中職班主任工作的情感管理策略探析

江文龍

隨著社會的進步，學校管理的科學化提上社會發(fā)展的日程。學校管理的內(nèi)容日益多樣化，由此管理策略也要不斷地改革深化。中職班主任工作的任務與工作量在不斷的加大，中職班主任在日常的管理工作中，必須不斷地運用相應管理策略。筆者通過對中職班主任工作中的情感管理策略進行研究，進一步對中職班主任工作中的情感策略相關(guān)內(nèi)容開展分析，以期能夠為中職班主任管理工作提供幫助。

一、中職班主任情感管理的理論依據(jù)

隨著社會的進步與發(fā)展，中職院校也得到了進一步發(fā)展。在21世紀的今天，對學校管理各方面的內(nèi)容分類越來越詳細具體。就中職班主任情感管理策略而言，對此方面的管理與分析研究，是建立在一定的理論基礎(chǔ)之上的。［1］以人為本是人與人之間關(guān)系的準則，也是中職班主任情感管理理論的依據(jù)。在以人為本的基礎(chǔ)上，正確處理班主任與學生之間的關(guān)系，也是教育管理與教育事業(yè)進步的關(guān)鍵。在以人為本的理論依據(jù)上，處理中職學校班主任與學生之間的關(guān)系，還必須建立在以情感為基礎(chǔ)的紐帶之上。由此可見，在中職班主任情感管理工作中，不僅應發(fā)揮班主任在班級管理中的作用，還應建立在情感交流的基礎(chǔ)上，對學生進行有效的管理，進一步加強班主任與學生之間的密切關(guān)系。

二、中職班主任情感管理的主要作用

中職班主任情感管理是在以人為本的理論基礎(chǔ)之上，充分發(fā)揮情感管理的巨大作用。在班主任的情感管理策略中，發(fā)揮的作用，在文中主要從轉(zhuǎn)移作用、感化作用以及融洽作用這三方面進行研究。

(一)轉(zhuǎn)移作用

中職班主任情感管理的首要作用就是轉(zhuǎn)移作用。轉(zhuǎn)移作用簡單來講，是把學生的注意力從他處轉(zhuǎn)移到學習上，或是轉(zhuǎn)移到符合學校各項規(guī)章制度上。在中職班主任情感管理策略中，轉(zhuǎn)移作用主要是通過班主任的諄諄教導，使學生在最短的時間內(nèi)，讓內(nèi)心出現(xiàn)轉(zhuǎn)變，最終踏進學習的軌道。例如，通過轉(zhuǎn)移作用，實現(xiàn)教學與管理策略的最佳效果的是某校班主任，針對學生迷戀網(wǎng)絡(luò)，從學生的注意力著手，通過面對面談話交流，并結(jié)合現(xiàn)實生活中的學生實例，分析長時間迷戀網(wǎng)絡(luò)的弊端。同時，結(jié)合學生的家庭狀況，從父母的角度以及家庭方面進行情感的感化。最終通過各種心與心的交流，實現(xiàn)學生注意力的轉(zhuǎn)移，使學生走向?qū)W習的軌道。通過這簡單的實例，可以看到，轉(zhuǎn)移作用，在中職班主任情感管理中，主要是注意力的轉(zhuǎn)移，以此實現(xiàn)情感管理的目的，充分發(fā)揮情感管理的作用。

(二)感化作用

感化作用是中職班主任進行情感管理的又一有效途徑。感化是班主任與學生之間心與心的交流，這種心與心的交流是不存在社會地位的差距。［2］具體來講，學生與班主任是平等的，甚至成為無話不談的朋友。在以人為本的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)心與心的交流。感化的作用，完全打破師生之間的等級關(guān)系，不僅僅在地位上平等，而且還可以建立心與心溝通的橋梁。感化作用的重點在“感”上，目的在“化”上。感化的方式有很多種，如營造一種氛圍;在某學校的活動中，為實現(xiàn)從學生內(nèi)心深處來感恩親人，在整個活動中以緩緩的音樂，加上主持人深情的主持言語，把在場的所有學生帶進感恩的氛圍，實現(xiàn)感化的目的。［3］由此可見，感化作用是一種潛移默化的過程。中職班主任情感管理的策略中，可以充分發(fā)揮感化在整個策略中的作用。

