基于主成分分析的張家界旅游產(chǎn)業(yè)安全評價研究

唐建平 ，王兆峰

（吉首大學商學院，湖南吉首416000）

基于主成分分析的張家界旅游產(chǎn)業(yè)安全評價研究

唐建平 ，王兆峰

（吉首大學商學院，湖南吉首416000）

隨著旅游業(yè)的激烈競爭，旅游產(chǎn)業(yè)安全問題也越來越受到重視。利用張家界2002～2011年旅游相關數(shù)據(jù)，運用主成分分析法對張家界旅游產(chǎn)業(yè)進行安全評價。結果顯示張家界旅游產(chǎn)業(yè)一直處于基本安全狀態(tài)，在旅游產(chǎn)業(yè)安全上任需采取加大資源保護力度、加強海外營銷、提高旅游服務水平、提高旅游產(chǎn)品創(chuàng)新及建立安全預警體系等方法提高張家界旅游產(chǎn)業(yè)安全度，保證張家界旅游產(chǎn)業(yè)安全可持續(xù)發(fā)展。

旅游產(chǎn)業(yè)；產(chǎn)業(yè)安全；主成分分析

一、引言

隨著社會的發(fā)展，旅游業(yè)已經(jīng)成為推動經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。然而激烈的市場競爭，引發(fā)了旅游資源的盲目開發(fā)與投資、生態(tài)環(huán)境破壞嚴重、旅游素質(zhì)低下等一系列問題，加之旅游本身存在結構失衡、易受外界因素影響等不足之處，旅游產(chǎn)業(yè)安全問題亟待解決。因此分析旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展因素，構建旅游產(chǎn)業(yè)安全評價體系，對特定地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)進行產(chǎn)業(yè)安全評價，是各地區(qū)改善旅游產(chǎn)業(yè)競爭、提高效率、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必要選擇。筆者將以張家界為例，運用主成分分析法對張家界旅游產(chǎn)業(yè)進行安全評價。通過對特定地區(qū)的研究，為其他發(fā)展旅游的地區(qū)在產(chǎn)業(yè)安全上提供一些參考。

二、文獻綜述

產(chǎn)業(yè)安全最早出現(xiàn)于國際貿(mào)易并且隨之擴大而不斷深廣化。目前，國內(nèi)學者多以產(chǎn)業(yè)生存環(huán)境、產(chǎn)業(yè)國際競爭力、產(chǎn)業(yè)對外依存度和產(chǎn)業(yè)控制力四個方面構建產(chǎn)業(yè)安全評價體系。旅游產(chǎn)業(yè)安全問題研究始于對旅游犯罪問題的研究,隨著恐怖襲擊、戰(zhàn)爭、國家動蕩和公共衛(wèi)生等突發(fā)危機事件不斷發(fā)生的影響，旅游安全問題逐漸受到廣大學者的重視。

朱靜（2004）得出國外旅游安全研究主要集中在旅游與恐怖主義、旅游與犯罪、旅游與戰(zhàn)爭、旅游與自然災害、旅游與政治動蕩、旅游與公共衛(wèi)生、旅游與經(jīng)濟危機、旅游危機管理等方面，研究內(nèi)容多為從社會學角度對旅游安全具體層面的個案考察。國內(nèi)對旅游產(chǎn)業(yè)安全研究起步較晚，主要集中于自然災害的影響、安全保障體系、核心競爭力、可持續(xù)發(fā)展等研究，但是從全因素研究區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)安全的成果較少。

到目前為止，我國對旅游產(chǎn)業(yè)安全研究的文獻仍然屈指可數(shù)。戴斌（2004）等學者以旅游環(huán)境、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)運行、企業(yè)活力構建評價體系，分別用紅、橙、灰、藍、綠等標識相應的安全等級。楊美霞（2007）從旅游生態(tài)環(huán)境壓力、旅游生態(tài)環(huán)境質(zhì)量、旅游生態(tài)環(huán)境保護與建設三個指標群構建評價模型，對張家界國家森林公園進行實證研究，劃分很安全、比較安全、稍不安全、很不安全四個安全等級，對旅游產(chǎn)業(yè)安全評價具有借鑒意義。李海建（2010）以旅游產(chǎn)業(yè)競爭力、生存環(huán)境和對外依存度構建指標體系，以河南省旅游產(chǎn)業(yè)為例，進行安全實證研究。翁剛民（2012）從旅游產(chǎn)業(yè)生存環(huán)境、客源市場、旅游產(chǎn)業(yè)競爭力、旅游資源等四個方面構建旅游產(chǎn)業(yè)安全評價指標體系，并采用加權求和多因素綜合評價方法建立評價模型。

