圍手術(shù)期親情護(hù)理服務(wù)在手術(shù)室護(hù)理管理中應(yīng)用的效果評(píng)價(jià)

楊春燕

東莞市東坑醫(yī)院，廣東 東莞 523451

圍手術(shù)期親情護(hù)理服務(wù)在手術(shù)室護(hù)理管理中應(yīng)用的效果評(píng)價(jià)

楊春燕

東莞市東坑醫(yī)院，廣東 東莞 523451

目的研究并分析在手術(shù)室護(hù)理管理中應(yīng)用圍手術(shù)期親情護(hù)理服務(wù)的臨床效果。方法隨機(jī)選取我院60例擇期手術(shù)治療的患者，同時(shí)對(duì)所有患者進(jìn)行圍手術(shù)期親情護(hù)理服務(wù)，觀察患者手術(shù)治療的效果。結(jié)果通過(guò)對(duì)患者進(jìn)行圍手術(shù)期親情護(hù)理服務(wù)后其心理狀態(tài)得到了顯著的改善，手術(shù)治療效果較佳，沒(méi)有出現(xiàn)其他的術(shù)后并發(fā)癥。結(jié)論對(duì)進(jìn)行手術(shù)治療的患者在手術(shù)室護(hù)理管理中運(yùn)用圍手術(shù)期親情護(hù)理服務(wù)不僅可以改善醫(yī)患關(guān)系，積極主動(dòng)配合手術(shù)治療，有助于身體康復(fù)。

臨床效果；手術(shù)室；圍手術(shù)期；護(hù)理管理

我院為了響應(yīng)2010年衛(wèi)生部提出要在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范活動(dòng)的要求，醫(yī)院通過(guò)為患者提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，以患者的需求為前提的護(hù)理服務(wù)可以拉近患者與義務(wù)人員的距離，從而取得患者的信任，是患者可以積極主動(dòng)地接受和配合治療，進(jìn)而促進(jìn)患者疾病康復(fù)，縮短住院時(shí)間［1］。

1 資料與方法

1.1 一般資料

隨機(jī)選取我院60例擇期手術(shù)治療的患者，同時(shí)對(duì)所有患者進(jìn)行圍手術(shù)期親情護(hù)理服務(wù)。其中男40例、女各20例，年齡25～70歲，平均年齡為（48.2±2.1）歲，身高為（165.5±10.4）cm，體重為（56±15.2）kg；其中已婚的患者有45例，未婚的有15例，根據(jù)患者的文化程度，初中及以下的有25例，高中的有25例，大專(zhuān)及本科或以上的有10例；根據(jù)患者有無(wú)子女：45例患者有子女，15例患者無(wú)子女。

1.2 護(hù)理方法

對(duì)選取的60例擇期進(jìn)行手術(shù)治療的患者進(jìn)行術(shù)前、術(shù)中以及術(shù)后全過(guò)程的手術(shù)室護(hù)理管理的圍手術(shù)期親情護(hù)理服務(wù)。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

研究分析過(guò)程中數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析使用了SPSS 19統(tǒng)計(jì)軟件，分別運(yùn)用卡方檢驗(yàn)和t檢驗(yàn)的方法對(duì)采用手術(shù)治療患者的護(hù)理治療效果實(shí)行檢測(cè)。當(dāng)P＜0.05時(shí)，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

通過(guò)對(duì)患者進(jìn)行圍手術(shù)期親情護(hù)理服務(wù)后其心理狀態(tài)得到了顯著的改善，一般情況下患者進(jìn)行手術(shù)治療過(guò)程中由于各種不良的心理反應(yīng)如緊張、焦慮或者恐懼等導(dǎo)致出現(xiàn)血壓持續(xù)性增高和心率加速等現(xiàn)象，這些現(xiàn)象在經(jīng)過(guò)手術(shù)室護(hù)理管理總的圍手術(shù)期親情護(hù)理服務(wù)后，有原來(lái)8%左右的發(fā)生率降低到1%，其手術(shù)治療效果較佳，沒(méi)有出現(xiàn)其他的術(shù)后并發(fā)癥。

