易寶“新轉(zhuǎn)身”

董莉

創(chuàng)業(yè)是辛苦的，但是對(duì)于易寶人來說又是浪漫的，走過十年的易寶支付，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)金融再來開始了新一輪的

浪漫創(chuàng)業(yè)

唐彬是一直都是個(gè)典型的IT男，非常忙，沒有時(shí)間，現(xiàn)在更加忙。關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)金融的人發(fā)現(xiàn)半年來，見到唐彬的機(jī)會(huì)猛增，大大小小互聯(lián)網(wǎng)金融的論壇活動(dòng)，都能看到這個(gè)易寶支付CEO演講的身影。

肯尼亞大草原，互聯(lián)網(wǎng)金融，有什么關(guān)聯(lián)？唐彬告訴你。

2013年互聯(lián)網(wǎng)金融爆發(fā)，一本《互聯(lián)網(wǎng)金融》雜志也應(yīng)運(yùn)而生，在8月的雜志創(chuàng)刊號(hào)上，在第42頁能看到易寶支付CEO唐彬?qū)懙膹牡谌街Ц犊椿ヂ?lián)網(wǎng)金融的文章，他認(rèn)為支付是互聯(lián)網(wǎng)金融的先鋒隊(duì)。這篇占據(jù)雜志4頁篇幅的文章就是唐彬在肯尼亞大草原度假期間完成的，足見其對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的熱情。

“創(chuàng)變十年·一群人的浪漫”，是易寶十周年慶典的主題，其中“一群人的浪漫”也是易寶的企業(yè)精神。在唐彬看來，“一群人在一起，秉持著共同的價(jià)值觀，為了共同的目標(biāo)而努力，燃燒生命融入組織的使命，在成就不平凡的事業(yè)中實(shí)現(xiàn)自我，這個(gè)過程本身即是浪漫。”

十年一路走來，唐彬的經(jīng)歷見證著易寶創(chuàng)業(yè)的浪漫之路。

時(shí)間軸往回推，2001年，唐彬創(chuàng)立了“美國硅谷中國無線協(xié)會(huì)”并出任會(huì)長。2002年，唐彬帶領(lǐng)協(xié)會(huì)的一個(gè)考察團(tuán)回國考察，他發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時(shí)國內(nèi)買機(jī)票、交水電煤氣費(fèi)都不太方便，往往需要跑很遠(yuǎn)的路或在銀行排很長時(shí)間的隊(duì)?；孛绹?，唐彬花了6個(gè)月時(shí)間進(jìn)一步深入了解第三方支付市場并認(rèn)定這個(gè)領(lǐng)域大有可為。2003年5月，唐彬與美國硅谷好友余晨、常大維歸國創(chuàng)建易寶支付，開啟了支付圈《中國合伙人》的浪漫故事。

然而，這個(gè)浪漫的開始卻很“恐怖”。

2003年5月，北京的春天不是春天，因?yàn)镾ARS爆發(fā)，不少人選擇逃離北京，沒人敢從國外回來，唐彬的創(chuàng)業(yè)卻在“恐怖”中起步。唐彬回憶說：“今天看來，SARS其實(shí)對(duì)中國電子支付市場的發(fā)展有著標(biāo)志性的意義，正是因?yàn)樵谀欠N情景下：人們不愿意面對(duì)面交易，電子支付方式得以為更多人所接受。”

從2003年5月份到2004年初，易寶創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)摸索了很多事情。唐彬認(rèn)為，電子支付的市場很大，關(guān)鍵是要找到市場切入點(diǎn)，要在龐大的市場面前清楚知道自己能做的事情是什么。易寶在大規(guī)模切入市場前，用了近兩年的時(shí)間研究、建設(shè)核心技術(shù)平臺(tái)，與合作伙伴建立合作關(guān)系。2005易寶第一代支付平臺(tái)正式上線。

