談海南濱海景區(qū)導(dǎo)向標(biāo)識信息傳達(dá)的有效性

劉棋芳 李錦林 張奕琦 湯囡囡 (海口經(jīng)濟(jì)學(xué)院 571127)

一、引言

海南是中國唯一的熱帶島嶼省份，擁有1528公里的海岸線，68個(gè)海灣，包括海南島和中沙、西沙、南沙群島及其周圍廣闊的海域。這里四季無冬、空氣清新、陽光充足、水質(zhì)純凈，是中國最受歡迎的熱帶濱海度假勝地。2009年底《國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)海南國際旅游島建設(shè)發(fā)展的若干意見》提出在2019年，將海南打造成我國旅游業(yè)改革創(chuàng)新的試驗(yàn)區(qū)、世界一流的海島休閑度假旅游目的地。目前，海南正在全面啟動國際旅游島建設(shè)各項(xiàng)工作，重點(diǎn)挖掘特色海洋文化，深度研究開發(fā)濱海度假旅游。近年來相繼開發(fā)建設(shè)了一批濱海景區(qū)，除了三亞原來的大東海、天涯海角外，新開發(fā)的有亞龍灣、南山、大小洞天、蜈支洲島等景區(qū)，還有?？跂|西海岸及紅樹林、文昌銅鼓嶺、萬寧的分界洲、日月灣等景區(qū)。海南現(xiàn)已成為13億國人休閑度假的重要目的地。作為旅游大省的海南，近年迎來了大批的海內(nèi)外旅游觀光客人，帶來了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的同時(shí)，游客量的劇增使得安全出游問題凸顯。安全問題不僅影響了旅游業(yè)的形象和聲譽(yù)，也同樣影響了旅游業(yè)的生存和發(fā)展。沒有安全，就沒有旅游業(yè)的發(fā)展。只有在一個(gè)安全的環(huán)境旅游活動，游客可以真正享受旅游的快樂。而景區(qū)導(dǎo)向標(biāo)識在濱海旅游過程中能否提供完整、清晰的信息并被游客有效獲取，對游客安全出行、旅游體驗(yàn)有著至關(guān)重要的作用。本文從導(dǎo)向標(biāo)識的視覺要素出發(fā)，尋找基于信息傳達(dá)且具有高度識別性的導(dǎo)向標(biāo)識形態(tài)，為旅游景區(qū)導(dǎo)向標(biāo)識設(shè)計(jì)提供一些參考。

二、構(gòu)建濱海景區(qū)導(dǎo)向標(biāo)識的必要性

海南旅游主要是依托海洋資源開發(fā)的濱海旅游方式，由于地理?xiàng)l件的特殊性，濱海地區(qū)存在著颶風(fēng)、臺風(fēng)、地震、海嘯、暗礁、海潮、海蜇等自然因素和現(xiàn)象，使得濱海景區(qū)旅游的安全性與氣候條件、自然條件、地理?xiàng)l件等息息相關(guān)。濱海旅游景區(qū)是一個(gè)開放型的公共空間，景區(qū)占地面積大，地形復(fù)雜，景點(diǎn)比較分散，環(huán)境的可識別性相對弱。如何引導(dǎo)好游客在旅游期間安全旅游已經(jīng)成了濱海旅游已成為最根本，最緊迫的問題。

景區(qū)導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)是運(yùn)用圖形、文字和色彩的視覺元素向游客傳達(dá)景點(diǎn)的各類信息，并按照一定的排列原則和內(nèi)在構(gòu)成因素進(jìn)行組合，形成完整、科學(xué)、系統(tǒng)的標(biāo)識體系來幫助游客認(rèn)知、理解和游覽景區(qū)。景區(qū)導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)是旅游景區(qū)服務(wù)系統(tǒng)重要的組成部分，是景區(qū)的眼睛，是社會文明程度的標(biāo)志。我們需要高度重視安全問題，在抓好景區(qū)硬件建設(shè)的同時(shí)， 構(gòu)建以人為本的景區(qū)導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)。在公共沙灘、浴場，特別是在事故頻發(fā)的偏僻地段，如超出安全線的區(qū)域或未開發(fā)海區(qū)、陡峭的海岸邊緣，暗礁所在之區(qū)域設(shè)置識別性高的安全警示標(biāo)識，提供安全、清晰、全面的信息，并能讓游客及時(shí)地獲得。積極抓好公共服務(wù)建設(shè)，從細(xì)節(jié)著手打造全方位、立體的安全體系，確保景區(qū)安全有序，將海南建設(shè)具有國際一流服務(wù)水準(zhǔn)的旅游島提供有力保障。