3 討論

對(duì)進(jìn)行手術(shù)治療的患者開(kāi)展圍手術(shù)期親情護(hù)理服務(wù)一方面可以提高醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的一種手段，另一方面還能提高護(hù)士的職業(yè)道德素質(zhì)，拉近患者與義務(wù)人員的關(guān)心，取得患者的信任，進(jìn)而使患者可以積極主動(dòng)接受和配合手術(shù)治療［2］。對(duì)于產(chǎn)生不良的心理反應(yīng)的患者采用圍手術(shù)期親情護(hù)理后，其心理狀態(tài)明顯得到改善，手術(shù)治療效果較佳，減輕了患者家屬的負(fù)擔(dān)。

3.1 術(shù)前親情護(hù)理

護(hù)理人員與患者初次見(jiàn)面時(shí)要主動(dòng)熱情與患者握手或者自我介紹，在與患者溝通交流過(guò)程中要真誠(chéng)熱情，以微笑相待，給患者與其家屬一個(gè)平易近人的好印象，使患者能夠充分相信治療醫(yī)生和護(hù)士。護(hù)士在與患者見(jiàn)面之前務(wù)必要根據(jù)患者的住院資料來(lái)了解患者的年齡、性別及文化程度等一般資料，針對(duì)不同情況的患者采用不同的溝通交流技術(shù)，使患者感到如同在家一般的溫暖，同時(shí)護(hù)理人員要耐心向患者或者家屬講解進(jìn)行手術(shù)的必要以及手術(shù)可能會(huì)出現(xiàn)的并發(fā)癥甚至死亡，使患者可以主動(dòng)接受和配合術(shù)前準(zhǔn)備工作，為手術(shù)的順利進(jìn)行提供良好的主觀因素。

3.2 術(shù)中親情護(hù)理

雖然通過(guò)術(shù)前對(duì)患者進(jìn)行了親情護(hù)理服務(wù)，從一定程度上緩解了患者交流、緊張或者恐懼的心理負(fù)擔(dān)，此時(shí)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該充分發(fā)揮親情護(hù)理服務(wù)的作用，做好調(diào)整患者的心理狀態(tài)，說(shuō)話(huà)時(shí)要注意語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)速，使患者的情緒可以穩(wěn)定下來(lái)，重新樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心。

3.3 手術(shù)后的護(hù)理

術(shù)后護(hù)理不僅包括對(duì)于患者術(shù)后的常規(guī)消毒處理等，還包括告知患者本身以及其家人等手術(shù)十分成功，消除其心理負(fù)擔(dān)。這樣不僅可以令患者家人得到寬慰，而且有助于患者以積極樂(lè)觀的心態(tài)進(jìn)行康復(fù)治療。同時(shí)，在術(shù)后轉(zhuǎn)移中要注意動(dòng)作輕緩，并且與交接護(hù)士詳細(xì)交代注意事項(xiàng)等。

通過(guò)本次研究結(jié)果顯示，對(duì)患者進(jìn)行圍手術(shù)期親情護(hù)理服務(wù)后其心理狀態(tài)得到了顯著的改善，其手術(shù)治療效果較佳，沒(méi)有出現(xiàn)其他的術(shù)后并發(fā)癥。這說(shuō)明了對(duì)采用手術(shù)治療的患者進(jìn)行圍手術(shù)期親情護(hù)理服務(wù)可以顯著提高臨床治療效果，有利于患者疾病的康復(fù)。

［1］李新宏.親情護(hù)理服務(wù)在護(hù)理管理中應(yīng)用的效果評(píng)價(jià)［J］.中國(guó)傷殘醫(yī)學(xué)，2013，21（9）：415.

［2］李蘇玲，晏文娟，等.圍手術(shù)期親情護(hù)理服務(wù)模式在手術(shù)室護(hù)理中的臨床價(jià)值［J］.中國(guó)保健營(yíng)養(yǎng)，2012，12（1）：52-55.

R473.5

B

1674-9316（2014）17-0124-02

10.3969/J.ISSN.1674-9316.2014.17.082