張永輝 ,胡萬里
(1.西北大學(xué) 西安 710063;2.中國電信股份有限公司陜西分公司 西安 710072)
2008年,我國電信產(chǎn)業(yè)重組[1],形成了中國電信集團公司(以下簡稱中國電信)、中國移動通信集團公司(以下簡稱中國移動)和中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團有限公司(以下簡稱中國聯(lián)通)3家新運營商并均開始全業(yè)務(wù)經(jīng)營。約一年后,工業(yè)和信息化部(以下簡稱工信部)正式給3家運營商頒發(fā)了3G業(yè)務(wù)牌照,我國正式步入3G產(chǎn)業(yè)化時代。面對全新的中國3G市場,3家運營商展開了一系列的營銷競爭,其中信息化的數(shù)據(jù)服務(wù)成為三大運營商3G服務(wù)吸引顧客的重要內(nèi)容。2014年1月工信部發(fā)布的《2013年通信運營業(yè)統(tǒng)計公報》顯示,2013年我國3G用戶總量已突破4億戶,在移動用戶中的滲透率達到32.7%。而與此同時,智能手機也迅速普及,移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛,基于高速移動數(shù)據(jù)通信的需求越來越旺盛。
3G業(yè)務(wù)高速發(fā)展的同時,我國開始布局4G網(wǎng)絡(luò)[2]。2010年底,工信部同意中國移動規(guī)模實驗TD-LTE[3]。之后,中國移動在部分城市開始建設(shè)大規(guī)模的TD-LTE試驗網(wǎng)。而在國外,伴隨著LTE網(wǎng)在歐洲和美洲的大規(guī)模部署和運營,基于LTE技術(shù)的4G移動通信技術(shù)已趨成熟。2013年12月4日,工信部向中國聯(lián)通、中國電信、中國移動正式發(fā)放了TD-LTE移動通信業(yè)務(wù)牌照 (即4G牌照),此舉標(biāo)志著中國電信產(chǎn)業(yè)正式進入了4G時代。
4G提供100 MHz以上帶寬、2~8 GHz頻帶以及百兆級的傳輸速率,遠高于3G的5~20 MHz帶寬、1800~2400 MHz頻帶和3~21 Mbit/s的下行傳輸速率。而且4G的MIMO技術(shù)特點,可以滿足高清圖像傳輸和視頻服務(wù)對高帶寬的需求。因此,4G較3G有著明顯的技術(shù)優(yōu)勢。對運營商而言,更具影響的是,3G時代3家運營商各有技術(shù)優(yōu)劣勢,而4G牌照發(fā)放則會令它們重新回到同一起跑線上。我國通信運營商將面臨更加激烈的競爭和紛繁多變的經(jīng)營環(huán)境,可以說是挑戰(zhàn)和機遇并存。
基于上述背景,本文利用波特五力模型,分析我國電信運營商面臨的行業(yè)和市場競爭環(huán)境,進一步探討3家運營商的戰(zhàn)略選擇,并借鑒國外運營商的4G運營經(jīng)驗,有針對性地提出4G市場環(huán)境下業(yè)務(wù)經(jīng)營的策略。希望藉此提前明晰企業(yè)的優(yōu)勢與威脅所在、完善發(fā)展戰(zhàn)略、做好全業(yè)務(wù)經(jīng)營的預(yù)先布局,從容應(yīng)對4G時代的到來。
波特五力模型[4]又稱波特競爭力模型,是哈佛商學(xué)院邁克爾·波特(Michael Porter)于20世紀80年代初創(chuàng)立的用于行業(yè)分析和商業(yè)戰(zhàn)略研究的理論模型,可以用來有效分析行業(yè)的競爭環(huán)境。該模型在產(chǎn)業(yè)組織經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)上推導(dǎo)出決定行業(yè)競爭強度的5種力量,即潛在競爭者的進入能力、替代品的替代能力、行業(yè)內(nèi)競爭者的競爭能力、供應(yīng)商的討價還價能力、購買者的討價還價能力。如圖1所示,多個相關(guān)因素被匯集在這個模型中,而現(xiàn)有企業(yè)的競爭能力處于圖的中間是因為它可能受到其他4個因素的影響。該模型的提出,對企業(yè)戰(zhàn)略制定產(chǎn)生了全球性的深遠影響,在30多年后的今天,波特五力模型依然能夠靈活地適應(yīng)新的經(jīng)濟概念[5]。
圖1 波特五力分析模型框架
