淺談傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的路徑及促進——基于深圳雅昌文化集團發(fā)展的啟示

董建中

深圳雅昌文化集團自1993年在深圳成立以來，時至今日，已從當(dāng)年一家名不見經(jīng)傳的小印刷廠，逐步發(fā)展為目前世界上最優(yōu)秀的藝術(shù)印刷企業(yè)，成為一個擁有北京、深圳、上海三大運營基地，集藝術(shù)品印刷復(fù)制、出版策劃、綜合服務(wù)、開發(fā)創(chuàng)意為一體的新型文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集團。其發(fā)展路徑和成就，不僅是我國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的典范，同時也為我們提供了珍貴的經(jīng)驗和啟示。

一、實現(xiàn)路徑

傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的實現(xiàn)路徑，就企業(yè)來說，雖然可以依據(jù)個性差異而有多種選擇，但選擇的正確與否，卻是能否成功實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的首要前提。深圳雅昌文化集團發(fā)展的典型意義，首先是它為我國從事傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的中小企業(yè)，開創(chuàng)了一個成功實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的路徑示范。

（一）由企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略帶動市場定位升級

深圳雅昌文化集團在成立之初，作為一個從事傳統(tǒng)印刷業(yè)的中小企業(yè)，同其他所有的中小企業(yè)一樣，也面臨著一個需要解決的重大問題，就是如何才能在深圳眾多印刷企業(yè)中脫穎而出，順利成長并做大做強。實際上這個問題，也是每個企業(yè)需要深刻思考的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略問題。但是，與大多數(shù)企業(yè)所不同的是，雅昌公司并沒有把單純追求擴大生產(chǎn)規(guī)模作為首要的戰(zhàn)略基點，而是從提高企業(yè)的核心競爭力出發(fā)，把企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級作為企業(yè)發(fā)展的核心戰(zhàn)略，力求通過企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，來實現(xiàn)企業(yè)的順利成長和做大做強。

從企業(yè)轉(zhuǎn)型升級中求發(fā)展、通過企業(yè)轉(zhuǎn)型升級來實現(xiàn)發(fā)展，作為雅昌公司企業(yè)發(fā)展的核心戰(zhàn)略，不僅體現(xiàn)了雅昌公司創(chuàng)始人與眾不同的企業(yè)發(fā)展理念，更重要的是，它確立了雅昌公司自己的發(fā)展道路，形成了企業(yè)發(fā)展與轉(zhuǎn)型升級相互促進、同步并進的發(fā)展模式。

我們知道，要實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，就要超越同類企業(yè)。這個超越既是能力的超越，也是效益的超越。前者主要體現(xiàn)在市場競爭力的超越上，后者主要體現(xiàn)在價值創(chuàng)造和收益最大化的超越上，二者既離不開產(chǎn)品，也離不開市場，都要通過產(chǎn)品和市場來實現(xiàn)。因此，生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品，開拓什么樣的市場，不僅是能否成功實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵，也是確定轉(zhuǎn)型升級切入點的首要問題。實際上，這個問題也就是產(chǎn)品的市場定位問題，雅昌公司就是首先從市場定位入手，不僅確定了企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的切入點，也由此創(chuàng)造性地開辟了自己的轉(zhuǎn)型升級路徑。

在產(chǎn)品的市場定位問題上，雅昌公司身為一個中小企業(yè)，首先把如何提高產(chǎn)品的市場競爭力，并能夠創(chuàng)造企業(yè)做大做強的內(nèi)部潛力，作為思考和選擇的基本點，確立了以專業(yè)化為方向的產(chǎn)品定位。就像雅昌董事長萬捷所說的那樣：一開始我們也做各種印刷，但發(fā)現(xiàn)什么都印永遠(yuǎn)也做不大，所以就選擇專業(yè)化。由此，雅昌公司又進一步把如何提高產(chǎn)品的市場效益，并能夠不斷增強內(nèi)部的創(chuàng)新潛力，作為思考和選擇的目標(biāo)，確立了高端印刷這一細(xì)分市場的產(chǎn)品定位。正是有了這樣的市場定位升級，從而也就開啟了雅昌公司的企業(yè)轉(zhuǎn)型升級之路。

