基于職業(yè)能力培養(yǎng)的體驗式教學研究與實踐*

吳方 茅寧瑩

中國藥科大學國際醫(yī)院商學院 (南京 211198)

·教學園地·

基于職業(yè)能力培養(yǎng)的體驗式教學研究與實踐*

吳方 茅寧瑩

中國藥科大學國際醫(yī)院商學院 (南京 211198)

隨著教學改革的不斷深入，高校教學質(zhì)量顯著提高，但在學生自我期望與自我要求之間、教師課程內(nèi)容理論化與實用化之間、教師為主體的“注入式”教學與學生為主體的“體驗式”教學之間仍然存在著一些矛盾和問題，建議應根據(jù)職業(yè)能力培養(yǎng)目標，使用體驗式教學模式，在教學中遵循啟發(fā)性、互動性和感悟性策略，采取“體驗理論導入－創(chuàng)設體驗情景－實踐體驗感知－體驗內(nèi)化分享－反饋外化應用”五階段循環(huán)流程，讓學生在潛移默化中促進職業(yè)能力的提升。在此基礎上，將體驗式教學法引入HRM課程中，構建基于職業(yè)能力培養(yǎng)的體驗式教學模式，提出相應的教學保障措施。

職業(yè)能力;體驗式教學;人力資源管理

隨著高等教育的普及，社會對高校人才培養(yǎng)的數(shù)量與質(zhì)量提出了更高的職業(yè)要求，《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010－2020年)》明確指出，要“提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、強化實踐教學環(huán)節(jié)”，這也意味著實踐教學日益受到重視。面對“史上最難就業(yè)季”，2013年5月14日，習近平總書記在天津與高校畢業(yè)生、失業(yè)人員座談時提出，“情商很重要，要提高適應社會能力”?？梢姡S著社會對畢業(yè)大學生職業(yè)能力要求的提高，高校應充分考慮大學生的職業(yè)能力培養(yǎng)需求，在發(fā)揮課堂教學的主渠道作用的前提下，將理論與實踐性教學有機地結合起來，運用多元化的體驗式教學來取代傳統(tǒng)的單一教學模式，從而提高課堂教學效果，進而有效提升教學質(zhì)量。因此，對于部分應用性較強課程的任課教師應積極探索符合學生職業(yè)能力培養(yǎng)目標的體驗式教學模式，注重學生的主體參與意識、實踐操作能力和情境體驗感悟，通過互動、模擬、啟發(fā)等體驗式教學手段使學生充分理解、掌握教學內(nèi)容，并促進其職業(yè)能力的培養(yǎng)和提升?；诖?，筆者在探析用人單位對高校大學生職業(yè)能力要求的基礎上，以人力資源管理(Human Resource Management，簡稱HRM)課程為例，對體驗式教學法在大學生職業(yè)能力培養(yǎng)中的應用進行探討。

一、高校大學生職業(yè)能力培養(yǎng)目標

職業(yè)能力也被稱為職業(yè)資本(Jokinen，Brewster＆Suutari，2008)，是員工完成職業(yè)活動任務所必需的條件，也是員工職業(yè)成功的前提。從內(nèi)涵上來看，職業(yè)能力意味著個體獲得、保持和利用某種資質(zhì)或能力，以應對不斷變化的勞動力市場的行為傾向［1］(Van Der heijden，2003)。目前，學術界主要流行美國的人格本位職業(yè)能力觀、英國的資格本位職業(yè)能力觀、法國的知識本位職業(yè)能力觀、澳大利亞的整合能力本位職業(yè)能力觀和德國的從崗位能力本位到復雜關系中的職業(yè)能力觀。近期德國雙元制職業(yè)教育的改革彰顯了一種全新的趨勢，即從完全的崗位能力本位的職業(yè)能力觀向更為復雜的關系中的職業(yè)能力觀轉(zhuǎn)變［2］。結合我國高等教育發(fā)展現(xiàn)狀，筆者認為德國的職業(yè)能力學說對我國高校大學生職業(yè)能力培養(yǎng)目標的確定具有重要的借鑒意義。