電信行業(yè)具有天然的壟斷特性。但我國自加入WTO以來,不斷深化電信改革,在行業(yè)內(nèi)引入競爭機制。2013年1月工信部出臺《移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點方案(征求意見稿)》[6],明確提出擬開展移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點工作。2013年12月26日,工信部為包括天音通信、京東、迪信通等在內(nèi)的11家企業(yè)正式發(fā)放了中國首批虛擬運營商(virtual network operator,VNO)牌照(即首批移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)運營試點資格)。2014年1月30日,工信部發(fā)放了第二批虛擬運營商牌照,國美電器、蘇寧云商等8家企業(yè)獲牌。獲得虛擬運營商牌照試點企業(yè)可以租用基礎(chǔ)電信運營商的移動通信網(wǎng)絡(luò)為用戶提供基于自身品牌的通信服務(wù),其中包括將短信、語音、流量等重新組合為更靈活的套餐,銷售給用戶;移動虛擬運營商可擁有企業(yè)專利標(biāo)志(如手機屏幕上顯示移動虛擬運營商的品牌)、發(fā)售SIM卡(全國通用號碼)等。
因此,虛擬運營商將成為第一類極為重要的潛在競爭者。
虛擬運營商除了沒有物理網(wǎng)絡(luò),具備基礎(chǔ)運營商的全部功能。從國外案例可知,虛擬運營商將最大限度地利用其渠道、服務(wù)和自身產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢來發(fā)展用戶。尤其在4G業(yè)務(wù)的場景下,具有互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢的民營企業(yè),將充分利用4G高速移動數(shù)據(jù)通信的特點包裝差異化的4G業(yè)務(wù),并利用自身對用戶需求的深度洞察快速推動業(yè)務(wù)融合與創(chuàng)新[6]。而對于當(dāng)前的基礎(chǔ)電信運營商而言,雖然已全力進入移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,但并不具有行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢。在虛擬運營商進入市場的初期,由于其必須租用基礎(chǔ)運營商的移動網(wǎng)絡(luò),因此兩者表現(xiàn)出的關(guān)系互補性大于競爭性。但從長遠來看,虛擬運營商的潛在威脅是較大的?;A(chǔ)電信運營商可能會成為基礎(chǔ)通信設(shè)施的租賃者,從而成為4G產(chǎn)業(yè)鏈的末端。
第二類潛在競爭者是廣電網(wǎng)絡(luò)公司。隨著國家三網(wǎng)融合政策的推進,電信市場將會向廣電網(wǎng)絡(luò)公司開放。廣電網(wǎng)絡(luò)擁有700/800 MHz的頻段優(yōu)勢,從長遠看其也將會在4G市場上占據(jù)一席之地。但由于建設(shè)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施投資巨大,同時廣電網(wǎng)絡(luò)公司在渠道和自身產(chǎn)品上都不具有優(yōu)勢,因而在中短期內(nèi)對原有的運營商將不會造成太大的沖擊。
對于國外通信運營商而言,雖然根據(jù)WTO協(xié)議,國外公司被允許以股份的形式進入我國通信市場,但由于電信行業(yè)本身具有較高的進入壁壘和天然壟斷特性,國外運營商在很長一段時期內(nèi)難以構(gòu)成現(xiàn)實性威脅。
簡言之,所有這些潛在競爭者的威脅能力還是較低的。
移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展模糊了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和通信業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)邊界,且前者對后者的威脅日益明顯。當(dāng)前OTT(over the top)業(yè)務(wù)對基礎(chǔ)電信運營商的語音和短信,甚至視頻服務(wù)等業(yè)務(wù)有著非常大的替代威脅。OTT業(yè)務(wù)是基于開放互聯(lián)網(wǎng)的視頻和數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)務(wù),它強調(diào)了業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)的無關(guān)性[7]。這樣的業(yè)務(wù)可以繞過基礎(chǔ)電信運營商直接面向用戶計費和收費,從而使電信運營商淪為流量提供的“啞管道”。
