自知，自控，自勵(lì)，自強(qiáng)
——《敲詐》中伯爵夫人的人格品質(zhì)分析

張志敏，鐘愛(ài)麗

(延安大學(xué) 外語(yǔ)學(xué)院，陜西 延安 716000)

《敲詐》(Blackmail)[1]85-95節(jié)選自英國(guó)/加拿大作家Arthur Hailey的著名小說(shuō)《旅館》(Hotel)?！肚迷p》中的主要人物有探長(zhǎng)奧格爾維(Ogilvie)，公爵和公爵夫人，著重?cái)⑹隽寺灭^警長(zhǎng)奧格爾維發(fā)現(xiàn)公爵夫婦酒駕肇事逃逸，并以此為要挾而展開(kāi)的敲詐與反敲詐的故事片段。大致情節(jié)如下：公爵夫人發(fā)現(xiàn)公爵嫖賭的隱情后，在一賭場(chǎng)發(fā)現(xiàn)了公爵。就在她和公爵返回途中時(shí)，公爵因酒后駕車(chē)而釀成車(chē)禍，將兩個(gè)行人(母女)撞死。為了逃脫責(zé)任，公爵夫婦倉(cāng)皇逃離現(xiàn)場(chǎng)，并將肇事車(chē)輛“美洲豹”藏匿在旅館車(chē)庫(kù)的隱蔽處。但車(chē)前燈框圈掉落，車(chē)身血跡，公爵夫婦神色慌張等眾多線索，始終沒(méi)有逃過(guò)奧格爾維探長(zhǎng)的眼睛。利用警方追蹤肇事車(chē)輛的時(shí)差，偵探長(zhǎng)趁機(jī)到公爵夫婦住所進(jìn)行敲詐。面對(duì)敲詐，公爵嚇得不知所措，而公爵夫人卻與偵探長(zhǎng)展開(kāi)了一場(chǎng)針?shù)h相對(duì)的較量。最終以兩萬(wàn)五千美元降服偵探長(zhǎng)，讓他把肇事車(chē)輛駛離當(dāng)?shù)兀晒D(zhuǎn)嫁了風(fēng)險(xiǎn)。這場(chǎng)伯爵夫人與勒索者之間“智”、“謀”及“勇”的斗爭(zhēng)與較量充分體現(xiàn)了伯爵夫人的獨(dú)立人格魅力。以下結(jié)合故事情節(jié)的發(fā)展以及人物對(duì)白、心理活動(dòng)等，從自知、自控、自勵(lì)、自強(qiáng)四個(gè)方面來(lái)分析伯爵夫人轉(zhuǎn)敗為勝的秘訣。

一、公爵夫人的自知

從心理學(xué)上講：自知就是能準(zhǔn)確地識(shí)別、評(píng)價(jià)自己和他人的情緒情感，能及時(shí)察覺(jué)自己的情緒變化，能歸結(jié)情緒產(chǎn)生的原因。自知能力強(qiáng)的人一般具有三個(gè)特點(diǎn)：1)準(zhǔn)確識(shí)別情緒，包括情緒對(duì)象特征、情緒強(qiáng)度特征、情緒時(shí)間特征和情緒變化特征；2)準(zhǔn)確識(shí)別情緒原因，準(zhǔn)確歸因，包括能準(zhǔn)確識(shí)別自己的需要特征、動(dòng)機(jī)特征和自己的角色特征；3)準(zhǔn)確識(shí)別環(huán)境關(guān)系，包括自己與他人的關(guān)系，自己所處的任務(wù)目標(biāo)特征和環(huán)境的結(jié)構(gòu)特征。[2]以下以這三個(gè)特點(diǎn)為參照，對(duì)伯爵夫人性格中的自知進(jìn)行分析。

故事開(kāi)頭提到，在負(fù)責(zé)飯店保安工作的歐吉維探長(zhǎng)打了神秘電話之后，過(guò)了兩個(gè)小時(shí)，門(mén)鈴聲響,公爵夫婦的神經(jīng)頓時(shí)緊張到了極點(diǎn)。這表明公爵夫人能夠準(zhǔn)確識(shí)別自身的情緒，“探長(zhǎng)”、“神秘電話”、“時(shí)間上的拖延”、“門(mén)鈴聲”，這一切都讓公爵夫人頭腦里緊繃了根弦，使其緊張情緒達(dá)到了極點(diǎn)，而對(duì)自身的情緒，伯爵夫人也有清醒的認(rèn)識(shí)。這無(wú)疑符合了自知的人所具有的第一個(gè)特點(diǎn)。