三、導(dǎo)向標(biāo)識視覺要素的信息傳達(dá)有效性分析

人處在一個(gè)陌生的環(huán)境，最基本是弄清楚我們從何處來？我們往何處去？為此我們會積極的去了解這個(gè)空間的構(gòu)造，在新的環(huán)境中找到自己想要的相關(guān)信息，來指導(dǎo)自己移動的方向。景區(qū)導(dǎo)向標(biāo)識在濱海旅游過程中能否提供完整、清晰的信息并被游客有效獲取，對游客安全出行、旅游體驗(yàn)有著至關(guān)重要的作用。據(jù)研究表明，人類所獲取的信息80%以上來源于視覺感知。導(dǎo)向標(biāo)識信息主要通過圖形、文字和色彩的視覺元素進(jìn)行傳遞。在進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)首先要考慮其圖形、文字、色彩是否能體現(xiàn)導(dǎo)向標(biāo)識信息傳達(dá)的識別性。

1.圖形要素

圖形是以圖形或圖像為主要特征的視覺符號，它不依賴語言，能夠比較直觀、具體和準(zhǔn)確地把信息傳達(dá)給人，能彌補(bǔ)文字傳遞信息的不足。導(dǎo)向標(biāo)識的圖形識別具有直觀、簡明、易懂、易記的特點(diǎn)，是文字和色彩都無法替代，也是視覺交流中心最常見的一種媒介形式，使不同年齡，不同文化層次和不同文化背景的人都易于接受和使用，能夠進(jìn)行跨語言的無障礙溝通。導(dǎo)向標(biāo)識的圖形識別過程是通過圖形構(gòu)建符號，用符號傳達(dá)信息，最終被游客認(rèn)知和識別。

濱海景區(qū)導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)的圖形大多為公共圖形符號，內(nèi)容包括指南性符號、安全警示類圖形符號等。針對景區(qū)內(nèi)的導(dǎo)向標(biāo)識，我們需要遵循標(biāo)識圖形設(shè)計(jì)原則進(jìn)行設(shè)計(jì)，在視覺形式上刪繁就簡， 能被游客迅速和清楚地識別所要表述的意義，而對于安全警示類的標(biāo)識設(shè)計(jì)時(shí)可直接參考相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)。通常大多數(shù)情況下，圖形有自身獨(dú)特的構(gòu)成原則，它強(qiáng)調(diào)導(dǎo)向指引的信息功能性，在考慮圖形造型表現(xiàn)和所在地有標(biāo)注同一性的基礎(chǔ)上，可以采取認(rèn)知度好、簡明的圖形作為表現(xiàn)手段。在使用組合視覺元素時(shí)，必須以閱讀習(xí)慣來選擇正確的組合順序，特別是帶有指示方向的組合形式應(yīng)該按照順序遵循優(yōu)先的原則進(jìn)行設(shè)計(jì)，以達(dá)到實(shí)際應(yīng)用中起到引導(dǎo)方位、確定位置、建立秩序、提示安全等作用。另外，濱海景區(qū)的導(dǎo)向設(shè)計(jì)應(yīng)與環(huán)境相協(xié)調(diào)，可采用水紋、波浪、椰樹等形象進(jìn)行設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)出直觀、簡潔、易懂而又獨(dú)具一格的導(dǎo)向標(biāo)識，進(jìn)一步向全世界游客傳遞南國的旖旎風(fēng)情。

2.文字要素

景區(qū)的導(dǎo)向標(biāo)識的信息是否完善，是否健全，是否具有有效性，文字要素起到了關(guān)鍵的作用。它是傳達(dá)人類社會信息最為精確的載體，這是色彩與圖形所無法企及的。導(dǎo)向標(biāo)識中的中文、英文與數(shù)字在設(shè)計(jì)過程中應(yīng)遵循規(guī)范的書寫方式，方便游客閱讀和交流。其設(shè)計(jì)要點(diǎn)包括字體、字號、字間距、行間距、字體的藝術(shù)化設(shè)計(jì)、文字色彩等因素。

從字體上來講，現(xiàn)存字體最基本區(qū)別是襯線字體與無襯線字體，較之造型筆畫復(fù)雜的襯線字體，使用簡潔概括的無襯線字體能使游客在較短的時(shí)間內(nèi)獲取信息。據(jù)科學(xué)研究得知，同一字體大小的閱讀材料，筆畫越多，字越復(fù)雜，所需的識別時(shí)間越長。中文字較之英文字來說，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，筆畫多，并且容易相互粘連，容易導(dǎo)致閱讀困難。因此在設(shè)計(jì)導(dǎo)向標(biāo)識時(shí)，在字體設(shè)計(jì)方面應(yīng)強(qiáng)調(diào)其可識別性和可讀性，盡量減少使用各種裝飾性強(qiáng)、粗細(xì)變化太大、影響閱讀的字體。中文信息應(yīng)采用常用的有黑體、宋體等字體，英文則常用Arial、Bodoni、Helvetica等，阿拉伯?dāng)?shù)字多采用Times New Roman字體。

從字號的使用方面，要根據(jù)標(biāo)識的尺寸，行人的視距、閱讀距離，使用者移動速度和方式等方面綜合考慮來選擇最佳方案。人的視覺認(rèn)知能力和人在移動中的速度成反比，移動速度加快，視覺認(rèn)知能力會隨之降低。小號文字適宜靜止?fàn)顟B(tài)閱讀；大號文字則具備強(qiáng)烈的視覺沖擊力，更適合在運(yùn)動狀態(tài)下傳遞信息。?？诘募偃蘸齺喌拇髺|海等濱海景區(qū)混合著車行道和人行道，因此我們針對步行者和行駛車輛對景區(qū)信息的需要，必須根據(jù)視距、視角和移動速度，采用合適的字形字號來傳達(dá)標(biāo)識牌的信息，讓來者一目了然。

