嶺南文獻(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)實(shí)踐與思考

●宋琳琳，劉 菡，趙 陽（中山大學(xué) 資訊管理學(xué)院，廣州 510006）

地方文獻(xiàn)是重要的地方記憶，數(shù)字化地方文獻(xiàn)就是在翻新地方記憶、推廣民族文化。為了解嶺南文獻(xiàn)資源建設(shè)實(shí)踐成果，并為其他地區(qū)地方文獻(xiàn)組織和利用提供參考，本文通過調(diào)查法和分析歸納法，訪問了相關(guān)網(wǎng)站主頁和專題數(shù)據(jù)庫，記錄其資源組織、標(biāo)引描述、檢索性能及服務(wù)等內(nèi)容；從資源組織和服務(wù)兩個(gè)方面總結(jié)了嶺南文獻(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化特點(diǎn)；最后，探討其中存在的問題，并提出相應(yīng)的意見或建議。

1 專題數(shù)據(jù)庫建設(shè)

對(duì)于專題數(shù)據(jù)庫而言，有些是以獨(dú)立網(wǎng)站形式存在的，如“廣州記憶”（青少年版）數(shù)據(jù)庫（http://www.gzst.org.cn:8080/was40/index_gz.htm l.）、“江門華人華僑多媒體數(shù)據(jù)庫（http://hq.jm lib.com/index2.htm l.）”；有些是作為網(wǎng)站的一個(gè)版塊或欄目存在，如深圳圖書館之城的“深圳記憶”（http://www.szln.gov.cn/share.do.）、廣東省情網(wǎng)的“廣東省情數(shù)據(jù)庫”（http://www.gd-info.gov.cn/shtm l/guangdong/index.shtm l）、廣州地方志網(wǎng)站的“廣州地情資料庫”（http://www.gzsdfz.org.cn/）。

1.1 資源組織特點(diǎn)

（1）資源建設(shè)主體多樣。包括文化行政機(jī)構(gòu)，如廣東省人民政府地方志辦公室、江門市文化廣電新聞出版局；文化資源管理機(jī)構(gòu)，如廣州少兒圖書館、全國文化信息資源共建共享深圳中心；文化遺產(chǎn)保護(hù)機(jī)構(gòu)，如廣州市地方志編纂委員會(huì)等。

（2）各主題資源相對(duì)集中聚結(jié)成庫，資源表現(xiàn)形式多元。文化行政機(jī)構(gòu)建設(shè)內(nèi)容偏向歷史地理、國寶檔案、地方年鑒、華僑文獻(xiàn)等方面；文化資源管理機(jī)構(gòu)則以社會(huì)生活、民風(fēng)民俗、飲食、音樂、景觀等為主；文化遺產(chǎn)保護(hù)機(jī)構(gòu)則側(cè)重方志資料、名勝古跡、傳統(tǒng)文化等。資源呈現(xiàn)除聲像圖文外，還有表格、flash、頁面（窗體、動(dòng)態(tài)、圖標(biāo)、圖形按鈕等）效果等新穎形式，如廣東省情資料庫以類似在線電子書閱覽的形式提供數(shù)字化全文。

（3）類目層級(jí)簡單、層次分明、資源導(dǎo)航完備。數(shù)據(jù)庫采用主題分類相結(jié)合的方式設(shè)立類目，一級(jí)類目寬泛廣博，橫向設(shè)立欄目。一般類目體系都只有2-3級(jí)，最多不超過4級(jí)，大部分資源會(huì)展示在首頁?；揪邆淙謱?dǎo)航、局部導(dǎo)航功能，還有的如廣州地情資料庫還設(shè)有所在位置指引、網(wǎng)站地圖等。

（4）多個(gè)子數(shù)據(jù)庫，分別進(jìn)行資源組織。將資源劃分為不同子數(shù)據(jù)庫進(jìn)行組織，根據(jù)資源的特點(diǎn)，確定描述項(xiàng)目、資源瀏覽和獲取方式等。如“深圳記憶”數(shù)據(jù)庫根據(jù)“深圳非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”“城市景觀雕塑”“群眾文化獲獎(jiǎng)作品”主題分別建設(shè)相應(yīng)子數(shù)據(jù)庫，根據(jù)資源特點(diǎn)各子數(shù)據(jù)庫的著錄內(nèi)容、瀏覽方式不同。

（5）資源著錄基本上實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)庫內(nèi)相對(duì)統(tǒng)一的著錄標(biāo)準(zhǔn)，簡單元數(shù)據(jù)格式如廣州記憶完整版數(shù)據(jù)庫，只有標(biāo)題、內(nèi)容等5個(gè)描述項(xiàng)目；結(jié)構(gòu)化復(fù)雜格式如廣東省情數(shù)據(jù)庫，描述項(xiàng)目多達(dá)25個(gè)，比較全面地體現(xiàn)資源特性。此外，資源間的鏈接、欄目間跳轉(zhuǎn)方便、流暢；數(shù)據(jù)庫能以分類列表等多種形式提供資源瀏覽；數(shù)據(jù)庫基本上能實(shí)現(xiàn)在線閱覽。