（二）由市場定位升級帶動技術(shù)升級

市場定位的升級，必然帶來對產(chǎn)品品質(zhì)和市場競爭力的更高要求，促使企業(yè)必須要隨之提高自己的生產(chǎn)與經(jīng)營能力，首先是生產(chǎn)的專業(yè)技術(shù)水平。這就迫使企業(yè)必須自覺地采取各種有效措施，盡快實現(xiàn)生產(chǎn)的技術(shù)能力升級。雅昌公司的市場定位升級，確定了公司的產(chǎn)品要從普通印刷上升為高端印刷，特別是專業(yè)的藝術(shù)品印刷，這就不僅把自己的產(chǎn)品指向了高端市場，而且從主觀和客觀上，都形成了原有的印刷技術(shù)也必須隨之升級的迫切要求。

對于技術(shù)升級的作用和意義，雅昌公司的領(lǐng)導(dǎo)層深刻認(rèn)識到，技術(shù)升級不僅是實現(xiàn)市場定位升級的內(nèi)在支撐，也是釋放和提升企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新潛力，創(chuàng)造和拓展企業(yè)成長空間的根本途徑。因此雅昌的技術(shù)升級，不僅要實現(xiàn)對傳統(tǒng)印刷技術(shù)顛覆性的全面超越，更要為傳統(tǒng)印刷行業(yè)產(chǎn)品鏈的延伸升級和轉(zhuǎn)型創(chuàng)造空間。正是基于這樣的創(chuàng)新理念，雅昌公司借助互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，引入了最先進的現(xiàn)代IT技術(shù)——數(shù)字化技術(shù)，創(chuàng)造性地對傳統(tǒng)印刷技術(shù)進行了全面改造和提升，并以此為基礎(chǔ)，又采用了最先進的設(shè)備、材料、技術(shù)、工藝、管理等軟硬件。技術(shù)升級的結(jié)果，不僅使雅昌公司的印刷技術(shù)水平得到了質(zhì)的升級，讓雅昌公司在短短的20年間，成為全球印刷技術(shù)最頂尖的高品質(zhì)藝術(shù)書籍印刷企業(yè)。而且為雅昌公司造就了從事藝術(shù)書籍的設(shè)計與產(chǎn)品策劃等，文化創(chuàng)意業(yè)務(wù)的新發(fā)展空間，形成了雅昌公司從書籍藝術(shù)品的策劃、創(chuàng)意，到印刷、制作、出版的全產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)與經(jīng)營服務(wù)體系。

也正是得益于技術(shù)升級，雅昌公司在印刷這個核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域，很快就從眾多傳統(tǒng)印刷企業(yè)中脫穎而出，快速實現(xiàn)了從普通印刷向高端印刷、從低端市場向高端市場、從傳統(tǒng)技術(shù)向高新技術(shù)的升級。20年來，雅昌獲得了各類國際印制大獎300余項，其中，多次榮膺萊比錫“世界最美的書”稱號。尤其是自2003年以來，雅昌八次問鼎被譽為全球印刷界“奧斯卡”的美國印刷大獎“班尼”獎，并連續(xù)四年成為獲班尼獎最多的企業(yè)，共拿回30余項班尼金獎，創(chuàng)造了中國和世界印刷企業(yè)的奪冠紀(jì)錄。

（三）由技術(shù)升級帶動產(chǎn)品升級

企業(yè)技術(shù)升級的直接目的，通常是為了實現(xiàn)其產(chǎn)品升級。產(chǎn)品升級不僅能增強產(chǎn)品的市場競爭力，還能增加產(chǎn)品的附加值，提高企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益的能力。而且技術(shù)升級也為產(chǎn)品升級提供了可能性，能夠支撐和推動產(chǎn)品升級的實現(xiàn)，所以企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的路徑，必然會由技術(shù)升級指向產(chǎn)品升級，并帶動產(chǎn)品升級。雅昌公司不僅如此，而且更具示范意義。

雅昌公司通過技術(shù)升級，帶動的產(chǎn)品升級表現(xiàn)在多個方面。首先是在主業(yè)印刷方面，通過色彩管理、印刷圖文處理等新技術(shù)，實現(xiàn)了從普通印刷，向數(shù)碼攝影、藝術(shù)微噴、高仿真復(fù)制、數(shù)碼印刷的產(chǎn)品升級。其次是在書籍裝幀方面，建立了設(shè)計研發(fā)部門，通過各種新技術(shù)、新工藝，創(chuàng)造性地開發(fā)出融合貴重金屬、石材、紡織料、PVC等材料，并具有非凡藝術(shù)品味和特色的裝幀形式。另外，在藝術(shù)書籍的制作設(shè)計與產(chǎn)品策劃方面，建立了設(shè)計策劃部門，專門就視覺效果、印刷工藝、書籍制作、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和廣告宣傳等，為客戶提供各種創(chuàng)意設(shè)計和策劃。由此雅昌公司的產(chǎn)品，實現(xiàn)了從單純的印刷，向書籍藝術(shù)品的策劃、創(chuàng)意、制作、推廣等全產(chǎn)業(yè)鏈的覆蓋和升級。