標(biāo)識中文字的大小是決定信息主次的關(guān)鍵。同級的中英文字，由于中文字筆畫繁多且連接的特征會顯得比英文小。因此在運(yùn)用上，要注意漢字與英文大小設(shè)置。采用恰當(dāng)?shù)淖珠g距和行間距對信息的有效傳達(dá)起著非常重要的作用，更能使人們捕捉到所需信息。導(dǎo)向標(biāo)牌中文字信息的行長同樣影響字體大小，所以在設(shè)計(jì)中，我們盡可能的在不缺失重要信息的前提下，語句盡量簡短，采用從左向右排列，從而保證其快速閱讀性。

3.色彩要素

海南的濱海景區(qū)因其特殊的地形、氣候、水文等條件，景區(qū)管理者必須在一些存在旅游安全問題的區(qū)域設(shè)置警示牌，對安全事故進(jìn)行有效的預(yù)防與應(yīng)對。色彩是一種具有視覺情感特征的導(dǎo)向方式，不同色調(diào)的導(dǎo)向標(biāo)牌帶來的視覺感受與心理情感是大不相同的。顏色對導(dǎo)向標(biāo)識信息的傳達(dá)具有多重意義，有顏色的安全標(biāo)識更容易引起人們的注意，不同的顏色對人注意力的吸引程度也不同。導(dǎo)向標(biāo)識設(shè)計(jì)應(yīng)考慮到在空間環(huán)境中的色彩對比，標(biāo)識的色彩要與環(huán)境的色彩構(gòu)成一種互相的關(guān)系。比如在濱海景區(qū)的導(dǎo)視設(shè)計(jì)中，由于周圍環(huán)境主要由藍(lán)色和綠色構(gòu)成，在提示重要的安全信息時(shí)應(yīng)避免采用藍(lán)色和綠色的顏色，而需要采用與此兩種顏色的對比色來進(jìn)行設(shè)計(jì)，使得標(biāo)識顏色與環(huán)境因?qū)Ρ榷癸@，達(dá)到引起游客的注意。

標(biāo)識的色彩包含了色相、明度與純度這些色彩學(xué)上最基本的概念，根據(jù)人們對色彩的視覺感知和視覺經(jīng)驗(yàn)的判斷以及在科學(xué)實(shí)踐中將人對色彩的敏感程度、反應(yīng)時(shí)間等綜合得出最基本的實(shí)驗(yàn)結(jié)果。在實(shí)際的應(yīng)用中，紅、黃、藍(lán)、綠四種顏色在導(dǎo)視設(shè)計(jì)中的應(yīng)用較為普遍，它們已經(jīng)成為了不同類別導(dǎo)視符號的專有色彩，其基本用法已經(jīng)成為了國際標(biāo)準(zhǔn)（表1）。

表1

色彩在導(dǎo)向標(biāo)識的信息傳達(dá)除了自身特性之外，還通過多渠道發(fā)揮作用的。在設(shè)計(jì)中除了圖形、文字之間采用不同的色相進(jìn)行對比，還可以通過加大圖形、文字與背景的明度差來提高標(biāo)識的識別度。如利用明度對比加強(qiáng)淺色圖形符號與文字在深色背景中的輪廓擴(kuò)張，在視覺感覺上要傳達(dá)的內(nèi)容因而更加醒目，信息接受的速度也要快許多。對一個(gè)標(biāo)識上的色彩而言，由于色與光的關(guān)系，設(shè)計(jì)師除了考慮標(biāo)識色彩本身的相貌與特征外，還要注意標(biāo)識在不同載體、不同光源下的色彩變異?；谝陨显颍诘驼斩瓤臻g，標(biāo)識使用深色背景、淺色背景，色彩對比需要在75%以上，或使用內(nèi)外光源補(bǔ)充；在高照度空間，標(biāo)識使用深色背景吸收光線、防止眩光，色彩對比度需在65%—75%之間[1]。白色和黃色是反光率最高的色彩，所以常被安全標(biāo)識采用。因此，在設(shè)計(jì)過程中合理運(yùn)用色彩的明度差，是有效提高信息傳達(dá)的手段之一。

四、總結(jié)

海南濱海景區(qū)導(dǎo)向標(biāo)識的信息傳達(dá)有效性是針對它在景區(qū)管理中所承載的導(dǎo)向功能，著重于傳遞信息的準(zhǔn)確性，滿足常態(tài)下游客的空間正常引導(dǎo)活動以及非常態(tài)下的游客安全疏導(dǎo)需求。我們應(yīng)在充分考慮濱海景區(qū)環(huán)境特性的前提下，從導(dǎo)向標(biāo)識的設(shè)計(jì)角度來組織圖形要素、文字要素、色彩要素，這樣才能使其發(fā)揮高效作用。

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