淺談黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)對(duì)做好辦公室工作的新要求

淺談黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)對(duì)做好辦公室工作的新要求

黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)突出為民務(wù)實(shí)清廉主題，以貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定為切入點(diǎn)，主要任務(wù)聚焦到作風(fēng)建設(shè)，集中解決形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)。對(duì)于辦公室工作，如何在深入開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)的同時(shí)，提高工作的能力和水平，是一個(gè)重要課題，本文就此進(jìn)行了論述。

群眾路線；教育實(shí)踐活動(dòng)；辦公室

群眾路線是黨的生命線和根本工作路線。2013年6月，習(xí)近平總書(shū)記在教育實(shí)踐活動(dòng)工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)指出，開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，是實(shí)現(xiàn)黨的十八大確定的奮斗目標(biāo)的必然要求，是保持黨的先進(jìn)性和純潔性、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位的必然要求，是解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題的必然要求。2014年1月，習(xí)近平總書(shū)記在教育實(shí)踐活動(dòng)第一批總結(jié)暨第二批動(dòng)員大會(huì)上又強(qiáng)調(diào)指出，開(kāi)展好第二批教育實(shí)踐活動(dòng)，直接關(guān)系貫徹落實(shí)全面深化改革各項(xiàng)任務(wù)，直接關(guān)系夯實(shí)基層基礎(chǔ)提高服務(wù)群眾能力和水平，直接關(guān)系有效解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，直接關(guān)系推動(dòng)整個(gè)教育實(shí)踐活動(dòng)健康有序發(fā)展。這“三個(gè)必然要求”、“四個(gè)直接關(guān)系”，深刻闡述了開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重大意義，這是黨在新形勢(shì)下堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的重大決策，是順應(yīng)群眾期盼、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型服務(wù)型創(chuàng)新型馬克思主義執(zhí)政黨建設(shè)的重大部署，是實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興“中國(guó)夢(mèng)”的重大舉措。

具體到水電企業(yè)，辦公室作為一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門(mén)，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐地位，擔(dān)負(fù)著參與政務(wù)、管理事務(wù)和綜合服務(wù)的重要職責(zé)，位置重要、責(zé)任重大、任務(wù)艱巨，既具有聯(lián)系廣大職工群眾的“紐帶”作用，服務(wù)基層、服務(wù)群眾是辦公室“三服務(wù)”職能的一項(xiàng)重要內(nèi)容；同時(shí)，辦公室對(duì)外還起著反映企業(yè)精神面貌的“窗口”作用，辦公室的工作作風(fēng)也在很大程度上反映了企業(yè)的作風(fēng)。因此，開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，是對(duì)辦公室工作的極大鞭策和極好促進(jìn)，必然要求辦公室人員將思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央決策部署上來(lái)，將改進(jìn)工作作風(fēng)、落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定體現(xiàn)到日常工作之中，圍繞中心、服務(wù)大局，以更加主動(dòng)的工作態(tài)度、更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、更加飽滿的工作熱情，努力提升執(zhí)行力、控制力和管理效率，實(shí)現(xiàn)管理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，取得管理新突破，用辦公室工作的新成效推動(dòng)水電企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

一、改進(jìn)理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化政治立場(chǎng)

習(xí)近平總書(shū)記在同中共中央辦公廳各單位班子成員和干部職工代表座談時(shí)強(qiáng)調(diào)指出，“對(duì)共產(chǎn)黨人來(lái)說(shuō)，只有理論上清醒才能有政治上清醒，只有理論上堅(jiān)定才能有政治上堅(jiān)定。”充分闡述了加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性，表明打牢政治理論基礎(chǔ)，是強(qiáng)化理想信念、堅(jiān)定政治信仰、錘煉黨性修養(yǎng)的根本要求。對(duì)國(guó)有水電企業(yè)來(lái)講，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的日常辦事機(jī)構(gòu)，必須成為貫徹落實(shí)中央路線方針政策的表率、執(zhí)行上級(jí)規(guī)定要求和領(lǐng)導(dǎo)安排部署的表率，重點(diǎn)是做到“三個(gè)深入”。

