屈琳林,陳 濤,林 寧,王 濤,梁鴻寅,湯禮軍
將臨床工作中的醫(yī)療信息進(jìn)行分類歸檔整理,實(shí)現(xiàn)一體化的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和分析,一直是國(guó)內(nèi)外臨床醫(yī)學(xué)界關(guān)注的問(wèn)題,也是醫(yī)療信息化建設(shè)的重點(diǎn)[1]。如何在臨床研究中對(duì)大樣本的臨床數(shù)據(jù)進(jìn)行有效管理為臨床科研工作者提供科學(xué)、高效、可信的臨床數(shù)據(jù)一直是我們所關(guān)心的重點(diǎn)。近年來(lái)急性胰腺炎(acute pancreatitis,AP)發(fā)病率逐年上升[2],AP 患者數(shù)量越來(lái)越多,AP 標(biāo)本量越來(lái)越大。我科于2011 年開(kāi)始籌備AP 標(biāo)本庫(kù),2012 年2 月完成局域網(wǎng)建設(shè)和數(shù)據(jù)庫(kù)建立,后因臨床科研需要,針對(duì)急性胰腺炎患者的體液標(biāo)本進(jìn)行了大規(guī)模的收集。針對(duì)人體標(biāo)本數(shù)量龐大的現(xiàn)實(shí),我科基于“戴明環(huán)”循環(huán)法建立起一套急性胰腺炎單病種標(biāo)本庫(kù)的管理體系。PDCA 循環(huán)管理又叫戴明環(huán),是美國(guó)質(zhì)量管理專家戴明博士首先提出的,PDCA 是英語(yǔ)單詞Plan(計(jì)劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Adjust(調(diào)整)的第一個(gè)字母,它是全面質(zhì)量管理中按照PDCA 循環(huán),不停頓地周而復(fù)始地運(yùn)轉(zhuǎn)的。PDCA循環(huán)是由休哈特博士提出,戴明采納并推廣[3-4],是一種程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的管理方式,能使工作質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高[5]。我科運(yùn)用PDCA 循環(huán)法規(guī)范AP標(biāo)本采集管理取得較好效果,介紹如下。
1.1 設(shè)備 -80℃低溫冰箱(美國(guó)Revco Scientific,INC),臺(tái)式高速離心機(jī)(1-15型SIGMA),超凈工作臺(tái)(SW-CJ-IF型,蘇州安泰空氣技術(shù)有限公司),EP離心管(美國(guó)GKB公司),標(biāo)本分裝收納盒。
1.2 標(biāo)本采集和處理
1.2.1 血清的采集及處理 根據(jù)臨床醫(yī)生科研和工作的需要,按臨床科研設(shè)計(jì)方案,篩選急性胰腺炎入組病例,并建立檔案資料,征取患者同意后用一次性“BD”真空靜脈采血管留取靜脈血6ml,其中3ml為非抗凝血(為全血),3ml用EDTA抗凝。采集后2h內(nèi)離心1800r/min,10min。吸出上層血清,各分裝在EP離心管內(nèi),將分好的血清及全血置-80℃保存。
1.2.2 引流液標(biāo)本、清創(chuàng)壞死組織處理和保存 入組的AP 患者進(jìn)行穿刺和膽道鏡清創(chuàng)的患者,及時(shí)留取標(biāo)本在無(wú)菌標(biāo)本容器內(nèi),按引流液和壞死部位進(jìn)行明確標(biāo)識(shí),2h內(nèi)存放到-80℃冰箱內(nèi)。
1.3 運(yùn)用PDCA循環(huán)法規(guī)范AP標(biāo)本管理
1.3.1 P-計(jì)劃 改善標(biāo)本間環(huán)境,標(biāo)本按收治患者先后順序建立檔案號(hào),并以檔案號(hào)來(lái)編碼離心后血清標(biāo)本。專門設(shè)立放置標(biāo)本的收納整理盒存放AP 標(biāo)本,并有明顯標(biāo)識(shí),規(guī)范標(biāo)本登記本填寫,建立《AP 患者資料評(píng)估表》、《普通外科AP標(biāo)本入庫(kù)登記表》、《普通外科AP 標(biāo)本使用記錄表》,三統(tǒng)一清點(diǎn)法:定專人保存管理標(biāo)本,及時(shí)清點(diǎn),定崗送標(biāo)本。優(yōu)化規(guī)范標(biāo)本處理流程,張貼關(guān)于標(biāo)本的各種醒目標(biāo)示及提示。切實(shí)做到檔案號(hào)與標(biāo)本一一對(duì)應(yīng)。