隨后的時(shí)間里，易寶在國內(nèi)首創(chuàng)了行業(yè)支付模式。目前，易寶可以提供從網(wǎng)絡(luò)游戲、手機(jī)充值、保險(xiǎn)基金、行政教育到機(jī)票、購物以及互聯(lián)網(wǎng)公益事業(yè)等全鏈條的支付解決方案。

“007”開玩互聯(lián)網(wǎng)金融

從創(chuàng)業(yè)開始，不安于現(xiàn)狀，愛挑戰(zhàn)的唐彬就展現(xiàn)出他喜歡做些與眾不同事情的特色。

2011年5月26日，央行頒發(fā)首批支付牌照。自此，第三方支付這個(gè)市場終于被政策承認(rèn)，無序競爭也隨之得到遏制。除了是第一批“光明正大持證上崗”的支付企業(yè)，更讓唐彬覺得有意思的事情是，易寶的牌照序號(hào)是007，他覺得這個(gè)大名鼎鼎的數(shù)字體現(xiàn)了易寶的特色：“007-詹姆斯邦德”意味著使命、勇氣和責(zé)任。我希望像007一樣創(chuàng)造一個(gè)奇跡，推動(dòng)中國互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展。”

“哪個(gè)行業(yè)競爭越激烈我認(rèn)為越是好事，說明它的空間越大，說明大家都努力創(chuàng)新，只要是正當(dāng)競爭和合法競爭就可以?！碧票蛘J(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)金融就是通過互聯(lián)網(wǎng)來打破金融壟斷，讓金融更加民主化。

在百度、阿里、騰訊、京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛涉足互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)，易寶支付也沒有放慢腳步。實(shí)際上，易寶的金融嘗試很早已開始，三年前就開始做供應(yīng)鏈融資，給航空代理人小額授信。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的大熱，易寶金融在去年9月成立。去年底，在獲得金融信息服務(wù)執(zhí)照后，易寶金融可謂“正式”掛牌，開始從事金融信息服務(wù)、資產(chǎn)管理，投資管理等金融信息服務(wù)業(yè)務(wù)。

易寶金融目前還處于籌備發(fā)展，金融人與互聯(lián)網(wǎng)人的磨合過程是不可省略a在20多人的團(tuán)隊(duì)中，多數(shù)是有著豐富金融經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)人士。這些人是唐彬用心挖來了，他們不光要了解電子銀行業(yè)務(wù)，熟悉個(gè)人銀行業(yè)務(wù)，最好還曾擔(dān)任過分支行負(fù)責(zé)人，全面的了解客戶的需求。

2013年唐彬的工作節(jié)奏變化很大，從余額寶正式打響互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)役開始的大半年時(shí)間，他感覺到了異于以往的壓力。以前周末的打球時(shí)間，如今都貢獻(xiàn)給了工作。然而忙碌的唐彬發(fā)現(xiàn)了新的機(jī)會(huì)。在跟互聯(lián)網(wǎng)金融高人氣群體P2P公司交流的過程中，唐彬發(fā)現(xiàn)了他們的困惑：一方面監(jiān)管部門要求企業(yè)資金的實(shí)力情況，另一方面，信息不透明也會(huì)影響客戶的信任感。雙方一拍即合，半年前開始做P2P資金托管平臺(tái)，隨后跟人人貸等公司磨合了3個(gè)月，運(yùn)作半年后開始正式推向市場。

在唐彬看來，互聯(lián)網(wǎng)從開始第一波到現(xiàn)在正進(jìn)入了“深水區(qū)”，首先，中國的互聯(lián)網(wǎng)從簡單的信息、游戲等表面東西開始走向改變壟斷行業(yè)的范疇。其次，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)把線上線下進(jìn)行了無縫連接，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模被放大了10倍，甚至20倍。再有便是云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的應(yīng)用為提供個(gè)性化服務(wù)提供了更多機(jī)會(huì)。