在德國的職業(yè)教育中，職業(yè)能力主要由專業(yè)能力、方法能力和社會能力所構成。專業(yè)能力是指以崗位專業(yè)知識技能為背景，完成該崗位所要求的基本的或一般的業(yè)務技術能力;方法能力是指以崗位工作績效為背景，強調(diào)的是一種工作方法或?qū)W習方法，如何高效地完成該崗位任務的一種能力;社會能力是指以崗位工作過程為背景，強調(diào)的是一種行為能力，個人與團隊如何有效地完成任務的能力。一般而言，方法能力和社會能力屬于非專業(yè)能力，但從企業(yè)、行業(yè)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，這種能力的重要性甚至超越了專業(yè)能力，成為企業(yè)選人、用人的重要指標。因此，在高校大學生職業(yè)能力培養(yǎng)過程中，應在培養(yǎng)專業(yè)能力的同時，將方法能力和社會能力作為社會實用性人才的重點能力加以培養(yǎng)(見圖1)。

圖1 職業(yè)能力培養(yǎng)模型

1.專業(yè)能力

專業(yè)能力是一種基本的從業(yè)能力，是高校大學生職業(yè)能力培養(yǎng)的基本和首要目標。專業(yè)能力的培養(yǎng)包括從事職業(yè)活動所必需的理論知識和基本技能，例如實驗儀器的使用、崗位分析等技能。專業(yè)能力既體現(xiàn)為高校大學生在課程學習中能夠掌握勝任職業(yè)工作、賴以生存的核心本領，更加體現(xiàn)為任課教師在課程內(nèi)容設計中的理論性、應用性和針對性。

2.方法能力

方法能力是一種高效完成崗位工作任務的從業(yè)能力，是高校大學生職業(yè)能力培養(yǎng)的重要目標［2］。方法能力的培養(yǎng)包括從事職業(yè)活動所需要的學習能力、實踐能力、邏輯思維能力、決策能力和創(chuàng)新能力等。例如，接受一項崗位分析的任務，要學會制定具體可行的工作計劃，并選擇科學有效的方法。方法能力的培養(yǎng)不僅體現(xiàn)為高校大學生不斷獲取新的技能與知識、掌握新方法的重要手段，而且體現(xiàn)為其敢于在工作中提出新思想、新理念，開拓新局面的重要能力。

3.社會能力

社會能力是一種有效完成崗位工作任務的行為能力，是高校大學生職業(yè)能力培養(yǎng)的最終目標。社會能力的培養(yǎng)包括從事職業(yè)活動所必需的責任感、職業(yè)道德、溝通能力、團隊協(xié)作能力和獨立工作能力等。例如，接受一項崗位分析的任務，要學會如何與同事交流協(xié)商。社會能力的培養(yǎng)既體現(xiàn)為高校大學生在開放的社會生活中所必須具備的基本素質(zhì)和積極的人生態(tài)度，更加體現(xiàn)為其社會的適應性能力和行為的規(guī)范性能力。

二、體驗式教學與職業(yè)能力的提升

1.體驗式教學法應用于高校大學生職業(yè)能力培養(yǎng)中的必要性

加強和改進高校大學生職業(yè)能力教育，是新形勢下貫徹落實全國教育工作會議和《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010－2020年)》精神，促進大學生就業(yè)和職業(yè)生涯發(fā)展的重要任務。目前，隨著教學改革的不斷深入，高校教學質(zhì)量顯著提高，但仍然存在著一些矛盾和問題。

(1)學生自我期望較高與自我要求較低之間的矛盾

多數(shù)高校大學生自入校以來就具有較高的自我期望，包括學習期望、交際期望、就業(yè)期望和發(fā)展期望等，眾多自我期望的實現(xiàn)其實就是專業(yè)能力、方法能力和社會能力提高的過程，這也對其自身職業(yè)能力培養(yǎng)提出了更高要求。而實際上，大多高校大學生依然維持傳統(tǒng)的學習要求，對于課程中所提出的小組討論、PPT匯報、、角色互換、教學提問互動等職業(yè)能力培養(yǎng)環(huán)節(jié)缺乏積極性和主動性。