1.2 資源服務(wù)特點(diǎn)

（1）基本具備簡單檢索以及瀏覽功能，可提供多種檢索途徑，部分運(yùn)用了布爾邏輯檢索技術(shù)如廣東省情數(shù)據(jù)庫。此外，還可提供對(duì)圖片、影音等多媒體資源的檢索以及跨庫檢索，如廣州記憶完整版可實(shí)現(xiàn)庫內(nèi)資源包括聲、像、圖、文以及動(dòng)漫資源的一站式獲取。

（2）檢索欄目多以工具條形式呈現(xiàn)，其嵌入網(wǎng)頁，使用快捷，方便用戶即用即得。部分具備高級(jí)檢索的數(shù)據(jù)庫中有可供專門檢索的頁面設(shè)置，如廣東省情數(shù)據(jù)庫，可供檢索的字段簡易，以全文檢索為主，同樣易于用戶理解操作。

（3）提供簡單的檢索結(jié)果處理。如檢索結(jié)果排序，廣州記憶完整版子數(shù)據(jù)庫提供相關(guān)性排序、時(shí)間正倒序；提供二次檢索，廣州地情資料庫可選擇是否智能擴(kuò)展、不擴(kuò)展檢索或同義詞、反義詞擴(kuò)展檢索。

（4）檢索結(jié)果列表形式豐富。有簡易的標(biāo)題、責(zé)任者列表，能以簡明形式呈現(xiàn)大量檢索記錄，如江門華人華僑數(shù)據(jù)庫；有的在此基礎(chǔ)上添加了摘要，如廣州記憶完整版子數(shù)據(jù)庫；還有圖文并茂的名片列表，顯示了所有著錄項(xiàng)及部分全文，如深圳記憶數(shù)據(jù)庫。

2 嶺南文獻(xiàn)門戶網(wǎng)站建設(shè)

嶺南文獻(xiàn)門戶網(wǎng)站主要包含綜合類、專門類和行業(yè)類三個(gè)類型。綜合類包括全國文化信息資源共建共享體系中的省、市分支中心，如廣東數(shù)字文化網(wǎng)（共享工程廣東省中心）（http://www.gddcn.gov.cn/）、廣州、肇慶、五邑?cái)?shù)字文化網(wǎng)（http://www.gzdcn.org.cn/；http://www.zqdcn.gov.cn/；http://www.jm lib.com/） 以及深圳圖書館之城等；其他官方或民間組建的地方文化資源綜合門戶網(wǎng)站，如深圳文化網(wǎng)（http://www.szwen.gov.cn/）、廣東文化網(wǎng)（http://www.gdwh.com.cn/）、東莞文化網(wǎng)（http://dgwh.dg.gov.cn/）等。專門類包括各省市文化館、檔案局（館）、博物館網(wǎng)站如“廣州群文網(wǎng)”（http://www.gz-arts.com/index.asp）、“廣東省博物館”（http://www.gdmuseum.com/index.php）等；政府機(jī)構(gòu)、科技、統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)站如“廣東省統(tǒng)計(jì)局”等。行業(yè)類包括各種行業(yè)性信息網(wǎng)站。

2.1 資源組織特點(diǎn)

（1）資源豐富、數(shù)量龐大、展現(xiàn)形式新穎多樣。這些網(wǎng)站資源主題內(nèi)容豐富多樣，涉及當(dāng)?shù)孛袼?、文化、藝術(shù)、人物、歷史、地理、飲食等等各方面的資源，其中廣東文化網(wǎng)在導(dǎo)航欄設(shè)置了6個(gè)一級(jí)主題，而其下劃分了35個(gè)主題欄目。資源表現(xiàn)形式豐富，格式包括聲、像、圖、文、視頻等，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)包括滾動(dòng)新聞和圖片動(dòng)畫、宣傳視頻、浮動(dòng)圖標(biāo)等，如深圳文化網(wǎng)“深圳市文體旅游電子地圖導(dǎo)航系統(tǒng)”以電子地圖形式呈現(xiàn)。

（2）普遍采用等級(jí)式分類主題一體化的分類方法組織資源，資源整合橫向縱向兼顧。以廣州數(shù)字文化網(wǎng)為例，導(dǎo)航欄中按照主題設(shè)文化視角、區(qū)縣之窗等八個(gè)板塊，區(qū)縣之窗下按照地區(qū)細(xì)分為越秀區(qū)等12個(gè)子類。站內(nèi)資源層級(jí)清晰，基本上是2～4個(gè)類目層級(jí)，能將豐富多樣的資源首頁展示。資源描述項(xiàng)基本上包括標(biāo)題、時(shí)間、來源、全文等。

