我國青少年數(shù)字鴻溝的應(yīng)對策略研究

靳安然　喬金劍　丁邡

一、引言

數(shù)字鴻溝問題是新興信息技術(shù)迅速發(fā)展后而引發(fā)的重要社會問題之一。數(shù)字鴻溝已不僅是技術(shù)層面的問題，而是逐步成為制約社會發(fā)展的重要問題，其造成的差別逐步成為繼中國城鄉(xiāng)差別、工農(nóng)差別、腦體差別“三大差別”之后的“第四大差別”（苗伊，2005）。

近年來，學(xué)術(shù)界對于數(shù)字鴻溝的現(xiàn)狀、成因和對社會發(fā)展的影響保持了高度的關(guān)注。然而，現(xiàn)有研究僅聚焦于對一般群體數(shù)字鴻溝的現(xiàn)狀和成因的探討上，關(guān)于青少年群體數(shù)字鴻溝的針對性研究仍然比較欠缺。本文將圍繞我國青少年數(shù)字鴻溝的應(yīng)對策略問題展開研究，構(gòu)建縮小青少年數(shù)字鴻溝的理論模型，以期為有效地縮小我國青少年數(shù)字鴻溝的理論研究和實踐活動提供參考。

二、研究模型

數(shù)字鴻溝是一個籠統(tǒng)的標(biāo)簽或比喻，用來說明社會各群體之間對信息技術(shù)，特別是利用互聯(lián)網(wǎng)（有線和移動）上的差別，包括互聯(lián)網(wǎng)普及率、互聯(lián)網(wǎng)速率、設(shè)備先進(jìn)程度和信息管制程度四個維度。廣義上說，衡量信息技術(shù)的擁有和使用狀況，除了互聯(lián)網(wǎng)外，還包括電話、有線電視、電腦、傳真機(jī)、手機(jī)等等。不同的學(xué)者從不同的視角對數(shù)字鴻溝進(jìn)行界定。一種是Jackel（2001）對不同的“鴻溝”的界定，他提出數(shù)字鴻溝存在于國家和群體之間。另有一些研究者則從接入溝（access gap）和使用溝（usage gap）兩個維度進(jìn)行分析（Van Dijk and Jan 2005）。接入溝是指不同群體接觸互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)信息技術(shù)的機(jī)會存在差異；使用溝是指不同群體使用互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)信息技術(shù)的機(jī)會存在差異。

隨著人們越來越關(guān)注由數(shù)字鴻溝而引發(fā)的社會發(fā)展問題， 研究領(lǐng)域不僅熱衷于討論相關(guān)的現(xiàn)狀，也逐漸開始關(guān)注數(shù)字鴻溝對社會、組織和特定群體等造成的影響。許多研究者指出，數(shù)字鴻溝的出現(xiàn)和加深將對整個社會的發(fā)展發(fā)生重要影響，這種影響不僅涵蓋經(jīng)濟(jì)層面的，甚至對社會結(jié)構(gòu)的改變產(chǎn)生作用等。另一方面，數(shù)字鴻溝對組織的影響主要體現(xiàn)在對文化內(nèi)容的質(zhì)量和效用產(chǎn)生影響。數(shù)字鴻溝的縮小有助于減小這種差異。如果存在嚴(yán)重的數(shù)字鴻溝可能會使類型多樣的大眾文化向單一化方向發(fā)展，而這種單一化傾向極有可能使得大眾文化走向庸俗化。數(shù)字鴻溝對特定群體的影響體現(xiàn)在改變了特定群體的職業(yè)發(fā)展路徑。存在嚴(yán)重數(shù)字鴻溝的兩種群體之間職業(yè)發(fā)展路徑將有顯著差異，并會進(jìn)一步造成群體之間能力、知識和人生觀的差異，最終導(dǎo)致社會結(jié)構(gòu)的分裂。

技術(shù)—組織—環(huán)境模型（Technology，Organization，Environment，TOE）經(jīng)常被理論界用來解釋與新技術(shù)采納相關(guān)的研究（Tornatzky和Fleischer 1990），而數(shù)字鴻溝也是由新技術(shù)發(fā)展而引起的社會問題。因此，本研究采用TOE模型來形成初步的理論框架。