以典型的OTT業(yè)務(wù)微信為例,2011年初發(fā)布的微信到2013年擁有超過3億的用戶群體[7]。微信在其官網(wǎng)上稱“當(dāng)前最火爆的手機通信軟件;支持發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字;可以群聊,僅耗少量流量,適合大部分智能手機”[8]。工信部發(fā)布《2013年通信運營業(yè)統(tǒng)計公報》數(shù)據(jù)顯示,2013年,由移動用戶主動發(fā)起的點對點短信量加劇下滑,規(guī)模達到4313.4億條,同比下降13.7%,降幅同比更是擴大了6.8個百分點。這些數(shù)據(jù)顯示出微信等移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品對短信的巨大替代作用。而在視頻方面,目前樂視、小米等移動互聯(lián)網(wǎng)公司基于開放的互聯(lián)網(wǎng),以樂視盒子、小米盒子等終端機頂盒展開視頻服務(wù)的OTT TV業(yè)務(wù),也對運營商基于有線寬帶的視頻服務(wù)IPTV造成威脅。
得益于4G技術(shù)提供的高速數(shù)據(jù)傳輸,OTT的業(yè)務(wù)將會取得更快發(fā)展。其無論是在語音,還是在圖片、文本、視頻方面都會大大替代目前運營商的基礎(chǔ)語音、短/彩信業(yè)務(wù)。
另一方面,4G以及當(dāng)前市場上的Wi-Fi業(yè)務(wù),由于傳輸速率高且接入靈活,對目前運營商基于固定網(wǎng)絡(luò)的低速有線寬帶業(yè)務(wù)也將會產(chǎn)生替代作用??偟膩碚f,電信業(yè)之間較強的相互替代性和以新技術(shù)為代表的替代品的出現(xiàn),給電信業(yè)帶來了不容忽視的威脅。
行業(yè)內(nèi)競爭者的競爭是指在一個市場內(nèi)的企業(yè)為市場占有率而進行的競爭。分析競爭對手的目的,是了解每個競爭對手所可能采取的戰(zhàn)略行動的實質(zhì)[4]。隨著3G業(yè)務(wù)的深入推進和4G業(yè)務(wù)的啟動,目前我國3家運營商都形成了各自的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),并且對4G市場都有了各自的準(zhǔn)備。
從業(yè)務(wù)收入和利潤上看,中國移動目前在市場上看依然一家獨大。但TD-SCDMA的3G技術(shù)組網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)鏈的缺陷使其在3G業(yè)務(wù)上表現(xiàn)平平。中國移動當(dāng)前提出戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為“創(chuàng)業(yè)布局,創(chuàng)新發(fā)展”。創(chuàng)業(yè)布局,即通過創(chuàng)業(yè)布局構(gòu)建新的基礎(chǔ)設(shè)施能力和企業(yè)核心競爭力,推動傳統(tǒng)運營商的轉(zhuǎn)型升級,以建立面向未來的基礎(chǔ)平臺和面向外部的開放平臺。在創(chuàng)新發(fā)展方面,將圍繞著移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新產(chǎn)品和業(yè)務(wù),推進具有匯合作用的新型內(nèi)容業(yè)務(wù)以及和基礎(chǔ)平臺有關(guān)的各類面向互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)的發(fā)展,從而構(gòu)建在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的新競爭優(yōu)勢。
中國移動戰(zhàn)術(shù)上采取守勢,一方面通過加強用戶的服務(wù)和維系以及相對低的語音價格保有現(xiàn)在的用戶規(guī)模;另一方面積極地試驗和宣傳TD-LTE的4G網(wǎng),在4G牌照發(fā)放之前就廣泛展開“4G即將來臨”的宣傳攻勢,提升用戶口碑和期待。同時加強自身的管理和渠道服務(wù)能力,為4G業(yè)務(wù)發(fā)展儲備能力。中國移動擁有雄厚的資本,能迅速地在4G市場上開展全方位用戶爭奪和老用戶更新?lián)Q代,再加上老用戶對號碼的依賴性以及攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)的推進不力,將使得中國移動在未來用戶保有和發(fā)展上具有優(yōu)勢。