雅昌公司由技術(shù)升級帶動的產(chǎn)品升級，一方面使其印刷技術(shù)水平，實現(xiàn)了高品質(zhì)的專業(yè)化能力，能夠印刷出“世界最美的書”，成為全球最卓越的數(shù)據(jù)化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、規(guī)范化的高端印刷企業(yè)。另一方面，也使其具備了開發(fā)新產(chǎn)品的技術(shù)條件和能力，推動其產(chǎn)品從藝術(shù)書籍的單純“印刷”，向書籍藝術(shù)品的“制作”升級，從用書籍的形式“再現(xiàn)”藝術(shù)，向用藝術(shù)品的形式“創(chuàng)造”新的藝術(shù)升級。并能夠在文化藝術(shù)這個領(lǐng)域，針對書籍藝術(shù)品的制作、欣賞、傳播等社會需求，不斷開發(fā)出高品質(zhì)的新產(chǎn)品。從而，不僅形成了產(chǎn)品不斷推新、品質(zhì)不斷提升、優(yōu)勢不斷增強、市場不斷擴展的新局面，而且也邁開了從傳統(tǒng)印刷業(yè)向文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的步伐。

其中的示范意義突出地表現(xiàn)在，雅昌公司在產(chǎn)品升級上用意更深、眼光更長遠(yuǎn)，體現(xiàn)了更為宏大和長遠(yuǎn)的企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略。他們力求通過產(chǎn)品升級，不僅要達到占據(jù)行業(yè)高端的目的，更要創(chuàng)新產(chǎn)品，拓展產(chǎn)業(yè)鏈條，進軍新的領(lǐng)域，轉(zhuǎn)換產(chǎn)業(yè)形態(tài)，由此創(chuàng)造企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新空間，并鋪就企業(yè)向效益高端產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新道路。從這個意義上來說，雅昌公司的產(chǎn)品升級超越了一般意義上的產(chǎn)品升級。

（四）由產(chǎn)品升級帶動商業(yè)模式升級

通常企業(yè)的產(chǎn)品升級，往往會因其產(chǎn)品市場競爭力的提高，而被看作為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的成果，甚至是轉(zhuǎn)型升級的完成。雅昌公司的案例則告訴我們，產(chǎn)品升級僅僅是提升了企業(yè)創(chuàng)造價值的能力，它是在技術(shù)升級的帶動下，可以在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)。但是，創(chuàng)造了價值并不等于實現(xiàn)了價值，實現(xiàn)價值需要在企業(yè)外部，也就是市場上，通過商品（產(chǎn)品）的交易和經(jīng)營才能完成，所以能否擴大市場交易量，盡可能地增加收益，也是企業(yè)能否做大做強的重要因素。因此，實現(xiàn)了產(chǎn)品升級，企業(yè)原有的經(jīng)營模式也必須隨之升級，建立新的商業(yè)模式，不僅是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級不可或缺的重要內(nèi)容，也是轉(zhuǎn)型升級路徑的“最后一公里”路程。

雅昌公司的商業(yè)模式升級，同樣用意深遠(yuǎn)。不僅獨創(chuàng)了“印刷＋IT技術(shù)＋文化藝術(shù)”的商業(yè)模式，并在2006年被評為“中國最佳商業(yè)模式”。而且最重要的是，他們提出了印刷業(yè)是服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新理念，并在經(jīng)營中，定位企業(yè)為提供綜合性藝術(shù)服務(wù)的機構(gòu)，把“服務(wù)”落實到了所有業(yè)務(wù)中，成為引領(lǐng)和統(tǒng)攝企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營的最高原則。他們利用IT技術(shù)，開發(fā)出幾乎所能挖掘的所有方式，面向從國內(nèi)到國外、從個人到機構(gòu)、從現(xiàn)實的到潛在的所有市場消費對象，提供藝術(shù)創(chuàng)作、傳播、交易、收藏、普及和教育的全方位服務(wù)，切實履行了他們傳承、提升、傳播藝術(shù)價值的諾言。