青少年數(shù)字鴻溝是青少年接觸互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會不均等造成的，因此技術(shù)手段就成為縮小青少年數(shù)字鴻溝的手段之一。其次，從環(huán)境因素來看，改善社會環(huán)境，如加強(qiáng)社會對青少年數(shù)字鴻溝的高度關(guān)注、促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展也是縮小青少年數(shù)字鴻溝的關(guān)鍵對策。最后，從組織層面來看，青少年群體的特征非常重要，因此解決加強(qiáng)組織制度的完備性也是縮小青少年數(shù)字鴻溝的一個重要手段，如政府部門提供更好的政策支持。圍繞TOE框架，我們提出縮小青少年數(shù)字鴻溝的研究模型，聚焦于討論技術(shù)先進(jìn)性、社會環(huán)境和制度完備性對青少年數(shù)字鴻溝的影響。該框架既參考了現(xiàn)有的相關(guān)理論成果， 也重點考慮了我國青少年群體的特殊性以及我國政府特殊的政策環(huán)境。

三、研究發(fā)現(xiàn)與討論

確定研究模型后，我們設(shè)計了問卷，并進(jìn)行了實地調(diào)研和問卷調(diào)查。對問卷數(shù)據(jù)的分析表明，技術(shù)先進(jìn)性、社會環(huán)境的改善、制度完備性這三個變量對青少年數(shù)字鴻溝縮小的影響均顯著，見圖1。

（一）提高信息技術(shù)的先進(jìn)性有利于縮小數(shù)字鴻溝

發(fā)達(dá)地區(qū)和貧困地區(qū)青少年數(shù)字鴻溝的存在形式之一是接入溝，即不同地區(qū)的青少年接觸互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)信息技術(shù)的機(jī)會存在差異。這種差異可能是地區(qū)經(jīng)濟(jì)差異和信息化水平?jīng)Q定的。因此，使用便利的和免費的技術(shù)手段是解決接入溝的最直接方法。一般來說，這些信息貧困地區(qū)的青少年因為地區(qū)經(jīng)濟(jì)貧困無法得到專有的信息技術(shù)服務(wù)手段。因此，可以借助低成本的以及便利性的信息技術(shù)服務(wù)縮小接入溝。

（二）促進(jìn)社會環(huán)境的改善有利于縮小數(shù)字鴻溝

為青少年創(chuàng)造良好的社會環(huán)境將能夠有效縮小數(shù)字鴻溝。如教育文化的氛圍對縮小數(shù)字鴻溝的影響不容忽視。在國外，不僅國家出臺有關(guān)縮小數(shù)字鴻溝的政策，很多私營機(jī)構(gòu)和慈善機(jī)構(gòu)的工作人員也直接參與普及青少年信息科技的培訓(xùn)活動。此外，發(fā)達(dá)地區(qū)和貧困地區(qū)青少年群體的文化教育水平和性格特征（如進(jìn)取心、好奇心和開朗的性格）存在顯著差異。青少年群體的文化教育水平越高，整體能力越強(qiáng)，越有利于青少年學(xué)習(xí)和使用信息技術(shù)。有進(jìn)取心的青少年將會抓住一切機(jī)會利用互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)知識。青少年的好奇心將會促使其更加深入地利用互聯(lián)網(wǎng)探索自己感興趣的問題。因此，為青少年創(chuàng)造良好的社會環(huán)境，促進(jìn)青少年文化教育水平的提高，培養(yǎng)其良好的性格特征，有利于縮小使用溝。

我國青少年科技教育通常采用非職業(yè)的方式，如學(xué)校的選修課以及家庭教育方式。教育部門通常只關(guān)注青少年必修文化課的教育，對青少年信息技術(shù)水平的提高還未引起足夠的重視。因此，有必要呼吁全社會關(guān)注青少年數(shù)字鴻溝問題。

（三）制定完備的社會制度確保數(shù)字鴻溝的持續(xù)性縮小

國家有關(guān)縮小青少年數(shù)字鴻溝制度的完備性對縮小青少年數(shù)字鴻溝起到關(guān)鍵性作用。目前政府部門縮小數(shù)字鴻溝的決策大多數(shù)是出于對支持科技創(chuàng)新相關(guān)政策的響應(yīng)以及道德規(guī)范的要求。眾所周知，信息技術(shù)的發(fā)展是日新月異的。隨著新技術(shù)的應(yīng)用，青少年數(shù)字鴻溝將會呈現(xiàn)動態(tài)的變化。因此，我國各級政府，尤其教育部門對不同區(qū)域青少年科技教育的支持，特別是西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)青少年數(shù)字化水平保持持續(xù)關(guān)注，確保青少年數(shù)字鴻溝的持續(xù)縮小。