產(chǎn)業(yè)鏈方面,盡管在國際上組建TD-LTE網(wǎng)絡(luò)的運營商不多,依托于TD-LTE的產(chǎn)業(yè)鏈相對薄弱,但同樣由于中國移動資金實力強,其產(chǎn)業(yè)鏈的擴大是可以預(yù)見的。
中國聯(lián)通在重組后提出了“信息生活的創(chuàng)新服務(wù)提供者”的發(fā)展戰(zhàn)略,突出以WCDMA為產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)的3G業(yè)務(wù),面向移動互聯(lián)網(wǎng)實施創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)型,重點做好流量經(jīng)營工作。由于中國聯(lián)通擁有著全球技術(shù)和產(chǎn)業(yè)鏈上最完善的WCDMA的3G運營牌照,并在發(fā)展之初就和蘋果公司生產(chǎn)的iPhone深度合作,從而快速地提升了其品牌影響。同時,WCDMA技術(shù)可以比較平滑地演進到FDD-LTE,故中國聯(lián)通進入4G市場時技術(shù)和產(chǎn)業(yè)鏈上優(yōu)勢非常明顯。
中國電信運營cdma2000制式的3G業(yè)務(wù),雖然在產(chǎn)業(yè)鏈上沒占優(yōu)勢,但通過幾年的運營,打造了全球最大的CDMA網(wǎng)絡(luò),成為用戶規(guī)模最大的CDMA運營商,在國內(nèi)的3G市場上取得三分天下有其一的地位。近年來,中國電信提出“新三者”戰(zhàn)略,即智能管道的主導(dǎo)者、綜合平臺的提供者、內(nèi)容和應(yīng)用的參與者。中國電信將通過提升創(chuàng)新、服務(wù)、集約、運營四大能力,建立起適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)的機制、體制和流程。而面對4G,中國電信又提出了“去電信化”戰(zhàn)略,加快在企業(yè)內(nèi)部推進市場化和差異化,大力提升管理和業(yè)務(wù)方面的核心競爭力。對于中國電信,4G牌照的最終發(fā)放決定其采用的技術(shù)路線充滿變數(shù)。已頒發(fā)給中國電信的是TD-LTE牌照,未來有可能爭取到FDD-LTE牌照。根據(jù)目前國際上的4G組網(wǎng)模式(數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)通過LTE,而語音走2G或3G通道)來看,中國電信必須面對一個相對較弱的多模終端產(chǎn)業(yè)鏈。
綜上,從技術(shù)、資金、人力等方面,針對核心能力、快速反應(yīng)、適應(yīng)變化以及持久力看4G市場,三大運營商中中國移動競爭能力最強,其余兩家競爭能力相當(dāng),具體情況見表1??傮w上中國的電信行業(yè)競爭程度較高。
電信運營商的主要顧客之一是個人購買者,其討價還價的能力不強。但隨著4G數(shù)據(jù)需求日益增長,整體購買者市場增長潛力巨大。3家運營商以及虛擬運營商都會采用各種手段獲取客戶,從而使得購買者的選擇空間和能力加強。
另一個客戶群體是價值較高的企業(yè)客戶。信息化的強烈需求,會極大激發(fā)企業(yè)客戶的4G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求潛力。企業(yè)客戶必然成為通信運營商爭奪的焦點,相比而言,其討價還價能力強于個人購買者。但細分來看,政府等具有后向一體化特征的大客戶具有最有力的價格談判杠桿,而中小企業(yè)由于其分散和需求量少的特點,討價還價能力則一般。
最近幾年來,3家運營商通過全國集采的方式,面向各類設(shè)備運營商實行全國招標(biāo),極大地節(jié)省了企業(yè)運營成本。在4G建設(shè)和運營上,基礎(chǔ)運營商依然會采用這種方式。而對于4G多模智能終端,則面臨較復(fù)雜的形勢。3家經(jīng)營的4G制式不同或方向有差異,面向智能終端的采購模式也會不同。以蘋果公司為例,當(dāng)前市場上iPhone終端,具有巨大的品牌美譽度。而制造商蘋果公司不僅僅是終端設(shè)備供應(yīng)商,也是操作系統(tǒng)提供者和全球最大內(nèi)容資源的提供者。這樣的強勢地位,使其在和運營商的合作博弈中占據(jù)了優(yōu)勢。但隨著以三星、HTC為代表的Android智能終端的崛起,蘋果手機的地位將被逐漸削弱,蘋果公司的議價能力也將減弱。
