◎北京臨近空間飛行器系統(tǒng)工程研究所 楊啟東 鄒超
在市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型、二次創(chuàng)業(yè)的背景下,北京臨近空間飛行器系統(tǒng)工程研究所以“圓滿完成科研任務(wù)、確保長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展”為指導(dǎo)思想,在技術(shù)發(fā)展、創(chuàng)新管理等方面努力探索,持續(xù)完善,取得了較為理想的成果,為國(guó)家宇航技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步作出了貢獻(xiàn)。
航天型號(hào)研制是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,必須依靠各單位、各分系統(tǒng)在不同層面開展相關(guān)研究,提供各專業(yè)核心技術(shù)支撐,共同搭建型號(hào)基礎(chǔ)平臺(tái),設(shè)計(jì)制造出滿足多學(xué)科技術(shù)交叉耦合的宇航產(chǎn)品。為提升航天總體單位的自主創(chuàng)新能力,鞏固領(lǐng)域絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位,發(fā)揮總體效能,適應(yīng)市場(chǎng)化改革,筆者提出構(gòu)建數(shù)字地圖的設(shè)想,并通過數(shù)字地圖建設(shè)對(duì)總體單位的基礎(chǔ)管理工作進(jìn)行了一些前瞻性的探索與研究。
航天總體單位數(shù)字地圖的建設(shè)目標(biāo)是“一個(gè)平臺(tái)、兩個(gè)突破”?!耙粋€(gè)平臺(tái)”是指以創(chuàng)新性理念打造全業(yè)務(wù)領(lǐng)域數(shù)字化管理平臺(tái),全面提升總體單位綜合能力,推動(dòng)以科研任務(wù)為代表的各項(xiàng)任務(wù)全面完成?!皟蓚€(gè)突破”是指突破傳統(tǒng)型號(hào)技術(shù)研發(fā)、驗(yàn)證與評(píng)估體系,形成產(chǎn)品精確研發(fā)制造一體化體系以及突破傳統(tǒng)信息化數(shù)據(jù)鏈管理模型,形成基于大數(shù)據(jù)的精確管理工具與方法。建設(shè)工作擬分為概念梳理和架構(gòu)資源整合、項(xiàng)目建設(shè)實(shí)現(xiàn)以及項(xiàng)目全面試運(yùn)行3 個(gè)階段實(shí)施。
一是夯實(shí)基礎(chǔ)體系。在完成科研任務(wù)的同時(shí),各單位都在基礎(chǔ)管理工作上投入了大量精力和資源,始終堅(jiān)持科研和管理2 條主線同步強(qiáng)化的策略。
在數(shù)字信息化方面,各單位基本具有辦公自動(dòng)化系統(tǒng),包含科研計(jì)劃、綜合管理計(jì)劃、質(zhì)量體系、綜合質(zhì)量管理、科研管理評(píng)估、戰(zhàn)略績(jī)效考核以及財(cái)務(wù)集中管理、人力資源管理、文書檔案管理、網(wǎng)間文件交換、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理平臺(tái)等一系列信息化系統(tǒng)。
在制度和流程方面,各單位基本具備了完整的規(guī)章制度體系框架和有效運(yùn)行的規(guī)章制度。有些單位還建立了所級(jí)和部門級(jí)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),以及與之相配套的管理工作流程。
二是引入網(wǎng)絡(luò)思維。由于管理工作具有涉及面廣、事項(xiàng)繁雜、業(yè)務(wù)交叉、部門分權(quán)等特點(diǎn),各類與之相關(guān)的數(shù)據(jù)、流程通常散落在各部門、各體系與制度中,沒有形成系統(tǒng)合力,不能適應(yīng)市場(chǎng)化及新體系建設(shè)的要求。為了有效發(fā)揮資源的整體優(yōu)勢(shì),優(yōu)化流程與接口,最終形成面向市場(chǎng)實(shí)際需要的產(chǎn)品,必須對(duì)各項(xiàng)研制和管理工作進(jìn)行網(wǎng)格化管理,形成標(biāo)準(zhǔn)化、集成化的產(chǎn)品和管理模塊。
在當(dāng)今大數(shù)據(jù)的時(shí)代背景下,航天總體單位在擁有海量數(shù)據(jù)資源的同時(shí),如果能找到一個(gè)合適的管理視角進(jìn)行挖掘,就會(huì)獲得嶄新的發(fā)展模式,并可能實(shí)現(xiàn)幾何級(jí)拓展。要實(shí)現(xiàn)以市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型和二次創(chuàng)業(yè)為核心的發(fā)展模式轉(zhuǎn)變,需要總體單位創(chuàng)新理念和思維,對(duì)現(xiàn)有研制及管理流程進(jìn)行梳理、優(yōu)化和整合,發(fā)掘已有成果背后的價(jià)值,優(yōu)化整合職能,形成導(dǎo)向性價(jià)值鏈條,最終以高性能、高質(zhì)量、高附加值的產(chǎn)品和技術(shù)回饋國(guó)家。