四、結(jié)束語

青少年數(shù)字鴻溝所導(dǎo)致的影響已經(jīng)嚴(yán)重阻礙社會創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展，探討其消除機(jī)制具有前沿性的學(xué)術(shù)意義。本文提出了較為完整的縮小青少年數(shù)字鴻溝的理論模型。在理論發(fā)展方面，本研究彌補了現(xiàn)有青少年數(shù)字鴻溝研究的不足，也填補了國內(nèi)青少年數(shù)字鴻溝研究的空白。

本研究有重要的實踐意義，一方面喚起政府在大力推進(jìn)信息化建設(shè)同時，應(yīng)該高度重視青少年數(shù)字鴻溝問題。另一方面，期望本研究能夠給縮小數(shù)字鴻溝的實踐帶來可行、有效的參照，使得相關(guān)政策的設(shè)立能夠產(chǎn)生實質(zhì)性的效果。因此，從實踐層面而言，本研究對政府部門、青少年群體以及相關(guān)有社會責(zé)任感的企業(yè)都具有重要的啟示。

（靳安然，北京市第八中學(xué)。喬金劍，北京市第八中學(xué)。丁邡，國家信息中心副研究員）endprint

一、引言

數(shù)字鴻溝問題是新興信息技術(shù)迅速發(fā)展后而引發(fā)的重要社會問題之一。數(shù)字鴻溝已不僅是技術(shù)層面的問題，而是逐步成為制約社會發(fā)展的重要問題，其造成的差別逐步成為繼中國城鄉(xiāng)差別、工農(nóng)差別、腦體差別“三大差別”之后的“第四大差別”（苗伊，2005）。

近年來，學(xué)術(shù)界對于數(shù)字鴻溝的現(xiàn)狀、成因和對社會發(fā)展的影響保持了高度的關(guān)注。然而，現(xiàn)有研究僅聚焦于對一般群體數(shù)字鴻溝的現(xiàn)狀和成因的探討上，關(guān)于青少年群體數(shù)字鴻溝的針對性研究仍然比較欠缺。本文將圍繞我國青少年數(shù)字鴻溝的應(yīng)對策略問題展開研究，構(gòu)建縮小青少年數(shù)字鴻溝的理論模型，以期為有效地縮小我國青少年數(shù)字鴻溝的理論研究和實踐活動提供參考。

二、研究模型

數(shù)字鴻溝是一個籠統(tǒng)的標(biāo)簽或比喻，用來說明社會各群體之間對信息技術(shù)，特別是利用互聯(lián)網(wǎng)（有線和移動）上的差別，包括互聯(lián)網(wǎng)普及率、互聯(lián)網(wǎng)速率、設(shè)備先進(jìn)程度和信息管制程度四個維度。廣義上說，衡量信息技術(shù)的擁有和使用狀況，除了互聯(lián)網(wǎng)外，還包括電話、有線電視、電腦、傳真機(jī)、手機(jī)等等。不同的學(xué)者從不同的視角對數(shù)字鴻溝進(jìn)行界定。一種是Jackel（2001）對不同的“鴻溝”的界定，他提出數(shù)字鴻溝存在于國家和群體之間。另有一些研究者則從接入溝（access gap）和使用溝（usage gap）兩個維度進(jìn)行分析（Van Dijk and Jan 2005）。接入溝是指不同群體接觸互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)信息技術(shù)的機(jī)會存在差異；使用溝是指不同群體使用互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)信息技術(shù)的機(jī)會存在差異。

