三清言
又一年春運即將到來。許多買不到臥鋪或座位票的旅客恐怕不得不接受這樣一個延續(xù)多年的現(xiàn)實:花與座票同樣的價錢,買一張“站票”上車。據(jù)2013年12月16日《現(xiàn)代快報》報道,記者就這個“老話題”再次詢問鐵路部門,相關人員表示,“我們不清楚,但火車票票價的依據(jù)是有規(guī)劃的,根據(jù)目前實施的《鐵路客運運價規(guī)則》,旅客票價按旅客乘車的實際路徑計算,也就是說車票價格主要是依據(jù)其距離長短制定的,距離長,票價就高?!?/p>
“站票”也是票,只要能回家??墒?,要是站上個十來個小時,身體實在吃不消。筆者認為,鐵路部門“同價不同票”的“霸王條款”不能再繼續(xù)下去了。
《消費者權益保護法》中規(guī)定:“消費者享有公平交易的權利?!迸c有座服務相比,無座服務成本低,舒適度和安全性差,票價理應比有座票價低。買“站票”上車,就應該是“站”價才對。如果車票價格主要是依據(jù)其距離長短,距離長票價就高,那請問臥鋪票價比硬座票價為何高出那么多?顯然這種說法根本說不通,有強詞奪理之嫌。
長期以來,此“霸王條款”一直為人們所詬病,公眾質疑之聲不絕,為何仍能“存活”至今?有關人士指出火車硬座票價是目前國家發(fā)改委制定的最低票價,不能隨便變更。定價部門忽視群眾的呼聲,不對“站票”單獨定價,成為盤剝乘客利益的“助手”。
去年國家對鐵路部門進行了機構改革,有關部門應借此機會,對鐵路的一些經(jīng)營和服務模式進行認真反思和改革,終結類似“同價不同票”的霸王條款,樹立在民眾心中的良好形象。
本欄編輯/張麗萍