不同類型的支付公司，面臨切入互聯(lián)網(wǎng)金融市場的方向也會(huì)不同。不同于支付寶立足于個(gè)人，易寶則立足行業(yè)企業(yè)客戶，在未來幾年，易寶支付或從面向商戶端的理財(cái)服務(wù)，和面向垂直行業(yè)的供應(yīng)鏈融資，向產(chǎn)業(yè)鏈條上有資金需求的中小企業(yè)提供貸款等幾個(gè)維度，推出創(chuàng)新產(chǎn)品及解決方案，幫助行業(yè)企業(yè)客戶提高金融管理及盈利能力的同時(shí)，全面切入互聯(lián)網(wǎng)金融。

此前，易寶已經(jīng)面向企業(yè)推出理財(cái)產(chǎn)品“安利寶”，易寶將與使用“安利寶”的線下支付的商戶合作，將商戶的交易流水存在易寶支付，由易寶支付提供利息或者基金等理財(cái)服務(wù)。之后易寶金融還會(huì)繼續(xù)面向航空、保險(xiǎn)、旅游、游戲等垂直行業(yè)的供應(yīng)鏈融資，向產(chǎn)業(yè)鏈條上有資金需求的中小企業(yè)提供貸款。同時(shí)，據(jù)唐彬透露，易寶金融將在明年進(jìn)一步完善保理、投資管理、交易所、融資租賃等業(yè)務(wù)布局。

第三方支付在經(jīng)過lO年的發(fā)展到了一個(gè)分水嶺。未來3-5年支付行業(yè)會(huì)有很大變化，到明年下半年變革基本完成，易寶目前的調(diào)整已經(jīng)完成了超過80%。

“支付+金融+營銷”跨抖

十年彈指一揮間，雖然預(yù)計(jì)5年完成的路走了10年，但是易寶的創(chuàng)始人們變得更加從容。如今易寶開始第二個(gè)十年，在實(shí)現(xiàn)了支付數(shù)據(jù)積累后，易寶的定位不單單是一家第三方支付公司，整合支付、金融、營銷等服務(wù)的跨界交易服務(wù)平臺(tái)是下一個(gè)浪漫創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)。

“誰能通過支付整合整個(gè)交易，誰就能夠成為支付領(lǐng)域的谷歌，就像谷歌從搜索轉(zhuǎn)化的信息成就了信息里面的一個(gè)巨大的奇跡?！碧票蛘f。

目前易寶先后成立了航空旅游、數(shù)字娛樂、行政教育、電信、快消連鎖、保險(xiǎn)、基金等7大行業(yè)線，行業(yè)支付基石已經(jīng)扎穩(wěn)。唐彬又重新拾起創(chuàng)業(yè)最初的夢想——移動(dòng)支付。在他看來，移動(dòng)支付是構(gòu)建下一步互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢的重大推動(dòng)力，線上線下的融合將給移動(dòng)支付帶來一個(gè)天然的應(yīng)用環(huán)境，未來一兩年時(shí)間移動(dòng)支什一定會(huì)爆發(fā)式增長。

在2013年的游戲產(chǎn)業(yè)展會(huì)ChinaJoy上，易寶發(fā)布了針對(duì)手游行業(yè)的“一鍵支付”產(chǎn)品，以此開始了切入移動(dòng)支付領(lǐng)域的征程。

有數(shù)據(jù)顯示，游戲用戶在購買道具時(shí)因支付不便而放棄的比例高達(dá)70%。而業(yè)界針對(duì)游戲內(nèi)的支付一般采取短信支付方式，不僅需要跳轉(zhuǎn)，而且操作也比較繁瑣，用戶付款成功率僅為30%。易寶目的明確要做In Game支付，即玩游戲時(shí)不需要停下來就能完成充值。用戶第一次輸入信用卡賬號(hào)等信息后可一鍵完成支付，10秒鐘就能搞定，針對(duì)與交易金額、頻次和交易同時(shí)做了很多風(fēng)險(xiǎn)控制。據(jù)易寶統(tǒng)計(jì)，“一鍵支付”推出后，游戲用戶支付成功率提升到80%以上。