(2)教師課程內(nèi)容理論化與課程內(nèi)容實用化之間的矛盾

傳統(tǒng)的課程內(nèi)容設計使得教師普遍希望通過有限的課堂時間向?qū)W生講授更多的專業(yè)知識。而實際上，這種課程內(nèi)容的設計雖然涵蓋面廣，但深度不夠。并且又多以理論性、專業(yè)性知識較多，實用性、操作性知識較少，無法解決現(xiàn)實存在的一些問題，也就意味著無法達到職業(yè)能力培養(yǎng)的目標。

(3)教師為主體的“注入式”教學與學生為主體的“體驗式”教學之間的矛盾

目前課堂上多以教師為主體，采用傳統(tǒng)的“注入式”教學模式，缺少師生間互動和體驗感悟的環(huán)節(jié)。而實際上，這種教學法忽略了職業(yè)能力培養(yǎng)的主體——學生，因此應積極探索啟發(fā)式、互動式、感悟式等教學手段，提供學生為主體的“體驗式”教學機會，從而為其創(chuàng)造自主實踐、自主探索和協(xié)同伙伴探索的學習空間。

2.體驗式教學對促進職業(yè)能力提升的有效策略

體驗式教學是指為了達到教學目標，從教學需要出發(fā)，根據(jù)高校大學生的認知特點和行為規(guī)律，在教學過程中創(chuàng)設與教學內(nèi)容相適應的真實或模擬的情景和活動，使其在親歷活動的過程中建構知識、發(fā)展能力、產(chǎn)生情感、生成意義［3］，從而促進高校大學生職業(yè)能力提高的一種教學模式。該教學模式基于現(xiàn)代教育理論的指導，采取“體驗理論導入－創(chuàng)設體驗情景－實踐體驗感知－體驗內(nèi)化分享－反饋外化應用”五階段循環(huán)流程，獨特的教學模式也為促進職業(yè)能力的提升提出了如下有效策略。

(1)教學內(nèi)容設計要具有“啟發(fā)性”

體驗式教學鼓勵學生發(fā)揮主體作用，引導學生積極參與實踐體驗，但體驗的前提和基礎是知識，課程理論知識的導入是必不可少的環(huán)節(jié)。考慮到學生是主動的知識建構者，因此在進行教師內(nèi)容設計時，應將教學內(nèi)容的重點與學生的實際情況有機融合，既要考慮到教學需要，又要考慮到激發(fā)學生自主學習知識和實踐體驗的欲望，切實做到對學生獲取課程信息的有效啟發(fā)性。

(2)教學方法設計要體現(xiàn)“互動性”

傳統(tǒng)單一的教學方法已日益不能滿足社會對高校大學生職業(yè)能力培養(yǎng)的需求，體驗式教學的獨特之處正是需要通過案例教學、角色互換、情景模擬、熱點討論等多種“互動性”形式的教學方法設計，加強師生雙向或多向的互動交流，營造主動、輕松、愉快的學習氛圍，讓學生在這種氛圍中潛移默化的獲得知識、經(jīng)驗和技能，并能夠運用所學知識靈活地獨立解決或與伙伴協(xié)作解決現(xiàn)實的崗位工作任務。

(3)教學結構設計要注重“感悟性”

教學結構的設計主要體現(xiàn)在時間和空間兩個維度，從時間上來講，教學結構需要滿足“時間的邏輯性”;從空間上來講，教學結構需要滿足“空間的合理性”，而有效結合兩者，就是體驗式教學對教學結構的要求——“感悟性”?？紤]到學生對知識掌握的漸進性、崗位任務對知識運用的流程性，因此，教學結構的設計要遵循體驗要求，由淺及深、階段明確、步驟清晰，從而促進學生在充分的體驗中獲得深刻的感悟。

