鐵路部門(mén)將全面開(kāi)展貨運(yùn)市場(chǎng)調(diào)查

記者從中國(guó)鐵路總公司了解到，針對(duì)當(dāng)前貨源變化情況，2014 年 2 月，鐵路部門(mén)將開(kāi)展一次全面的貨運(yùn)市場(chǎng)調(diào)查，為深入推進(jìn)鐵路貨運(yùn)組織改革、不斷梳理挖掘有效貨源、提升貨運(yùn)服務(wù)品質(zhì)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提供全面、鮮活的依據(jù)和資料。

2014 年 1 月份以來(lái)，按中國(guó)鐵路總公司統(tǒng)一部署，各鐵路局積極開(kāi)拓市場(chǎng)，大力挖掘有效貨源，充分用好新線、新裝備能力，貨運(yùn)裝車(chē)開(kāi)局良好。進(jìn)入 1 月下旬，受宏觀經(jīng)濟(jì)下行壓力加大、工業(yè)用電不足、春節(jié)放假等綜合因素影響，全路貨運(yùn)需求不旺。對(duì)此，中國(guó)鐵路總公司要求各鐵路局通過(guò)開(kāi)展貨運(yùn)市場(chǎng)調(diào)查，深入剖析市場(chǎng)波動(dòng)的原因，找準(zhǔn)問(wèn)題所在，針對(duì)不同的原因研究制定相應(yīng)的對(duì)策措施。各單位要全面評(píng)估國(guó)家政策影響，深入了解國(guó)家及地方政府出臺(tái)的治理環(huán)境、控制產(chǎn)能過(guò)剩、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的各項(xiàng)政策、目標(biāo)和措施，并分析這些政策對(duì)鐵路相關(guān)行業(yè)、貨源品類(lèi)的影響狀況。

中國(guó)鐵路總公司同時(shí)指出，調(diào)查期間，各單位要進(jìn)一步加強(qiáng)與地方政府、行業(yè)協(xié)會(huì)溝通，了解并預(yù)判管內(nèi)貨源結(jié)構(gòu)的變化趨勢(shì)、全年貨源總量和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及主要去向等需求變化情況。各單位要深入了解企業(yè)需求，全面掌握管內(nèi)主要企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整安排，征求相關(guān)企業(yè)對(duì)鐵路運(yùn)輸特別是貨運(yùn)組織改革的意見(jiàn)和建議。此外，各單位要以貨運(yùn)市場(chǎng)調(diào)查為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，建立健全企業(yè)檔案，完善相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料，形成動(dòng)態(tài)更新機(jī)制。

中國(guó)鐵路總公司最后強(qiáng)調(diào)，在全面開(kāi)展貨運(yùn)市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，各單位還要大力提高貨運(yùn)服務(wù)水平，深入推進(jìn)貨運(yùn)組織改革。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查情況，各鐵路局要梳理挖掘潛在貨源，擬定管內(nèi) 2014 年貨運(yùn)工作的具體措施，在立足自身努力的基礎(chǔ)上提出需要中國(guó)鐵路總公司在政策、運(yùn)力等方面的支持建議。