（3）能將站內(nèi)資源與站外資源結(jié)合整合，突出表現(xiàn)在綜合類嶺南文化資源門戶網(wǎng)站中。一方面是站內(nèi)資源確定類目體系、欄目內(nèi)統(tǒng)一描述；另一方面是站外相關(guān)資源的組織，部分以專題導(dǎo)航形式提供資源鏈接，部分作為站內(nèi)某一欄目提供對(duì)應(yīng)鏈接。肇慶數(shù)字文化網(wǎng)將站內(nèi)資源按分類主題相結(jié)合方式組織，其中“少兒文化”欄目對(duì)應(yīng)鏈接到肇慶少兒圖書館網(wǎng)站、“分站導(dǎo)航”欄目提供鏈接網(wǎng)址導(dǎo)航，以此整合數(shù)字文化、文物書畫等站外資源。此外，共享工程的部分分支中心依附圖書館網(wǎng)站進(jìn)行建設(shè)，如“深圳圖書館之城”。

2.2 資源服務(wù)特點(diǎn)

（1）資源導(dǎo)航、路徑指引清晰完備，方便返回到上一層、鏈接到其他欄目。多數(shù)網(wǎng)站已具備簡單的站內(nèi)檢索功能，這些檢索欄以工具欄形式顯示，方便用戶即用即得。

（2）尊重用戶對(duì)象個(gè)性化的特點(diǎn)，開展區(qū)別服務(wù)。有針對(duì)特定年齡群體的資源整合，突出表現(xiàn)為對(duì)少年兒童群體的重視，很多網(wǎng)站都有專門針對(duì)兒童的欄目；還有針對(duì)不同主題專業(yè)的專門版本，如“廣州市共享工程新農(nóng)村版”以圖文結(jié)合的方式提供農(nóng)業(yè)資源指引。另外，部分網(wǎng)站如廣東省博物館網(wǎng)站提供了英文版、兒童版。

（3）以用戶需求為中心，重視與用戶之間的交流互動(dòng)。網(wǎng)站提供便民信息服務(wù)，如東莞文化網(wǎng)“文化地圖”標(biāo)注了當(dāng)?shù)夭┪镳^、紀(jì)念館等文化場所，提供用戶交通信息查詢、地圖搜索等功能。社交網(wǎng)絡(luò)工具的應(yīng)用，如東莞文化網(wǎng)設(shè)置“用戶供需交流平臺(tái)”等。

2.3 不同建設(shè)途徑的區(qū)別

專題數(shù)據(jù)庫通過細(xì)致全面的著錄項(xiàng)目，以盡可能完備的標(biāo)注凸顯記錄特點(diǎn)；分類組織描述對(duì)象以站內(nèi)資源為主；多按照資源類型劃分子數(shù)據(jù)庫分別整合；類目設(shè)置相對(duì)簡單，以檢索為獲取信息主要方式；提供服務(wù)比較單一，但檢索功能比較齊全，可進(jìn)行多字段、布爾邏輯、限定、跨庫檢索并提供檢索結(jié)果處理等。門戶網(wǎng)站通過簡單著錄項(xiàng)顯示記錄的基本信息；分類組織描述對(duì)象包括站內(nèi)外相關(guān)資源，能統(tǒng)一整合同一欄目下各類型資源；類目設(shè)置更為豐富，以瀏覽為獲取信息的主要方式；提供服務(wù)更多樣化，能針對(duì)不同群體開展區(qū)別服務(wù)，只提供簡單全文檢索。

3 嶺南地方文獻(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)存在的問題及建議

3.1 存在問題

（1）強(qiáng)調(diào)資源數(shù)量和種類而忽視了資源組織，類目體系存在主題劃分多樣、層次等級(jí)不一等狀況，缺乏統(tǒng)一可供參照的體系化的組織構(gòu)架。

（2）資源描述在特定欄目下相對(duì)統(tǒng)一，但是不同資源之間詳略差異明顯，并無統(tǒng)一的著錄規(guī)則。對(duì)于文本型資源的描述，廣州地情資料庫著錄內(nèi)容包括標(biāo)題、類目、責(zé)任者等不超過6項(xiàng)，但是廣東省情數(shù)據(jù)庫中著錄項(xiàng)目多達(dá)25項(xiàng)；對(duì)于多媒體資源的描述，廣州記憶動(dòng)漫庫中著錄了內(nèi)容、所屬欄目、題名3項(xiàng)，而江門華人華僑數(shù)據(jù)庫著錄了標(biāo)題、上傳日期、作者、來源等8項(xiàng)。