1.3.2 D-執(zhí)行 按具體科研設(shè)計(jì)方案,篩選急性胰腺炎入組病例,在多項(xiàng)臨床研究項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行時(shí),務(wù)必要做到按入選標(biāo)準(zhǔn)分類入組,避免組間混淆。執(zhí)行中,以AP 患者先后入院順序,確定患者檔案號(hào),并建立檔案資料,征取患者同意后采集血標(biāo)本、引流液及清創(chuàng)后壞死組織,進(jìn)行歸檔分類存放。執(zhí)行優(yōu)化后的工作流程。
1.3.3 C-檢查 我科有專人定期進(jìn)行標(biāo)本管理的崗前培訓(xùn)。掌握標(biāo)本管理制度,標(biāo)本處置流程,差錯(cuò)處置流程內(nèi)容。每天檢查各標(biāo)本登記本是否有誤,每周將AP標(biāo)本采集中存在問(wèn)題進(jìn)行分析,科內(nèi)反饋,及時(shí)找出薄弱環(huán)節(jié),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。每月由標(biāo)本庫(kù)管理系統(tǒng)以外的第三方臨床工作人員抽檢和核對(duì)患者信息的準(zhǔn)確性,以及檢驗(yàn)標(biāo)本檢索的準(zhǔn)確性。
1.3.4 A-調(diào)整 該步驟不僅是PDCA 循環(huán)法最后的質(zhì)控階段,更要貫穿于以上三個(gè)階段的過(guò)程中。要及時(shí)對(duì)以上三個(gè)階段的進(jìn)程進(jìn)行小結(jié),對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行客觀分析和處理,對(duì)流程中存在的問(wèn)題和可能的漏缺進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整和補(bǔ)充,不斷完善AP 標(biāo)本管理。既要做到“按部就班”,也要做到“靈活機(jī)動(dòng)”
1.4 數(shù)據(jù)庫(kù)管理 同一患者的不同類型標(biāo)本按檔案號(hào)進(jìn)行查詢,同時(shí)將已存標(biāo)本存放位置錄入電腦。每天將標(biāo)本的基本信息,如入庫(kù)標(biāo)本檔案號(hào)、病人姓名、ID 號(hào)、性別、年齡、科室、采集時(shí)間、凍存標(biāo)本種類和數(shù)量、標(biāo)本處理執(zhí)行者及出庫(kù)標(biāo)本的出庫(kù)時(shí)間及執(zhí)行情況,由專人負(fù)責(zé)輸入數(shù)據(jù)庫(kù),并由第三方隨機(jī)抽查檢驗(yàn),以確保數(shù)據(jù)資料的可靠與安全。
急性胰腺炎標(biāo)本效果評(píng)價(jià):掌握標(biāo)本庫(kù)管理制度和標(biāo)本處理流程,完成率達(dá)100%。冰箱標(biāo)本定位準(zhǔn)確,存放有序,查找方便。檔案編號(hào)、標(biāo)本、登記本,三者統(tǒng)一清點(diǎn)保存,保證AP標(biāo)本一一對(duì)應(yīng),準(zhǔn)確無(wú)誤。定期由專人維護(hù)標(biāo)本,及時(shí)清點(diǎn),確保AP標(biāo)本安全。已保存AP 患者的血標(biāo)本311例,引流液及清創(chuàng)壞死組織150例,無(wú)一例錯(cuò)列和遺漏。
AP標(biāo)本是急性胰腺炎研究的重要材料[6]。急性胰腺炎標(biāo)本數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)于急性胰腺炎的研究,特別對(duì)于在蛋白質(zhì)、分子水平進(jìn)行機(jī)制探討等高水平研究方面,是不可或缺的重要組成部分。國(guó)內(nèi)外許多臨床科研單位早已建立或開(kāi)始著手籌建自己的資源庫(kù)。建立規(guī)范的急性胰腺炎標(biāo)本庫(kù),保證標(biāo)本保存質(zhì)量是一個(gè)核心環(huán)節(jié),直接影響著研究的可行性和可靠性。我們?cè)谇捌诘墓ぷ髦蟹e累了一些經(jīng)驗(yàn),具體心得和體會(huì)如下:(1)崗位培訓(xùn):嚴(yán)格按照規(guī)章制度操作是實(shí)現(xiàn)標(biāo)本管理“程序化”的重要保證。務(wù)必讓管理人員對(duì)相關(guān)的流程和規(guī)范有深刻的理解,強(qiáng)化“按章操作”的意識(shí)。標(biāo)本離心處理的培訓(xùn)和相關(guān)管理制度常規(guī)列入崗位培訓(xùn)計(jì)劃,完善崗位培訓(xùn)。(2)規(guī)范AP 標(biāo)本送檢登記制度:收治SAP 患者后由專人立即進(jìn)行檔案編號(hào)。由課題相關(guān)的研究人員明確各時(shí)間節(jié)點(diǎn)的標(biāo)本數(shù)量,確認(rèn)采收時(shí)間。