從上面的文獻資料可以了解到，國內(nèi)外學者主要集中于典型危機事件在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的影響及對策研究，以及從單一因素影響產(chǎn)業(yè)安全的研究。然而，從旅游產(chǎn)業(yè)層面以全因素對某區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)的安全進行評價及預警的研究，國內(nèi)外學者較少涉及。

三、旅游產(chǎn)業(yè)安全指標體系構建

旅游產(chǎn)業(yè)安全和其他產(chǎn)業(yè)安全一樣受到各種各樣因素的制約。例如，在旅游國際化過程中，旅游客源市場從原來單一的國內(nèi)市場逐漸演變成國內(nèi)外市場,只有擁有較強的競爭力，才能保持產(chǎn)業(yè)安全發(fā)展；旅游資源環(huán)境、勞動力環(huán)境等構成了旅游的基礎；外資入股使得旅游開發(fā)擁有較強的資金和技術的支持。因此，根據(jù)已有的產(chǎn)業(yè)安全評價體系加上旅游產(chǎn)業(yè)的特點，將影響旅游產(chǎn)業(yè)安全的各種指標歸納為產(chǎn)業(yè)生存環(huán)境、競爭力和對外依存度。

筆者參考了現(xiàn)有文獻資料并結合張家界旅游發(fā)展現(xiàn)狀，按照系統(tǒng)性、科學性、可操作性、可測性、規(guī)范性和實用性等原則，構建了張家界旅游產(chǎn)業(yè)安全評價指標體系（表1），并借鑒已有成果，建立旅游產(chǎn)業(yè)安全預警指標體系（表2）。

表1 旅游安全評價指標

四、主成分分析

（一）主成分分析過程

主成分分析法主要是將所有指標通過線性變換得到幾個能夠充分反映所有信息的指標，也就是主成分。其中每個主成分是相互獨立的，且都是原來多個指標的線性組合。

利用主成分分析法對產(chǎn)業(yè)做安全評價，最主要的步驟就是對各指標進行權重的確定,克服了人為確定指標權重的主觀性。其賦權過程的方法如下:

1.數(shù)據(jù)收集

根據(jù)構建的指標體系收集整理相關數(shù)據(jù)。

表2 旅游產(chǎn)業(yè)安全預警

2.標準化原始數(shù)據(jù)

采用極差標準化法對數(shù)據(jù)進行轉化，使其均轉化為[0,1]之間的正向指標。標準化公式為：

經(jīng)過上面的標準化后，得到標準化矩陣方程

3.計算相關系數(shù)矩陣及其特征值和特征向量

4.計算主成分貢獻率及累計貢獻率

5.經(jīng)過上述計算之后，最終得出主成分分析公式

根據(jù)得出的主成分線性關系式，可以計算出各指標的權重：

主成分的權重計算則是根據(jù)特征值的大小而進行求解的，計算公式如下：

6.產(chǎn)業(yè)安全得分

根據(jù)上面幾步的運算，那么,某產(chǎn)業(yè)的安全狀況綜合得分可以用下面的公式進行求解：

其中，F(xiàn)i為每個主成分得分，可通過以下表達式求出：

Xi為指標綜合評價得分。

根據(jù)以上主成分分析步驟，結合張家界統(tǒng)計年鑒（2003～2012）、張家界統(tǒng)計公報、中國統(tǒng)計年鑒所得數(shù)據(jù)，運用SPSS16.0進行關聯(lián)性分析，按照方差累計貢獻率大于85%的原則確定主成分個數(shù)。

表3 特征值及主成分貢獻表

由輸出結果（表3）可知道,前面六個主成分的累計貢獻率為92.973%,滿足方差累計貢獻率大于85%的原則，因此,按照主成分的提取原則,選取F1、F2、F3、F4、F5、F6分別為第一、第二、第三、第四、第五、第六主成分。并且通過主成分系數(shù)矩陣（由SPSS16.0軟件得到）可以得出六個主成分與指標之間的關系。