三、體驗式教學法在HRM課程職業(yè)能力培養(yǎng)中的應用

中國藥科大學開設的HRM課程為國際醫(yī)藥商學院學生的專業(yè)基礎課，旨在培養(yǎng)學生系統(tǒng)掌握HRM的基本理論與知識，并能結合案例和企業(yè)的實際情況加以靈活運用，從而使學生提高HRM方面分析問題和解決問題的能力，同時為將來從事相關部門的實際工作打下堅實基礎?？紤]到HRM課程的應用性，在制作該課程教學方案時，參考HRM的六大職能，設計了HRM六大體驗式教學情景，具體包括人力資源規(guī)劃、員工招聘、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和員工關系管理等內(nèi)容，并根據(jù)五階段循環(huán)流程，構建了HRM課程的體驗式教學模式，如表1所示。

1.階段一:體驗理論導入

體驗理論導入階段是體驗式教學的理論鋪墊階段，在這一階段中，教師應結合教學目標，講解本章節(jié)所涉及到的重點和難點，一方面使學生明確學習任務和學習目標，另一方面激發(fā)學生的體驗愿望與需求，促使學生積極主動投入到體驗式教學過程中。如在第一章人力資源規(guī)劃部分，教師需要對人力資源規(guī)劃的基礎理論進行簡單分析，在涉及到如何進行人力資源規(guī)劃以及如何達到人力資源供需平衡時，提出待思考和擬解決的問題，激發(fā)學生的學習興趣。

2.階段二:創(chuàng)設體驗情景

教師在引導學生產(chǎn)生對所學章節(jié)重點和難點知識的興趣后，應結合教學內(nèi)容進行相應的情景設計，形成多層次的學習體驗空間，使學生在情景模擬體驗的基礎上，加深對知識的理解和掌握，并培養(yǎng)其相應的職業(yè)能力。如在第一章人力資源規(guī)劃部分，可以創(chuàng)設動手實踐情景，這種情景可以設置在課堂上，也可以是教師事先與企業(yè)溝通，讓學生去真實體驗，并創(chuàng)設團隊討論體驗情景。

3.階段三:實踐體驗感知

教師為學生創(chuàng)設體驗情景，學生依此進行個體或團隊合作方式的實踐體驗，針對體驗情境中所涉及的各種問題提出解決的思路和方案，然后用行為演示問題解決的整個過程。團隊成員在實踐體驗中資源共享、協(xié)作分工，促進職業(yè)能力的提升。如在第一章人力資源規(guī)劃部分，針對影響人力資源規(guī)劃的因素，以及人力資源供需平衡的方法，使學生體驗動手實踐情景，包括布置學生查閱相關資料、親自體驗人員供需平衡方法的應用等，同時針對理論以及方法的優(yōu)點、局限性和適用性內(nèi)容進行團隊討論情景體驗，共同分享感受和體驗。

4.階段四:體驗內(nèi)化分享

在每一項實踐體驗結束后，教師需要引導學生充分觀察體驗結果和體驗感受，在特定情境的實踐體驗感知過程中，學生會結合自身已有的知識和經(jīng)驗在思想中積累起許多感性體驗［4］，通過學生間的相互交流、共同討論，培養(yǎng)學生的傾聽和溝通技巧，并潛移默化的將這種感性體驗內(nèi)化為真實的、理性的體驗。如在第一章人力資源規(guī)劃部分，在實踐體驗感知后，可以引導學生分析體驗中獲得的知識和經(jīng)驗，共同分享這種體驗模式帶來的積極作用，并歸納未能有效掌握的知識并對其合理歸因，同時歸納體驗過程中的學習成果。

5.階段五:反饋外化應用

教師在課堂上所創(chuàng)設的各種體驗情景，都是為了幫助學生能夠獲得更多的知識感悟和情感體驗，而這些感悟和體驗要轉(zhuǎn)化為職業(yè)能力，就必須通過一定的外顯方式反饋出來，包括語言、文字、行為、心理等。教師可以通過兩種方式進行反饋外化應用，一種是教師課堂提問互動、知識競賽等課堂組織形式，另一種是教師鼓勵學生積極參與社團活動、管理模擬策劃大賽等外部組織形式，讓學生對實踐體驗感知和體驗內(nèi)化分享結果進行交流、應用，使之體驗理論應用于實際的快樂。如在第一章人力資源管理部分，可以提供相對真實的企業(yè)HRM資料，組織學生人力資源規(guī)劃競賽，展現(xiàn)其理論應用實際的能力。

