跨省集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)方法研究

劉宇艷 　艾建平

摘 要：隨著智能網(wǎng)VPMN業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展，為迎合移動客戶多樣化的需求，開通了跨省虛擬集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)（即跨省V網(wǎng)業(yè)務(wù)），使得訂購跨省集團(tuán)客戶的用戶在同一跨省集團(tuán)內(nèi)（即全國范圍同一虛擬集團(tuán)網(wǎng)內(nèi)），無論省內(nèi)漫游或是省際漫游，均可以通過撥打真實(shí)號碼方式或是使用原來的省內(nèi)VPMN業(yè)務(wù)的短號碼方式進(jìn)行通話，并且可以享受到更加優(yōu)惠的資費(fèi)。跨省集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)的發(fā)展連同綜合V網(wǎng)一同實(shí)現(xiàn)了VPMN業(yè)務(wù)的大融合。文章針對實(shí)現(xiàn)跨省集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)的具體關(guān)鍵點(diǎn)以及業(yè)務(wù)優(yōu)化關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行了闡述。

關(guān)鍵詞：智能網(wǎng)；VPMN業(yè)務(wù)；跨省

1 智能網(wǎng)的概念

移動智能網(wǎng)在移動網(wǎng)中引入智能網(wǎng)概念，通過在現(xiàn)有移動網(wǎng)上逐步增加智能網(wǎng)相關(guān)功能模塊，如SCP（業(yè)務(wù)控制點(diǎn)）、SSP（業(yè)務(wù)交換點(diǎn)）、SMP（業(yè)務(wù)管理點(diǎn)）、SMAP（業(yè)務(wù)管理接入點(diǎn)）、SCE（業(yè)務(wù)生成環(huán)境）、SDP（業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)點(diǎn)）、IP（智能外設(shè)）等，將業(yè)務(wù)控制功能從傳統(tǒng)的交換功能中分離出來，使網(wǎng)絡(luò)能快速、有效地生成和實(shí)現(xiàn)各種新業(yè)務(wù)。智能網(wǎng)概念的引入，使移動網(wǎng)從單純地傳遞信息和交換信息，逐步向存儲和處理信息的智能化方向發(fā)展。借助于No.7信令網(wǎng)和大型集中式數(shù)據(jù)庫的支持，移動智能網(wǎng)將網(wǎng)絡(luò)的交換功能和控制功能相分離，把網(wǎng)絡(luò)中各網(wǎng)元的智能集中到新的功能部件——由中小型計(jì)算機(jī)組成的智能網(wǎng)業(yè)務(wù)控制點(diǎn)上，而原有的交換機(jī)僅完成基本的接續(xù)功能。

目前移動智能網(wǎng)業(yè)務(wù)種類繁多，主要業(yè)務(wù)有VPN（虛擬專用網(wǎng)：Virtual private network）、UC2（統(tǒng)一充值業(yè)務(wù)）、移動惠家業(yè)務(wù)、一卡雙號業(yè)務(wù)，以及即將拓展到IMS域的統(tǒng)一Centrex業(yè)務(wù)。目前承載VPN業(yè)務(wù)為黑龍江移動智能網(wǎng)主要的業(yè)務(wù)種類。

2 智能網(wǎng)VPN業(yè)務(wù)

