和學(xué)習(xí)中。搭建各種各樣的平臺，如在班級內(nèi)外和學(xué)校內(nèi)外組織形式多樣、內(nèi)容豐富的活動和比賽，讓學(xué)生在課余時(shí)間在各種活動中與不同學(xué)院、不同專業(yè)之間的學(xué)生建立起聯(lián)系，擴(kuò)大他們的人際交往圈，將關(guān)注點(diǎn)投向現(xiàn)實(shí)的生活。同時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上建立正確健康的人際交往觀，利用網(wǎng)絡(luò)拓展社交群體，但同時(shí)也關(guān)心和重視現(xiàn)實(shí)生活中的親朋好友。

第二，加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)管理。積極推進(jìn)信息網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)工作，建立嚴(yán)格的網(wǎng)絡(luò)使用制度，及時(shí)屏蔽各類負(fù)面的信息渠道。對大學(xué)生的上網(wǎng)行為進(jìn)行有效監(jiān)督和管理，加強(qiáng)其在網(wǎng)絡(luò)信息獲取過程中的規(guī)則性及社交過程中的自主性。

第三，通過思政課程或者講座、辯論賽、專題討論等各種形式的活動，加強(qiáng)大學(xué)生的是非判斷能力和對各種信息的識別能力，自覺抵制那些低級、劣質(zhì)和反動信息的侵蝕與誘惑，減少他們在網(wǎng)絡(luò)人際交往過程中的危險(xiǎn)因素。

第四，加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育。根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)和教育規(guī)律，采用自我發(fā)展式、能力拓展式、團(tuán)體輔導(dǎo)等心理輔導(dǎo)模式來提高學(xué)生的人際交往能力，同時(shí)通過與學(xué)生探討人際交往過程中發(fā)生的一系列困擾學(xué)生的問題，提高學(xué)生在自我成長過程中解決問題的能力。同時(shí)，做好大學(xué)生的心理輔導(dǎo)和咨詢工作，尤其是利用網(wǎng)絡(luò)建設(shè)心理網(wǎng)站，根據(jù)大學(xué)生發(fā)展的特點(diǎn)設(shè)立對他們具有吸引力的版塊，建立咨詢QQ、微信、郵箱、論壇等為學(xué)生的心理咨詢和輔導(dǎo)搭建平臺。

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