主成分F1主要與旅游產(chǎn)業(yè)全員勞動生產(chǎn)率X4、旅游產(chǎn)品結構合理化程度X6、旅游企業(yè)經(jīng)營能力X7、旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力X8、旅游相關產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)能力X9、環(huán)境污染損失度X11、旅游資源保護力度X14、旅游投訴處理機制完善程度X17、交通發(fā)展水平X22、旅游產(chǎn)業(yè)信息化率X23等指標的載荷系數(shù)較高。

主成分F2主要與國內(nèi)旅游市場份額X1、入境旅游市場份額X2、旅游收入占第三產(chǎn)業(yè)的比重X3、旅游資源知名度X13、客源市場對外依存度X24、國際客源市場地理集中度X25、外資依存度X26等指標的載荷系數(shù)較高。

主成分F3主要與國內(nèi)旅游市場需求增長率X15、資本成本X18、交通事故發(fā)生率X21等指標的載荷系數(shù)較高。

主成分F4主要與水文氣象災害度X10、勞動力成本X19、勞動力素質(zhì)X20等指標的載荷系數(shù)較高。

主成分F5主要與旅游固定資產(chǎn)投資增長率X5、政府管理效能X16等指標的載荷系數(shù)較高。

主成分F6是除上述四項以外的其他指標的組合。

（二）結果分析

通過SPSS16.0軟件得到旋轉后的因子載荷矩陣,根據(jù)公式(5),計算出各指標的指標權重（表4）。

表4 指標權重表

根據(jù)特征值確定各主成分的權重，運用公式（6）得出主因子權重表（表5）。

那么，張家界旅游產(chǎn)業(yè)安全綜合得分可有下列公式得出：

表5 主因子權重表

由于旅游產(chǎn)業(yè)的特殊復雜性,在指標的賦值上我采用傳統(tǒng)的賦值方法來確定。最終可得到各主成分得分及張家界產(chǎn)業(yè)安全綜合得分（表6）。

通過表8和圖1中主成分及產(chǎn)業(yè)安全的綜合得分可以看出：

主成分F1的貢獻率高達43.844%，涵蓋了將近一半的風險因子。在近十年里，雖然情況在一步步的改善，后五年相對于前五年有較大的進步，但是仍處于基本安全范圍內(nèi)，且臨近不安全，情況仍不容樂觀。在今后旅游產(chǎn)業(yè)的安全發(fā)展中，主成分F1所包含的指標因子仍需提高重視。

主成分F2的貢獻率為21.062%，也是一個非常重要的因素。在近十年中步伐平穩(wěn)，起伏不大。始終處在基本安全的范圍之內(nèi)。但是并沒有達到很安全的地步。表明在旅游產(chǎn)業(yè)安全中，F(xiàn)2所包含的指標因子仍然有待加強。

表6 旅游產(chǎn)業(yè)安全得分表

圖1

主成分F3的貢獻率為11.161%，在近十年中起伏較大。說明主成分F3中所包含的指標因子，容易受到不定因數(shù)的影響。因此，在旅游產(chǎn)業(yè)中，要適時根據(jù)F3中指標的變化對旅游產(chǎn)業(yè)做出合適的調(diào)整。主成分F4的貢獻率為7.723%，在近十年中相對平穩(wěn)，基本上處在基本安全的范圍之內(nèi)。但是和主成分F2一樣，并沒有達到很安全的地步。因此，也需要不斷提高對該主成分所包含的指標因子的關注。

主成分F5在前五年當中幅度變化較大，在后五年中幅度趨于穩(wěn)定，但是仍處于基本安全的范疇之內(nèi)。要改善旅游產(chǎn)業(yè)安全的狀況，主成分F5中所包含的指標因子需要不斷提高。

主成分F6在近十年中一直處于不安全的范疇當中，雖然它的貢獻率只有3.894%，但是由于旅游產(chǎn)業(yè)的復雜性和脆弱性，主成分F6中所包含的指標因子對旅游產(chǎn)業(yè)的安全發(fā)展任有很大的影響。因此，在旅游產(chǎn)業(yè)安全中，不僅要重視貢獻率較高的指標，同時其他相對較低的指標也不容忽視。