“伯爵夫人親自去開(kāi)門(mén)，并且在探長(zhǎng)到來(lái)之前，她早已借故把女仆和男秘書(shū)支走，但是，想到這兩個(gè)人隨時(shí)都會(huì)回來(lái)，她的緊張情緒怎么也松弛不下來(lái)?！盵1]86這段表述一方面體現(xiàn)了造成伯爵夫人緊張情緒的原因，另一方面也表明伯爵夫人識(shí)別環(huán)境關(guān)系的能力。與丈夫肇事后逃逸，面對(duì)探長(zhǎng)的到來(lái)，伯爵夫人清楚知道自己的角色特征以及他們夫婦與探長(zhǎng)之間的關(guān)系，并且提前為他們即將進(jìn)行的談話環(huán)境做了精心的安排。因而，不難發(fā)現(xiàn)伯爵夫人符合第二和第三個(gè)特點(diǎn)。

綜上所述，不難看出伯爵夫人是個(gè)懂得自知的人，這讓我們了解到伯爵夫人在這場(chǎng)“智”的角逐中反敗為勝的秘訣之一，那就是：她不僅能根據(jù)外界環(huán)境及時(shí)并準(zhǔn)確察覺(jué)自己的情緒變化，而且能夠做到巧妙應(yīng)對(duì)事態(tài)的發(fā)展。此外，伯爵夫人的自知能力，讓她的自控力也發(fā)揮得恰到好處。

二、公爵夫人的自控

自控在心理學(xué)上指適應(yīng)性地調(diào)節(jié)、引導(dǎo)、控制、改善自己和他人的情緒，能夠使自己擺脫強(qiáng)烈的焦慮憂郁，能積極應(yīng)對(duì)危機(jī)，并能增進(jìn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的情緒力量。高度自控者能認(rèn)清和融入自己的工作環(huán)境及處境，擺正和適應(yīng)自己的角色，并清醒地認(rèn)識(shí)到自己能做什么，不能做什么；應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么；現(xiàn)在能做什么，將來(lái)能做什么等。[2]伯爵夫人是個(gè)高度自控的人，高度的自控力讓她成為這場(chǎng)“智”與“勇”角逐的最終掌決勝者。

伯爵夫人對(duì)自身情緒與行為有很強(qiáng)的控制能力。這主要體現(xiàn)在伯爵夫人能夠很好地管理自己的情緒，約束自己的行為。文中有這樣一段表述：“克羅伊敦公爵夫人極力控制自己那如脫韁野馬般的思緒。她知道保持自己頭腦的冷靜和理智至關(guān)重要?！盵1]92顯然，這段表述讓我們認(rèn)識(shí)到了一個(gè)能夠很好駕馭自己情緒的伯爵夫人。此外，當(dāng)故事發(fā)展到伯爵已經(jīng)承認(rèn)犯罪事實(shí)時(shí)，伯爵夫人疲乏地做了一個(gè)認(rèn)輸?shù)氖謩?shì)后，頹然坐回到椅子上。她雙手緊握著，以掩飾自己的手在顫抖。這說(shuō)明伯爵夫人不僅能夠管理好自己的情緒，而且對(duì)自己的行為也有很強(qiáng)的控制力。

伯爵夫人對(duì)環(huán)境有極強(qiáng)的控制能力。這主要體現(xiàn)在她能夠認(rèn)清和融入自己的處境，適應(yīng)自己的角色，尊重現(xiàn)實(shí)并解決問(wèn)題。當(dāng)探長(zhǎng)暗示性地說(shuō)明來(lái)意時(shí)，公爵夫人敏銳地識(shí)別到歐吉維探長(zhǎng)的真正目的，她說(shuō)：“你想要錢(qián)，是不是？你是來(lái)這兒敲詐我們的?！盵1]91從這時(shí)起，公爵夫人便一步一步地掌握著話語(yǔ)的主動(dòng)權(quán)。此外，故事中大段對(duì)公爵夫人心理活動(dòng)的描寫(xiě)，傳達(dá)出其對(duì)現(xiàn)實(shí)的把控，包括把控自己的現(xiàn)實(shí)、他人的現(xiàn)實(shí)和周?chē)h(huán)境的現(xiàn)實(shí)。比如，在面對(duì)如何迅速把汽車(chē)開(kāi)到北方這個(gè)棘手的問(wèn)題上，公爵夫人考慮到了一系列的問(wèn)題：路途巡警，路線的選擇，地形，停車(chē)加油，身份暴露等等。

