三流合一促效率

王曉麗

從最初的擺脫手工操作，提高工作效率，到后來的信息集成，再到集中管控，信息化建設(shè)是一個漸進(jìn)的過程。很多企業(yè)真是通過這種微提升的積聚來實現(xiàn)管理水平逐步提升。賽馬實業(yè)股份有限公司（以下簡稱賽馬實業(yè)）就是這樣一個企業(yè)。

集成需求

賽馬實業(yè)是寧夏自治區(qū)規(guī)模最大的水泥生產(chǎn)企業(yè)，主要從事水泥制造、銷售，水泥制品、水泥熟料的制造與銷售。公司總資產(chǎn)65億元，擁有全資、控股、參股等分子公司12個，主業(yè)水泥年生產(chǎn)能力1600萬噸。

在信息化建設(shè)方面，賽馬實業(yè)是起步較早的企業(yè)。早在1998年，賽馬實業(yè)就與浪潮合作。當(dāng)時賽馬實業(yè)使用浪潮單機(jī)版財務(wù)軟件，使得財務(wù)工作效率大幅提高。

單機(jī)版財務(wù)軟件的應(yīng)用讓賽馬實業(yè)嘗到了信息化的甜頭。之后，賽馬實業(yè)建立了局域網(wǎng)，統(tǒng)一上線了浪潮財務(wù)管理軟件網(wǎng)絡(luò)版，并逐步實現(xiàn)財務(wù)管理信息、生產(chǎn)信息、銷售信息等系統(tǒng)的集成，將應(yīng)用范圍從總部逐步擴(kuò)展到分子公司。

截至2009年，浪潮管理信息系統(tǒng)在賽馬實業(yè)得到了很好的應(yīng)用。尤其是物流管理系統(tǒng)，每天約有100人上線應(yīng)用。但是，由于各應(yīng)用系統(tǒng)是分散建設(shè)的，賽馬實業(yè)不可避免地遇到了一些問題，如自主研發(fā)的系統(tǒng)與各廠商提供的系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)不能集成，業(yè)務(wù)流程不順暢等。

以大宗原材料采購入庫為例，如果各個相關(guān)系統(tǒng)都是打通的，原材料入場后用地磅系統(tǒng)稱重時，客戶信息就會自動流入質(zhì)檢系統(tǒng)，質(zhì)檢系統(tǒng)自動核算扣雜后的所有信息將自動傳遞到采購系統(tǒng)生成采購入庫單。但是那時地磅、質(zhì)檢系統(tǒng)均采用云天系統(tǒng)，這些數(shù)據(jù)無法直接導(dǎo)入浪潮系統(tǒng)中，全都需要借助手工重復(fù)錄入。

再比如說，在采購環(huán)節(jié)，如果按合理的系統(tǒng)設(shè)計思想，應(yīng)由生產(chǎn)需求生成采購計劃，由計劃生成訂單，由訂單生成入庫單，可隨時監(jiān)督采購從需求到入庫的時間、比質(zhì)比價結(jié)果、入庫及時性等。而那時賽馬實業(yè)的采購系統(tǒng)是從采購入庫做起的，前面的業(yè)務(wù)在系統(tǒng)中是空白的，這很大程度上影響了系統(tǒng)的價值。

與此同時，隨著集團(tuán)的不斷發(fā)展，分子機(jī)構(gòu)的日益增多，賽馬實業(yè)對集團(tuán)管控提出了更高的要求。賽馬實業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層希望將集團(tuán)財務(wù)系統(tǒng)與銷售、供應(yīng)、生產(chǎn)等系統(tǒng)充分集成，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，使得集團(tuán)內(nèi)機(jī)構(gòu)，以及與相關(guān)價值鏈主體之間進(jìn)行財務(wù)和管理信息的及時傳遞、整理、分析和反饋，為企業(yè)決策者和利益相關(guān)方提供決策支持服務(wù)。

雙管齊下

因此，賽馬實業(yè)再次向浪潮提出需求，希望浪潮能夠給出合適的解決方案。作為賽馬實業(yè)長期的信息化建設(shè)伙伴，浪潮于2009年基于賽馬實業(yè)的信息化現(xiàn)狀分析，考慮到賽馬實業(yè)快速擴(kuò)張的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，結(jié)合國內(nèi)外集團(tuán)企業(yè)的ERP建設(shè)經(jīng)驗，對賽馬實業(yè)的信息化進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)劃。浪潮提出了柔性組織、柔性流程等概念，通過靈活的配置平臺，使得應(yīng)用系統(tǒng)具有高度適應(yīng)組織變化的能力，不僅適應(yīng)當(dāng)前的管理需求，而且支持未來發(fā)展。其核心應(yīng)用包含兩個層面：

其一，集團(tuán)管控層面。采用總部集中管控的方式，包括數(shù)據(jù)集中、管理集中、業(yè)務(wù)集中、決策集中，各分支機(jī)構(gòu)按照管理要求進(jìn)行授權(quán)管理，確保信息采集的規(guī)范性、標(biāo)準(zhǔn)性、統(tǒng)一性、及時性、全面性、真實性和有效性。

其二，產(chǎn)供銷一體化層面。強(qiáng)化業(yè)務(wù)控制，細(xì)化成本管理，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程一體化。建設(shè)基于現(xiàn)代信息技術(shù)的ERP、CRM、SCM等信息化系統(tǒng)，構(gòu)建公司信息化“兩網(wǎng)三庫”（生產(chǎn)過程控制網(wǎng)和管理網(wǎng)，管理關(guān)系數(shù)據(jù)庫、生產(chǎn)實時采集及監(jiān)控數(shù)據(jù)庫、辦公自動化文檔數(shù)據(jù)庫）的信息化軟、硬件架構(gòu)，實現(xiàn)銷售、采購供應(yīng)、財務(wù)控制、資金管理結(jié)算、財務(wù)預(yù)算、財務(wù)分析等的一體化管理。