目前在智能網(wǎng)系統(tǒng)主要承載VPMN業(yè)務(wù)。

VPMN業(yè)務(wù)簡介：

虛擬移動專用網(wǎng)業(yè)務(wù)（以下簡稱VPMN業(yè)務(wù)），通過縮位撥號、專用編號計(jì)劃、閉合用戶群等方式為集團(tuán)用戶提供靈活、方便、優(yōu)惠的通信服務(wù)的一種業(yè)務(wù)。通過它會使GSM用戶完成更多的功能、享受更完善的服務(wù)、更簡便的操作以及更靈活合理的費(fèi)用管理。目前，全國性或地方性的大小集團(tuán)都可以申請?zhí)摂M專用移動網(wǎng)業(yè)務(wù)。VPMN業(yè)務(wù)允許VPMN用戶進(jìn)行網(wǎng)內(nèi)呼叫、網(wǎng)間呼叫、專用編號、縮位撥號，并對集團(tuán)、企業(yè)給予一定程度的話費(fèi)優(yōu)惠，同時(shí)具有呼叫控制和話費(fèi)控制功能。提供移動虛擬專網(wǎng)業(yè)務(wù)可以有效地吸引用戶集團(tuán)，特別是大公司大機(jī)構(gòu)用戶，迅速增加放號和業(yè)務(wù)量；提供該業(yè)務(wù)，標(biāo)志著運(yùn)營商的技術(shù)和服務(wù)水平上了一個(gè)新的臺階，大大增強(qiáng)其競爭力。這一業(yè)務(wù)有著極大的發(fā)展?jié)摿?，?jù)調(diào)查，在發(fā)達(dá)國家，包括VPMN在內(nèi)的智能簽約消息用戶已占總用戶的85-90%以上，此項(xiàng)數(shù)據(jù)也表明了日后VPMN業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢。

VPMN業(yè)務(wù)是由SCP來承載，SCP實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)的控制，并要根據(jù)不同的呼叫對應(yīng)的費(fèi)率生成話單，SCP可以和其它功能實(shí)體通信，以獲得附加的邏輯或信息（業(yè)務(wù)或用戶數(shù)據(jù)）；SMP實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)進(jìn)行管理，它能開發(fā)和提供業(yè)務(wù)；SMAP和WWW管理終端是業(yè)務(wù)管理接入功能平臺，提供業(yè)務(wù)管理者和SMP之間的接口，它允許業(yè)務(wù)管理者通過SMP來管理他們的業(yè)務(wù)。目前我省在各SCP上生成的VPMN用戶話單，每十分鐘生成一個(gè)話單文件通過話單接口處理機(jī)RBI傳至計(jì)費(fèi)中心的BOSS營帳系統(tǒng)中入庫，再由BOSS進(jìn)行二次分揀到用戶帳戶。

為了實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)集團(tuán)的真正融合，滿足用戶可以跨省享受到集團(tuán)優(yōu)惠，在智能網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了跨省的VPN業(yè)務(wù)功能。

3 跨省虛擬集團(tuán)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的兩種方案

3.1 真實(shí)號碼撥打方案

訂購跨省V網(wǎng)業(yè)務(wù)的集團(tuán)客戶，其員工可以使用GSM或者TD-SCDMA手機(jī)，采用直撥真實(shí)號碼的方式呼叫外省同集團(tuán)的用戶，享受資費(fèi)優(yōu)惠。

對于跨省V網(wǎng)業(yè)務(wù)的真實(shí)號碼方案的基本實(shí)現(xiàn)方法：

主叫省SCPa在收到業(yè)務(wù)觸發(fā)請求后，首先向被叫省的GSCPb（消息1）發(fā)送長短號查詢請求，之后，被叫省的GSCPb會向本省的SCPb發(fā)送長短號查詢請求（消息2）。當(dāng)業(yè)務(wù)觸發(fā)至被叫SCPb時(shí)，需SCPb向主叫省的GSCPa發(fā)送長短號查詢請求（消息3），之后由主叫省GSCPa向SCPa發(fā)送長短號查詢請求（消息4）。在完成上述查詢后，跨省V網(wǎng)業(yè)務(wù)由此實(shí)現(xiàn)了正確的優(yōu)惠計(jì)費(fèi)等相關(guān)功能。

在SCP制作業(yè)務(wù)級數(shù)據(jù)：通過SMAP菜單“運(yùn)營管理”->“號碼段與號碼類型對應(yīng)管理”：

此方案僅支持跨省用戶采用真實(shí)號的方式進(jìn)行呼叫。對用戶的感知不夠明顯，并為了迎合90%訂購業(yè)務(wù)用戶的心理，保證用戶原有VPMN業(yè)務(wù)短號碼撥打的權(quán)利，需要對業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化升級。