隨著人們越來越關(guān)注由數(shù)字鴻溝而引發(fā)的社會發(fā)展問題， 研究領(lǐng)域不僅熱衷于討論相關(guān)的現(xiàn)狀，也逐漸開始關(guān)注數(shù)字鴻溝對社會、組織和特定群體等造成的影響。許多研究者指出，數(shù)字鴻溝的出現(xiàn)和加深將對整個社會的發(fā)展發(fā)生重要影響，這種影響不僅涵蓋經(jīng)濟(jì)層面的，甚至對社會結(jié)構(gòu)的改變產(chǎn)生作用等。另一方面，數(shù)字鴻溝對組織的影響主要體現(xiàn)在對文化內(nèi)容的質(zhì)量和效用產(chǎn)生影響。數(shù)字鴻溝的縮小有助于減小這種差異。如果存在嚴(yán)重的數(shù)字鴻溝可能會使類型多樣的大眾文化向單一化方向發(fā)展，而這種單一化傾向極有可能使得大眾文化走向庸俗化。數(shù)字鴻溝對特定群體的影響體現(xiàn)在改變了特定群體的職業(yè)發(fā)展路徑。存在嚴(yán)重數(shù)字鴻溝的兩種群體之間職業(yè)發(fā)展路徑將有顯著差異，并會進(jìn)一步造成群體之間能力、知識和人生觀的差異，最終導(dǎo)致社會結(jié)構(gòu)的分裂。

技術(shù)—組織—環(huán)境模型（Technology，Organization，Environment，TOE）經(jīng)常被理論界用來解釋與新技術(shù)采納相關(guān)的研究（Tornatzky和Fleischer 1990），而數(shù)字鴻溝也是由新技術(shù)發(fā)展而引起的社會問題。因此，本研究采用TOE模型來形成初步的理論框架。

青少年數(shù)字鴻溝是青少年接觸互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會不均等造成的，因此技術(shù)手段就成為縮小青少年數(shù)字鴻溝的手段之一。其次，從環(huán)境因素來看，改善社會環(huán)境，如加強(qiáng)社會對青少年數(shù)字鴻溝的高度關(guān)注、促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展也是縮小青少年數(shù)字鴻溝的關(guān)鍵對策。最后，從組織層面來看，青少年群體的特征非常重要，因此解決加強(qiáng)組織制度的完備性也是縮小青少年數(shù)字鴻溝的一個重要手段，如政府部門提供更好的政策支持。圍繞TOE框架，我們提出縮小青少年數(shù)字鴻溝的研究模型，聚焦于討論技術(shù)先進(jìn)性、社會環(huán)境和制度完備性對青少年數(shù)字鴻溝的影響。該框架既參考了現(xiàn)有的相關(guān)理論成果， 也重點考慮了我國青少年群體的特殊性以及我國政府特殊的政策環(huán)境。

三、研究發(fā)現(xiàn)與討論

確定研究模型后，我們設(shè)計了問卷，并進(jìn)行了實地調(diào)研和問卷調(diào)查。對問卷數(shù)據(jù)的分析表明，技術(shù)先進(jìn)性、社會環(huán)境的改善、制度完備性這三個變量對青少年數(shù)字鴻溝縮小的影響均顯著，見圖1。

（一）提高信息技術(shù)的先進(jìn)性有利于縮小數(shù)字鴻溝

發(fā)達(dá)地區(qū)和貧困地區(qū)青少年數(shù)字鴻溝的存在形式之一是接入溝，即不同地區(qū)的青少年接觸互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)信息技術(shù)的機(jī)會存在差異。這種差異可能是地區(qū)經(jīng)濟(jì)差異和信息化水平?jīng)Q定的。因此，使用便利的和免費的技術(shù)手段是解決接入溝的最直接方法。一般來說，這些信息貧困地區(qū)的青少年因為地區(qū)經(jīng)濟(jì)貧困無法得到專有的信息技術(shù)服務(wù)手段。因此，可以借助低成本的以及便利性的信息技術(shù)服務(wù)縮小接入溝。

（二）促進(jìn)社會環(huán)境的改善有利于縮小數(shù)字鴻溝

為青少年創(chuàng)造良好的社會環(huán)境將能夠有效縮小數(shù)字鴻溝。如教育文化的氛圍對縮小數(shù)字鴻溝的影響不容忽視。在國外，不僅國家出臺有關(guān)縮小數(shù)字鴻溝的政策，很多私營機(jī)構(gòu)和慈善機(jī)構(gòu)的工作人員也直接參與普及青少年信息科技的培訓(xùn)活動。此外，發(fā)達(dá)地區(qū)和貧困地區(qū)青少年群體的文化教育水平和性格特征（如進(jìn)取心、好奇心和開朗的性格）存在顯著差異。青少年群體的文化教育水平越高，整體能力越強(qiáng)，越有利于青少年學(xué)習(xí)和使用信息技術(shù)。有進(jìn)取心的青少年將會抓住一切機(jī)會利用互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)知識。青少年的好奇心將會促使其更加深入地利用互聯(lián)網(wǎng)探索自己感興趣的問題。因此，為青少年創(chuàng)造良好的社會環(huán)境，促進(jìn)青少年文化教育水平的提高，培養(yǎng)其良好的性格特征，有利于縮小使用溝。

