《中國農(nóng)資》記者 師容
品牌:湖北華豐的經(jīng)營之道
《中國農(nóng)資》記者 師容
一個(gè)優(yōu)秀的品牌,是企業(yè)實(shí)力的象征,是企業(yè)技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量、銷售價(jià)格、售后服務(wù)、員工素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。湖北華豐生物化工有限公司自成立之初,就一直注重品牌的建設(shè),公司的主打品牌“金豐華”,在湖北華豐的品牌經(jīng)營下,現(xiàn)已成為農(nóng)資企業(yè)叫得響的品牌,“施肥金豐華,豐收千萬家”,更是家喻戶曉。
11月1日,湖北華豐將舉行“湖北華豐十周年慶典暨高塔復(fù)合肥投產(chǎn)儀式”,屆時(shí)湖北華豐將成為年產(chǎn)百萬噸的化肥企業(yè),華豐產(chǎn)品也將從過去的低端市場(chǎng)定位轉(zhuǎn)變?yōu)橹懈邫n以及高檔定位,從而滿足中高檔和高檔市場(chǎng)需求,這不僅增加了華豐的銷售群體,而且還拓展了華豐的營銷網(wǎng)絡(luò)。
優(yōu)秀的品牌賣的絕不僅僅是產(chǎn)品,更是品牌背后的文化氣質(zhì)。只有這種鮮明的文化內(nèi)涵,才能讓產(chǎn)品溢價(jià),讓品牌升華。
企業(yè)想要在商海中暢游,必須用質(zhì)量打造堅(jiān)實(shí)的船體。產(chǎn)品質(zhì)量包含著一個(gè)企業(yè)全部的信息,產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接影響了一個(gè)企業(yè)形象,質(zhì)量是企業(yè)的生命,品牌是企業(yè)的靈魂。
湖北華豐始終把產(chǎn)品質(zhì)量放在首位。一是從源頭抓起,嚴(yán)把原材料入口關(guān),不合格的原料堅(jiān)決不進(jìn);二是從過程抓起,嚴(yán)格工藝操作管理,明確了各個(gè)環(huán)節(jié)的工藝指標(biāo),并與績效考核、工資獎(jiǎng)金掛鉤;三是強(qiáng)化過程控制手段,不斷優(yōu)化設(shè)備完好率和自控儀表投用率,采用先進(jìn)技術(shù),強(qiáng)化生產(chǎn)過程控制,使工藝指標(biāo)合格率達(dá)95%以上;四是嚴(yán)把產(chǎn)品出口關(guān),依靠嚴(yán)密的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)和高標(biāo)準(zhǔn)的檢測(cè)儀器,嚴(yán)格檢驗(yàn),不合格產(chǎn)品一律不準(zhǔn)出廠,不計(jì)產(chǎn)量,實(shí)行產(chǎn)品質(zhì)量一票否決制。全方位一體化質(zhì)量管理體系的運(yùn)作,使產(chǎn)品質(zhì)量大幅度提高,產(chǎn)品出廠合格率始終保持在100%,一級(jí)品率平均達(dá)99%以上。
嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)也為公司帶來了很多榮譽(yù),公司先后獲得湖北省名牌產(chǎn)品、湖北省著名商標(biāo)、中國化肥企業(yè)100強(qiáng)、2012農(nóng)資質(zhì)量信得過單位,今年9月更是被中國石油和化學(xué)工業(yè)聯(lián)合會(huì)評(píng)為“2014中國石油和化工民營企業(yè)百強(qiáng)”。在獲得榮譽(yù)的同時(shí),由于嚴(yán)格的質(zhì)量管理,湖北華豐經(jīng)過十年的發(fā)展,其產(chǎn)品已經(jīng)深受農(nóng)民的喜愛。
湖北華豐從成立之初一直將服務(wù)作為最好的營銷手段,營銷人員一致認(rèn)為終端服務(wù)其實(shí)是一種非常好的交流方式,不僅讓農(nóng)民在交流中獲得科學(xué)施肥知識(shí),更是對(duì)產(chǎn)品有了更深層的了解,可謂是一舉兩得。
名牌不僅需要高質(zhì)量的產(chǎn)品,更需要高質(zhì)量的服務(wù)。湖北華豐把服務(wù)至上當(dāng)做經(jīng)營品牌的主線,根據(jù)用戶需求提出了“面對(duì)面指導(dǎo)、心貼心交流、零距離服務(wù)”的口號(hào),不斷優(yōu)化服務(wù),靠服務(wù)鞏固老市場(chǎng)、開拓新市場(chǎng)。公司更是投入大量的人力、物力常年奔波在田間地頭,免費(fèi)為農(nóng)民指導(dǎo)不同土壤、不同農(nóng)作物科學(xué)施肥的知識(shí)。
2013年,湖北華豐更是啟動(dòng)了“華豐萬畝示范田”項(xiàng)目,在全國各地建立華豐示范田,其目的就是通過示范田的真實(shí)效果,讓農(nóng)民眼見為實(shí),以效果說話。項(xiàng)目自啟動(dòng)以來,受到經(jīng)銷商的大力歡迎和支持,而公司也專門配備農(nóng)化服務(wù)車及服務(wù)人員深入田間地頭,積極探索新型肥料在農(nóng)作物上的應(yīng)用效果,指導(dǎo)制定各種作物的優(yōu)化施肥模式及配方,為農(nóng)民解決了肥料利用率低,效果不佳的問題,而通過示范田的效果,湖北華豐也收獲了一大批忠實(shí)的用戶。
為了更好地為農(nóng)民服務(wù),湖北華豐公司還將與武漢大學(xué)、華中科學(xué)大學(xué)合作,分別成立“校企共建研發(fā)中心”和“院士專家工作站”,借助科研院校的雄厚研發(fā)技術(shù),不斷研發(fā)適合土壤的新產(chǎn)品,為土壤保健,農(nóng)民增收貢獻(xiàn)一份力量。