表1 HRM課程體驗式教學整體框架

四、保障措施

1.行動導向的教學方法探索

任課教師應積極探索如案例教學、體驗活動、行為訓練、角色互換、情景模擬等行動導向的教學方法，代替?zhèn)鹘y(tǒng)單一的講授法，而這就意味著對高校教師的素質(zhì)提出更高的要求。一方面，高校教師應熟悉掌握課程理論知識和基本技能，以勝任“體驗理論導入”;另一方面，高校教師應具有職業(yè)能力培養(yǎng)的意識，積極探索多種教學方法，以“創(chuàng)設體驗情景”。

2.校企合作、實踐基地的專業(yè)資源開發(fā)

體驗式教學是提升高校大學生職業(yè)能力的有效模式，在“實踐體驗感知”階段，注重的是學生專業(yè)能力和非專業(yè)能力的綜合培養(yǎng)，而最終目標是為了在工作實踐中具有出色的表現(xiàn)。因此，任課教師、所在專業(yè)部門應積極開發(fā)校企合作、實踐基地等專業(yè)資源，以助于學生的“反饋外化應用”。

3.充分互動的體驗動機激發(fā)

體驗式教學實施的目標是培養(yǎng)學生的職業(yè)能力，如何提高學生的職業(yè)能力，關鍵問題就是如何調(diào)動學生學習的積極性與主動性，即體驗動機的激發(fā)。一方面，考慮改革考試模式，試卷不是檢驗學生成績的唯一標準，理論只是實踐的基礎，更多在于“體驗內(nèi)化分享”和“反饋外化應用”，這兩個階段可以在測試中占較大的權重，引導學生投入到實踐體驗中來;另一方面，構建以學生為中心的教學活動，與學生充分互動，通過“實踐體驗感知”提高學習效率和學習興趣。

［1］胡海燕.新生代員工職業(yè)能力的培養(yǎng)研究［D］.華東理工大學，2012:6.

［2］Dickmann，M.，＆Doherty，N.Exploring organizational and individual career goals，interactions，and outcomes of developmental international assignments［J］.Thunderbird International Business Review，2010，52:301－311.

［3］劉新華，朱依諄.CHIPS教學理念在藥理學教育中的應用［J］.藥學教育，2013，29(1):33－35.

［4］關輝，蔡佳，王坤明.市場營銷專業(yè)體驗式教學模式構建與實施［J］.大連大學學報，2013，34(2):138－141.

Research and Practice of Experiential Teaching M ethod Based on the Training of Occupation Ability

WU Fang，MAO Ningying
(School of International Pharmaceutical Business，China Pharmaceutical University，Nanjing 211198，China)

With the continuous deepening of the teaching reform of colleges and universities of China，the quality of teaching has been improved significantly.But，some contradictions and problems still exists between the students' self－expectations and self－demanding，theoretical or practical course contentof the teacher，and between teacher－centered“injection”teachingmethod and student－centered‘experiential’teachingmethod.This paper recommended the experiential teaching model based on training objective of professional competence，and following the inspiration，interaction and perception strategies in teaching，and with the five－stage cycle processes of‘import experience theoretical－create experience scenarios－percept practical experience－experience internalized share－feedback on external application’.On this basis，the authors introduced experiential teaching courses in HRM course，built experiential teachingmodel based vocational ability training，and proposed appropriate teaching safeguards.

Occupation ability;Experiential teachingmethod;Human Resource Management

2013－12－09。

中國藥科大學校級教改課題;中央高?；究蒲袠I(yè)務費專項資金資助，編號ZJ13177。

吳方，女，博士，講師，從事人力資源管理研究。