如果將總體單位的綜合總體能力通過一幅地圖的形式顯性化,在這幅地圖中,上級(jí)單位的發(fā)展戰(zhàn)略是“基本法”,總體單位中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃是“鐵路公路運(yùn)行時(shí)刻表”,各大技術(shù)管理體系作為“省”,各專業(yè)作為“縣”,各行政單位作為“市”,以此構(gòu)成總體單位行政版圖。在地圖上鋪設(shè)以產(chǎn)品研發(fā)流程為主線的橫向“高速鐵路”,起始站為上級(jí)、用戶等需求輸入方,終點(diǎn)站為系統(tǒng)內(nèi)外的分系統(tǒng)單位;鋪設(shè)以人才培養(yǎng)成長(zhǎng)為主線的縱向“高速公路”,起點(diǎn)為國(guó)內(nèi)外、系統(tǒng)內(nèi)外等人才引進(jìn)渠道,終點(diǎn)為系統(tǒng)內(nèi)外各單位。通過以上縱橫發(fā)展通道,實(shí)現(xiàn)在系統(tǒng)大版圖和總體單位小地圖中的產(chǎn)品化推送及人才培養(yǎng)輸送。如果再加入知識(shí)管理和數(shù)據(jù)綜合利用作為“空中航線”,就構(gòu)成了完整的3D 數(shù)字地圖,從而發(fā)揮戰(zhàn)略規(guī)劃部署下的技術(shù)、產(chǎn)品、人才立體牽引、輻射作用。
以產(chǎn)品和人才為2 條關(guān)鍵應(yīng)用數(shù)字鏈條,通過一系列的應(yīng)用支持服務(wù)(APP)模塊,提供保障產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和人才成長(zhǎng)的后臺(tái)支撐。以專業(yè)軟件公司等為系統(tǒng)架構(gòu)集成商,負(fù)責(zé)主干線搭建,總體單位為APP 提供方,建設(shè)基礎(chǔ)層支撐模塊,最終形成標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、接口通用、數(shù)據(jù)共享的符合市場(chǎng)化需要、滿足國(guó)家需求、有利于產(chǎn)品研制的數(shù)字化體系。
產(chǎn)品數(shù)字鏈條是實(shí)現(xiàn)總體單位主營(yíng)業(yè)務(wù)流程化、產(chǎn)品化的關(guān)鍵,具體包括但不限于市場(chǎng)需求模塊、方案設(shè)計(jì)包模塊、試驗(yàn)驗(yàn)證模塊、物流模塊、知識(shí)管理模塊、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)模塊、質(zhì)量控制模塊、虛擬制造模塊、產(chǎn)品庫(kù)、制度庫(kù)、流程庫(kù)、成果庫(kù)、圖紙庫(kù)、專家意見數(shù)據(jù)庫(kù)等。
以客戶需求為導(dǎo)向開展工作,解決方案細(xì)分為主營(yíng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品需要和核心技術(shù)衍生產(chǎn)品需要。
對(duì)于主營(yíng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品需要,以數(shù)字化總體為最終解決方案。依托我國(guó)航天事業(yè)長(zhǎng)期以來積淀的成果和力量,有償?shù)匾韵到y(tǒng)內(nèi)部各單位成熟產(chǎn)品、技術(shù)、知識(shí)、人力資源等實(shí)體性資源虛擬轉(zhuǎn)化成股份參與到總體研制中。避免形成各自為戰(zhàn)、固步自封的產(chǎn)品研制模式,構(gòu)建開放并體現(xiàn)整體綜合實(shí)力的全生命周期數(shù)字化產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)交付產(chǎn)品設(shè)計(jì)、試驗(yàn)、制造全數(shù)字回溯,提高研制技術(shù)、管理可控度,降低人為因素等不可控因素的影響,真正將“第一次就把事情做對(duì),第一次就把事情做好”的概念細(xì)化、量化。從產(chǎn)品方案源頭抓起,直到試驗(yàn)檢驗(yàn)通過,不斷改善批生產(chǎn)能力不足、狀態(tài)多變、產(chǎn)品之間斷代、互通互聯(lián)差的現(xiàn)狀。