標(biāo)本按具體科研要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn)定時(shí)采收并登記。標(biāo)本入庫(kù)前由管理人員和研究人員共同核對(duì)無(wú)誤后進(jìn)行登記并分類存放。在標(biāo)本采集至存放的各個(gè)環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的人員負(fù)責(zé),保證標(biāo)本庫(kù)的準(zhǔn)確性。(3)建立AP標(biāo)本差錯(cuò)處理流程和登記本:建立《AP 標(biāo)本時(shí)間節(jié)點(diǎn)登記表》并有專人全程記錄,課題主管醫(yī)生負(fù)責(zé)監(jiān)督。一旦遺失,混淆,可按流程查詢當(dāng)事人。發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的標(biāo)本必須當(dāng)班解決,絕不留給下一班,以免錯(cuò)失補(bǔ)救的良機(jī)[7]。由于標(biāo)本庫(kù)數(shù)據(jù)龐大,一旦出現(xiàn)差錯(cuò),清點(diǎn)查找工作量大,耗時(shí)耗力。按照我們優(yōu)化后的標(biāo)本處理流程進(jìn)行操作,步驟清晰,職責(zé)明確,各司其職,利于執(zhí)行,便于核查,提高了工作效率,節(jié)省了時(shí)間。(4)管理好標(biāo)本庫(kù)對(duì)于后期提供檢驗(yàn)報(bào)告有重要意義,是影響檢驗(yàn)報(bào)告質(zhì)量的關(guān)鍵因素[8]。我們應(yīng)用PDCA 循環(huán)法,把規(guī)范AP 標(biāo)本管理作為標(biāo)本庫(kù)管理質(zhì)量關(guān)注點(diǎn),通過(guò)標(biāo)本數(shù)據(jù)收集,分析找出影響質(zhì)量關(guān)注點(diǎn)的主要原因,進(jìn)而制定相應(yīng)的計(jì)劃和實(shí)施措施,定時(shí)檢查反饋,及時(shí)調(diào)整改進(jìn),形成了一套完善的管理流程和質(zhì)控機(jī)制,規(guī)范了AP標(biāo)本管理,降低了標(biāo)本錯(cuò)誤率,實(shí)現(xiàn)了標(biāo)本庫(kù)質(zhì)量的持續(xù)提高。
盡管前期我們做了大量的工作,也積累了較為豐富的管理經(jīng)驗(yàn),但隨著標(biāo)本量的不斷增加,我們的工作仍存在一些不足,如患者信息記錄不完善,簽字環(huán)節(jié)過(guò)多等問(wèn)題,我們正在研究利用條形碼技術(shù)在AP標(biāo)本流程中的運(yùn)用及管理,實(shí)現(xiàn)標(biāo)本采集、登記、保存、傳遞和確認(rèn)過(guò)程的計(jì)算機(jī)化管理,使AP標(biāo)本整個(gè)流程條碼化,盡最大可能減少人為操作的影響,保證信息的準(zhǔn)確性。
建立急性胰腺炎標(biāo)本資料庫(kù)是一個(gè)嶄新的課題。我科基于PDCA 循環(huán)方法建立了規(guī)范、高效、質(zhì)量可控的急性胰腺炎標(biāo)本資料庫(kù),為臨床、教學(xué)、科研工作提供了豐富的素材,可供同行參考。
[1]許文濤,山麗梅,郭曉東,等.傳染病醫(yī)院血清標(biāo)本庫(kù)系統(tǒng)建設(shè)[J].現(xiàn)代醫(yī)學(xué)生物進(jìn)展,2012,35:6965-6966.
[2]陳都,陸士奇,徐峰,等.急性胰腺炎繼發(fā)多器官功能障礙綜合征預(yù)測(cè)模型的建立與評(píng)價(jià)[J].中華急診醫(yī)學(xué)雜志,2012,21(8):815-818.
[3]楊潔.基于PDCA 循環(huán)的內(nèi)部控制有效性綜合評(píng)價(jià)[J].會(huì)計(jì)研究,2011,(4):82-87.
[4]王美琴,李毅本,毛建勛,等.導(dǎo)入PDCA循環(huán)提高醫(yī)療單位醫(yī)院感染管理質(zhì)量[J].中華醫(yī)院感染學(xué)雜志,2004,14(2):195-197.
[5]曹蓓,胡佳周.建立醫(yī)學(xué)科研實(shí)驗(yàn)標(biāo)本資源數(shù)據(jù)庫(kù)的探討[J].中國(guó)醫(yī)院管理,2012,(8):69.
[6]夏敏,沈美琴,陳衛(wèi)昌,等.血清促炎細(xì)胞因子水平與急性胰腺炎嚴(yán)重程度的相關(guān)性研究[J].中華消化雜志,2011,31(6):401-404.
[7]舒冬利.手術(shù)標(biāo)本的程序化管理[J].護(hù)理與康復(fù),2009,8(3):244-245.
[8]王磊.檢驗(yàn)標(biāo)本管理中條形碼技術(shù)的應(yīng)用[J].科技天地2012,(3):35.