人性化服務(wù)在精神科護(hù)理中的應(yīng)用

劉亞男

吉林市第六人民醫(yī)院，吉林 吉林 132000

人性化服務(wù)在精神科護(hù)理中的應(yīng)用

劉亞男

吉林市第六人民醫(yī)院，吉林 吉林 132000

目的研究對(duì)精神科患者實(shí)施護(hù)理過(guò)程中應(yīng)用人性化服務(wù)的臨床效果。

人性化護(hù)理；精神科護(hù)理；臨床應(yīng)用

由于現(xiàn)今社會(huì)生活節(jié)奏很快，人們對(duì)精神和物質(zhì)的生活都在不斷的提升，因此，人類(lèi)面對(duì)的壓力逐漸增加，例如升學(xué)、就業(yè)、擇偶及升職等多個(gè)方面，這些都會(huì)給人類(lèi)的生活帶來(lái)壓力，在這種狀態(tài)下，精神病的患病率逐年的升高［1］。我院選擇2012年9月～2013年9月間診治的200例精神病患者，對(duì)其臨床資料進(jìn)行分析，觀察人性化護(hù)理對(duì)其臨床效果，現(xiàn)報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 基本資料

我院選擇2012年9月～2013年9月間診治的200例精神病患者，其中68例為男性，132例為女性；年齡在16～53歲之間，平均為（29.6±3.8）歲；將所選的患者隨機(jī)分為兩組，比較兩組患者的性別、年齡等基本信息未見(jiàn)明顯差異，可以進(jìn)行比較（P＞0.05）。

1.2 護(hù)理方法

對(duì)照組的患者實(shí)施常規(guī)的護(hù)理方法，觀察組的患者在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上實(shí)施人性化護(hù)理。

1.2.1 入院教育 醫(yī)護(hù)人員要對(duì)患者及其家屬進(jìn)行宣傳教育，使患者盡快熟悉病房環(huán)境，緩解其緊張焦慮的情緒，同時(shí)制定相關(guān)的規(guī)章制度，提醒家屬患者疾病的危害程度，尤其是自殺傾向和特殊性，根據(jù)患者的具體情況，做好有針對(duì)性的交待［2］。

1.2.2 服藥觀察 精神病患者需要長(zhǎng)期服藥，想要保證患者及時(shí)的服藥，可將藥物交給患者家屬，使其叮囑患者服藥，或者護(hù)理人員直接監(jiān)督患者服藥，假如患者抗拒服藥，可先采取說(shuō)服方法，向其解釋服藥的必要和重要性，保證患者攝入正確的藥物。

1.2.3 飲食護(hù)理 在治療過(guò)程中，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)根據(jù)患者的具體身體情況及個(gè)人喜好，合理調(diào)整飲食結(jié)構(gòu)，認(rèn)真觀察患者的進(jìn)食情況，對(duì)于情緒不佳，拒絕進(jìn)食的患者，護(hù)理人員應(yīng)耐心勸解，告知其對(duì)治療的重要性，加快患者恢復(fù)健康。

1.2.4人性化護(hù)理 包括以下幾個(gè)方面：（1）溝通引導(dǎo)：護(hù)理人員應(yīng)積極主動(dòng)的與患者及其家屬溝通，了解其心理情況，根據(jù)每個(gè)患者的具體情況制定相應(yīng)的心理護(hù)理措施，具體包括病癥相關(guān)知識(shí)、疾病的復(fù)發(fā)性、患者的喜好以及相關(guān)的注意事項(xiàng)，幫助患者早日恢復(fù)健康；（2）環(huán)境護(hù)理：護(hù)理人員要對(duì)病房的環(huán)境加強(qiáng)管理，對(duì)于患有精神病的患者，隨時(shí)可能出現(xiàn)潛在的危險(xiǎn)，因而，需要為患者提供一個(gè)安全、舒適的治療環(huán)境，例如在病房的窗戶外加保護(hù)網(wǎng)，但是不可讓患者感覺(jué)自己被拘禁；（3）細(xì)節(jié)護(hù)理：護(hù)理人員要密切觀察患者的精神狀況，當(dāng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)給與解決，讓患者感受到家的溫馨。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析時(shí)采用SPSS15.0系統(tǒng)軟件，用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差表示計(jì)量資料，P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

通過(guò)對(duì)兩組患者進(jìn)行比較，對(duì)照組護(hù)理的有效率為60.0%，觀察組為90.0%，觀察組患者護(hù)理效果明顯優(yōu)于對(duì)照組，兩組患者差異顯著，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