雅昌公司通過商業(yè)模式升級，一方面成功塑造了雅昌“藝＋綜合服務(wù)”的商業(yè)品牌，成為中國藝術(shù)服務(wù)領(lǐng)域的第一品牌，得到了藝術(shù)市場消費群體的廣泛贊譽和高度信任，極大地拓展了雅昌產(chǎn)品的市場空間，使雅昌公司的營業(yè)收入超過了100億元，實現(xiàn)了做大做強的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。一方面成功實現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，完成了從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的中小企業(yè)起步，發(fā)展為兼具文化創(chuàng)意和高端服務(wù)的新興產(chǎn)業(yè)的華麗轉(zhuǎn)身，成為中國文化產(chǎn)業(yè)的第一名片。

（五）總結(jié)：依次帶動的實現(xiàn)路徑

從上述雅昌企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的實現(xiàn)路徑中，我們可以看到一個顯著特征，就是市場定位升級開始，然后依次帶動技術(shù)、產(chǎn)品和商業(yè)模式升級，并在依次帶動的升級中實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。在這里，市場定位升級確定了企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的方向，并成為內(nèi)在動力，帶動技術(shù)升級取得企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的能力突破，并成為關(guān)鍵支撐，再帶動產(chǎn)品升級形成企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的市場優(yōu)勢，并成為核心競爭力，再進一步帶動商業(yè)模式升級，最終實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

這種依次帶動的作用，在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的整個過程中，其作用力的方向并不是單一的。事實上，依次帶動還會產(chǎn)生相應(yīng)的反饋作用，形成新的更高層面的反向作用力，由此構(gòu)成了各項升級彼此間的相互作用關(guān)系。而且彼此之間的相互作用，還不僅限于對應(yīng)的雙邊，更多的是發(fā)生在多邊之間，可以說是系統(tǒng)性的多邊多向相互作用關(guān)系。只不過在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的初期，主要發(fā)生的是雙邊單向的帶動作用，而在中后期，更多的是多邊多向的相互作用。

由于反饋的作用力，是由帶動作用所形成的更高層面的反作用力，因而對其它各項升級的促進作用更大、更高級，更能促進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的加快實現(xiàn)。例如雅昌公司就是在這種相互作用的促進下，市場定位升級由原來的藝術(shù)品印刷，升級為綜合藝術(shù)服務(wù)；技術(shù)升級由原來的數(shù)字化信息技術(shù)，升級為數(shù)據(jù)運用技術(shù)；產(chǎn)品升級由原來的藝術(shù)書籍品，升級為文化創(chuàng)意與藝術(shù)服務(wù)產(chǎn)品；商業(yè)模式升級由原來的印刷＋IT技術(shù)，升級為印刷＋IT技術(shù)＋文化藝術(shù)。

總結(jié)起來，雅昌企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的經(jīng)驗表明，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的實現(xiàn)路徑，由市場定位升級、技術(shù)升級、產(chǎn)品升級和商業(yè)模式升級依次帶動而形成，并在各項升級的相互作用和相互促進中，實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的最終目標(biāo)。這個實現(xiàn)路徑，我們可以把它稱之為“依次帶動的企業(yè)轉(zhuǎn)型升級模式”。

必須特別指出的是，其中的各項升級還需要有更進一步的更具體的選擇。例如，技術(shù)升級既可以選擇直接引入成熟的最新技術(shù)，也可以在引進技術(shù)的基礎(chǔ)上，再進行技術(shù)創(chuàng)新，或者二者兼具。但無論做什么樣的選擇，都要以市場為導(dǎo)向，以實現(xiàn)經(jīng)濟效益、轉(zhuǎn)型升級、未來發(fā)展能力為標(biāo)準(zhǔn)。

二、政府促進

分析深圳雅昌文化集團成功實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的路徑，不僅僅是為了總結(jié)經(jīng)驗，更重要的是為了進一步去思考，這些好的經(jīng)驗和做法，是否也適用于其它企業(yè)、產(chǎn)業(yè)，能不能在更大的范圍來推廣和復(fù)制，以及如何加以促進，以便能夠更好地發(fā)揮政府作用，加快促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的進程。