一是學(xué)習(xí)原著要深入。堅(jiān)持原原本本、原汁原味地學(xué)習(xí)中央一系列新觀點(diǎn)、新要求、新舉措，特別是習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神，從理論原著中找精神內(nèi)涵、找因果關(guān)系、找方法答案，深刻查找思想上的混沌和認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，用正確的理論指導(dǎo)思想、科學(xué)的觀點(diǎn)端正認(rèn)識(shí)，切實(shí)將思想認(rèn)識(shí)保持與黨中央高度一致。

二是融會(huì)貫通要深入。堅(jiān)持系統(tǒng)性、全局性思維，學(xué)習(xí)政治理論的關(guān)聯(lián)性、繼承性，特別是學(xué)習(xí)黨史、國(guó)史，掌握理論的時(shí)代背景和歷史條件，深學(xué)細(xì)研理論內(nèi)在的精神實(shí)質(zhì)，并結(jié)合新形勢(shì)新任務(wù)新要求，跟上理論的創(chuàng)新發(fā)展，使理論學(xué)習(xí)更為體系化，打牢理論知識(shí)架構(gòu)，用正確理論認(rèn)知指導(dǎo)實(shí)踐應(yīng)用。

三是學(xué)以致用要深入。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則，注重將理論學(xué)習(xí)成果與辦公室業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，用中央八項(xiàng)規(guī)定指導(dǎo)工作開(kāi)展，以解決思想和工作中存在的實(shí)際問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，以改進(jìn)自己的工作作風(fēng)和工作方式、提高工作成效為落腳點(diǎn)，在實(shí)踐中吃透理論、掌握精髓、深化認(rèn)識(shí)，不斷提高理論學(xué)習(xí)的效果，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相統(tǒng)一。

辦公室人員只有理論功底扎實(shí)，才能準(zhǔn)確把握工作方向，才能增強(qiáng)預(yù)見(jiàn)性和前瞻性，提高認(rèn)識(shí)、判斷和解決問(wèn)題的能力，做到表里如一、以知促行、知行合一。

二、改進(jìn)管理手段，強(qiáng)化能力建設(shè)

辦公室的一項(xiàng)重要職能是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，辦公室工作不能完全陷入日常事務(wù)中去，要堅(jiān)持“兩手抓、兩不誤”，通過(guò)教育實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范管理機(jī)制流程，改進(jìn)管理工作方式方法，更加嚴(yán)明紀(jì)律要求和制度約束，具體工作中要懂得抓宏觀戰(zhàn)略研究和進(jìn)行宏觀思考，總攬全局，把握方向，學(xué)會(huì)從管理的層面去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從管理的深層次去揭示問(wèn)題，從管理的有效性方面去研究解決問(wèn)題的辦法。

一是加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高管理能力。要以全面風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制工作為契機(jī)，清理檢查內(nèi)部管理工作，對(duì)于實(shí)際業(yè)務(wù)需要的制度流程進(jìn)行補(bǔ)充，對(duì)于與實(shí)際結(jié)合不緊密的、針對(duì)性不強(qiáng)的制度流程進(jìn)行完善，對(duì)于制約和阻礙辦事效率提高的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行刪減，通過(guò)進(jìn)一步理順工作流程，健全制度規(guī)定，強(qiáng)化按流程工作、按制度辦事的要求，促進(jìn)提高管理能力，適應(yīng)水電企業(yè)在新形勢(shì)下的發(fā)展步伐。