按照上述思路,筆者對(duì)部分實(shí)際工作的APP 應(yīng)用進(jìn)行了構(gòu)思,如建立專家數(shù)據(jù)化評(píng)審系統(tǒng)、環(huán)境試驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)以及采購(gòu)、試驗(yàn)比價(jià)系統(tǒng)。將各類產(chǎn)品設(shè)計(jì)、試驗(yàn)、制造和管理工作中的合同、經(jīng)費(fèi)、制度等分解為一個(gè)一個(gè)相對(duì)獨(dú)立,但又標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,方便快速查詢、比對(duì)、選用的APP 應(yīng)用工作包,相當(dāng)于在3D地圖的底層構(gòu)建起“高速鐵路、公路、機(jī)場(chǎng)航線”等堅(jiān)實(shí)的地基,從而滿足總體能力爆發(fā)式增長(zhǎng)的需求。
對(duì)于核心技術(shù)衍生產(chǎn)品,以數(shù)字化功能模塊為最終解決方案。根據(jù)客戶任務(wù)需求制定目標(biāo),從地圖中抽取滿足客戶任務(wù)要求的成熟方案、技術(shù)、產(chǎn)品、試驗(yàn)等APP 應(yīng)用,像積木一樣套用3D打印概念快速搭建成系統(tǒng)平臺(tái),形成快餐化產(chǎn)品,滿足當(dāng)今客戶對(duì)效率和功能的追求。
人才數(shù)字鏈條是實(shí)現(xiàn)總體單位組織發(fā)展和員工成長(zhǎng)的關(guān)鍵,包括但不限于招聘模塊、培訓(xùn)模塊、考核模塊、薪酬模塊、晉級(jí)模塊、制度庫(kù)、人才庫(kù)、流程庫(kù)、技能庫(kù)等。
建立從新生選拔、成熟人才引進(jìn)開始,到入職崗前培訓(xùn)、規(guī)范概念養(yǎng)成,再到員工工作成長(zhǎng)過程歷練、文化理念熏陶,最后到人才職業(yè)生涯定位、成熟人才再輸出,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的全歷程服務(wù)周期持續(xù)培養(yǎng)管理??梢越?duì)應(yīng)每位員工成長(zhǎng)過程的身份識(shí)別碼,并終身保存。每位員工的貢獻(xiàn)和成果都將記錄在與身份識(shí)別碼對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)中,單位也將員工的付出和心血銘記在案,以此使“成長(zhǎng)、成功、引領(lǐng)、擔(dān)當(dāng)”的企業(yè)文化精神落地生根。
為激勵(lì)員工的創(chuàng)新和擔(dān)當(dāng)意識(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)集體榮譽(yù)感和個(gè)人成就感,可以采用“命名機(jī)制”和“積分點(diǎn)數(shù)制”的手段。
“ 命 名機(jī)制”就是對(duì)在技術(shù)攻關(guān)、研究設(shè)計(jì)、管理實(shí)踐中原創(chuàng)性的重大突出成果和辦法等以專利人、首創(chuàng)人、完成人團(tuán)隊(duì)或個(gè)人來命名的制度,以此鼓勵(lì)總體單位不斷創(chuàng)新發(fā)展,增強(qiáng)活力和后勁?!胺e分點(diǎn)數(shù)制”就是員工在單位服務(wù)期間所有成績(jī)和不足的數(shù)字化賬本。它可以包含但不限于員工職務(wù)范圍內(nèi)的技術(shù)、管理創(chuàng)新發(fā)明,合理化建議,編寫的制度規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)體系,設(shè)計(jì)方案,圖紙,試驗(yàn)活動(dòng),合同洽談,日常工作事項(xiàng)完成情況,乃至考勤等一切可以肯定個(gè)人成績(jī)、凝聚團(tuán)隊(duì)士氣、有利于總體單位發(fā)展的事項(xiàng),都可以根據(jù)相應(yīng)權(quán)重,分別給予一定的分值點(diǎn)數(shù),員工個(gè)人總分值對(duì)應(yīng)相應(yīng)的職稱、獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)、晉升。
航天總體單位數(shù)字地圖的搭建實(shí)現(xiàn)了對(duì)航天型號(hào)研制和人才成長(zhǎng)過程中所有技術(shù)與管理環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化、顯性化、數(shù)量化,使成熟設(shè)計(jì)、成功經(jīng)驗(yàn)固化并以應(yīng)用模塊的形式納入研制生產(chǎn)流程。這既方便了根據(jù)任務(wù)不同的隨時(shí)增減,又方便了用戶的選取調(diào)用,為航天總體單位的市場(chǎng)化運(yùn)作和國(guó)際化拓展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?!?/p>