因此，建立在自知意識(shí)上的自控能力，是公爵夫人最后轉(zhuǎn)敗為勝的關(guān)鍵。正是她對(duì)自身情緒的控制以及對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境的控制，使她控制著談話的節(jié)奏、內(nèi)容和發(fā)展方向，正如文中所言：“她有意使談話這樣進(jìn)行”[1]93。她最終掌控了事態(tài)的發(fā)展。伯爵夫人良好的情緒控制能力與她的自我激勵(lì)能力密不可分。

三、公爵夫人的自勵(lì)

從心理學(xué)上講，自勵(lì)就是利用情緒信息，整頓情緒，增強(qiáng)注意力，調(diào)動(dòng)自己的精力和活力，適應(yīng)性地確立目標(biāo)，創(chuàng)造性地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。[3]

自勵(lì)意味著“主動(dòng)追求”，這樣的人會(huì)主動(dòng)完成自己的工作，而不是等著別人來(lái)安排或督促。自勵(lì)意味著“負(fù)責(zé)忠誠(chéng)”，對(duì)一個(gè)懂得自勵(lì)的人來(lái)說(shuō)，會(huì)忠誠(chéng)自己的諾言，對(duì)行為負(fù)責(zé)，而不是推委或找借口。自勵(lì)意味著“求實(shí)堅(jiān)毅”，面對(duì)困難能夠一點(diǎn)一滴地從事自己的工作，堅(jiān)強(qiáng)自己的信念，而不是抱著“干得了就干，干不了就算了”的心態(tài)。自勵(lì)幫助公爵夫人渡過(guò)難關(guān)。

首先，公爵夫人是個(gè)會(huì)“主動(dòng)追求”的人。例如，文中提到：“她意識(shí)到，唱主角的責(zé)任又一次地落到了自己的肩上。此時(shí)此刻，在她與這個(gè)存心惡毒的肥佬之間的激烈交鋒中，她的丈夫只當(dāng)了一名緊張而被動(dòng)的旁觀者。”[1]93顯然，我們可以看到公爵夫人在面臨事情上的主動(dòng)性，她沒(méi)有依賴她的丈夫去解決問(wèn)題，而是選擇靠自己。這點(diǎn)讓公爵夫人在面對(duì)敲詐如此棘手的問(wèn)題上變被動(dòng)為主動(dòng)，為其最后的勝利做了保證。

其次，公爵夫人是個(gè)“負(fù)責(zé)忠誠(chéng)”的人。比如：公爵夫人知道，“決不能因自己的見(jiàn)識(shí)有限而出半點(diǎn)差錯(cuò)，決不能優(yōu)柔寡斷或舉棋不定。要想贏大錢(qián)，就得下大注。她想利用這大肥佬的貪心大賭一場(chǎng)，而且恰到好處，使結(jié)果能保證萬(wàn)無(wú)一失。”[1]95適時(shí)適度的自我激勵(lì)，為公爵夫人贏得了足夠的自信。

第三，公爵夫人是個(gè)“求實(shí)堅(jiān)毅”的人。例如，文中說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系，既然躲不過(guò)，就只好去面對(duì)它了。要緊的是對(duì)各種可能發(fā)生的意外變故作出考慮?！盵1]93這讓我們看到了一個(gè)性格堅(jiān)毅的公爵夫人。對(duì)于把車(chē)開(kāi)到北方這個(gè)冒險(xiǎn)的想法，公爵夫人沒(méi)有逃避，她知道這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)是非冒不可的。既然事情已經(jīng)發(fā)生了，那就去解決，公爵夫人成熟的處事態(tài)度和方法，詮釋了其自身獨(dú)特的女性魅力。

在公爵夫人和勒索者的角逐中，正是公爵夫人的自勵(lì)，給了她自信以及堅(jiān)持斗爭(zhēng)的勇氣，讓她在肇事逃逸的強(qiáng)大壓力下，始終堅(jiān)持與勒索者周旋，讓她最終以自強(qiáng)者的姿態(tài)扭轉(zhuǎn)局勢(shì)，贏得了這場(chǎng)心理戰(zhàn)。

四、公爵夫人的自強(qiáng)

自強(qiáng)是對(duì)未來(lái)充滿希望，積極向上、永不懈怠，依靠自己的努力奮發(fā)圖強(qiáng)的一種精神，是在自愛(ài)、自信的基礎(chǔ)上充分認(rèn)識(shí)自己的有利因素。[4]公爵夫人在這場(chǎng)反敗為勝的充滿智慧的斗爭(zhēng)中，從頭至尾都展現(xiàn)著自強(qiáng)的風(fēng)范，這表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。