二是加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，提高協(xié)作能力。要正確處理好兩個(gè)方面關(guān)系，其一是處理好本職工作和分工協(xié)作的關(guān)系，在切實(shí)履行職責(zé)的同時(shí)，辦公室還要發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，加強(qiáng)與各部門(mén)的工作交流和支持幫助，確保企業(yè)的決策部署和工作安排擲地有聲、落到實(shí)處，保證各項(xiàng)工作銜接有序到位，做到戰(zhàn)略部署、戰(zhàn)術(shù)實(shí)施的高度統(tǒng)一。其二是處理好分級(jí)管理和職能劃分的關(guān)系，發(fā)揮辦公室在企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)和組織架構(gòu)建設(shè)方面的牽頭作用，實(shí)現(xiàn)與水電企業(yè)自身發(fā)展達(dá)到的高度相統(tǒng)一，適應(yīng)總體發(fā)展要求和不斷發(fā)展的形勢(shì)；同時(shí)也要做到責(zé)權(quán)對(duì)等，堅(jiān)決杜絕沒(méi)有責(zé)任的權(quán)力或沒(méi)有權(quán)力的責(zé)任，充分發(fā)揮辦公室的職能監(jiān)督、服務(wù)的作用，理順責(zé)權(quán)對(duì)等關(guān)系，防止管理真空的出現(xiàn)。

三是加強(qiáng)調(diào)查研究，提高參謀服務(wù)能力。要緊跟國(guó)家大政方針的變化，針對(duì)水電企業(yè)發(fā)展實(shí)際，加強(qiáng)有關(guān)政策研究和行業(yè)對(duì)標(biāo)，強(qiáng)化法律、法規(guī)意識(shí)，站在水電企業(yè)發(fā)展全局的角度分析新事物、新問(wèn)題，研究提出有針對(duì)性、全局性并切實(shí)可行的解決辦法和工作建議。同時(shí)，要加強(qiáng)信息的及時(shí)收集、整理和反饋，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供第一手準(zhǔn)確客觀的支撐材料。

四是加強(qiáng)督辦檢查，提高執(zhí)行能力。要切實(shí)抓好首辦問(wèn)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制以及立項(xiàng)督查、反饋制的執(zhí)行和監(jiān)督，做到重大決策、重要工作部署和領(lǐng)導(dǎo)重要批件事事有落實(shí)、件件有反饋，確保水電企業(yè)的決策“不變形”、“不縮水”、“不打折扣”，建立“政令暢通、令行禁止”的管理機(jī)制。要加強(qiáng)工作限時(shí)辦結(jié)，根據(jù)工作要求和進(jìn)度擬定時(shí)間安排，保證在要求時(shí)間內(nèi)務(wù)期必成。

三、改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)

辦公室是領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀、推動(dòng)工作的助手、服務(wù)機(jī)關(guān)的勤務(wù)，直接接觸更多的是部門(mén)、基層和群眾，其服務(wù)的好壞，素質(zhì)的高低，不僅影響辦公室的運(yùn)轉(zhuǎn)效率和工作水平，而且直接影響領(lǐng)導(dǎo)決策部署的落實(shí)，乃至水電企業(yè)的形象和聲譽(yù)。只有站穩(wěn)群眾立場(chǎng)，改進(jìn)工作作風(fēng)，不斷提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力、服務(wù)水平，以務(wù)實(shí)的作風(fēng)和廉潔的形象，多為廣大員工辦實(shí)事、做好事，才能贏得大家的支持和信任。因此，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，把為民務(wù)實(shí)清廉的價(jià)值追求深深植根于思想深處和具體行動(dòng)中，辦公室的工作才能堅(jiān)持正確的方向，體現(xiàn)對(duì)上與對(duì)下服務(wù)、對(duì)內(nèi)與對(duì)外服務(wù)的有機(jī)統(tǒng)一，確保執(zhí)行落實(shí)的成效更加符合客觀實(shí)際、上級(jí)要求和群眾期盼。

一是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平。要在工作中始終秉承服務(wù)觀念，進(jìn)一步加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通，切實(shí)為基層解決實(shí)際問(wèn)題；在待人接物中，要求耐心細(xì)致，對(duì)員工提出的問(wèn)題要認(rèn)真辦理、耐心解答，積極解決問(wèn)題；對(duì)需要其他單位（部門(mén)）配合的工作，要積極主動(dòng)地去溝通協(xié)調(diào)，提出解決方案。