(三)融洽作用

在班主任情感管理作用中，融洽也發(fā)揮巨大的作用。在這種作用中，班主任情感管理的首要任務就是師生處在平等的統(tǒng)一體中，也就是說師生彼此不存在嚴格的等級關(guān)系。不管是在日常的教學還是日常的生活中，師生彼此是融洽的，可以進行心與心的交流。在這種關(guān)系中，班主任與學生不僅僅只為學習而學習，而是在學習的基礎(chǔ)上，建立良好的師生關(guān)系。融洽的師生關(guān)系，是班主任進行日常情感管理的基礎(chǔ)。［4］

三、中職班主任情感管理的具體策略

班主任情感管理作用在上文中提到具體的三種作用，不同的作用都對班主任的管理工作發(fā)揮不同的功能。由此可見，班主任的情感管理的策略在日常的管理中是不能忽視的。具體班主任情感管理采取的策略，主要包含對癥下藥、換位思考以及不斷激勵三個方面。［5］

(一)對癥下藥

在“對癥下藥”這一班主任情感管理策的策略中，所謂的“對癥下藥”，簡單來講就是針對不同的學生采用不同的方法策略，為達到到最優(yōu)的教育作用。在這一策略中，看似任務簡單，但要落實到每一位學生的實際中，就是一項艱巨的任務。例如，在班主任情感管理策略中，可以與家長進行密切的交流，更多的了解學生的各種習慣，并根據(jù)學生的自身特點建立檔案，根據(jù)學生在學校的轉(zhuǎn)變情況，對檔案進行修改，以此實現(xiàn)對學生最優(yōu)的班主任管理。由此，“對癥下藥”必須建立在班主任與學生家長，班主任與學生以及學生與學生家長三者密切關(guān)系，并充分了解的基礎(chǔ)上，才能完成與實現(xiàn)班主任最優(yōu)的情感管理。［6］

(二)換位思考

換位思考是實現(xiàn)班主任對學生情感管理策略的又一有效的途徑之一。在這里的換位思考是指班主任與學生之間的換位思考。對于每個人來說，犯錯誤是難以避免的，知錯能改，就是一種進步。在學生階段的孩子們，出現(xiàn)錯誤也是不可避免的。在面對學生犯錯誤，班主任在處理過程中采用的方法是至關(guān)重要的。這就關(guān)系到如何處理學生犯的錯誤?例如，在學生出現(xiàn)問題或是犯錯誤時，有的班主任不分青紅皂白，亂批評，不給學生留一點解釋的機會。還有的班主任會從事情出現(xiàn)的經(jīng)過到結(jié)束認真仔細的詢問，幫助學生改正錯誤。通過上述事例的分析，前者難以實現(xiàn)班主任的情感管理。［7］而后者從學生的角度出發(fā)，換位思考，幫助學生改正錯誤，實現(xiàn)最終的情感管理。因此，在班主任情感管理過程策略中，換位思考是至關(guān)重要的。

(三)不斷激勵

不斷的激勵是實現(xiàn)班主任對學生情感管理的又一有效途徑。在這條途徑中班主任從學生在日常的學習以及表現(xiàn)中，對表現(xiàn)突出，或略有進步，或成績優(yōu)秀的學生等進行不同程度的激勵，為學生今后取得更大進步注入新的動力。在激勵的過程中，可以針對不同的學生的表現(xiàn)情況以及取得的進步情況，采用不同的激勵策略。激勵是對學生正確表現(xiàn)，給予一定的肯定，從而帶動他們在學校各方面的積極性與學習的主動性，為實現(xiàn)最優(yōu)的班主任情感管理奠定基礎(chǔ)。所以，不斷地激勵學生，對班主任在日常的教學過程中，實現(xiàn)情感策略管理以及教學管理進步，在一定程度上奠定堅實基礎(chǔ)。

［1］史建梅.淺談學生工作中如何與學生進行有效溝通［J］.學理論，2011(19).

［2］王莉.從需要層次說看高職班主任與學生的溝通技巧［J］.科技資訊，2009(32).

［3］李小紅，徐玉雙.情感管理在高校班主任工作中的運用［J］.中國電力教育，2009(21).

［4］卞友江，張勇.談教師如何更好地與學生溝通［J］.職業(yè)技術(shù)，2008(7).

［5］董廣杰，虎業(yè)勤.大學生情感特點的調(diào)查分析［J］.鄭州紡織工學院學報，2009(S1).

［6］李艷萍，張立虎.新解“三心二意”——談高職班主任工作體會［J］.衛(wèi)生職業(yè)教育，2008(16).

［7］夏小惠，于瑞.對高職學生思想教育重要性的一點認識和體會［J］.張家口職業(yè)技術(shù)學院學報，2008(3).