我國青少年科技教育通常采用非職業(yè)的方式，如學(xué)校的選修課以及家庭教育方式。教育部門通常只關(guān)注青少年必修文化課的教育，對青少年信息技術(shù)水平的提高還未引起足夠的重視。因此，有必要呼吁全社會關(guān)注青少年數(shù)字鴻溝問題。

（三）制定完備的社會制度確保數(shù)字鴻溝的持續(xù)性縮小

國家有關(guān)縮小青少年數(shù)字鴻溝制度的完備性對縮小青少年數(shù)字鴻溝起到關(guān)鍵性作用。目前政府部門縮小數(shù)字鴻溝的決策大多數(shù)是出于對支持科技創(chuàng)新相關(guān)政策的響應(yīng)以及道德規(guī)范的要求。眾所周知，信息技術(shù)的發(fā)展是日新月異的。隨著新技術(shù)的應(yīng)用，青少年數(shù)字鴻溝將會呈現(xiàn)動態(tài)的變化。因此，我國各級政府，尤其教育部門對不同區(qū)域青少年科技教育的支持，特別是西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)青少年數(shù)字化水平保持持續(xù)關(guān)注，確保青少年數(shù)字鴻溝的持續(xù)縮小。

四、結(jié)束語

青少年數(shù)字鴻溝所導(dǎo)致的影響已經(jīng)嚴(yán)重阻礙社會創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展，探討其消除機(jī)制具有前沿性的學(xué)術(shù)意義。本文提出了較為完整的縮小青少年數(shù)字鴻溝的理論模型。在理論發(fā)展方面，本研究彌補了現(xiàn)有青少年數(shù)字鴻溝研究的不足，也填補了國內(nèi)青少年數(shù)字鴻溝研究的空白。

本研究有重要的實踐意義，一方面喚起政府在大力推進(jìn)信息化建設(shè)同時，應(yīng)該高度重視青少年數(shù)字鴻溝問題。另一方面，期望本研究能夠給縮小數(shù)字鴻溝的實踐帶來可行、有效的參照，使得相關(guān)政策的設(shè)立能夠產(chǎn)生實質(zhì)性的效果。因此，從實踐層面而言，本研究對政府部門、青少年群體以及相關(guān)有社會責(zé)任感的企業(yè)都具有重要的啟示。

（靳安然，北京市第八中學(xué)。喬金劍，北京市第八中學(xué)。丁邡，國家信息中心副研究員）endprint

一、引言

數(shù)字鴻溝問題是新興信息技術(shù)迅速發(fā)展后而引發(fā)的重要社會問題之一。數(shù)字鴻溝已不僅是技術(shù)層面的問題，而是逐步成為制約社會發(fā)展的重要問題，其造成的差別逐步成為繼中國城鄉(xiāng)差別、工農(nóng)差別、腦體差別“三大差別”之后的“第四大差別”（苗伊，2005）。

近年來，學(xué)術(shù)界對于數(shù)字鴻溝的現(xiàn)狀、成因和對社會發(fā)展的影響保持了高度的關(guān)注。然而，現(xiàn)有研究僅聚焦于對一般群體數(shù)字鴻溝的現(xiàn)狀和成因的探討上，關(guān)于青少年群體數(shù)字鴻溝的針對性研究仍然比較欠缺。本文將圍繞我國青少年數(shù)字鴻溝的應(yīng)對策略問題展開研究，構(gòu)建縮小青少年數(shù)字鴻溝的理論模型，以期為有效地縮小我國青少年數(shù)字鴻溝的理論研究和實踐活動提供參考。