當(dāng)面臨一萬(wàn)美元的勒索，公爵夫人權(quán)衡之后，果斷地宣布說(shuō)“我們不會(huì)付給你一萬(wàn)美元，但我們會(huì)付給你二萬(wàn)五千美元”。[1]95條件是勒索者必須把他們的肇事汽車(chē)開(kāi)到北方。這既體現(xiàn)了公爵夫人面對(duì)困境不低頭，不氣餒的態(tài)度，又體現(xiàn)了她的氣度。這樣做可以把他們夫婦本該承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁到勒索者的身上，從而解決問(wèn)題。

另外，自強(qiáng)還體現(xiàn)在伯爵夫人勇于承擔(dān)責(zé)任，把命運(yùn)掌握在自己手里的態(tài)度。當(dāng)她的丈夫聽(tīng)到探長(zhǎng)已經(jīng)勘查到一些對(duì)自己不利的線索時(shí)，絕望地說(shuō)，“我還能說(shuō)什么呢？發(fā)生的一切你都知道了?！彼ο胪ζ鹦貋?lái)，可就是挺不起來(lái)。[1]90-91最終，在這場(chǎng)“智”的角逐中，他被淪為緊張又被動(dòng)的旁觀者。相反，公爵夫人在這場(chǎng)談話中，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)了主角，并引領(lǐng)著整個(gè)談話的進(jìn)行。她時(shí)而追問(wèn)，時(shí)而盤(pán)算，時(shí)而權(quán)衡，甚至蠻橫地打斷探長(zhǎng)的話，說(shuō)：“我不要聽(tīng)你的，你給我聽(tīng)著”，她的目光緊緊盯住探長(zhǎng)的臉，同時(shí)她那漂亮、高顴骨的俏臉上展出一副霸道的神態(tài)。[1]95面對(duì)敲詐，公爵夫人沒(méi)有像她的丈夫一樣表現(xiàn)得膽怯。因此，在公爵夫婦兩人截然不同的行為對(duì)照下，公爵夫人身上的自強(qiáng)特征得到了彰顯。

綜上所言，公爵夫人自強(qiáng)的性格特征，使她毫不畏懼的挑起了充當(dāng)主角的擔(dān)子，并且一步一步的獲取了勒索者所知道的一切信息。這使她最終想到了解決問(wèn)題的辦法，轉(zhuǎn)嫁了自身的風(fēng)險(xiǎn)。

自知才能自控，自控才能自勵(lì)，自勵(lì)才能自強(qiáng)，自強(qiáng)才能最終成為贏家?！肚迷p》中的伯爵夫人生動(dòng)演繹了這四種人格品質(zhì)之間的內(nèi)在關(guān)系。在故事的最后，勒索者同意公爵夫人提出的條件并且主動(dòng)掐滅擾人的雪茄，這宣告了公爵夫人最終的勝利。伯爵夫人用她與勒索者之間“智”的角逐，告訴了我們自知，自控、自勵(lì)和自強(qiáng)這四者之間的內(nèi)在關(guān)系。恰當(dāng)?shù)卣J(rèn)識(shí)自我，實(shí)事求是地評(píng)價(jià)自己，是自我調(diào)節(jié)和人格完善的重要前提。如果一個(gè)人不能正確認(rèn)識(shí)自我，看不到自身的優(yōu)點(diǎn)，覺(jué)得處處不如別人，就會(huì)產(chǎn)生自卑心理，喪失信心，做事畏縮不前。相反，如果一個(gè)人過(guò)高估計(jì)自己，也會(huì)驕傲自大、盲目樂(lè)觀，導(dǎo)致失誤。因此，只有對(duì)自身有客觀清醒的認(rèn)識(shí)，才能根據(jù)所處環(huán)境調(diào)控好自己的情緒，才能冷靜分析問(wèn)題，并且時(shí)刻激勵(lì)自己克服所遇到的困難，才能激發(fā)斗志、滿懷信心地與困難作斗爭(zhēng)，才能最終取得成功。

參考文獻(xiàn)：

[1]張漢熙.高級(jí)英語(yǔ)：第一冊(cè)[M].北京：外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社，2011.

[2]情商[EB/OL].http://baike.baidu.com/view/305.htm.

[3]李進(jìn)英.人生成就的決勝關(guān)鍵:情緒智商(EQ)[J].河北廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2000(4).

[4]自強(qiáng)的含義[EB/OL].http://www.docin.com/p-651820506.html.