目前易寶與360、91、掌上游戲等都建立了支付方面的合作?！半娚滩皇且讓毜膬?yōu)勢，所以我們基本繞過了這個(gè)行業(yè)。”唐彬說。

易寶目前每天有上百萬筆交易產(chǎn)生，日交易額約為10億，以每年翻一番的速度增長。目前移動(dòng)端交易額所占的比例還不到10%，唐彬預(yù)計(jì)在不到兩年可以達(dá)到三分之·左右。“移動(dòng)端的發(fā)展比我想象的快，因?yàn)橐郧盎ヂ?lián)網(wǎng)階段支付的增長速度是每年漲四倍，半年翻一番。而移動(dòng)手游是每個(gè)季度翻一番，所以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)比互聯(lián)網(wǎng)要快得多?！?/p>

交易手續(xù)費(fèi)率比國內(nèi)交易高出十倍左右的跨境支付算得上是支付公司的一篇藍(lán)海，如今易寶也拿到的跨境支付的牌照，可以發(fā)展空間繼續(xù)拓展。不過這塊業(yè)務(wù)目前不是易寶短期內(nèi)發(fā)展的重點(diǎn)領(lǐng)域，用唐彬的話說，“放手團(tuán)隊(duì)摸索，讓子彈先飛一會(huì)”。

除了金融，易寶也看到了消費(fèi)支付的強(qiáng)大市場潛力，尤其是020的迅速發(fā)展對(duì)第三方支付和營銷模式提出了需求。易寶通過“哆啦寶”智慧收單營銷系統(tǒng)進(jìn)入這個(gè)潛力巨大的市場。該產(chǎn)品主要面向餐飲類商戶，通過POS機(jī)中內(nèi)置的一套系統(tǒng)采集用戶交易數(shù)據(jù)、進(jìn)行客戶管理。用戶在支付時(shí)留下任意信息，商家給予優(yōu)惠，而商家再有優(yōu)惠之時(shí)會(huì)直接告知用戶。

唐彬表示，“哆啦寶”將成為易寶支付前進(jìn)當(dāng)中的另一條腿，從支付環(huán)節(jié)走向用戶管理，從后端滲透到前端用戶?！艾F(xiàn)階段，各種渠道紛繁復(fù)雜，用戶更加看重的商品質(zhì)量、個(gè)性化。易寶·直深耕于行業(yè)支付，諸如保險(xiǎn)、航空、教育等，面向于白領(lǐng)階層，區(qū)別于支付寶的草根，能夠提供更多的附加值?！?/p>

據(jù)了解，“哆啦寶”先是易寶支付內(nèi)部孵化，后成立子公司獨(dú)立運(yùn)營并獲得公司外部融資支持，目前由易寶支付的共同創(chuàng)始人和副總裁常大維帶領(lǐng)。

IOS和安卓是兩大主流的智能手機(jī)系統(tǒng)，相比而言，唐彬認(rèn)為，阿里以自己為中心，合作之后進(jìn)而控股的做法很像是IOS模式，而他更喜歡開放的安卓系統(tǒng)，也想要做一個(gè)類似安卓一樣的開放平臺(tái)。與義烏小商品市場的合作就踐行了開放的方式。這個(gè)先找上阿里巴巴的合作因?yàn)榘⒗锾岢鱿肟毓啥鴽]有達(dá)成共識(shí)。于是去年年初，義烏小商品市場找到了易寶，雙方洽談了半年便促成了合作。唐彬的做法就是不控股，只派駐運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。

在他看來，開放平臺(tái)的模式如果成功，易寶可望在三到五年內(nèi)成為支付領(lǐng)域的新霸主。就像是Facebook開放平臺(tái)后三年內(nèi)超越MySpace一樣。

唐彬又要忙著去開會(huì)了，在浪漫的創(chuàng)業(yè)路上開始了新的十年。