（3）資源整合層次較淺。數(shù)據(jù)庫不同類型的資源通常分別進(jìn)行組織，只有少部分可以實(shí)現(xiàn)跨庫檢索；門戶網(wǎng)站中雖有站內(nèi)、外資源的整合，但兩者之間相互獨(dú)立，各自在欄目內(nèi)集中，且站外資源組織采集、描述比較簡單，基本上只是提供鏈接指引。

（4）資源服務(wù)內(nèi)容比較單一，雖均具備檢索功能，但并沒有積極迎合用戶興趣、需求的變化，在個(gè)性化服務(wù)、交流互動(dòng)等方面有所欠缺。

3.2 相關(guān)建議

3.2.1 資源組織

（1）網(wǎng)站類目體系的確定，可以參考分類主題法相關(guān)規(guī)則如《中國分類主題詞表》，結(jié)合“全國文化信息資源共享工程”網(wǎng)站的類目設(shè)置等，編制科學(xué)、統(tǒng)一、人性化類目框架，確定規(guī)范類名，設(shè)置合理類目層次，為地方文獻(xiàn)數(shù)字化建設(shè)類目構(gòu)建提供參考。

（2）資源描述應(yīng)確定統(tǒng)一的描述標(biāo)準(zhǔn)，如采用《地方志元數(shù)據(jù)規(guī)范》 《地方志元數(shù)據(jù)著錄規(guī)則》、RDA元素等，對(duì)數(shù)據(jù)庫資源進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化著錄。如借鑒《北京地方文獻(xiàn)數(shù)字化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》的內(nèi)容，確定不同載體、類型的地方文獻(xiàn)數(shù)字化加工規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、資源庫框架等。［1］此外，網(wǎng)站建設(shè)還可以增加標(biāo)簽、網(wǎng)摘、用戶標(biāo)注等內(nèi)容。

（3）資源整合的深化與拓展，采用如Open URL的SFX技術(shù)、Web service技術(shù)等建立異構(gòu)數(shù)據(jù)庫，將不同來源、結(jié)構(gòu)及形式的數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)資源集成到統(tǒng)一平臺(tái)，并將資源按照字母、主題、類型、年代、地區(qū)、用戶等進(jìn)行多線索分類，建立資源導(dǎo)航和指南；整合的資源不僅包括地方文化相關(guān)的機(jī)構(gòu)還有與地方文化相關(guān)的各主題方面如旅游、娛樂、餐飲等，并逐漸擴(kuò)展到視頻、音樂等多媒體網(wǎng)站以及微博、豆瓣等民間資源。

3.2.2 資源服務(wù)

（1）加強(qiáng)專題數(shù)據(jù)庫檢索功能。進(jìn)一步整合數(shù)據(jù)庫內(nèi)資源，推廣跨庫檢索；通過測算以及推理用戶的檢索意圖，開展如拓展式、相關(guān)式、強(qiáng)調(diào)式等的動(dòng)態(tài)推理導(dǎo)航，提高檢索效率；［2］通過運(yùn)用機(jī)器學(xué)習(xí)，建立地方文獻(xiàn)知識(shí)本體，對(duì)事件文檔進(jìn)行分析、推測關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)基于事件檢索等。

（2）信息服務(wù)個(gè)性化，運(yùn)用如關(guān)聯(lián)分析、協(xié)同過濾分析、Web數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，對(duì)注冊用戶基本信息、信息行為（檢索記錄、瀏覽歷史、頁面點(diǎn)擊及停留時(shí)間等）進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，建立用戶需求庫、信息資源庫等，構(gòu)建用戶之間、用戶與資源之間的關(guān)聯(lián)，挖掘用戶的興趣點(diǎn)、偏好等，向用戶推薦資源、提供個(gè)性化的頁面等，實(shí)現(xiàn)智能化主動(dòng)服務(wù)。

（3）構(gòu)建用戶社區(qū)，引入社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)工具如實(shí)時(shí)在線咨詢、微博，提供用戶貼標(biāo)簽、資源評(píng)價(jià)、資源收藏、推薦、分享、轉(zhuǎn)載、留言討論等權(quán)限，增進(jìn)用戶之間的互動(dòng)交流、加強(qiáng)對(duì)地方文獻(xiàn)的宣傳推廣。結(jié)合當(dāng)前用戶關(guān)注的熱點(diǎn)，提供創(chuàng)新服務(wù)，如開發(fā)移動(dòng)終端程序促進(jìn)網(wǎng)站資源的利用，設(shè)計(jì)一些相關(guān)的小游戲如填字游戲、匹配游戲等，促使用戶更加了解和熱愛地方文化。

［1］黃曉斌．地方文獻(xiàn)的數(shù)字化建設(shè)策略［J］．國家圖書館學(xué)刊，2009，01：60－64.

［2］吳平博．基于事件框架的主題相關(guān)文檔智能檢索的初步研究［D］．北京：清華大學(xué)，2004.