二、研究模型

數(shù)字鴻溝是一個籠統(tǒng)的標(biāo)簽或比喻，用來說明社會各群體之間對信息技術(shù)，特別是利用互聯(lián)網(wǎng)（有線和移動）上的差別，包括互聯(lián)網(wǎng)普及率、互聯(lián)網(wǎng)速率、設(shè)備先進(jìn)程度和信息管制程度四個維度。廣義上說，衡量信息技術(shù)的擁有和使用狀況，除了互聯(lián)網(wǎng)外，還包括電話、有線電視、電腦、傳真機(jī)、手機(jī)等等。不同的學(xué)者從不同的視角對數(shù)字鴻溝進(jìn)行界定。一種是Jackel（2001）對不同的“鴻溝”的界定，他提出數(shù)字鴻溝存在于國家和群體之間。另有一些研究者則從接入溝（access gap）和使用溝（usage gap）兩個維度進(jìn)行分析（Van Dijk and Jan 2005）。接入溝是指不同群體接觸互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)信息技術(shù)的機(jī)會存在差異；使用溝是指不同群體使用互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)信息技術(shù)的機(jī)會存在差異。

隨著人們越來越關(guān)注由數(shù)字鴻溝而引發(fā)的社會發(fā)展問題， 研究領(lǐng)域不僅熱衷于討論相關(guān)的現(xiàn)狀，也逐漸開始關(guān)注數(shù)字鴻溝對社會、組織和特定群體等造成的影響。許多研究者指出，數(shù)字鴻溝的出現(xiàn)和加深將對整個社會的發(fā)展發(fā)生重要影響，這種影響不僅涵蓋經(jīng)濟(jì)層面的，甚至對社會結(jié)構(gòu)的改變產(chǎn)生作用等。另一方面，數(shù)字鴻溝對組織的影響主要體現(xiàn)在對文化內(nèi)容的質(zhì)量和效用產(chǎn)生影響。數(shù)字鴻溝的縮小有助于減小這種差異。如果存在嚴(yán)重的數(shù)字鴻溝可能會使類型多樣的大眾文化向單一化方向發(fā)展，而這種單一化傾向極有可能使得大眾文化走向庸俗化。數(shù)字鴻溝對特定群體的影響體現(xiàn)在改變了特定群體的職業(yè)發(fā)展路徑。存在嚴(yán)重數(shù)字鴻溝的兩種群體之間職業(yè)發(fā)展路徑將有顯著差異，并會進(jìn)一步造成群體之間能力、知識和人生觀的差異，最終導(dǎo)致社會結(jié)構(gòu)的分裂。

技術(shù)—組織—環(huán)境模型（Technology，Organization，Environment，TOE）經(jīng)常被理論界用來解釋與新技術(shù)采納相關(guān)的研究（Tornatzky和Fleischer 1990），而數(shù)字鴻溝也是由新技術(shù)發(fā)展而引起的社會問題。因此，本研究采用TOE模型來形成初步的理論框架。

青少年數(shù)字鴻溝是青少年接觸互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會不均等造成的，因此技術(shù)手段就成為縮小青少年數(shù)字鴻溝的手段之一。其次，從環(huán)境因素來看，改善社會環(huán)境，如加強(qiáng)社會對青少年數(shù)字鴻溝的高度關(guān)注、促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展也是縮小青少年數(shù)字鴻溝的關(guān)鍵對策。最后，從組織層面來看，青少年群體的特征非常重要，因此解決加強(qiáng)組織制度的完備性也是縮小青少年數(shù)字鴻溝的一個重要手段，如政府部門提供更好的政策支持。圍繞TOE框架，我們提出縮小青少年數(shù)字鴻溝的研究模型，聚焦于討論技術(shù)先進(jìn)性、社會環(huán)境和制度完備性對青少年數(shù)字鴻溝的影響。該框架既參考了現(xiàn)有的相關(guān)理論成果， 也重點考慮了我國青少年群體的特殊性以及我國政府特殊的政策環(huán)境。

三、研究發(fā)現(xiàn)與討論

確定研究模型后，我們設(shè)計了問卷，并進(jìn)行了實地調(diào)研和問卷調(diào)查。對問卷數(shù)據(jù)的分析表明，技術(shù)先進(jìn)性、社會環(huán)境的改善、制度完備性這三個變量對青少年數(shù)字鴻溝縮小的影響均顯著，見圖1。