二是增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高工作效率。要通過(guò)制定工作跟蹤反饋制度，定期跟蹤詢(xún)問(wèn)了解辦理情況，對(duì)在辦理過(guò)程中遇到的問(wèn)題與困難要及時(shí)給與指導(dǎo)與協(xié)助；對(duì)需其他單位（部門(mén)）協(xié)助的工作要定期跟蹤，辦結(jié)后要及時(shí)將辦理結(jié)果反饋；對(duì)緊急、困難問(wèn)題進(jìn)行討論并研究提出解決方案，探討工作中好的方式、方法。

三是增強(qiáng)團(tuán)結(jié)意識(shí)，提高協(xié)作配合。加強(qiáng)部門(mén)之間的定期溝通，及時(shí)協(xié)調(diào)和安排部署工作任務(wù)，廣泛聽(tīng)取合理化建議，對(duì)工作中存在的問(wèn)題及時(shí)提出指導(dǎo)意見(jiàn)或整改措施；要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)的教育和引導(dǎo)，給予員工多一些關(guān)心和幫助，多一些溝通和交流，多一些支持和幫助，達(dá)到相互支持、相互寬容，消除分歧的目的，最終達(dá)成共識(shí)，協(xié)作開(kāi)展好各項(xiàng)工作。

四是增強(qiáng)自律意識(shí)，筑牢廉潔防線。以學(xué)習(xí)教育為主線，教育與制度相結(jié)合，正面引導(dǎo)，防微杜漸，樹(shù)立大局觀和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，絕不容許損害企業(yè)的整體利益；嚴(yán)格執(zhí)行政治紀(jì)律、組織紀(jì)律和財(cái)經(jīng)紀(jì)律，認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定、反對(duì)“四風(fēng)”要求和水電企業(yè)規(guī)章制度，嚴(yán)格按工作程序和流程辦事，牢固構(gòu)筑思想道德防線。

五是增強(qiáng)艱苦奮斗意識(shí)，以好作風(fēng)帶動(dòng)好風(fēng)氣。進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)消費(fèi)，厲行勤儉節(jié)約，嚴(yán)禁濫用公款消費(fèi)；建設(shè)節(jié)約型部門(mén)，從小事抓起，從一點(diǎn)一滴做起，合理控制辦公成本，自覺(jué)養(yǎng)成節(jié)約的良好習(xí)慣。從辦文辦會(huì)辦事、綜合協(xié)調(diào)、調(diào)查研究、參謀輔政、督查落實(shí)、信息服務(wù)、接待群眾、機(jī)關(guān)后勤等具體工作入手，重點(diǎn)要圍繞學(xué)風(fēng)文風(fēng)、機(jī)關(guān)效能、服務(wù)質(zhì)量、宗旨意識(shí)、大局觀念、理想信念、精神狀態(tài)、政治立場(chǎng)、創(chuàng)新理念、廉潔從政等方面存在的問(wèn)題，進(jìn)行認(rèn)真查找，深入剖析，認(rèn)真制定整改措施和具體方案，明確路線圖和時(shí)間表，切實(shí)加以整改，確保改出工作成效、改出好的作風(fēng)形象。

在水電企業(yè)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)深入開(kāi)展的形勢(shì)下，辦公室必須以高度的政治責(zé)任感自覺(jué)參與到活動(dòng)之中，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，扎扎實(shí)實(shí)改進(jìn)作風(fēng)，不折不扣落實(shí)精神，一心一意做好服務(wù)，凝心聚力推進(jìn)工作，使教育實(shí)踐活動(dòng)與業(yè)務(wù)工作兩促進(jìn)、兩提高，以作風(fēng)形象的新成效和職責(zé)工作的新業(yè)績(jī)，為水電企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展和實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)創(chuàng)一流目標(biāo)貢獻(xiàn)新的力量。