如果用戶希望使用“區(qū)號+短號”的方式呼叫被叫用戶，則需將SCP升級，使其支持跨省V網(wǎng)業(yè)務(wù)的優(yōu)化方案。

3.2 “區(qū)號+短號碼”和真實(shí)號碼撥打方案

對于跨省V網(wǎng)業(yè)務(wù)的優(yōu)化方案，主叫省SCPa在收到業(yè)務(wù)觸發(fā)請求后，首先向被叫省的GSCPb（消息1）發(fā)送長短號查詢請求，此時(shí)要求GSCPb中存儲有B省集團(tuán)客戶的全量長短號信息。被叫省的GSCPb收到上述查詢請求后，在本地查詢相關(guān)信息，并向SCPa返回相應(yīng)查詢結(jié)果。當(dāng)業(yè)務(wù)觸發(fā)至被叫SCPb時(shí)，要求該觸發(fā)消息攜帶主叫的短號信息，此時(shí)SCPb將據(jù)此判斷本次呼叫為跨省V網(wǎng)呼叫，不再向主叫省GSCPa發(fā)送查詢請求。由此可見，優(yōu)化方案將比現(xiàn)網(wǎng)方案節(jié)省3次智能網(wǎng)查詢。優(yōu)化方案支持用戶采用“區(qū)號+短號”和直撥長號兩種方式進(jìn)行跨省呼叫。

涉及到具體的參數(shù)修改步驟：

（1）VPN業(yè)務(wù)級需要設(shè)置5個(gè)業(yè)務(wù)表標(biāo)志位。

（2）GSCP數(shù)據(jù)同步。

（3）訂購跨省集團(tuán)的MML接口改造涉及到的步驟。

（4）取消跨省集團(tuán)的MML接口改造涉及到的關(guān)鍵步驟。

4 跨省集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)優(yōu)化小結(jié)

在跨省業(yè)務(wù)優(yōu)化基礎(chǔ)上，進(jìn)行跨省集團(tuán)項(xiàng)目的測試，分別通過愛立信局，華為局和諾西局進(jìn)行時(shí)延測試，在以下兩個(gè)方面得到了明顯改善：

4.1減少了呼叫流程中的查詢次數(shù)

改造前的方案中，用戶發(fā)起的跨省V網(wǎng)呼叫在智能網(wǎng)（G）SCP（業(yè)務(wù)控制點(diǎn)）之間的查詢操作要達(dá)到4次，在優(yōu)化方案實(shí)現(xiàn)后查詢操作只需1次，比優(yōu)化前方案節(jié)省3次智能網(wǎng)查詢，呼叫時(shí)延縮短為8秒左右，提高了用戶的感知。

4.2增加了短號碼的撥號方式

優(yōu)化方案實(shí)現(xiàn)后，跨省V網(wǎng)成員間在原有直撥真實(shí)號碼方式進(jìn)行呼叫的基礎(chǔ)上，新增了“區(qū)號+短號”的呼叫方式。

跨省集團(tuán)VPMN業(yè)務(wù)是集團(tuán)公司及省公司力推的面向跨省集團(tuán)客戶的業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)可以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)跨省用戶之間的集團(tuán)虛擬專用網(wǎng)功能以及資費(fèi)優(yōu)惠，優(yōu)化改造工作不僅為跨省V用戶提供了呼叫方式的短號功能，而且將大大縮短了跨省V網(wǎng)的接通時(shí)延，為推廣集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)提供了優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)支撐服務(wù)平臺。

5 實(shí)現(xiàn)效果

經(jīng)過技術(shù)上的實(shí)現(xiàn)，市場的開發(fā)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了跨省VPMN業(yè)務(wù)的用戶開放，至此移動用戶已經(jīng)可以在不同省份間享受同一集團(tuán)V網(wǎng)內(nèi)的資費(fèi)優(yōu)惠，短號撥打方式。

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