3 討論

世界衛(wèi)生組織對(duì)精神疾病進(jìn)行了相關(guān)預(yù)測(cè)，預(yù)計(jì)到2020年全球疾病中超過(guò)20%為精神疾病以及精神疾病帶來(lái)的相關(guān)疾病，因而，怎樣才能夠有效的控制和預(yù)防精神疾病的復(fù)發(fā)即為當(dāng)前醫(yī)學(xué)研究的重點(diǎn)。

3.1 精神科現(xiàn)狀

隨著當(dāng)今社會(huì)的高速發(fā)展，生活節(jié)奏不斷的加快，人們對(duì)精神生活和物質(zhì)生活的要求越來(lái)越高，因而，人類(lèi)所面臨的的壓力也越來(lái)越大，例如升學(xué)、就業(yè)、升職及擇偶等多個(gè)方面的因素，這些都會(huì)在生活中逐漸增加人們的精神壓力，在這種環(huán)境下生活，精神疾病患者的數(shù)量將越來(lái)越高。因而，醫(yī)院精神科所面臨的任務(wù)量也逐漸的增加。

3.2 護(hù)理體會(huì)

臨床研究表明，在精神科護(hù)理中實(shí)施人性化護(hù)理服用的臨床效果較高，這種護(hù)理措施的應(yīng)用價(jià)值較高，特別是現(xiàn)今精神病患者的數(shù)來(lái)越來(lái)越多，患者越來(lái)越需要被關(guān)心、尊重、愛(ài)護(hù)和體貼，因而，作為精神科的一名護(hù)理工作人員，需要對(duì)人性化護(hù)理服務(wù)進(jìn)行全面的掌握和了解，學(xué)習(xí)實(shí)施精神科護(hù)理工作的技巧和方法，例如，本文研究表明：對(duì)照組護(hù)理的有效率為60.0%，觀察組為90.0%，觀察組患者護(hù)理效果明顯優(yōu)于對(duì)照組，兩組患者差異顯著，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。因而，要提倡精神科護(hù)理人員實(shí)施以人為本的人性化護(hù)理服務(wù)，要求實(shí)施護(hù)理工作時(shí)，要以人文本，以患者為中心，真心的為患者服務(wù)，發(fā)揮人文精神，對(duì)患者的需求進(jìn)行詳細(xì)了解，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的護(hù)理觀念，對(duì)服務(wù)環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化，與患者良好的溝通，爭(zhēng)取得到患者及其家屬的信任，提高患者對(duì)護(hù)理人員的認(rèn)同感，為患者提供良好的就診環(huán)境，促進(jìn)其恢復(fù)健康。

總而言之，在對(duì)精神科患者實(shí)施人性化護(hù)理服務(wù)，臨床效果顯著，能夠加快患者恢復(fù)健康，有利于患者生活質(zhì)量和疾病程度的提高，臨床應(yīng)用價(jià)值顯著，應(yīng)大力推廣使用。

［1］穆金桃．人性化護(hù)理在精神科護(hù)理中的應(yīng)用［J］．臨床合理用藥雜志．2012，24（35）：845-846．

［2］楊志平．人性化服務(wù)理念在精神科護(hù)理中的應(yīng)用［J］．醫(yī)學(xué)信息（上旬刊）．2011，10（05）：964-965．

圖分類(lèi)號(hào)】R473.74

B

1674-9316（2014）09-0095-03

10.3969/J.ISSN.1674-9316.2014.09.052

方法我院選擇2012年9月～2013年9月間診治的200例精神病患者，對(duì)其臨床資料進(jìn)行分析，根據(jù)對(duì)其實(shí)施護(hù)理方法的不同，將其隨機(jī)分為兩組，對(duì)照組的100例患者實(shí)施常規(guī)的護(hù)理方法，觀察組的100例患者在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上實(shí)施人性化護(hù)理，比較兩組患者護(hù)理后的臨床效果。

結(jié)果通過(guò)對(duì)兩組患者進(jìn)行比較，對(duì)照組護(hù)理的有效率為60.0%，觀察組為90.0%，觀察組患者護(hù)理效果明顯優(yōu)于對(duì)照組，兩組患者差異顯著，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

結(jié)論對(duì)精神科患者實(shí)施人性化護(hù)理服務(wù)，臨床效果顯著，能夠加快患者恢復(fù)健康，有利于患者生活質(zhì)量和疾病程度的提高，臨床應(yīng)用價(jià)值顯著，應(yīng)大力推廣使用。