在國內(nèi),以百度、阿里巴巴、騰訊、360為首的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)積累了大量的互聯(lián)網(wǎng)用戶資源和移動互聯(lián)網(wǎng)運營經(jīng)驗,具有領(lǐng)先優(yōu)勢。并且,它們可以繞開基礎(chǔ)運營商的計費和控制等環(huán)節(jié),在業(yè)務(wù)開展層面與后者平等?;A(chǔ)運營商與它們開展合作,議價能力不強。
4G高速、移動的數(shù)據(jù)傳輸能力將會激發(fā)出各行業(yè)巨大的信息需求,因此4G通信必將是增長潛力巨大的新興產(chǎn)業(yè)。通過波特五力模型的綜合分析可知,即將到來的4G市場將呈現(xiàn)“3+N+N”的市場格局,如圖2所示,其中第一個“N”是廣電網(wǎng)絡(luò)和虛擬運營商,第二個“N”是移動互聯(lián)網(wǎng)公司。無論是在4G業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)運營,還是移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運營,參與主體都將會面臨激烈的競爭,各運營企業(yè)采取的競爭策略也將千差萬別。
表1 3家運營商競爭能力對比
圖2 4G市場我國電信業(yè)競爭格局
3家基礎(chǔ)電信運營商均將采用差異化的競爭戰(zhàn)略,期望在4G競爭市場中能獲取較大的市場份額以及較高的利潤。但是,這3家均面向規(guī)模市場,產(chǎn)品在本質(zhì)上沒有太大差異,因而將會在服務(wù)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新上追求差異化;同時為了提升經(jīng)營效率,也將努力提升成本使用率。
由于政策上對虛擬運營商存在相關(guān)規(guī)定和限制且虛擬運營商租用的是基礎(chǔ)運營商的線路。因此,虛擬運營商最佳的競爭戰(zhàn)略是目標(biāo)聚集戰(zhàn)略,即主攻特定客戶群或產(chǎn)品鏈的一個細分區(qū)段[4],避免在規(guī)模市場上同基礎(chǔ)運營商展開競爭。
移動互聯(lián)網(wǎng)是一個巨大的藍海。國內(nèi)甚至國外的移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),面對4G高速數(shù)據(jù)能力,會開發(fā)出各種各樣的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),尤其是OTT業(yè)務(wù)[7]?;A(chǔ)運營商應(yīng)積極同這類企業(yè)尋求合作,尤其是具有巨大用戶群和業(yè)務(wù)創(chuàng)新潛力的企業(yè)。采用業(yè)務(wù)合作、入股和收購移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的方式,能夠迅速提升基礎(chǔ)運營商的差異化能力。
規(guī)模運營OTT業(yè)務(wù)的移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),由于其互聯(lián)網(wǎng)運營的特點,將會采取總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,即面向廣大的個人購買者,采用極端的免費策略快速擴大用戶規(guī)模,然后再細分客戶提供異于基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的增值服務(wù)以獲取收益??偝杀绢I(lǐng)先戰(zhàn)略要求企業(yè)降低各種運營成本、創(chuàng)新產(chǎn)品功能,以獲得更大的競爭優(yōu)勢。波特認為,成本領(lǐng)先戰(zhàn)略有時可以引起一個產(chǎn)業(yè)革命[4],因此,移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將繼續(xù)影響4G市場。