（一）提高信息技術(shù)的先進(jìn)性有利于縮小數(shù)字鴻溝

發(fā)達(dá)地區(qū)和貧困地區(qū)青少年數(shù)字鴻溝的存在形式之一是接入溝，即不同地區(qū)的青少年接觸互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)信息技術(shù)的機(jī)會存在差異。這種差異可能是地區(qū)經(jīng)濟(jì)差異和信息化水平?jīng)Q定的。因此，使用便利的和免費的技術(shù)手段是解決接入溝的最直接方法。一般來說，這些信息貧困地區(qū)的青少年因為地區(qū)經(jīng)濟(jì)貧困無法得到專有的信息技術(shù)服務(wù)手段。因此，可以借助低成本的以及便利性的信息技術(shù)服務(wù)縮小接入溝。

（二）促進(jìn)社會環(huán)境的改善有利于縮小數(shù)字鴻溝

為青少年創(chuàng)造良好的社會環(huán)境將能夠有效縮小數(shù)字鴻溝。如教育文化的氛圍對縮小數(shù)字鴻溝的影響不容忽視。在國外，不僅國家出臺有關(guān)縮小數(shù)字鴻溝的政策，很多私營機(jī)構(gòu)和慈善機(jī)構(gòu)的工作人員也直接參與普及青少年信息科技的培訓(xùn)活動。此外，發(fā)達(dá)地區(qū)和貧困地區(qū)青少年群體的文化教育水平和性格特征（如進(jìn)取心、好奇心和開朗的性格）存在顯著差異。青少年群體的文化教育水平越高，整體能力越強(qiáng)，越有利于青少年學(xué)習(xí)和使用信息技術(shù)。有進(jìn)取心的青少年將會抓住一切機(jī)會利用互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)知識。青少年的好奇心將會促使其更加深入地利用互聯(lián)網(wǎng)探索自己感興趣的問題。因此，為青少年創(chuàng)造良好的社會環(huán)境，促進(jìn)青少年文化教育水平的提高，培養(yǎng)其良好的性格特征，有利于縮小使用溝。

我國青少年科技教育通常采用非職業(yè)的方式，如學(xué)校的選修課以及家庭教育方式。教育部門通常只關(guān)注青少年必修文化課的教育，對青少年信息技術(shù)水平的提高還未引起足夠的重視。因此，有必要呼吁全社會關(guān)注青少年數(shù)字鴻溝問題。

（三）制定完備的社會制度確保數(shù)字鴻溝的持續(xù)性縮小

國家有關(guān)縮小青少年數(shù)字鴻溝制度的完備性對縮小青少年數(shù)字鴻溝起到關(guān)鍵性作用。目前政府部門縮小數(shù)字鴻溝的決策大多數(shù)是出于對支持科技創(chuàng)新相關(guān)政策的響應(yīng)以及道德規(guī)范的要求。眾所周知，信息技術(shù)的發(fā)展是日新月異的。隨著新技術(shù)的應(yīng)用，青少年數(shù)字鴻溝將會呈現(xiàn)動態(tài)的變化。因此，我國各級政府，尤其教育部門對不同區(qū)域青少年科技教育的支持，特別是西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)青少年數(shù)字化水平保持持續(xù)關(guān)注，確保青少年數(shù)字鴻溝的持續(xù)縮小。

四、結(jié)束語

青少年數(shù)字鴻溝所導(dǎo)致的影響已經(jīng)嚴(yán)重阻礙社會創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展，探討其消除機(jī)制具有前沿性的學(xué)術(shù)意義。本文提出了較為完整的縮小青少年數(shù)字鴻溝的理論模型。在理論發(fā)展方面，本研究彌補了現(xiàn)有青少年數(shù)字鴻溝研究的不足，也填補了國內(nèi)青少年數(shù)字鴻溝研究的空白。

本研究有重要的實踐意義，一方面喚起政府在大力推進(jìn)信息化建設(shè)同時，應(yīng)該高度重視青少年數(shù)字鴻溝問題。另一方面，期望本研究能夠給縮小數(shù)字鴻溝的實踐帶來可行、有效的參照，使得相關(guān)政策的設(shè)立能夠產(chǎn)生實質(zhì)性的效果。因此，從實踐層面而言，本研究對政府部門、青少年群體以及相關(guān)有社會責(zé)任感的企業(yè)都具有重要的啟示。

（靳安然，北京市第八中學(xué)。喬金劍，北京市第八中學(xué)。丁邡，國家信息中心副研究員）endprint