（一）引導(dǎo)與鼓勵

從前面的分析中，我們可以看到，雅昌文化集團既實現(xiàn)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，又實現(xiàn)了中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，既是自主創(chuàng)新驅(qū)動的轉(zhuǎn)型升級，又是產(chǎn)業(yè)融合帶動的轉(zhuǎn)型升級。因此，我們認(rèn)為雅昌經(jīng)驗對于我國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，具有示范性的典型意義。特別是其轉(zhuǎn)型升級的路徑選擇和一般規(guī)律，可為廣大的中小企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒，乃至進行復(fù)制和推廣。所以，政府應(yīng)以此作為一個值得廣泛推廣的“標(biāo)桿”性樣本，可以從多個方面予以積極促進，以加快推動我國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

宣傳引導(dǎo)。針對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)特別是中小企業(yè)比較注重市場信息，缺乏企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗的特點，政府應(yīng)多總結(jié)和宣傳像雅昌這樣企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的成功經(jīng)驗，多組織和進行企業(yè)間發(fā)展經(jīng)驗的交流與學(xué)習(xí)，多指導(dǎo)和促進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級成功經(jīng)驗的推廣應(yīng)用。

支持鼓勵。對于企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，政府應(yīng)態(tài)度鮮明地積極支持，要有多種多樣的鼓勵政策和支持措施，以增加企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的動力和信心，增強政府引導(dǎo)的效果。

規(guī)劃指導(dǎo)。政府應(yīng)按照當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展的實際情況和產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，以創(chuàng)新性產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)為導(dǎo)向，規(guī)劃指導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的發(fā)展方向。特別是指導(dǎo)企業(yè)要因地制宜，發(fā)揮原有優(yōu)勢，正確選擇轉(zhuǎn)型升級的路徑，遵循轉(zhuǎn)型升級的一般規(guī)律，盡快形成創(chuàng)新的專業(yè)化市場優(yōu)勢，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)高端化轉(zhuǎn)型。

服務(wù)幫助。對于企業(yè)轉(zhuǎn)型升級存在的各種困難和問題，政府不僅要及時掌握，更要及時響應(yīng)。要運用各種公共服務(wù)平臺，積極采取相應(yīng)措施，真心實意地為企業(yè)提供服務(wù)與幫助，盡可能地減少企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的社會成本。

（二）完善市場環(huán)境

雅昌經(jīng)驗還表明，企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，除了正確的路徑和方法,還要有轉(zhuǎn)型升級的內(nèi)在動力機制。這個內(nèi)在動力機制，表現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)生的渴望轉(zhuǎn)型升級的要求和行動，它雖然體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部，但卻來源于企業(yè)外部的市場競爭機制。

因此，政府要發(fā)揮好推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的促進作用，還必須要從現(xiàn)象深入到本質(zhì)，抓住我國當(dāng)前市場經(jīng)濟發(fā)展還不夠成熟、市場體系還不夠完善，市場機制還不夠健全這個主要矛盾，把工作的中心放在加快完善市場環(huán)境這個根本上，為增強企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的內(nèi)在動力機制，創(chuàng)造有利的經(jīng)濟制度條件和市場條件。

進一步提高市場的開放水平。企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的根本動力來源于市場，由市場競爭所驅(qū)動。市場開放的水平越高，市場主體越多，競爭越充分，需求越多樣，企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的機會才會越多，動力也就越強，能力提高的可能性也越大。所以，清除市場壁壘，提高市場的開放水平，應(yīng)該是政府促進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的根本措施。

進一步完善現(xiàn)代市場體系。企業(yè)轉(zhuǎn)型升級既需要相應(yīng)的技術(shù)和人才，也需要資源和服務(wù)，而這些都只能從市場中獲得。市場體系不完善，市場信息不充分，交易不順暢，必然不利于企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。所以，政府要促進企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，就必須加快完善現(xiàn)代市場體系，促進商品和要素的自由與充分流動。

進一步提升市場的治理能力。企業(yè)轉(zhuǎn)型升級必須通過技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和經(jīng)營創(chuàng)新來實現(xiàn)，而所有的創(chuàng)新都只能在公平競爭的市場環(huán)境中，才能展現(xiàn)其所創(chuàng)造的價值，并實現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。不公平或無序競爭，只能消磨和毀滅企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的希望。所以，政府要促進企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，就必須提升市場的治理能力，建立公平競爭的市場環(huán)境。