3G技術(shù)的劣勢使中國移動丟失了許多中高端客戶,在4G業(yè)務(wù)發(fā)展初期,中國移動可以利用老用戶對號碼的依賴性策反中國電信和中國聯(lián)通中高端用戶(尤其是雙模機用戶)。針對低端客戶,中國移動可利用資金優(yōu)勢提供低端智能手機,利用現(xiàn)有用戶群廣以及大面積的4G業(yè)務(wù)宣傳鞏固用戶市場。此外,還需要通過持續(xù)不斷的服務(wù)提升和口碑,使中國移動的服務(wù)優(yōu)勢地位得以長期保持。
中國聯(lián)通和中國電信則應(yīng)在各自的固網(wǎng)寬帶主導(dǎo)區(qū)域主打差異化策略。面向中高端市場,為用戶提供基于光寬帶的高速率有線寬帶服務(wù)和高速無線4G業(yè)務(wù)的打包策略,同時要在有線寬帶業(yè)務(wù)上提供差異化的內(nèi)容服務(wù),以穩(wěn)定和發(fā)展高端用戶。在全國范圍內(nèi),這兩家公司可以日本運營商KDDI和軟銀為榜樣,快速采用內(nèi)容差異化策略,在支付、娛樂以及家庭、企業(yè)的應(yīng)用上提供獨特的、異于對手的產(chǎn)品和服務(wù)。
可以預(yù)見,基礎(chǔ)運營商“一大兩小”的局面在較長一段時期內(nèi)不會改變。3家公司都會在差異化戰(zhàn)略的指引下,利用自身優(yōu)勢,提供差異化的服務(wù)和產(chǎn)品。以流量為主的運營方式將會是長期的競爭策略,流量也將成為未來收入增長的主動力。3家運營商都應(yīng)該清醒地認識到,保護流量價格非常重要,因此打流量價格戰(zhàn)是不明智的。而與互聯(lián)網(wǎng)運營商緊密合作將使得差異化加速顯現(xiàn),這需要基礎(chǔ)運營商真正的創(chuàng)新和突破,甚至要放下國有企業(yè)、大運營商的身段。未來市場,誰優(yōu)先采取合作與創(chuàng)新,誰就將取得優(yōu)勢。
4G業(yè)務(wù)的普及,將使得高速、無線傳輸特性日益凸顯,再加上功能強大的智能手機終端的推動作用和物聯(lián)網(wǎng)2.0的應(yīng)用推廣,這些因素將促成移動互聯(lián)網(wǎng)成為商業(yè)市場上的明星產(chǎn)業(yè)。它不僅對基礎(chǔ)運營商可產(chǎn)生替代,而且會模糊其他各種行業(yè)的邊界,創(chuàng)造出許多藍海市場。
移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)同基礎(chǔ)運營商的緊密合作,將會形成強強聯(lián)合,這是目前位于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先位置的企業(yè)的策略。而對于其他許許多多中小型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和虛擬運營商而言,采用聚焦戰(zhàn)略則是明智的,即聚焦某些傳統(tǒng)行業(yè),如醫(yī)療、旅游、餐飲、智能家居等,將其做深做細,從而成為該行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)跑者。
必須明確的是,虛擬運營商在運營初期,可以采取和基礎(chǔ)運營商互補合作的模式,但最終策略依然是傳統(tǒng)行業(yè)和移動互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合。試圖以渠道優(yōu)勢實現(xiàn)與其他運營者互補的虛擬運營商將不會在4G市場上走得太遠。
隨著我國電信業(yè)4G牌照和虛擬運營商牌照的發(fā)放,國內(nèi)電信和移動互聯(lián)網(wǎng)市場將獲得良好的發(fā)展機遇,整個市場會進入融合、創(chuàng)新的新階段,新的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品會不斷涌現(xiàn),相關(guān)行業(yè)間的界限將會打破。面對“3+N+N”這樣的產(chǎn)業(yè)格局,市場參與者面臨巨大的挑戰(zhàn)和激烈的競爭,必須清醒地認識到自身實力,以融合、創(chuàng)新作為新時期發(fā)展主題,不斷適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)極致和快速的思維和行動文化,共同促進我國電信和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的迅猛發(fā)展。
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