五、結論與對策

從綜合評分可以看出，張家界旅游產(chǎn)業(yè)一直處在基本安全范圍之內(nèi)，雖然安全狀態(tài)在近十年中不斷得到改善，但是幅度不大，效果不明顯。因此，張家界旅游產(chǎn)業(yè)需要更多的努力，才能保持旅游產(chǎn)業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。根據(jù)以上各主成分評價得分，以及分析各主成分所包含的指標因子，針對張家界旅游產(chǎn)業(yè)安全提出以下幾點對策：

（一）提高環(huán)境意識，維護旅游生態(tài)安全

張家界是以自然風光曉諭全國，旅游生態(tài)環(huán)境健康、旅游資源合理開發(fā)是旅游產(chǎn)業(yè)安全的基礎，環(huán)境破壞與資源過度開發(fā)都會對張家界旅游產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生極大的影響。這就要求在發(fā)展旅游時緊跟國家政府政策，堅持生態(tài)文明建設與可持續(xù)發(fā)展，做到資源合理利用與環(huán)境的生態(tài)保護，做到開發(fā)與保護同步。一方面積極加強對旅游主體的環(huán)境意識宣傳教育，使得旅游主體主動參與到旅游客體的生態(tài)保護與服務中；另一方面，利用旅游客體尤其是自然景觀的獨特性與不可再生性進行文化宣傳，營造“人與自然”和諧共處的氛圍，提升旅游主體的文化內(nèi)涵，實現(xiàn)其對“真、善、美”的認同。

（二）創(chuàng)新旅游產(chǎn)品，增強旅游產(chǎn)業(yè)活力

張家界是典型的以觀光旅游產(chǎn)品為主的旅游產(chǎn)業(yè)，旅游產(chǎn)品相對單一，這使得張家界很難滿足愈發(fā)注重旅游產(chǎn)品綜合性的現(xiàn)代旅游主體的要求，無法長期保持旅游產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。為避免張家界旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展陷入瓶頸，必須不斷創(chuàng)新旅游產(chǎn)品，積極開發(fā)度假旅游產(chǎn)品、專項旅游產(chǎn)品、生態(tài)旅游產(chǎn)品、旅游安全產(chǎn)品等適合張家界特色且能夠滿足旅游主體需求的產(chǎn)品。

(三)擴大歐美市場，強化入境旅游安全

經(jīng)濟全球化的迅猛發(fā)展，地區(qū)聯(lián)系越發(fā)頻繁與緊密，出入境旅游已越來越受旅游愛好者的追捧，境外游客不斷增加，能夠促進地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展。張家界入境游客主要來自韓國，其次是日本，集中度高，結構單一且不穩(wěn)定。因而張家界旅游產(chǎn)業(yè)需加強歐美地區(qū)旅游營銷，一是不斷加強張家界旅游形象的國際宣傳；二是提升并完善張家界本地的交通、住房等硬件設施；三是豐富張家界旅游文化多樣性，提升旅游競爭的軟實力。

On the Tourism Industry Security in Zhangjiajie through Principal Component Analysis

TANG Jian-ping,WANG Zhao-feng
(School ofBusiness,Jishou University,Jishou,Hunan 416000)

With the fierce competition in tourism industry,the tourism industry security?problems are increasingly attended. Based on the data of Zhangjiajie tourism from 2002 to 2011,and through principal component analysis,?the safety of Zhangjiajie? tourism industry is thoroughly evaluated.It is showed that Zhangjiajie tourism industry is basically secure,so it is necessary to increase the efforts of resource conservation,strengthen overseas marketing,improve the level of tourism services,improve tourism product innovation and the establishment of security early warning system and other methods to improve the Zhangjiajie tourism industry safety,so as to ensure the safety and sustainable development of tourism industry in Zhangjiajie.

tourism industry;industry security;principal component analysis

F592.764

A

1008-2107(2014)05-0074-07

2014－08－29

湖南西部經(jīng)濟發(fā)展研究基地開放基金資助項目（項目編號：13jdzb017）。

唐建平（1988—），男，湖南吉首人，吉首大學商學院碩士研究生，主要研究方向為旅游產(chǎn)業(yè)安全；王兆峰（1965—），男，湖南桑植人，博士，吉首大學商學院教授，博士生導師。研究方向為旅游管理、旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟。