“跨界領(lǐng)導(dǎo)力”研究學(xué)術(shù)

關(guān)昊

“跨界領(lǐng)導(dǎo)力”研究學(xué)術(shù)

關(guān)昊

2014年1月14日下午，在上海市領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)學(xué)會會長、中國浦東干部學(xué)院首任常務(wù)副院長奚潔人教授倡導(dǎo)下，學(xué)會與上海滬港國際咨詢集團(tuán)研究院共同舉辦“跨界領(lǐng)導(dǎo)力”學(xué)術(shù)研討座談會。學(xué)會執(zhí)行秘書長、中共上海市委黨校科研處處長梅麗紅教授，學(xué)會副秘書長東華大學(xué)賀善侃教授、中國浦東干部學(xué)院于洪生教授，中國浦東干部學(xué)院李沖鋒副教授、吳濤博士，浦東新區(qū)區(qū)委黨校副校長毛力熊副教授，研究院院長王其康、副院長厲蘆屏和學(xué)會其他有關(guān)專家學(xué)者參加了研討。奚潔人會長主持了研討。

據(jù)查詢，“跨界領(lǐng)導(dǎo)力”，在2013年9月的《Harvard Business Review（哈佛商業(yè)期刊）》上發(fā)表的《Triple-Strength Leadership》一文中最早提出。作者認(rèn)為 “由于經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)的不斷發(fā)展，不僅僅跨界領(lǐng)導(dǎo)力的研究和應(yīng)用已經(jīng)開始在美國和歐洲初露端倪，而且如果不能很好解決這個領(lǐng)域的問題，很可能將會成為影響中國、巴西等新興國家在全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素?！币?yàn)樵诋?dāng)今的社會中，常常出現(xiàn)一些很復(fù)雜的場景和事件，這些場景和事件出現(xiàn)后的處理和反饋，往往較為棘手，利益相關(guān)體變得復(fù)雜而且很難進(jìn)行明確的界定，甚至這些利益相關(guān)體的關(guān)注點(diǎn)往往不在一個界面和層次上，無法用普通的零和游戲的規(guī)則去折中。這些事情的出現(xiàn)已經(jīng)越來越頻繁，出現(xiàn)這些局面的主體可能是政府，也有可能是企業(yè)甚至是非營利性的社會組織，這些問題的解決方案都寄托和依賴于一些具備某種新特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者，這個就是“跨界領(lǐng)導(dǎo)力”提出的背景和意義。

這次研討會的內(nèi)容主要集中在以下幾個方面。

一、什么是跨界領(lǐng)導(dǎo)力

引發(fā)與會研討人員興趣的是目前在中國存在的一些亟須解決的問題，研討目的正是想要找出解決這些問題的出路。研討人員的直覺和一些成功的個案告知我們，這些問題的解決需要一些具備獨(dú)特新特質(zhì)和技能的領(lǐng)導(dǎo)者的出現(xiàn)，但是我們很難界定出來這是一個什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者，具備什么樣的新特征，甚至是如何將他們歸納稱呼。

我們嘗試查詢一些相關(guān)主題的文章，試圖得到一些啟發(fā)。應(yīng)該說目前在這些方面的研究還是很少的，國內(nèi)我們能夠借鑒的相關(guān)研究基本上還是一個空白的區(qū)域。但是我們從2013年9月的 《Harvard Business Review（哈佛商業(yè)期刊）》上發(fā)表的《Triple-Strength Leadership》一文得到了較大的啟發(fā)和借鑒，該文和我們研討的問題是一致的，我們嘗試從該文的翻譯著手并且轉(zhuǎn)化出一些思路。該譯文原主題中的Triple一詞，詞面意義為“三倍的、三方的、三部分的”，從字面意義而言，文章主題直譯為“三方力量領(lǐng)導(dǎo)力”，但是文章強(qiáng)調(diào)的主題是如何發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和使用具備三種領(lǐng)域 （政府、企業(yè)和非營利組織）力量的復(fù)合型領(lǐng)導(dǎo)者，這樣就不能簡單地將該詞翻譯為“三方”或者“三域”，而是強(qiáng)調(diào)這三方力量具備疊加增益的效果，這和我們研討的主要方向和背景不謀而合。研討者普遍認(rèn)為，我們不僅僅強(qiáng)調(diào)這三種力量的領(lǐng)域來源，而是更加關(guān)注于這個領(lǐng)導(dǎo)力在三個領(lǐng)域中如何實(shí)現(xiàn)了力的疊加增益效果，在這個過程中所體現(xiàn)出來的獨(dú)特領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和方法的總和就被稱為 “跨界領(lǐng)導(dǎo)力”，具備這樣的能力的領(lǐng)導(dǎo)者被稱為“跨界領(lǐng)導(dǎo)者”，這就是對于該詞引用范圍的界定。

在這個問題的進(jìn)一步研討中，有的研討者將跨界領(lǐng)導(dǎo)力的概念提煉為一種創(chuàng)新力，一種戰(zhàn)略思考力，一種不斷超越自我的動力，這些能力才是21世紀(jì)經(jīng)理人再造組織創(chuàng)新與進(jìn)化的關(guān)鍵能力。有的研討者則在這個概念下，提出要關(guān)注不同界面的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和方法的表現(xiàn)，關(guān)注不同界面的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和方法如何實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)和疊加，關(guān)注這類領(lǐng)導(dǎo)者具備什么樣的特征，關(guān)注這類領(lǐng)導(dǎo)者具備什么樣的技能，關(guān)注如何孕育和發(fā)現(xiàn)這類領(lǐng)導(dǎo)者，強(qiáng)調(diào)這五個問題是“跨界領(lǐng)導(dǎo)力”的研究組成部分。有的研討者則認(rèn)為跨界領(lǐng)導(dǎo)力包含三個關(guān)鍵詞：發(fā)現(xiàn)，轉(zhuǎn)化，領(lǐng)導(dǎo)。與之相對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)力形成需經(jīng)歷三個階段：即發(fā)現(xiàn)問題，突破管理邊界，打造共識。有的研討者則將跨界領(lǐng)導(dǎo)力的能力進(jìn)行了演化，認(rèn)為跨界領(lǐng)導(dǎo)力是新時期的一種治理能力，是領(lǐng)導(dǎo)者的統(tǒng)攬全局和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，從領(lǐng)導(dǎo)者的個體而言，跨界領(lǐng)導(dǎo)力也是一種持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。

雖然國內(nèi)目前研究涉及到不同行業(yè)或者領(lǐng)域交叉的時候，已經(jīng)出現(xiàn)和使用了“跨界”一詞，但是經(jīng)過我們查找和翻閱，這些文獻(xiàn)所表達(dá)的內(nèi)容和概念與我們想要表達(dá)和研究的主題并不相同，目前很多跨界領(lǐng)導(dǎo)力的研究，關(guān)注的是卓越領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的心理品質(zhì)，通過領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型，領(lǐng)導(dǎo)力心理解碼以及領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等方面，詳細(xì)闡述了領(lǐng)導(dǎo)力的方方面面，也就是這些研究仍然側(cè)重在“領(lǐng)導(dǎo)力”這個詞匯上，和我們研討該詞的背景有較大的區(qū)別。

二、如何定義“界”的概念

與會人員的研討中，最關(guān)心的就是“跨界領(lǐng)導(dǎo)力”中的領(lǐng)導(dǎo)力是在什么界面存在的，也就是先要弄清楚將來的研究中，如何界定“界”的概念。界面可以是不同文化的界面、不同時間的界面、不同職業(yè)的界面、不同行業(yè)的界面、不同信息渠道的界面、不同職能的界面、不同國界的界面、不同機(jī)構(gòu)的界面。只有在清晰地界定好“界”的概念后，才能進(jìn)一步研究出不同界面定義中領(lǐng)導(dǎo)力或者領(lǐng)導(dǎo)者具有什么共性特征和要素。

這些界面中轉(zhuǎn)換的領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)研究中，有些學(xué)者選擇了文化作為界面。例如在《東西方思維方式和文化特質(zhì)比較——兼論跨文化領(lǐng)導(dǎo)力》一文中，提出了“東西方的領(lǐng)導(dǎo)力要素的區(qū)別和差異是由于思維方式、文化特質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、溝通習(xí)慣和價值判斷等標(biāo)準(zhǔn)的不同造成的”。在《跨文化領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)分析》一文中，介紹了20世紀(jì)末在美國興起的關(guān)于跨文化素質(zhì)研究的大致情況并且展望了經(jīng)濟(jì)全球化人才在不同文化中實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的素質(zhì)要求。有些人選擇了地緣作為界面的分界，例如《跨區(qū)域戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力》一文中提及“在戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力理論和實(shí)踐的基礎(chǔ)上，市場經(jīng)濟(jì)和機(jī)會與領(lǐng)導(dǎo)力愿景，與企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)和區(qū)域能力之間聯(lián)系不僅僅是必須的，更是重要的”。有些學(xué)者則選擇了不同組織方式作為界面的分界，例如在《公共服務(wù)視角下政府領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)研究》一文中，認(rèn)為“公共服務(wù)的視角研究政府的領(lǐng)導(dǎo)力，是更接近政府領(lǐng)導(dǎo)力形成的根源和發(fā)展的路徑，有利于突破當(dāng)前束縛我國政府領(lǐng)導(dǎo)力良性發(fā)展的各種阻礙，進(jìn)而使得提升政府領(lǐng)導(dǎo)力成為可能”。

這些先行的研究對于研討者都有一定的啟發(fā)和借鑒意義。有的研討者認(rèn)為這些研究都是在跨界中選擇了界面定義范疇中某一類來進(jìn)行了相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的研究，在接下來的跨界領(lǐng)導(dǎo)力的研究中要避免這樣的問題。有的研討者則提出了研究的前提是跨界領(lǐng)導(dǎo)力需要科學(xué)分類“界”的類別，可以通過黨校的資源和優(yōu)勢選取多個典型樣本進(jìn)行綜合分析、提煉后，再來實(shí)現(xiàn)定義“界”的概念。有的研討者則認(rèn)為在目前多元化的社會趨勢下，在合作、交流、共贏等理念被人們所推崇的前提下，目前跨界溝通、跨界協(xié)商、跨界民主成為社會關(guān)注的熱點(diǎn)話題，也就是說跨界的行為多種多樣，界的定義也隨之變化。 有的研討者則借鑒 《Triple-Strength Leadership》一文，在本文中界的概念是政府、社會組織和企業(yè)三個邊界，研討者認(rèn)為在研究中結(jié)合目前的中國社會環(huán)境，將社會組織的范圍涵蓋學(xué)校即可。

最后研討者們對于這個問題下一步的研究步驟達(dá)成了較為一致的看法。第一階段要進(jìn)一步明晰跨界領(lǐng)導(dǎo)力的研究背景、需求、范圍和主體，只有清晰地明確以上要素，才能在各種邊界中找到一個真正的“界”。這個“界”可能不僅僅是政府、社會和企業(yè)的三個體的邊界和融合，也可能有各行各業(yè)的交融，也可能有時間的交錯，也可能有文化的沖突和碰撞。第二個階段則是在明確了定義的基礎(chǔ)上，找出研究的方法和系統(tǒng)的理論支撐，通過訪談和調(diào)研實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的支撐，找出共性和規(guī)律，從而能夠?qū)崿F(xiàn)從個性到共性，再從共性到個性的應(yīng)用。第三個階段則是實(shí)證的研究，在一個企業(yè)中開展跨界領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)踐對于理論的完善和修改有莫大的裨益，當(dāng)然實(shí)證的過程可以是部分理論、部分組織、部分內(nèi)容的交叉應(yīng)用。

三、跨界領(lǐng)導(dǎo)者的特征

研討者接下來關(guān)注于作為研究的對象，跨界領(lǐng)導(dǎo)力的擁有者即跨界領(lǐng)導(dǎo)者有什么樣的特征。雖然所有與會的研討者都認(rèn)為目前階段很難用準(zhǔn)確的詞語或者要素來概括出跨界領(lǐng)導(dǎo)者所具有的特征。甚至在《Triple-Strength Leadership》一文中也提及了在該文作者采訪了來自世界各地的100多名實(shí)現(xiàn)跨界領(lǐng)導(dǎo)的成功者，樣本者自己也幾乎都不能使用準(zhǔn)確的術(shù)語描述自己的特征。但是與會的研討者還是按照自己的工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合黨校等一些現(xiàn)存的樣本進(jìn)行了一些討論。

有的與會研討者認(rèn)為跨界領(lǐng)導(dǎo)者具備 “充分的競爭動機(jī)”的特征。這些領(lǐng)導(dǎo)者能夠在不同領(lǐng)域和界面中取得成功，最大的原因在于這些領(lǐng)導(dǎo)者自己本身的渴望，他們具有充分的競爭動機(jī)，渴望更大的影響力，沖擊力和更大規(guī)模的領(lǐng)導(dǎo)力。

有的與會研討者認(rèn)為跨界領(lǐng)導(dǎo)者具備 “良好的技能遷移技能”的特征。在時間和精力有限的情況下，很難有領(lǐng)導(dǎo)者在任何領(lǐng)域都充分理解和重新學(xué)習(xí)所有的知識和業(yè)務(wù)，但是成功的跨界領(lǐng)導(dǎo)者能夠具備很好的技能遷移技能，在不同的領(lǐng)域和界面中找出不同問題的相似之處，把問題轉(zhuǎn)化為能夠用自己最擅長的技能去解決的問題。

有的與會研討者認(rèn)為跨界領(lǐng)導(dǎo)者具備 “良好的平臺和人際關(guān)系”的特征。對于領(lǐng)導(dǎo)者而言在不同領(lǐng)域和界面的跨越，如果不具備良好的平臺和人際關(guān)系，很難說職業(yè)生涯不會遭受短暫的低潮或者中斷。如果在職業(yè)生涯的發(fā)展中，有導(dǎo)師的指導(dǎo)、上司的推薦和朋友的關(guān)系這樣將更能夠有效地保障跨界行為的起點(diǎn)和過程。

對于如何描述跨界領(lǐng)導(dǎo)者特征這個問題，與會研討者都認(rèn)為目前的意見是停留在表面上的印象和直覺的感知，對于這個問題的研究可以在跨界領(lǐng)導(dǎo)者的概念的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步細(xì)化后，圈定樣本后使用測量工具和量表來實(shí)現(xiàn)更好的描述性研究，嘗試通過訪談和資料收集來找到三界領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)現(xiàn)途徑，進(jìn)一步歸納三界領(lǐng)導(dǎo)者的特征。

四、跨界領(lǐng)導(dǎo)者的能力構(gòu)成

研討者們對于一個成功的跨界領(lǐng)導(dǎo)者，或者是一個潛在的未來跨界領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備什么樣的能力結(jié)構(gòu)表示出了很大的興趣。這個問題的研討對于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和使用跨界領(lǐng)導(dǎo)者具有很現(xiàn)實(shí)的意義。在初期研討者就嘗試對這個問題采用專家意見法和頭腦風(fēng)暴結(jié)合的形式進(jìn)行描述，得到了以下看法。

跨界領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備平衡互相矛盾的職業(yè)選擇能力。即在不同的職業(yè)目標(biāo)互相沖突或有所重合的時候能通過有效地權(quán)衡、比較，揭示出隱藏在各種職業(yè)目標(biāo)背后的“公共價值”，在不同職業(yè)目標(biāo)間“游刃有余”，駕馭自如，從而成功地實(shí)現(xiàn)其職業(yè)目標(biāo)的能力。

跨界領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備跨界轉(zhuǎn)換的能力，即直面新挑戰(zhàn)，適應(yīng)新環(huán)境，擅長實(shí)踐不同的方法和技能，跨領(lǐng)域高效工作的能力。當(dāng)今世界是平的，因?yàn)槿蚧司嚯x；但全球化并未抹殺各國各民族的差異，因此地球又不是平的。人們要生存，就要適應(yīng)不同環(huán)境，就需要跨界工作的能力，尤其是領(lǐng)導(dǎo)者，要扮演很多的角色，有些是跨界的角色，跨界轉(zhuǎn)換能力更是不可缺少。

跨界領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備較高的情景智商，即能準(zhǔn)確判斷情景的不同，善于找尋不同領(lǐng)域的共性，自如切換角色，選擇恰當(dāng)方法，成為有很強(qiáng)適應(yīng)性的跨界領(lǐng)導(dǎo)。

跨界領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備拓展知識脈絡(luò)的能力。成功的跨界領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)長期關(guān)注某個問題或議題，圍繞這個主題逐漸積累相關(guān)的專業(yè)知識；并能觸類旁通，舉一反三，具備突破單一領(lǐng)域的知識障礙，在新的高度上解決新的問題。

跨界領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備打造跨界人際網(wǎng)絡(luò)的能力。人際網(wǎng)絡(luò)對于跨界從業(yè)者尤為重要，它是跨界領(lǐng)導(dǎo)力的前提和基礎(chǔ)。人際網(wǎng)絡(luò)越廣泛，跨界的范圍就越大，一個在界外沒有人際網(wǎng)絡(luò)的人是很難跨界的。

跨界領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備儲備必備知識的能力?？缃缧枰貍涞闹R，尤其是跨越本專業(yè)領(lǐng)域的鄰近專業(yè)領(lǐng)域的知識，以及滲透于各領(lǐng)域的或各界都需具備的知識。只有具備了必備的知識，才能滿足跨界的不時之需，才能在一旦需要離開熟悉的職業(yè)路徑時，迎接相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)和能力考驗(yàn)，承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險。

經(jīng)過研討，研討者們認(rèn)為跨界領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究中的一個新領(lǐng)域、新概念，也是領(lǐng)導(dǎo)力未來發(fā)展趨勢之一?？缃珙I(lǐng)導(dǎo)力的提出有深刻的現(xiàn)實(shí)需要和理論意義，特別是在全面深化改革的大背景下，政府、市場、企業(yè)、社會組織的互動關(guān)系正在發(fā)生劇烈的變化，各類社會主體以共同利益或共同價值為紐帶正在呼喚跨界領(lǐng)導(dǎo)者。作為體制內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)干部必須適應(yīng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型帶來的社會和政治轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)方式的跨界轉(zhuǎn)型。黨校、行政學(xué)院要重視對中青年干部的跨界領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)，以應(yīng)對未來社會的挑戰(zhàn)?？缃珙I(lǐng)導(dǎo)力的研究和發(fā)展，需要理論與實(shí)踐的共同支撐。與會的研討者認(rèn)為以后的研究和發(fā)展需要發(fā)動各方面、各領(lǐng)域力量的參與，要發(fā)現(xiàn)和推薦各方專家學(xué)者、領(lǐng)導(dǎo)者、企業(yè)界人士，共同關(guān)注和投入這方面的研究，并借助于網(wǎng)絡(luò)等新科技手段，使跨界領(lǐng)導(dǎo)力研究深入持續(xù)地進(jìn)行下去，相信這次研討只是跨界領(lǐng)導(dǎo)力研究的開始。

（作者系華東師范大學(xué)公共管理學(xué)院博士生）

[責(zé)任編輯 李沖鋒]