進一步增強市場中心效應(yīng)。企業(yè)轉(zhuǎn)型升級不僅離不開市場，而且與市場的發(fā)展水平正相關(guān)。雖然現(xiàn)代市場是一個全球化的市場，但各國、各地區(qū)的市場發(fā)展水平卻不同。不同的市場發(fā)展水平，不僅造就了不同的經(jīng)濟發(fā)展水平，也必然決定著不同的企業(yè)轉(zhuǎn)型升級能力。只有具備市場中心效應(yīng)的城市或地區(qū)，才具有更強大的經(jīng)濟集聚和輻射能力，因而其經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的發(fā)展能力才更強。所以，政府要促進企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，還必須努力提高市場發(fā)展水平，打造區(qū)域性或國際性市場中心，增強市場中心效應(yīng)。

（三）提升政府公共服務(wù)能力

企業(yè)要實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，特別是從事傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的中小企業(yè)要實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，常常會因為企業(yè)實力不足，經(jīng)營壓力大等原因，存在著很多難以克服的困難。尤其是在自主創(chuàng)新方面，盡管不缺乏創(chuàng)新的內(nèi)在動力，但卻缺乏相應(yīng)的設(shè)備、人才和資金等創(chuàng)新資源，使得企業(yè)的自主創(chuàng)新能力普遍不足。雅昌經(jīng)驗表明，中小企業(yè)存在的這些困難，實際上在很大程度上，可以由政府通過所提供的公共服務(wù)來解決。但當(dāng)前各地政府為此所提供的公共服務(wù)，無論是服務(wù)設(shè)施和服務(wù)項目，還是服務(wù)的體制機制和服務(wù)的方式方法，都還存在著不盡人意，難以滿足企業(yè)需要的現(xiàn)象。因此，政府要發(fā)揮好加快推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的促進作用，就必須加快提升自身的公共服務(wù)能力。

提升科技創(chuàng)新公共服務(wù)能力。技術(shù)升級是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，政府應(yīng)針對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)科技研發(fā)實力不足的弱點，一方面加大建設(shè)科技公共服務(wù)平臺的力度，特別是高等級的公共計算機和實驗室設(shè)施，完善政府科技服務(wù)體系和服務(wù)職能；一方面開創(chuàng)科技研發(fā)資源市場化配置方式，引導(dǎo)擁有先進科技研發(fā)設(shè)備的大型企業(yè)，建立科技研發(fā)設(shè)備社會化、公共化、市場化的經(jīng)營使用方式，既提高設(shè)備使用效率，又增強了科技公共服務(wù)能力。

提升企業(yè)融資公共服務(wù)能力。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)特別是中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的主要困難，最突出地表現(xiàn)為資金短缺，尤其是轉(zhuǎn)型升級的成敗風(fēng)險，更大于一般中小企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。政府應(yīng)針對這種情況，改進以往解決一般中小企業(yè)融資難的做法，創(chuàng)新解決問題的思路和方式，更多地支持和鼓勵各類風(fēng)險投資基金投資企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，將企業(yè)的技術(shù)升級、產(chǎn)品創(chuàng)新和投資收益更好地結(jié)合起來，增強風(fēng)險投資的信心和積極性，促進資本與企業(yè)的發(fā)展融合。

提升人才引進公共服務(wù)能力。人才資源特別是高端人才的短缺，是困擾企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的另一難題，人才短缺的主要原因，多是企業(yè)難以為引進的人才，提供滿意的工作和生活條件，以及個人發(fā)展的空間，尤其是中小企業(yè)更是如此。這就需要政府運用財政資源，對企業(yè)引進人才實施各種支持和鼓勵政策，幫助企業(yè)解決引進人才的戶口、住房和子女教育等實際問題，促進企業(yè)人才的引進。

提升市場開發(fā)公共服務(wù)能力。企業(yè)轉(zhuǎn)型升級最終要體現(xiàn)為產(chǎn)品創(chuàng)新，并要打開市場實現(xiàn)產(chǎn)品價值，但多數(shù)企業(yè)在這方面能力不足。尤其是產(chǎn)業(yè)融合的新型產(chǎn)品，市場開拓往往需要解決一些行政審批、行業(yè)合作、市場推廣和銷售網(wǎng)絡(luò)等問題。政府還應(yīng)針對這個問題，進一步改進審批程序，協(xié)調(diào)溝通相關(guān)部門，推動行業(yè)市場融合，構(gòu)建市場合作框架，支持企業(yè)產(chǎn)品參展，促進產(chǎn)品市場推廣，努力為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供更好地市場開發(fā)公共服務(wù)。