三流同步

經(jīng)過兩年的統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施，全面升級后的賽馬實業(yè)信息化管理系統(tǒng)幫助賽馬實業(yè)實現(xiàn)了物流、資金流、信息流的三流同步。在信息系統(tǒng)的支持下，賽馬實業(yè)采用業(yè)務(wù)事件驅(qū)動的會計模式，生產(chǎn)經(jīng)營活動直接生成財務(wù)數(shù)據(jù)，保證生產(chǎn)經(jīng)營活動數(shù)據(jù)與財務(wù)數(shù)據(jù)的一致性，相關(guān)部門可以通過系統(tǒng)及時獲取資金信息，通過資金流動狀況了解物料流動和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，實時分析企業(yè)的成本和利潤，獲取決策所需要的信息。無論是企業(yè)的操作層、中間層還是決策層，都已經(jīng)充分受益。

操作層：產(chǎn)供銷一體化，構(gòu)建精細(xì)化管理體系

管理信息的高度集成就是對企業(yè)各類管理信息資源的全面整合。賽馬實業(yè)通過一體化系統(tǒng)設(shè)計，實現(xiàn)了從物料需求計劃、采購計劃生成到簽訂合同、下達(dá)訂單，從貨物到達(dá)、檢驗、過磅計量到合格物資入庫，從材料領(lǐng)用到產(chǎn)品完工入庫，從銷售計劃、銷售訂單、提貨、計量、結(jié)算、發(fā)運到客戶跟蹤的業(yè)務(wù)一體化管理，數(shù)據(jù)高度共享，徹底解決了信息孤島問題。

在業(yè)務(wù)流程控制上，賽馬實業(yè)借助系統(tǒng)從材料進(jìn)廠開始到地磅稱重再到結(jié)算，實行全程一單制管理。地磅等計量系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)連接，自動讀取計量稱重結(jié)果；入庫計量系統(tǒng)與質(zhì)檢系統(tǒng)相聯(lián)，自動扣雜；物料檢驗合格后方能辦理正式入庫手續(xù)，根據(jù)計量、扣雜結(jié)果進(jìn)行結(jié)算，出庫過磅稱重功能與銷售提貨、開票功能相聯(lián)，從而保證了入出庫計量的準(zhǔn)確性，減少了人為因素干擾，杜絕了管理漏洞。

中間層：以全面預(yù)算為統(tǒng)領(lǐng)，提升戰(zhàn)略執(zhí)行力

賽馬實業(yè)的全面預(yù)算管理系統(tǒng)具備預(yù)算體系搭建、編制、調(diào)整、控制、分析和考核等全過程管理功能，并與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密結(jié)合，為企業(yè)預(yù)算的事前計劃、事中控制、事后分析提供有效工具和手段。賽馬實業(yè)利用預(yù)算子系統(tǒng)編制預(yù)算體系、各種計劃表和預(yù)算數(shù)。當(dāng)實際業(yè)務(wù)事件發(fā)生時，該事件實時驅(qū)動相應(yīng)的子系統(tǒng)獲取信息，同時驅(qū)動預(yù)算子系統(tǒng)的控制器。預(yù)算控制器將計劃數(shù)與實際數(shù)進(jìn)行比較，根據(jù)設(shè)定的控制方法進(jìn)行有效控制，從而實現(xiàn)了預(yù)算全過程的實時控制。母公司隨時可以追蹤戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行和實現(xiàn)進(jìn)度，從而加強(qiáng)對子公司業(yè)績指標(biāo)監(jiān)控的力度。

領(lǐng)導(dǎo)層：集中管控，智能決策

通過對集團(tuán)財務(wù)、集團(tuán)資金、人力資源等系統(tǒng)的集中管理，賽馬實業(yè)不僅成功打造了統(tǒng)一的集團(tuán)管控平臺，也為集團(tuán)高層的決策提供了實時、詳備的數(shù)據(jù)支撐。

其中，集團(tuán)財務(wù)采用了一套賬管理、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范統(tǒng)一、實時垂直賬務(wù)監(jiān)控的核心思想。系統(tǒng)首先實現(xiàn)了集團(tuán)下級公司多個賬套數(shù)據(jù)的集中存儲，以及對多個賬套數(shù)據(jù)的有效整合。一站式的垂直查詢監(jiān)控使集團(tuán)層面可以方便地對下級公司的賬務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行實時、準(zhǔn)確的匯總查詢、溯源跟蹤，滿足賽馬實業(yè)對各下級公司的財務(wù)監(jiān)管。各級公司的財務(wù)數(shù)據(jù)和經(jīng)濟(jì)信息都是從業(yè)務(wù)發(fā)生的源頭直接采集的，各級管理者可以在權(quán)限范圍內(nèi)利用自己設(shè)計的控制準(zhǔn)則對業(yè)務(wù)進(jìn)行實時控制。

值得一提的是，決策支持系統(tǒng)對集團(tuán)的財務(wù)、物流數(shù)據(jù)進(jìn)行充分挖掘，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的特征和變化趨勢，使得管理人員能夠更加清晰地了解集團(tuán)的運營情況，盡早發(fā)現(xiàn)問題，估計隨機(jī)性事件可能產(chǎn)生的各種結(jié)果、預(yù)測未來發(fā)展趨勢，為企業(yè)決策者制定科學(xué)的經(jīng)營決策提供幫助，防范經(jīng)營風(fēng)險。endprint