創(chuàng)新者的窘境

在這個(gè)科技發(fā)展日新月異的時(shí)代，企業(yè)家們喜歡將“顛覆性創(chuàng)新”掛在嘴邊，不過(guò)很少有人知道這個(gè)詞真正的含義。他們以為只要把產(chǎn)品設(shè)計(jì)得更好、更便宜、更快捷就具有了破壞性，不過(guò)這一點(diǎn)與顛覆性并不等同。

1997年，哈佛教授克里斯坦森發(fā)布《創(chuàng)新者的窘境》一書(shū)，說(shuō)：“有兩種技術(shù)，一種叫延續(xù)性技術(shù)，另外一種叫顛覆性創(chuàng)新（或者叫破壞性創(chuàng)新）。在延續(xù)性創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境之下，領(lǐng)先者總是能保持領(lǐng)先地位；而在破壞性創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境之下，領(lǐng)先者總是被后來(lái)者掀翻馬下。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是今天最大的顛覆性創(chuàng)新。顛覆性創(chuàng)新有三個(gè)層次，最低的層次是產(chǎn)品對(duì)產(chǎn)品的顛覆；再進(jìn)一層是品類對(duì)品類的顛覆，或者行業(yè)對(duì)行業(yè)的顛覆；最高意義上的顛覆是時(shí)代對(duì)時(shí)代的顛覆。我們經(jīng)歷了從工業(yè)時(shí)代到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的轉(zhuǎn)變，但還沒(méi)完全適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)，就進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。所以算上農(nóng)業(yè)文明，當(dāng)下是農(nóng)業(yè)文明、工業(yè)文明、互聯(lián)網(wǎng)文明和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)文明“四世同堂”的時(shí)代。

顛覆性創(chuàng)新往往最早出現(xiàn)在大公司，但常要為主營(yíng)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)讓路，結(jié)果扼殺了在非主營(yíng)業(yè)務(wù)上大放光芒的機(jī)會(huì)。當(dāng)時(shí)代被時(shí)代顛覆，或者兩個(gè)時(shí)代相交時(shí)，在上一個(gè)時(shí)代所有正確的決策全部成為下一個(gè)時(shí)代被顛覆的原因。

有時(shí)，人們會(huì)說(shuō)某項(xiàng)技術(shù)是具有顛覆性的，不過(guò)更準(zhǔn)確地講，應(yīng)當(dāng)是商業(yè)模式。如果一家公司希望實(shí)現(xiàn)顛覆，那么這家公司需要考慮老牌企業(yè)的營(yíng)收和成本價(jià)購(gòu)，必須讓他們無(wú)法作出快速回應(yīng)。對(duì)于其他公司來(lái)說(shuō)，為現(xiàn)有產(chǎn)品添加新技術(shù)并不困難。市場(chǎng)占有者在判斷回?fù)纛嵏舱呤欠窠?jīng)濟(jì)的時(shí)候，往往是依靠商業(yè)模型，而非技術(shù)。

有證據(jù)表明：跟隨戰(zhàn)略在延續(xù)性技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)中是有效的，但是在破壞性創(chuàng)新環(huán)境中，跟隨戰(zhàn)略是無(wú)效的，甚至是極為有害的。騰訊做“搜搜”超越百度了嗎？百度做“有啊”超越阿里巴巴了嗎？馬云說(shuō)要不惜一切代價(jià)做“來(lái)往”，但能夠戰(zhàn)勝微信嗎？所以，跟隨戰(zhàn)略在顛覆性創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境里并不適用。

故而，創(chuàng)新者走入了進(jìn)退兩難的窘境。老牌企業(yè)往往會(huì)忽視這些新產(chǎn)品，因?yàn)樽鞒龌貞?yīng)往往無(wú)利可圖。不過(guò)很多時(shí)候，他們的停滯不前，可能相當(dāng)于自掘墳?zāi)?，并?dǎo)致最終的轟然垮臺(tái)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，速度慢就等于掉隊(duì)和死亡。而今評(píng)判一個(gè)公司死亡的標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)不是指公司虧損或者破產(chǎn)，而是指它收入不再增加，在新興時(shí)代的影響力消失，這就等于死亡，微軟正是如此。